Piscine extérieure, tentes de plage, parasols de plage
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Avis sur Westgate Las Vegas Resort & Casino

4 out of 5
Westgate Las Vegas Resort & Casino
3000 Paradise Road, Las Vegas, NV

Avis

7,8

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 1348 avis sur 3187." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 742 avis sur 3187." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 542 avis sur 3187." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 272 avis sur 3187." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 283 avis sur 3187." "

8,2/10

Propreté

8,2/10

Personnel et service

7,6/10

Équipements

7,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,8/10

Écoresponsabilité

Avis

4/10 Médiocre

Alexis

Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de Social media support le 10 avr. 2024
Hi Alexis, Thank you for taking the time to rate your visit. We would have loved to know more as we genuinely care about our guests' experience. We hope we will get the chance to make your next stay much better. Kind regards,Social media support

8/10 Bien

Patrick

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La piscine est hors service lors de octobre à avril. Décevant puisqu’on ne nous en avait pas informé lors de la réservation.
Séjour de 3 nuits en février 2024

4/10 Médiocre

Katharina

Les points forts : Personnel et service
Séjour de 5 nuits en septembre 2023
Réponse de Social Media Support le 8 janv. 2024
Hi Katharina, Thank you for taking the time to rate the Westgate Las Vegas Resort and Casino. We regret to see that you had a less than exceptional stay, while we don’t know the reason why, we hope you give us another chance to provide you with an experience that exceeds all your expectations.Best Wishes,Social Media Support

6/10 Satisfaisant

Stéphane

Séjour de 5 nuits en octobre 2023
Réponse de Social Media Support le 13 nov. 2023
Hi Stephane, Thank you for the feedback on the Westgate Las Vegas Resort and Casino. We regret to learn that you did not fully enjoy your experience. It is our hope that you will allow us the honor of hosting a more excellent stay in the future.Best Wishes,Social Media Support

10/10 Excellent

janet torres

Séjour de 4 nuits en septembre 2023

6/10 Satisfaisant

Jean

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté
Old and need to be refresh
Séjour de 4 nuits en mai 2023
Réponse de Social Media Support le 31 mai 2023
Good Morning Jean,Thank you for taking the time to rate Westgate Las Vegas Resort & Casino. Your satisfaction is essential to us, and we aim to do all we can to ensure it. We aim to exceed your expectations, and we hope you will revisit us soon. Best Regards,

10/10 Excellent

Jessica

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Un peu loin de la Strip mais près du monorail. Hôtel vraiment très bien. Les installations sont super.
Séjour de 4 nuits en avril 2023
Réponse de Social Media Support le 25 avr. 2023
Hi Jessica, Thank you so much for taking the time to provide us with your feedback. We are so delighted that you rate our service as 5-star as we strive to provide just that for all our customers. We look forward to seeing you again soon at the Westgate Las Vegas Resort & Casino.Best Wishes,

10/10 Excellent

Louis Georges

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Près du monorail, ce qui facilitait les déplacements.
Séjour de 5 nuits en mars 2023
Réponse de Westgate Resorts le 3 avr. 2023
Louis,Thank you very much for your rating. We are glad you had a terrific stay and we invite you to visit us again soon. Kind regards,Social Media Support

8/10 Bien

Sophie

Séjour de 5 nuits en février 2023
Réponse de Social media support le 28 mars 2023
Hi Sophie, thanks for taking the time to rate your time with us. We hope to get the chance to welcome you back to Westgate Resorts.Kind regards

10/10 Excellent

Yves

Séjour de 3 nuits en février 2023
Réponse de Social media support le 17 mars 2023
Hi Yves, thank you for taking the time to rate your experience. We would love to welcome you back in the future to deliver you the exceptional vacation you deserve.Kind regards

10/10 Excellent

ivon

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very clean ,Nice and staff are very helpful

6/10 Satisfaisant

Rene

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service et équipements
C’est notre cinquième visite à cet hôtel, notre chambre était assez désuète et le robinet de la baignoire était défectueux. Ils devraient avoir un document qui stipule que nous sommes de bons clients loyaux et un upgrade aurait été apprécié… le monorail à proximité est un plus!. René Simard
Séjour de 7 nuits en octobre 2022
Réponse de Westgate Resorts le 17 nov. 2022
Veuillez accepter nos excuses les plus sincères que nos hébergements n'aient pas répondu à vos attentes. Nous parlerons avec notre équipe pour nous assurer que nous travaillons pour offrir le meilleur à nos clients à l'avenir, et nous espérons que vous nous donnerez l'occasion de nous rattraper.

6/10 Satisfaisant

Carolyne

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
Bain très moyen ( bain douche)pour le prix payé. Bruillant car chambre communicante que nous avions jamais demandé.
Séjour de 4 nuits en octobre 2022
Réponse de Social Media Support le 26 déc. 2022
Bonjour Carolyne, Merci pour vos commentaires. Tous les commentaires des clients sont appréciés, car nous recherchons toujours des domaines à améliorer afin d’offrir à nos clients une expérience de vacances de qualité. Nous nous excusons pour toute perturbation du bruit. Nous encourageons les clients à contacter notre équipe de réception s’ils rencontrent des problèmes, car nous aimerions avoir la chance d’améliorer votre séjour! Nous espérons que vous réserverez avec nous lors de votre prochaine visite dans la région.

6/10 Satisfaisant

Tijani

Les points forts : Personnel et service
Séjour de 8 nuits en avril 2022

8/10 Bien

Jessica

Séjour de 4 nuits en avril 2022

10/10 Excellent

Bruno

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel confortable et agréable.
Séjour de 4 nuits en novembre 2021
Réponse de Kassie le 3 déc. 2021
Thank you for taking a moment to share your experience at the Westgate Las Vegas Resort & Casino. Our teams strive to create the best experience possible for our guests. We sincerely look forward to welcoming you back in the future for another visit.

8/10 Bien

Regina Lynn

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
My room didn't have coffee or a comfy bed.
Séjour de 3 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Julie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful place
Séjour de 1 nuit en avril 2024

6/10 Satisfaisant

VENISHA

Voyage en couple
Les points faibles : Personnel et service
The resort itself is nice with a lot of amenities however I personally didn’t enjoy the property outside of a place to sleep due to constant solicitation to either buy or up sell. At check in, I was told the room I booked didn’t have a shower only a bathtub, although it advertised a shower, but I could pay $25 more a night to have a room that included a shower. From that point on every amenity came with an upsell or 90 minute tour, you could not walk the resort without being constantly solicited to upgrade or do a tour. I decided to spend my time off resort property so I could enjoy my vacation. Basically more time is spent try to soliciting customers then make sure their stay is comfortable.

8/10 Bien

Kyle John

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good location for the convention center
Séjour de 3 nuits en avril 2024

8/10 Bien

Miguel

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La habitación que me dieron, era la única que tenía vista hacia el Strip, pero era muy vieja y los muebles estaban en malas condiciones!
Séjour de 3 nuits en avril 2024

8/10 Bien

Wah Moo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Parking too far from the building
Séjour de 3 nuits en avril 2024

6/10 Satisfaisant

Wendy

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Malachi Diego

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

llely judith

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very clean, safe and friendly
Séjour de 3 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Christine

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Right on the monorail so I could park my car and use it to get around town. Didn’t even have to leave the hotel unless we wanted to because there were some many things inside the hotel. We were there for a concert. Took use 10 mins to walk to get to!
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Madivalappa Yellappa

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Good hotel
Séjour de 3 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Carlos Javier

Voyage en groupe, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel have Great attention to the costumer, It was clean and super calm
Séjour de 4 nuits en avril 2024

8/10 Bien

Celia

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Room was not very clean. Dirty carpet. Random things still in room. Friendly staff. Free parking. Good food options.
Séjour de 3 nuits en avril 2024

4/10 Médiocre

William

Voyage en couple
Les points faibles : Personnel et service
Was told there was no king bed available even though I had booked a king but was told if I wanted to pay 40$ more a day I could have a renovated room that had a king. Stupid that I book a room months in advance and its not available when I get there. I decided to go for the “Recently renovated” room so that me and my wife can sleep in the same bed and was very disappointed in the quality of the room. Not only was it painfully obvious that the appliances in the room had clearly been there for years but the bathroom had no vent for steam from the shower and the fixtures had caked on calcium deposits and the shower itself had a few tiles missing. The room also smelled like smoke upon arrival. Needed to add an extra day to our stay and was literally told by the front desk it would be cheaper to book third party. Ridiculous that you would send your customers to a different website instead of just offering a better price. Ending up staying at another hotel our last night and it was much nicer and did not have to deal with getting harassed by staff about where I was going for breakfast every time I reenter the building.
Séjour de 3 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Gabrielle

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great!
Séjour de 2 nuits en avril 2024

4/10 Médiocre

Timothy

Voyage en groupe
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
No hot water the entire time. Everything dramatically overpriced and I’m pretty sure I got double charged on my “resort fee”
Séjour de 6 nuits en avril 2024

2/10 Horrible

Stephanie

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements
Checked into the hotel after a long travel day to be told the hotel was overbook and no room was available for us. We were moved to another hotel with a full size bed and sofa bed for 4 adults. When our original room was 2 queen beds. We are not happy at all for the inconvenience. Nor the property or expedia were helpful with anything to make us happy.
Séjour de 2 nuits en avril 2024

6/10 Satisfaisant

Dylan

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Decent place to stay, we stayed in one of the older rooms and it was obvious by the corrosion on the plumbing, but it wasn't expensive and was conveniently located and in walking distance to the convention center. The staff was very helpful and friendly.
Séjour de 3 nuits en avril 2024

4/10 Médiocre

Flor

The person who work there did not inform us anything about the services you provide, for example scheduled restaurants, the pool was closed and in other hotels they were open and with parties the attention of the desk was not good when we arrived the person who attended us was sleepy and was not friendly when we arrived at check in We felt alone in this beautiful hotel.
Séjour de 3 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

nathan

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location
Séjour de 2 nuits en avril 2024

8/10 Bien

ej30013

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté
Room had a dirty unvaccumed floor
Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Demetria

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en avril 2024

6/10 Satisfaisant

Danielle

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The resort was fine. I came in for a concert so I didn’t stay at my normal more luxury hotel. But it was “ok”. Food is “ok”. Not sure why the pool attendants can’t share tabs so you need to open a new tab with whom ever is taking your order which is annoying. No chair governing so a lot of pool chairs are “taken”. It’s an inexpensive getaway and exactly just that.
Séjour de 3 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Hannah

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Perfect place to stay if you’re going to the festival grounds or convention center. AMPM across the street, cheap food around the corner so you don’t get sucked into expensive overpriced basics on the strip.
Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Joshua

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Naomi

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en avril 2024

6/10 Satisfaisant

Domingo, DORAL

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : Propreté
El hotel está relativamente bien, pero necesita ser modernizado, especialmente las galerías comerciales que se quedaron en los 70s
Séjour de 7 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Theresa

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Wow! What a good time. Started it off right when a staff member notice my mom had some mobility issues and took us out of the long check in line, right to the desk. Amazing Italian dinner, right onsite. Top it off with the most incredible band, Rock Roulette playing on stage at the main bar. Westgate do yoursrlf a favor and have this band playing all the time. Talented and so much fun with the crowd. We had a great time interacting with them and dancing for hours. Ine of my best Vegas trips.
Séjour de 1 nuit en avril 2024

8/10 Bien

Melisa, Burlington

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Convenient to monorail to get from point A to B.
Séjour de 8 nuits en avril 2024

6/10 Satisfaisant

Brenda

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Super easy acess for Monorail made it very easy to visit many areas of the strip. Room was OK, safe did not work nor did the temperature control, it wasn't hot, but just not adjustable.
Séjour de 4 nuits en avril 2024

6/10 Satisfaisant

Tony

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : Propreté
Was here Thursday-Wednesday. Did not see housekeeping Monday or Tuesday. Had to call for towel service Tuesday night. When you have multiple conferences at the same time you should have all of your elevators operational at the same time. Elevator waits were at least 15-20 for 4/6 days we were there. Also, no late check out option. Las Vegas, of all places should have this option.
Séjour de 6 nuits en avril 2024

6/10 Satisfaisant

Tom

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
It was average at best we had water coming in from the floor above The air conditioning didn’t work just not a great experience
Séjour de 4 nuits en avril 2024

6/10 Satisfaisant

Giovanni

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage d’affaires
They gave me a room that was overdue for being updated. Like the desk was worn out and damaged. My first room is smell like rotten eggs I asked to switch the room they did that for me. It was a little bit better. But I didn’t like the fact that there was no coffee maker, my first day there was no shampoo and conditioner in the bathtub The worst part was there was no lamp in between the two beds on the nightstand, and I couldn’t even plug-in my plugs to charge my phone, my watch and AirPods. The lamp in the corner wasn’t even turning on because it was not plugged in and the power bar wasn’t working properly it was very disappointed. 😔
Séjour de 3 nuits en avril 2024

4/10 Médiocre

Yaritza

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points faibles : Personnel et service et équipements
Unfriendly staff. I booked through Expedia, they did not want to honor the room I had booked stating that when you book through Expedia for them it is only a “suggestion” of the room type. Second, it is a very old property and it shows. The lobby, the restaurants have seen better times. If you want to visit the Convention Center, it has a convinient location, if not, it is far away from everything and not in a pretty area.
Séjour de 2 nuits en février 2024