Hôte professionnel

Bally’s Lake Tahoe Casino Resort

Hébergement 4.0 étoiles
Hôtel très pratique pour les familles avec 2 restaurants et 3 bains à remous

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

7,2 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Bain à remous
  • Spa
  • Animaux de compagnie admis
  • Restaurant
  • Climatisation
Le prix actuel est de 360 €.
taxes et frais compris
27 déc. - 28 déc.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 7 chambres sur 7

Suite Studio Exécutive

7,2 sur 10
Bien
(30 avis)

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Articles de toilette de luxe
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
Cafetière ou bouilloire à thé
  • 56 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Premier 2 Queens

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Articles de toilette de luxe
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
Cafetière ou bouilloire à thé
  • 39 m²
  • Vue sur le lac
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Premier King

7,4 sur 10
Bien
(41 avis)

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Articles de toilette de luxe
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
Cafetière ou bouilloire à thé
  • 39 m²
  • Vue sur le lac
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Classic King Room

8,4 sur 10
Très bien
(200 avis)

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Articles de toilette de luxe
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
Cafetière ou bouilloire à thé
  • 39 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Deluxe, 1 très grand lit

8,4 sur 10
Très bien
(65 avis)

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Articles de toilette de luxe
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
Cafetière ou bouilloire à thé
  • 39 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Deluxe, 2 grands lits

8,2 sur 10
Très bien
(71 avis)

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Articles de toilette de luxe
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
Cafetière ou bouilloire à thé
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Classic Queen Room w/2 Queen Beds

7,6 sur 10
Bien
(191 avis)

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Articles de toilette de luxe
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
Cafetière ou bouilloire à thé
  • 39 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
55 Highway 50, Stateline, NV, 89449

À proximité

  • Bally's Lake Tahoe Casino - 1 min à pied - 0.0 km
  • Golden Nugget Lake Tahoe Casino - 2 min à pied - 0.2 km
  • Casino de Harrah's Lake Tahoe - 5 min à pied - 0.5 km
  • Caesars Republic Lake Tahoe Casino - 7 min à pied - 0.6 km
  • Téléphérique Gondola de Heavenly - 8 min à pied - 0.7 km

Comment se déplacer

  • Aéroport de Lake Tahoe (TVL) - 20 min en voiture

Restaurants

  • ‪Caesars Race & Sportsbook - ‬6 min à pied
  • ‪Lucky Beaver Bar and Casino - ‬2 min à pied
  • ‪Saltgrass Steak House - ‬1 min à pied
  • ‪Starbucks - ‬4 min à pied
  • ‪Wolf by Vanderpump - ‬4 min à pied

À propos de cet hébergement

Bally’s Lake Tahoe Casino Resort

Hôtel chic pratique pour les familles à proximité de Casino de Harrah's Lake Tahoe
Situé à deux pas des emblématiques Caesars Republic Lake Tahoe Casino et Téléphérique Gondola de Heavenly, l'hébergement Bally’s Lake Tahoe Casino Resort offre un parcours de golf à proximité, un casino et une discothèque. Cet hôtel fera le bonheur des jeux de hasard, avec 540 machines à sous et 28 tables de jeux dans le casino. Faites-vous chouchouter avec un massage des tissus profonds, un soin d'aromathérapie ou un soin de manucure/pédicure au spa sur place. Vous vous régalerez dans les deux restaurants sur place, qui offrent le déjeuner, le dîner, des plats légers et Cuisine américaine. Le Wi-Fi dans les chambres (en supplément) vous permet de rester connecté, et diverses autres prestations sont à votre disposition, comme une terrasse et des achats sur place.
Autres petits plus de cet hôtel :
  • Piscine couverte avec maître-nageur sur place
  • Petit déjeuner préparé sur commande (en supplément), parking avec voiturier (en supplément) et service de départ express
  • Service d'organisation de mariages, salles de réunion et service de conciergerie
  • Salle de banquet, air hockey et télévision dans le hall
  • Les avis voyageurs sont dithyrambiques concernant la proximité avec de nombreux magasins
Caractéristiques des chambres
Les 438 chambres sont agrémentées d'atouts appréciables comme un système de réglage de la climatisation, ainsi que des services et équipements comme un coffre-fort et le Wi-Fi. Les avis voyageurs sont très favorables concernant la propreté des chambres de l'hébergement.
Autres équipements présents dans toutes les chambres :
  • Salle de bains avec articles de toilette de luxe et douche
  • Télévision à écran plat 40 pouces avec chaînes thématiques
  • Réfrigérateur, cafetière/bouilloire et service de ménage quotidien

Hébergements similaires

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi (en supplément)

Parking et transports

  • Parking sur place avec restrictions de hauteur des véhicules
  • Parking sur place (20 USD par nuit ; entrées/sorties libres)
  • Parking avec voiturier sur place (25 USD par nuit ; entrées/sorties libres)
  • Parking sur place limité, avec ou sans voiturier
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner préparé sur commande disponible tous les jours de 08 h 00 à 10 h 30 en supplément : entre 9,99 et 49,99 USD par adulte et entre 9,99 et 49,99 USD par enfant
  • 2 cafés
  • 2 restaurants
  • 4 bars/salons
  • Snack-bar/épicerie fine

Restaurants sur place

  • Cafe del Soul
  • Ciera Steak & Chophouse
  • Parlays

Activités

  • 28 tables de jeux
  • 3 bains à remous
  • 540 machines à sous
  • Air hockey
  • Boîte de nuit
  • Casino (4 181 m² d’espace)
  • Centre de remise en forme
  • Hammam
  • Jeux
  • Parcours de golf adjacent à 18 trous
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Sauna
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • Télévision dans les parties communes

Pour les familles

  • Maîtres-nageurs sur place
  • Réfrigérateur dans la chambre
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Distributeur automatique
  • Distributeur de billets
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24
  • Centre de conférences (1 486 m² d’espace)
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Aire de pique-nique
  • Au cœur des montagnes
  • Terrasse

Spa avec services complets

  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages prénataux
  • Massages suédois
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Appareils d’assistance auditive
  • Ascenseur
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Signalétique en braille ou en relief

Plus

  • 17 étages
  • Construction de 1978
  • Espaces fumeurs prévus
  • Maîtres-nageurs
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis

Salle de bain

  • Articles de toilette de luxe
  • Douche
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision à écran plat de 40 pouces avec chaînes thématiques par câble

Nourriture et boissons

  • Cafetière ou bouilloire
  • Réfrigérateur

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort
  • Fer et planche à repasser
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Arrivée anticipée : 30.00 USD
Âge minimum pour l'enregistrement : 21 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Supplément en cas de départ tardif : 50.00 USD
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 75 USD par hébergement, par séjour
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Jusqu'à 2 enfants âgés de 17 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 20.0 USD par nuit
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Dépôt de garantie : 50.00 USD par nuit
  • Frais d'établissement : 30.78 USD par hébergement et par nuit
Les frais d'établissement couvrent les prestations suivantes :
  • Accès aux ordinateurs/centre d'affaires
  • Fax
  • Accès au centre de fitness
  • Café dans les chambres
  • Coffre-fort dans les chambres
  • Accès à la piscine

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Le petit déjeuner préparé sur commande coûte entre 9.99 USD et 49.99 USD environ par adulte et entre 9.99 USD et 49.99 USD environ par enfant.
  • Parking en libre-service : 20 USD par nuit (entrées/sorties libres)
  • Parking avec voiturier : 25 USD par nuit (entrées/sorties libres)
  • Animaux de compagnie : 75 USD par hébergement et par séjour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Arrivée anticipée : 30.00 USD (sous réserve de disponibilité)
  • Supplément en cas de départ tardif : 50.00 USD (sous réserve de disponibilité)
  •  
  • Lit d'appoint : 20.0 USD par nuit

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et une carte de crédit peuvent être demandées à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit; espèces non acceptées
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un détecteur de fumée

Nous devons aussi mentionner…

Piscine accessible de 08 h 00 à 20 h 00
Pour les parties de golf, les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Parking avec hauteur limite

Hébergement aussi connu sous le nom de :

MontBleu Casino Resort
MontBleu Casino Stateline
MontBleu Resort Casino Stateline
MontBleu Resort Casino
MontBleu Casino
Montbleu Hotel Stateline
MontBleu Resort Casino & Spa Lake Tahoe (Nevada)/Stateline, NV
Montbleu Casino & Stateline
MontBleu Resort Casino & Spa Hotel Stateline
MontBleu Resort Casino Spa
MontBleu Resort Casino & Spa Hotel
MontBleu Resort Casino & Spa Stateline
MontBleu Resort Casino Spa
Bally’s Tahoe Casino Stateline
Bally’s Lake Tahoe Casino Resort Hotel
Bally’s Lake Tahoe Casino Resort Stateline
Bally’s Lake Tahoe Casino Resort Hotel Stateline

Foire aux questions

L'hébergement Bally’s Lake Tahoe Casino Resort dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine couverte. La piscine est accessible de 08 h 00 à 20 h 00.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Bally’s Lake Tahoe Casino Resort ?

À partir du 20 déc. 2025, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Bally’s Lake Tahoe Casino Resort le 27 déc. 2025 commencent à 360,09 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Oui, les animaux de compagnie sont admis au sein de l'hébergement. Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 75 USD par hébergement et par séjour. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Un parking sans voiturier est accessible pour un montant de 20 USD par nuit. Un parking avec voiturier est disponible pour un montant de 25 USD par nuit. Un nombre limité d'emplacements sont disponibles.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Bally’s Lake Tahoe Casino Resort ?

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment. Cette bonne adresse vous propose un service d'arrivée anticipée en échange d'un montant de 30.00 USD (soumis à disponibilité).

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Bally’s Lake Tahoe Casino Resort ?

Le départ a lieu à 11 h 00. Un service de départ tardif est proposé pour un montant de 50.00 USD.

Où se situe l'hébergement ?

Cet hôtel à l'atmosphère familiale à Stateline se trouve à la montagne, à quelques pas à peine de sites comme Bally's Lake Tahoe Casino et Golden Nugget Lake Tahoe Casino. Casino de Harrah's Lake Tahoe et Caesars Republic Lake Tahoe Casino se trouvent également à moins de 5 minutes de là.

Avis

Avis sur l’hébergement Bally’s Lake Tahoe Casino Resort

7,2

Bien

7,4

Propreté

6,8

Services et équipements

7,0

Personnel et service

6,8

Écoresponsabilité

6,8

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 1572 avis sur 4709.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 1054 avis sur 4709.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 881 avis sur 4709.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 604 avis sur 4709.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 598 avis sur 4709.

Avis

8/10 Bien

Judith

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The lady at the front desk was sooooo nice. The bathroom is very big and the shower… wow!
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

6/10 Satisfaisant

Moss, Minden

Voyage en couple
Les points faibles : Services et équipements
Resort fee, parking fee, breathing fee, walking fee,fee fee…
Séjour de 1 nuit en décembre 2025

4/10 Médiocre

brian

Voyage en groupe
Les points faibles : Personnel et service et équipements
Limited dinning options and nothing open late which is really unusual for a 24 hour casino area. Staff not friendly and seemed annoyed. There is nothing fancy about this casino and hotel. Just average.
Séjour de 1 nuit en décembre 2025

6/10 Satisfaisant

Bill, Gualala

Voyage en couple
Les points faibles : Personnel et service
We stayed for 4 nights at this hotel and we wouldn't go back for a few reasons. The staff was not very friendly, the heater was broke the first night and we froze all night along with not getting any sleep. The outlets didn't work next to the bed which left me needing to sit on the floor close to an outlet to use my phone. Then the toilet ran which was not a big deal but this being on top of everything else including the beds being extremely uncomfortable and the pillows are terrible. I am not a princess or a complainer but this hotel needs work and some TLC. The only two things I liked about the hotel was convenience in location and the upgrade. I have stayed many places and I will say this hotel was the worst we ever stayed, unfortunately.
Séjour de 4 nuits en décembre 2025

2/10 Horrible

Nancy

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel was horrible
Séjour de 2 nuits en décembre 2025

2/10 Horrible

Vaibhav

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Room had such a large banging noise from the heater it feels like you are sleeping on a industry room 3 of the 4 elevators were not working
Séjour de 2 nuits en décembre 2025

6/10 Satisfaisant

Michelle

Voyage en famille
Les points faibles : Services et équipements
The room was ok. The property had limited food options especially after 10pm. The vending machine on our floor and 3 others had no bottled water. The blow dryer in our room did not work. Probably wouldn’t stay there again.
Séjour de 2 nuits en décembre 2025

8/10 Bien

Sierra

Voyage en couple
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
There was hair on the bathroom floor when we arrived. Staff was nice
Séjour de 1 nuit en décembre 2025

10/10 Excellent

Christian, Daly city

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Good place! Worth it
Séjour de 2 nuits en septembre 2025

6/10 Satisfaisant

John

Voyage en famille
Les points forts : Services et équipements
Self check in kiosk would be nice. Didn't like spending first hour in line to check in. You need free parking for paid guests. Room was ok. Bed was hard.
Séjour de 1 nuit en novembre 2025

8/10 Bien

Damon

Voyage en couple
Room mostly clean...not a 10 out of 10.
Séjour de 1 nuit en décembre 2025

8/10 Bien

Harminder

Les points forts : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great service and upgraded our because they sold out all rooms
Séjour de 1 nuit en août 2025

6/10 Satisfaisant

Anaselia

Ok
Séjour de 2 nuits en décembre 2025

4/10 Médiocre

steve

Voyage en couple
Les points forts : Services et équipements
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Got to our room and discovered mouse poop all around and under the pillows. Went back to front desk and they moved us to another room... with a queen size bed. Went back to front desk and had to argue with about the size of the bed in the room. Finally got 3rd room and had to go show pics of the different beds to prove them wrong. Pretty horrible situation and can't belive this casino would be like this. 2hrs to get checked in... plenty of other options in tahoe. Will not be going back.
Mouse droppings
Queen trying to pass off as king
King size bed.  Look at head board to measure up
Séjour de 2 nuits en décembre 2025

8/10 Bien

Jason

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Younger crowd with great vibes and music. Clean and comfortable hotel room. Great show with Daniel Tosh ands venue.
Séjour de 1 nuit en décembre 2025

2/10 Horrible

Rowena

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The room was neglected and we felt neglected. Half of the outlets in the room did not work including the TV. We called the front desk and told me they will send someone immediately but after 2 hrs no one came so i cancelled. I called the next morning to speak to the supervisor/manager but i was asked to leave a message and nobody return my call.
Séjour de 1 nuit en novembre 2025

10/10 Excellent

Wendy

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
We had a very nice stay, lived the Mountain View, very clean and spacious rooms.
Séjour de 1 nuit en novembre 2025

10/10 Excellent

ALEJANDRO

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great staff
Séjour de 2 nuits en novembre 2025

2/10 Horrible

sanjay

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The room was very suffocating. We even vacated the room a day before.
Séjour de 3 nuits en novembre 2025

8/10 Bien

Alyssa

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The view was fantastic, our room was very clean, the casino was smoke free [thank god] & the staff were helpful and quick. I think our only two problems were the bed was a little too firm for my husband's taste and the hotel fees weren't the most clear beforehand. My email from Expedia confirming my stay states a total of $231 (161 for the room, 20 parking, 30 resort fee and additional tax) but we ended up paying $360 total due to additional fees and a security deposit. Every hotel has a security deposit so it wasn't a big deal but I do wish the quote I got in the email was accurate. Still waiting on the deposit to come back to my account but overall we enjoyed our stay and would definitely return.
Séjour de 2 nuits en décembre 2025

4/10 Médiocre

Russell

I reserved there most expensive room listed on expedia for 3 nights i want a nice room with view, when checked in i switched to 3 different rooms the frist room the carpet was pulled up going to the bathroom, the next room the bed have hairs on it and the bed sunk in middle i ended up with there cheaper room that was slightly newer, it better than more expensive room cleaner. Payed same price as more expensive room. They said they had no other rooms that i originally payed for. Next time i won't go to there.
Séjour de 3 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Audra

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Yes
Séjour de 1 nuit en décembre 2025

8/10 Bien

Bao

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Place was great! Only bad thing was the pool was closed for the duration we were there the whole time. Kids were bummed. Was told it would open in the afternoon on our second day of stay but they ended up closed for the rest of our stay.
Séjour de 2 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Ivan

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Awsome
Séjour de 2 nuits en novembre 2025

2/10 Horrible

Selina

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Upon arrival, the check-in lines were unusually long. The room I was assigned had a noticeable odor of pet urine and did not appear to have been properly cleaned. There was hair on the bathroom floor, crumbs throughout the room, and it did not look like it had been vacuumed. I requested a room change but was informed that no alternative accommodations were available. I also requested room service during my stay, but no one responded. My trash remained in the room for two days, and I had to flag down housekeeping staff in the hallway to receive fresh towels and additional toilet paper. Additionally, free breakfast was advertised but not provided, and the pool was closed during my stay without prior notice.
Séjour de 3 nuits en novembre 2025