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Lorsque l'on paie une chambre comprenant un accĂšs au spa (limitĂ© 1h/j malgrĂ© ce que veut laisser croire l'annonce), la moindre des choses lorsque le spa est inutilisable serait de rembourser la valeur de cette prestation, surtout lorsque la direction traite cette requĂȘte au bout d'une semaine aprĂšs l'incident et malgrĂ© 57 minutes passĂ©es au tĂ©lĂ©phone Ă lutter contre la mauvaise foi de la direction.
Kévin
Séjour de 2 nuits en avril 2023