Hôte professionnel

Bally’s Lake Tahoe Casino Resort

Hôtel très pratique pour les familles avec 2 restaurants et 3 bains à remous

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Où allez-vous ?

Dates

novembre 2025

7

décembre 2025

Coffres-forts dans les chambres, bureau, fer et planche à repasser

Télévision à écran plat de 40 pouces avec chaînes par câble, télévision

Piscine couverte, maîtres-nageurs sur place

2 restaurants servant le déjeuner et le dîner, plats Cuisine américaine

Soins corporels, soins d'aromathérapie, massages aux pierres chaudes

Bien

Équipements populaires

Spa
Bain à remous
Salle de sport
Petit déjeuner disponible
Bar
Parking disponible

taxes et frais compris

29 nov. - 30 nov.

Options de chambre

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Ce soir

nov. 7 - nov. 8

Demain

nov. 8 - nov. 9

Toutes les chambres

1 lit

2 lits

Affichage de 7 chambres sur 7

Suite Studio Exécutive

Bien

Points forts

Air conditionné

Chambres communicantes disponibles

Réfrigérateur

Télévision à écran plat

Articles de toilette de luxe

Sèche-cheveux

Salle de bain privée

Cafetière ou bouilloire à thé

Climatisation

Chambres communicantes/attenantes disponibles

Articles de toilette de luxe

Sèche-cheveux

Salle de bain privée

Réfrigérateur

56 m²
2 personnes
1 très grand lit

Premier 2 Queens

Points forts

Air conditionné

Chambres communicantes disponibles

Réfrigérateur

Télévision à écran plat

Articles de toilette de luxe

Sèche-cheveux

Salle de bain privée

Cafetière ou bouilloire à thé

Climatisation

Chambres communicantes/attenantes disponibles

Articles de toilette de luxe

Sèche-cheveux

Salle de bain privée

Réfrigérateur

39 m²
Vue sur le lac
4 personnes
2 grands lits

Premier King

Bien

Points forts

Air conditionné

Chambres communicantes disponibles

Réfrigérateur

Télévision à écran plat

Articles de toilette de luxe

Sèche-cheveux

Salle de bain privée

Cafetière ou bouilloire à thé

Climatisation

Chambres communicantes/attenantes disponibles

Articles de toilette de luxe

Sèche-cheveux

Salle de bain privée

Réfrigérateur

39 m²
Vue sur le lac
2 personnes
1 très grand lit

Classic King Room

Très bien

Points forts

Air conditionné

Chambres communicantes disponibles

Réfrigérateur

Télévision à écran plat

Articles de toilette de luxe

Sèche-cheveux

Salle de bain privée

Cafetière ou bouilloire à thé

Climatisation

Chambres communicantes/attenantes disponibles

Articles de toilette de luxe

Sèche-cheveux

Salle de bain privée

Réfrigérateur

39 m²
2 personnes
1 très grand lit

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, non-fumeurs

Très bien

Points forts

Air conditionné

Chambres communicantes disponibles

Réfrigérateur

Télévision à écran plat

Articles de toilette de luxe

Sèche-cheveux

Salle de bain privée

Cafetière ou bouilloire à thé

Climatisation

Chambres communicantes/attenantes disponibles

Articles de toilette de luxe

Sèche-cheveux

Salle de bain privée

Réfrigérateur

39 m²
2 personnes
1 très grand lit

Chambre Deluxe, 2 grands lits, non-fumeurs

Très bien

Points forts

Air conditionné

Chambres communicantes disponibles

Réfrigérateur

Télévision à écran plat

Articles de toilette de luxe

Sèche-cheveux

Salle de bain privée

Cafetière ou bouilloire à thé

Climatisation

Chambres communicantes/attenantes disponibles

Articles de toilette de luxe

Sèche-cheveux

Salle de bain privée

Réfrigérateur

4 personnes
2 grands lits

Classic Queen Room w/2 Queen Beds

Bien

Points forts

Air conditionné

Chambres communicantes disponibles

Réfrigérateur

Télévision à écran plat

Articles de toilette de luxe

Sèche-cheveux

Salle de bain privée

Cafetière ou bouilloire à thé

Climatisation

Chambres communicantes/attenantes disponibles

Articles de toilette de luxe

Sèche-cheveux

Salle de bain privée

Réfrigérateur

39 m²
4 personnes
2 grands lits

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À propos du quartier

55 Highway 50, Stateline, NV, 89449

À proximité

Bally's Lake Tahoe Casino - 1 min à pied - 0.0 km
Golden Nugget Lake Tahoe Casino - 2 min à pied - 0.2 km
Casino de Harrah's Lake Tahoe - 5 min à pied - 0.5 km
Casino de Harveys Lake Tahoe - 7 min à pied - 0.6 km
Téléphérique Gondola de Heavenly - 8 min à pied - 0.7 km

Comment se déplacer

Aéroport de Lake Tahoe (TVL) - 20 min en voiture

Restaurants

‪Harvey's Sports Book - ‬6 min à pied
‪Lucky Beaver Bar and Casino - ‬2 min à pied
‪Starbucks - ‬4 min à pied
‪Saltgrass Steak House - ‬1 min à pied
‪Wolf Restaurant By Lisa Vanderpump - ‬4 min à pied

À propos de cet hébergement

Bally’s Lake Tahoe Casino Resort

Hôtel chic pratique pour les familles à proximité de Casino de Harrah's Lake Tahoe

Situé à proximité de points d'intérêt comme Golden Nugget Lake Tahoe Casino et Casino de Harveys Lake Tahoe, l'hébergement Bally’s Lake Tahoe Casino Resort offre un parcours de golf à proximité, un casino et une discothèque. Cet hôtel fera le bonheur des jeux de hasard, avec 28 tables de jeux dans le casino et 540 machines à sous. Faites-vous chouchouter avec un massage suédois, un soin du visage ou un soin d'aromathérapie au spa sur place. Vous vous régalerez dans les deux restaurants sur place, qui offrent le déjeuner, le dîner, des plats légers et Cuisine américaine. Le Wi-Fi dans les chambres (en supplément) vous permet de rester connecté, et diverses autres prestations sont à votre disposition, comme une terrasse et des achats sur place.

Autres petits plus de cet hôtel :

Piscine couverte avec maître-nageur sur place
Petit déjeuner préparé sur commande (en supplément), parking avec voiturier (en supplément) et service de départ express
Salles de réunion, service de conciergerie et ascenseur
Boutique de souvenirs, jeux et distributeur automatique / services bancaires
Les avis voyageurs sont dithyrambiques concernant la proximité avec de nombreux magasins

Caractéristiques des chambres

Les 438 chambres sont agrémentées d'atouts appréciables comme un système de réglage de la climatisation, ainsi que des services et équipements comme un coffre-fort et le Wi-Fi. Les avis voyageurs sont très favorables concernant la propreté des chambres de l'hébergement.

Autres équipements présents dans toutes les chambres :

Salle de bains avec articles de toilette de luxe et douche
Télévision à écran plat 40 pouces avec chaînes thématiques
Réfrigérateur, cafetière/bouilloire et service de ménage quotidien

Hébergements similaires

Piscine
Animaux de compagnie acceptés
Restaurant
Climatisation

taxes et frais compris

9 nov. - 10 nov.

Services et équipements

Internet

Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi (en supplément)

Parking et transports

Parking sur place avec restrictions de hauteur des véhicules
Parking sur place (20 USD par nuit ; entrées/sorties libres)
Parking avec voiturier sur place (25 USD par nuit ; entrées/sorties libres)
Parking sur place limité
Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

Petit-déjeuner préparé sur commande disponible tous les jours de 08 h 00 à 10 h 30 en supplément : entre 9,99 et 49,99 USD par adulte et entre 9,99 et 49,99 USD par enfant
2 cafés
2 restaurants
4 bars/salons
Snack-bar/épicerie fine

Restaurants sur place

Cafe del Soul
Ciera Steak & Chophouse
Parlays

Activités

28 tables de jeux
3 bains à remous
540 machines à sous
Air hockey
Boîte de nuit
Casino (4 181 m² d’espace)
Centre de remise en forme
Hammam
Jeux
Parcours de golf adjacent à 18 trous
Salle d’arcade/de jeux vidéo
Sauna
Shopping
Spa avec services complets
Télévision dans les parties communes

Pour les familles

Maîtres-nageurs sur place
Réfrigérateur dans la chambre
Salle d’arcade/de jeux vidéo
Snack-bar/épicerie fine

Commodités

Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
Distributeur automatique
Distributeur de billets
Réception ouverte 24 h/24
Salon de coiffure

Services aux voyageurs

Bagagiste/groom
Personnel polyglotte
Service de ménage (tous les jours)
Services de cérémonie de mariage
Services de conciergerie

Services professionnels

Centre d’affaires ouvert 24 h/24
Centre de conférences (1 486 m² d’espace)
Salles de réunion

Extérieur

Aire de pique-nique
Au cœur des montagnes
Terrasse

Spa avec services complets

Manucures/pédicures
Massages aux pierres chaudes
Massages des tissus profonds
Massages prénataux
Massages suédois
Soins d’aromathérapie
Soins du visage
Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
Appareils d’assistance auditive
Ascenseur
Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
Cheminement accessible en fauteuil roulant
Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
Signalétique en braille ou en relief

Plus

17 étages
Construction de 1978
Espaces fumeurs prévus
Maîtres-nageurs
Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

Draps fournis

Salle de bain

Articles de toilette de luxe
Douche
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
Serviettes fournies

Divertissements

Télévision à écran plat de 40 pouces avec chaînes thématiques par câble

Nourriture et boissons

Cafetière ou bouilloire
Réfrigérateur

Plus de services et équipements

Air conditionné (réglage de la climatisation)
Bureau
Chambres communicantes disponibles
Coffre-fort
Fer et planche à repasser
Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.

Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité

Arrivée anticipée : 30.00 USD

Âge minimum pour l'enregistrement : 21 ans

Départ

Départ avant 11 h 00

Tout départ tardif est soumis à disponibilité

Supplément en cas de départ tardif : 50.00 USD

Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 75 USD par hébergement, par séjour

Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis

Jusqu'à 2 enfants âgés de 17 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.

Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 20.0 USD par nuit

Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

Dépôt de garantie : 50.00 USD par nuit
Frais d'établissement : 30.78 USD par hébergement et par nuit

Les frais d'hébergement couvrent les prestations suivantes :

Accès aux ordinateurs/centre d'affaires
Fax
Accès au centre de fitness
Café dans les chambres
Coffre-fort dans les chambres
Accès à la piscine

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

Le petit déjeuner préparé sur commande coûte entre 9.99 USD et 49.99 USD environ par adulte et entre 9.99 USD et 49.99 USD environ par enfant.
Parking en libre-service : 20 USD par nuit (entrées/sorties libres)
Parking avec voiturier : 25 USD par nuit (entrées/sorties libres)
Animaux de compagnie : 75 USD par hébergement et par séjour
Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
Arrivée anticipée : 30.00 USD (sous réserve de disponibilité)
Supplément en cas de départ tardif : 50.00 USD (sous réserve de disponibilité)
Lit d'appoint : 20.0 USD par nuit

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts

Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement

Une pièce d'identité officielle avec photo et une carte de crédit peuvent être demandées à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus

Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires

Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation

Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit; espèces non acceptées

Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un détecteur de fumée

Nous devons aussi mentionner…

Piscine accessible de 08 h 00 à 20 h 00

Pour les parties de golf, les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation

L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation

Parking avec hauteur limite

Hébergement aussi connu sous le nom de :

MontBleu Casino Resort

MontBleu Casino Stateline

MontBleu Resort Casino Stateline

MontBleu Resort Casino

MontBleu Casino

Montbleu Hotel Stateline

MontBleu Resort Casino & Spa Lake Tahoe (Nevada)/Stateline, NV

Montbleu Casino & Stateline

MontBleu Resort Casino & Spa Hotel Stateline

MontBleu Resort Casino Spa

MontBleu Resort Casino & Spa Hotel

MontBleu Resort Casino & Spa Stateline

MontBleu Resort Casino Spa

Bally’s Tahoe Casino Stateline

Bally’s Lake Tahoe Casino Resort Hotel

Bally’s Lake Tahoe Casino Resort Stateline

Bally’s Lake Tahoe Casino Resort Hotel Stateline

Foire aux questions

L'hébergement Bally’s Lake Tahoe Casino Resort dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine couverte. La piscine est accessible de 08 h 00 à 20 h 00.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Bally’s Lake Tahoe Casino Resort ?

À partir du 7 nov. 2025, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Bally’s Lake Tahoe Casino Resort le 29 nov. 2025 commencent à 197,81 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Oui, les animaux de compagnie sont admis au sein de l'hébergement. Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 75 USD par hébergement et par séjour. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement Bally’s Lake Tahoe Casino Resort ?

Un parking sans voiturier est accessible pour un montant de 20 USD par nuit. Un parking avec voiturier est disponible pour un montant de 25 USD par nuit. Un nombre limité d'emplacements sont disponibles.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Bally’s Lake Tahoe Casino Resort ?

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment. Cette bonne adresse vous propose un service d'arrivée anticipée en échange d'un montant de 30.00 USD (soumis à disponibilité).

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Bally’s Lake Tahoe Casino Resort ?

Le départ a lieu à 11 h 00. Un service de départ tardif est proposé pour un montant de 50.00 USD.

Où se situe l'hébergement ?

Cet hôtel à l'atmosphère familiale à Stateline se trouve à la montagne, à quelques pas à peine de sites comme Bally's Lake Tahoe Casino et Golden Nugget Lake Tahoe Casino. Casino de Harrah's Lake Tahoe et Casino de Harveys Lake Tahoe se trouvent également à moins de 5 minutes de là.

Avis sur l’hébergement Bally’s Lake Tahoe Casino Resort

7,2

Bien

Expedia Group vérifie tous les avis pour s’assurer que le client a bien réservé sur notre site. Pour encourager les clients à soumettre leur avis, nous envoyons un e-mail contenant un lien pour évaluer l’hôtel auquel nous joignons parfois une remise ou un bon de réduction Expedia Rewards à utiliser sur un prochain voyage. Nous publions tous les avis, qu’ils soient positifs ou négatifs, dans la mesure où ils respectent nos directives de contenu. Cette modération est automatisée. Tout refus est vérifié manuellement, et, si maintenu, l’auteur en est informé par e-mail motivé. Nous n’apportons aucune modification aux avis et ne contactons pas les auteurs. Nous retirons les avis après quatre ans, sauf pour les hébergements ayant peu d’avis.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre

7,4/10

Propreté

7,2/10

Personnel et service

6,8/10

Services et équipements

6,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,0/10

Écoresponsabilité

8/10 Bien

Judith

Voyage en couple

19 sept. 2023

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

The lady at the front desk was sooooo nice. The bathroom is very big and the shower… wow!

Séjour de 1 nuit en septembre 2023

8/10 Bien

Jack

Voyage en couple

7 nov. 2025

Les points forts : Propreté

Convenient location, parking, room was clean. Room was a little dated.

Séjour de 3 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Jeffrey

4 nov. 2025

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement

I enjoyed my stay at valley Lake Tahoe casino Resort. The room was exceptionally clean, spacious design. I only interfaced with front desk as my stay was 4 days and didn't have staff come in.

Séjour de 4 nuits en octobre 2025

8/10 Bien

wendelin, Placerville

Voyage en couple

3 nov. 2025

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Room was great

Séjour de 3 nuits en octobre 2025

2/10 Horrible

Paul

Voyage en couple

3 nov. 2025

Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Terrible service. No room service. Dining was awful. Shower is advertised as custom large shower. Yes it is. However, it has the tiniest shower head. It didn’t drain and it was cold. Television didn’t work the first night. Had to go down the next day 2 times to get help. Then had to ask 2 times for towels. Overall, not what I go to a hotel for. No staff was friendly.

Séjour de 2 nuits en octobre 2025

2/10 Horrible

Arun, San Jose

Voyage en famille

1 nov. 2025

Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Very unprofessional unfriendly staff. Charged for early check in fee without telling us. It was after 3:00 PM

Séjour de 2 nuits en octobre 2025

2/10 Horrible

Steven

Voyage en couple

1 nov. 2025

Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

When the vending machine fell to give us the water that we paid for that the staff did nothing told us to call the phone number on the machine we called the phone number and got nothing but a runaround so we got ripped off for $3 for the bottle of water we never got the hotel has really gone downhill since it was Caesar's Tahoe. They don't disclose there's a $20 a night parking fee to park in their garage. And the food in their restaurants are below standard I will never go back

Séjour de 2 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Joseph

Voyage en famille

31 oct. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Nice property

Séjour de 1 nuit en octobre 2025

10/10 Excellent

Bhupinder

30 oct. 2025

Clean

Séjour de 2 nuits en octobre 2025

6/10 Satisfaisant

Cindy

Voyage en couple

29 oct. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

We got a king size bed it was small and not comfortable at all. The first night my husband and I couldn’t sleep the next day they put us in a different room. It was just a little better than the first one.

Séjour de 2 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

james a.

Voyage en groupe

29 oct. 2025

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

All good.

Séjour de 8 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

John

29 oct. 2025

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement

The hotel upgraded us! The room was clean and amazing! We loved everything about the room.

Séjour de 1 nuit en octobre 2025

6/10 Satisfaisant

Ralph

Voyage en couple

27 oct. 2025

Les points forts : Propreté et personnel et service

The property was under construction, so you really had to work around that. The parking is in the back of the property so there’s a good amount of walking. The check-in area needed more signage because you don’t know that you need to park on the side and walk on the side door to access the lobby. We didn’t eat in the hotel, because it seemed like the pricing was a lot higher than the surrounding restaurants.

Séjour de 1 nuit en août 2025

2/10 Horrible

Anastasia

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille

27 oct. 2025

Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

We came there with little kids to just stay the night and as soon as we walked in the song that was playing supper loud “ f..k there f..k right left etc” it was so disturbing for my little kids to hear that and we couldn’t do anything about it.

Séjour de 1 nuit en octobre 2025

2/10 Horrible

Chun

27 oct. 2025

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

The cleanliness was really disappointing. There was a false eyelash from the previous guest stuck on the bedside lamp, and the bathroom floor and carpet were both dirty. Hygiene was very poor, though everything else was just okay.

Séjour de 2 nuits en octobre 2025

2/10 Horrible

NISCHAL

27 oct. 2025

Les points forts : Propreté

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement

Bed sucks, hot water was terrible.

Séjour de 2 nuits en octobre 2025

6/10 Satisfaisant

Angela

Voyage en couple

25 oct. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements

Clean room. Not enough staff in my opinion but overall good price for a clean room.

Séjour de 1 nuit en octobre 2025

10/10 Excellent

Nicole, West Point

24 oct. 2025

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

I liked the layout of the room and the bathroom was nice.

Séjour de 1 nuit en octobre 2025

2/10 Horrible

Charmi Ranjitbhai

24 oct. 2025

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Other

Séjour de 1 nuit en octobre 2025

4/10 Médiocre

Joshua

Voyage en famille, Voyage en couple

23 oct. 2025

Les points forts : Services et équipements

Les points faibles : Propreté et personnel et service

First off we had to pay $20 a day to park in their parking garage from the hotel we are staying in....a little weird when your paying for a room there.... WORST OF ALL there was house keeping pretending to clean rooms in evening. She saw me leave and didn't know my husband was as in the room and made her way in there to steal and go through our stuff. Unsure if it happened before when we were out at the casino but I assume that's what she did. The manager was GREAT THOUGH!!! ashe took it VERY SERIOUSLY and was so professional about it. She sat down and took a report and wanted all information

Séjour de 2 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Otoniel

22 oct. 2025

Les points forts : Propreté et personnel et service

I liked it and my kids liked the pool

Séjour de 1 nuit en octobre 2025

2/10 Horrible

carina, FREMONT

Voyage en famille

22 oct. 2025

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

There is very limited staff with no bell hop assistance since there was just one which made it difficult to pull my luggage so far to the elevator. No assistance was offered by the front desk nor was she very friendly or informative with rewards options or where the elevator was located at. We asked for a conjoined rooms to our friends and was told they had none available but there were hardly no one staying around there. When I got to my room there was some spillage of some sourt on the wall and when we asked the front desk to send someone to clean it NO ONE SHOWED UP. I called the numbers to the front desk, maintenance, room service but no one would answer. The only way I received clean towels was if I found the cleaners in the halls. My room was never cleaned no matter if I let the front desk know or called the extension given in the room. I had to toss my trash bags outside my door and if i wanted a trash bag i had to leave the entire garbage can outside my door.

Séjour de 5 nuits en octobre 2025