Randonnée

Avis sur Wyndham Garden Lahnstein Koblenz

Wyndham Garden Lahnstein Koblenz
Zu den Thermen, Lahnstein, RP

Avis

7,2

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 63 avis sur 352." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 145 avis sur 352." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 80 avis sur 352." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 39 avis sur 352." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 25 avis sur 352." "

7,6/10

Propreté

7,6/10

Personnel et service

6,4/10

Équipements

6,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

6,8/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Van Meerbeeck

Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Ihr Team vom Wyndham Garden Lahnstein Koblenz le 20 janv. 2024
Sehr geehrter Gast,Mit Wohlgefallen haben wir gelesen, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat und Sie einen rundum schönen Aufenthalt hatten.Hoffentlich entscheiden Sie sich bei Ihrem nächsten Besuch wieder für uns. Herzliche Grüße,Ihr Team vom Wyndham Garden Lahnstein Koblenz

10/10 Excellent

IMANE

Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Ihr Team vom Wyndham Garden Lahnstein Koblenz le 18 déc. 2023
Liebe Imane,vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung!Mit Wohlgefallen haben wir gelesen, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat und dass Sie einen rundum schönen Aufenthalt hatten.Ihr Team vom Wyndham Garden Lahnstein Koblenz

8/10 Bien

Fabienne

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bien situé. Chambre correcte. Nourriture à revoir.
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Ihr Team vom Wyndham Garden Lahnstein Koblenz le 29 juin 2023
Chère Fabienne,Merci pour votre commentaire.Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le confort de votre chambre.Nous sommes en revanche navrés que notre restaurant n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Il est généralement apprécié de nos hôtes. Vos suggestions restent les bienvenues.Ce serait un plaisir de vous accueillir une nouvelle fois bientôt.Bien à vous,Ihr Team vom Wyndham Garden Lahnstein Koblenz

8/10 Bien

Sassa

Séjour de 1 nuit en octobre 2022
Réponse de Wyndham Garden Lahnstein Team le 20 mars 2023
Sehr geehrte/r Sassa,Vielen Dank für die Bewertung über Ihren jüngsten Aufenthalt im Wyndham Garden.Mit freundlichen GrüßenIhr Wyndham Garden Lahnstein Team

6/10 Satisfaisant

Barbara

Les points forts : Propreté et personnel et service
Hôtel moyen
Hôtel vieillot mais compensé par une vue spectaculaire et un accueil chaleureux et souriant. Lors de notre séjour l'accès nécessitait un détour d'une vingtaine de minutes dû à une route fermée à durée indéterminée.
Séjour de 1 nuit en juillet 2020

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour cool
Hôtel sympa et dépaysant En plein milieu d'un parc Grand parking
Séjour de 2 nuits en juillet 2020

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juillet 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en juin 2019

8/10 Bien

francois

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
EN GROUPE ETRE PREVOYANT SUR L'ORGANISATION...
2 nuits passées à l'hôtel en groupe de 26 personnes.Accueil très long pour un groupe dû à une procédure rigoureuse et une hôtesse seule pour 13 chambres et plus (avec d'autres arrivants). Nous nous sommes restaurés 2 soirs...la nourriture du restaurant n'est qu'une bonne cantine! mais le moins bien est les deux services , un à 18h l'autre à 19h30!!! vous arrivez à 20h il n'y a déjà plus rien! Le système de restauration n'est pas bien adapté aux touristes qui n'ont pas les us et coutume de l'Allemagne, c'est à dire 80% des clients. c'est franchement désagréable . La nourriture est quelconque mais 'est au juste prix. organisation à revoir surement....mais à mon avis indéverrouillable.! le Bar est sympa Hôtel pour un groupe pratique et être prévoyant sur l'organisation. En individuel cela doit moins être contraignant. Note moyenne 5/10. Petit plus un parking au sous sol.
Séjour de 2 nuits en mai 2019

10/10 Excellent

Filipe, Mont-saint-Martin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon séjour, chambre spacieuse. Alentours spacieux pour une petite promenade. Hôtesses parlaient allemand français anglais. Le petit déjeuner et dîner très copieux et pour tous les goûts.
Séjour de 2 nuits en juillet 2018

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Les points faibles : Propreté
Hôtel pratique pour une nuitée de passage.
Bon pour un passage. L'équipement est un peu vieux. Le petit déjeuner et bon, sauf pour le pain. La demi pension juste acceptable.
Séjour de 1 nuit en mars 2018

10/10 Excellent

Jean Pierre

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Parfait mais le petit déjeuner est un peu cher !
Séjour de 3 nuits en juillet 2017
Réponse de Barbara Durben le 14 sept. 2017
Sehr geehrter Herr Pierre, wir bedanken uns bei Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung über Ihren Aufenthalt bei uns abzugeben. Es ist schön zu hören, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und Ihren Aufenthalt nach Ihren Wünschen vorfinden konnten. Bezüglich des Frühstückpreises haben wir diese Kritik an unser Management weitergeleitet. Wir hoffen, Sie bald noch einmal als Gäste begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen noch einen schönen Tag und alles Liebe. Mit freundlichen Grüßen Kimberley Zielke Reservierung

8/10 Bien

Olivier

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Agréable hotel entouré de verdure et de calme
Bon hôtel, situé au-dessus de la colline surplombant le rhin. Endroit calme. Grand parking. Petit bémol, nous avons dû payer le parking 3 euros par nuit. Ceci ne nous a été précisé lors du check-out. Comme l'hôtel est situé en dehors du village, il y a plein de place autour de celui-ci où nous aurions pu nous garer gratuitement si nous avions su dès le départ que le parking extérieur de l'hôtel est payant (ce n'est pas un garage intérieur). C'est à préciser lors du booking de la part de l'hotel ou de votre site.
Réponse de Barbara Durben le 9 mars 2017
Cher Olivier Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous envoyer un commentaire. Nous sommes très heureux que vous avez apprécié notre point de vue. Comme il y a un changement dans la loi depuis le début de 2017, nous sommes obligés notre parking imposable. Pour le rendre aussi accueillant que possible, nous avons convenu de 3 € par jour. Nous espérons vivement que nous devons à nouveau accueillir avec nous dans l'avenir. Sincèrement de Lahnstein Cindy Walther (Réservation)

10/10 Excellent

mifa

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Réponse de Barbara Durben le 18 oct. 2014
Dear Guest, we are very pleased that you have felt comfortable with us. Visit us again soon! Until then, have a good time! Wyndham Garden Lahnstein Koblenz

6/10 Satisfaisant

Jacky

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Reception is welcoming and quite elaborate - much refurbishment going on downstairs. Bedroom was clean but very tired looking - carpet was old and badly stained. Had to ask for tea and coffee facilities - one said they didn't offer it, then it appeared! Staff were friendly but property was jaded.
Séjour de 4 nuits en mai 2024
Réponse de Ihr Team vom Wyndham Garden Lahnstein Koblenz le 14 mai 2024
Dear Sir,Thank you for sharing your experience with us.We are delighted to hear that you found our reception welcoming and our staff friendly, reflecting our commitment to exceptional guest service.However, we regret to hear your comments regarding the bedroom conditions. We continually strive to maintain and update our facilities, and we are saddened that this aspect did not meet your expectations. Additionally, we apologize for the confusion regarding the availability of tea and coffee facilities in your room. We aim to provide clear and consistent information to all our guests.We take great pride in maintaining our property and are currently in the process of planning further renovations to enhance the overall guest experience.We are looking forward to welcoming you again. All the best!Ihr Team vom Wyndham Garden Lahnstein Koblenz

4/10 Médiocre

Michel

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Vloerbedekking was vies, stoelen waren kapot, er ontbrak één gordijn, overal schimmel, de bedden waren slecht waardoor wij elke dag opstonden met pijn in onze rug, er was geen koelkast op de kamer, dus je kon niks koel houden, geen koffiezetapparaat of waterkoker om eventueel thee of koffie zelf te maken, er was geen winkeltje in de buurt waar je wat kon kopen. Maar het ontbijt was heerlijk en de omgeving was heel mooi en dat was gelukkig voor ons een pluspunt.
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de Ihr Team vom Wyndham Garden Lahnstein Koblenz le 6 mai 2024
Beste Meneer, Wat fijn dat u de tijd heeft genomen om ons te beoordelen.Het doet ons genoegen te horen dat u het ontbijt en de prachtige omgeving waarin ons hotel zich bevindt, kon waarderen. Dit zijn aspecten waar wij trots op zijn en waar wij graag de aandacht op vestigen bij onze gasten.We betreuren het echter dat uw kamer niet voldeed aan de verwachtingen wat betreft netheid en inrichting. Onze faciliteiten ondergaan periodiek onderhoud en we verzekeren u dat de staat van onze kamers een punt van aandacht is, zoals blijkt uit de renovaties die in 2014 zijn uitgevoerd. We zijn bedroefd te vernemen dat de afwezigheid van een koelkast en koffie- of theefaciliteiten op uw kamer niet aan uw behoeften voldeed. Hoewel we deze voorzieningen niet standaard aanbieden, streven we ernaar om alternatieve opties beschikbaar te hebben die aan de verwachtingen van onze gasten voldoen. Wat betreft de nabijheid van winkels, ons hotel ligt inderdaad in een rustige omgeving, maar we bieden diverse voorzieningen binnen het hotel zelf en er is openbaar vervoer beschikbaar op korte afstand van het hotel voor toegang tot nabijgelegen winkels en attracties.Uw positieve woorden over onze service stellen ons gerust dat we een aantal aspecten goed doen. Dit is iets wat wij zeer serieus nemen en we zijn blij dat dit bij u in de smaak viel.Graag verwelkomen we u in de toekomst nogmaals voor een nieuwe kans.Met vriendelijke groet,Ihr Team vom Wyndham Garden Lahnstein Koblenz

8/10 Bien

Arnd

Les points forts : Propreté et personnel et service
Alles in Ordnung
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Ihr Team vom Wyndham Garden Lahnstein Koblenz le 1 avr. 2024
Sehr geehrter Herr, herzlichen Dank für Ihr Feedback zu unserem Hotel.Mit Wohlgefallen haben wir gelesen, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat und dass Sie einen rundum schönen Aufenthalt hatten.Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu können.Freundliche GrüßeIhr Team vom Wyndham Garden Lahnstein Koblenz

10/10 Excellent

AKIRA, Breda

Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Ihr Team vom Wyndham Garden Lahnstein Koblenz le 17 avr. 2024
Sehr geehrter Herr, herzlichen Dank für Ihr Feedback zu unserem Hotel.Es freut uns zu lesen, dass Sie Ihre Zeit in unserem Hotel genossen haben und besonders unser Angebot als besonders positiv hervorheben. Wir würden uns sehr freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns als Gast begrüßen zu dürfen!Mit besten Grüßen,Ihr Team vom Wyndham Garden Lahnstein Koblenz

6/10 Satisfaisant

Manfred

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
Nicht mehr das was es früher war,grosses Frühstück minimalistisch.
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de Ihr Team vom Wyndham Garden Lahnstein Koblenz le 12 mars 2024
Sehr geehrter Herr, wir bedanken uns für Ihre Bewertung.vielen Dank für Ihre Bewertung.Es tut uns sehr leid, dass die Auswahl unseres Frühstücks Sie nicht überzeugen konnte. Wir würden uns sehr über eine Nachricht freuen, was genau Sie vermisst haben, damit wir unseren Service weiter verbessern können.Hoffentlich dürfen wir Sie eines Tages wieder bei uns begrüssen. Bis dahin verbleiben wir mit freundlichen Grüßen,Ihr Team vom Wyndham Garden Lahnstein Koblenz

6/10 Satisfaisant

jaap

Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Ihr Team vom Wyndham Garden Lahnstein Koblenz le 26 févr. 2024
Dear Sir, We appreciate the time you have taken to provide us with your opinion of your stay.We regret that your time with us did not meet all your expectations and would be interested in knowing what we could have improved.We hope to welcome you back in the future. Best wishes,Ihr Team vom Wyndham Garden Lahnstein Koblenz

4/10 Médiocre

Taifun

Voyage d’affaires
Les points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Etwas abgelebt und teilweise größere Schäden in den Zimmern
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Ihr Team vom Wyndham Garden Lahnstein Koblenz le 23 févr. 2024
Sehr geehrter Gast,wir danken ihnen für Ihr Feedback.Wir finden es sehr schade, dass Sie sich bei uns nicht vollständig wohlgefühlt haben und Mängel fanden, die durch den Lauf der Zeit zu Stande kommen. Allerdings können wir Ihnen besten Gewissens versichern, dass alle unsere Räumlichkeiten ständig modernisiert und auf den neuesten Stand gebracht werden. Schade, dass Sie sich nicht direkt an unsere Rezeption gewandt haben, unsere Mitarbeiter sind stets bereit eine zufriedenstellende Lösung zu finden, wie zum Beispiel ein Zimmerwechsel.Hoffentlich können wir Sie in der Zukunft von unserem Service überzeugen.Freundliche Grüße,Ihr Team vom Wyndham Garden Lahnstein Koblenz

8/10 Bien

mehmet

Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Ihr Team vom Wyndham Garden Lahnstein Koblenz le 23 févr. 2024
Sehr geehrter Herr, vielen Dank für Ihren Kommentar.Mit Wohlgefallen haben wir gelesen, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat und dass Sie einen rundum schönen Aufenthalt hatten.Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch.Mit freundlichen Grüßen,Ihr Team vom Wyndham Garden Lahnstein Koblenz

4/10 Médiocre

Stefan

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Leider sehr abgewohnt, es gab keine Möglichkeit Abends zu essen.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Ihr Team vom Wyndham Garden Lahnstein Koblenz le 29 janv. 2024
Sehr geehrter Stefan, vielen Dank für das Feedback.Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns nicht zufrieden waren. Es würde uns sehr weiterhelfen, wenn Sie uns schreiben könnten, was Ihnen genau an unserem Hotel nicht gefallen hat. Dadurch können wir unseren Service verbessern, denn das Wohlergehen unserer Gäste ist uns sehr wichtig und hat höchste Priorität.Hoffentlich können wir Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt von unserem Service überzeugen.Freundliche Grüße,Ihr Team vom Wyndham Garden Lahnstein Koblenz

10/10 Excellent

MING

Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Ihr Team vom Wyndham Garden Lahnstein Koblenz le 18 janv. 2024
Liebe Ming,vielen Dank für Ihren Erfahrungsbericht zu unserem Hotel.Mit Wohlgefallen haben wir gelesen, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat und dass Sie einen rundum schönen Aufenthalt hatten.Wir freuen uns schon darauf, Sie auch in Zukunft wieder bei uns zu begrüßen.Ihr Team vom Wyndham Garden Lahnstein Koblenz

8/10 Bien

Mark, Trier

Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Ihr Team vom Wyndham Garden Lahnstein Koblenz le 13 janv. 2024
Sehr geehrter Mark,vielen Dank für die Bewertung unseres Hotels.Mit Wohlgefallen haben wir gelesen, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat und dass Sie einen rundum schönen Aufenthalt hatten.Bis zum nächsten Mal!Ihr Team vom Wyndham Garden Lahnstein Koblenz

8/10 Bien

Shaun

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Koblenz
Aufenhalt war angenehm und hat gepasst
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Ihr Team vom Wyndham Garden Lahnstein Koblenz le 7 déc. 2023
Sehr geehrter Shaun,vielen Dank für Ihre Bewertung.Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns und unserem Service zufrieden waren.Bis zum nächsten Mal!Ihr Team vom Wyndham Garden Lahnstein Koblenz

2/10 Horrible

Michael

Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Ihr Team vom Wyndham Garden Lahnstein Koblenz le 2 déc. 2023
Sehr geehrter Michael,vielen Dank für Ihre Bewertung.Um unseren Service zukünftig weiter verbessern zu können, wäre es für uns von großer Hilfe, wenn Sie uns mitteilen, warum Sie unser Hotel nicht komplett überzeugen konnte. Wir freuen uns immer über konstruktive Kritik und bemühen uns, diese umzusetzen.Hoffentlich geben Sie uns in der Zukunft eine zweite Chance.Freundliche Grüße,Ihr Team vom Wyndham Garden Lahnstein Koblenz

10/10 Excellent

Ritendra

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
All good
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de Ihr Team vom Wyndham Garden Lahnstein Koblenz le 28 nov. 2023
Dear Guest,Thank you for sharing this positive feedback of your stay.We are pleased that we were able to meet your expectations.We look forward to seeing you in the future.Kind regards,Ihr Team vom Wyndham Garden Lahnstein Koblenz

8/10 Bien

Gesine

Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Ihr Team vom Wyndham Garden Lahnstein Koblenz le 17 déc. 2023
Liebe Gesine,vielen Dank für Ihr positives Feedback!Mit Wohlgefallen haben wir gelesen, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat und dass Sie einen rundum schönen Aufenthalt hatten.Gerne würden wir Sie eines Tages wieder begrüssen!Mit freundlichen Grüßen,Ihr Team vom Wyndham Garden Lahnstein Koblenz

10/10 Excellent

Dora, SAn Diego

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I love the place and the pictures Doesn’t do any justice to the Hotel…
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Ihr Team vom Wyndham Garden Lahnstein Koblenz le 24 nov. 2023
Dear Dora,Thanks for taking the time to review your stay at our hotel.It's wonderful to hear that the beauty of our hotel exceeded your expectations and that you were fully satisfied with the cleanliness, condition, service, and amenities provided during your stay. Our team takes great pride in maintaining our facilities and ensuring that every guest has a memorable experience. We're glad that the picturesque surroundings and the quality of our rooms contributed to your enjoyable visit. Should you choose to stay with us again, we look forward to providing you with another exceptional experience.We hope you will give us another opportunity to deliver an improved experience on your next stay.Kind regards,Ihr Team vom Wyndham Garden Lahnstein Koblenz

6/10 Satisfaisant

Mohammad

Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Ihr Team vom Wyndham Garden Lahnstein Koblenz le 26 oct. 2023
Dear Mohammad, Thank you for this review of your recent stay.We regret that your time with us did not meet all your expectations and would be interested in knowing what we could have improved.We hope that we can welcome you back in the future.Best wishes,Ihr Team vom Wyndham Garden Lahnstein Koblenz

4/10 Médiocre

Renate

Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de Ihr Team vom Wyndham Garden Lahnstein Koblenz le 4 oct. 2023
Sehr geehrte Renate,wir bedanken uns für Ihre ehrliche Bewertung.Um unseren Service zukünftig weiter verbessern zu können, wäre es für uns von großer Hilfe, wenn Sie uns mitteilen, warum Sie unser Hotel nicht komplett überzeugen konnte. Wir freuen uns immer über konstruktive Kritik und bemühen uns, diese umzusetzen.Wir hoffen, Sie in Zukunft von uns überzeugen zu können.Mit freundlichen Grüßen,Ihr Team vom Wyndham Garden Lahnstein Koblenz

6/10 Satisfaisant

Frank

Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Ihr Team vom Wyndham Garden Lahnstein Koblenz le 2 oct. 2023
Dear Frank,Thank you for taking the time to share your feedback.We regret that your time with us did not meet all your expectations and would be interested in knowing what we could have improved.We hope to have the opportunity to welcome you back again on a future occasion.Best regards,Ihr Team vom Wyndham Garden Lahnstein Koblenz

4/10 Médiocre

Ilker, Angelbachtal

Voyage en couple
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Équipements
Keine seife,keine kühlschrank aber şehri schön frühstück
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Ihr Team vom Wyndham Garden Lahnstein Koblenz le 26 sept. 2023
Sehr geehrter Ilker, vielen Dank für das Feedback.Wir bedauern es zu hören, dass die Ausstattung Ihres Zimmers Sie nicht gänzlich überzeugt hat. Wir bedanken uns für Ihre Anmerkung und werden diese mit unserem Team besprechen, um uns weiter zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie Ihren Aufenthalt ansonsten rundum genossen haben.Hoffentlich geben Sie uns in der Zukunft eine zweite Chance.Freundliche Grüße,Ihr Team vom Wyndham Garden Lahnstein Koblenz

8/10 Bien

David

Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Ihr Team vom Wyndham Garden Lahnstein Koblenz le 18 sept. 2023
Sehr geehrter David,vielen Dank für Ihr positives Feedback!Mit Wohlgefallen haben wir gelesen, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat und Sie einen rundum schönen Aufenthalt hatten.Wir würden uns sehr freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns als Gast begrüßen zu dürfen!Mit besten Grüßen,Ihr Team vom Wyndham Garden Lahnstein Koblenz

6/10 Satisfaisant

Don

Voyage en groupe
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Ongezellig en te duur.
Beetje ongezellig hotel, De bar was niet open op de aangegeven tijd, op upgrade verzoeken werd negatief gereageerd. De kamer was erg klein en gedateerd.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Ihr Team vom Wyndham Garden Lahnstein Koblenz le 15 sept. 2023
Beste Don,Bedankt dat u de tijd genomen heeft om ons te beoordelen.Spijtig dat u ons hotel wat gedateerd vond, onze excuses voor het ongemak. We hopen dat u toch van een goede nachtrust en van Lahnstein heeft genoten!Hartelijke groet en graag tot ziens,Ihr Team vom Wyndham Garden Lahnstein Koblenz

4/10 Médiocre

Ashok

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Poorly maintained
Not upto the standards of four star hotel. Fittings in the bathroom were very old , shower was not working , hot water was not coming very slowly… carpet is outdated. Electrical fittings were old , no socket for USB …
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Ihr Team vom Wyndham Garden Lahnstein Koblenz le 9 sept. 2023
Dear Ashok,Thank you for this review about your recent stay.We are sorry that your stay with us did not match your expectations.The comfort and satisfaction of our guests are of the utmost importance to us and we are sorry that you did not make us aware of any of your concerns during your stay, as we would have tried to find you a satisfactory and prompt solution.We hope that you will allow us the opportunity of providing you with an improved stay in future. Best regards,Ihr Team vom Wyndham Garden Lahnstein Koblenz

8/10 Bien

Ian

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Équipements
Location and surroundings are stunning. Hotel clean and buffet breakfast was fantastic. Building and rooms/decor are showing their age . Peeling paint, worn carpets and half the hotel has been closed off/abandoned meaning no spa facilities.
Séjour de 3 nuits en septembre 2023
Réponse de Ihr Team vom Wyndham Garden Lahnstein Koblenz le 9 sept. 2023
Dear Ian,Thank you for taking the time to review your stay.We are grateful to you for mentioning our central location and the high standards that we set ourselves.While we would like to believe that we provide all the amenities necessary for a comfortable stay we have noted your comments.We hope to have the pleasure of seeing you again in the future.Best wishes,Ihr Team vom Wyndham Garden Lahnstein Koblenz

10/10 Excellent

Frank

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Auch wenn ich nur eine Nacht anwesend war, bin ich voll zufrieden in dem Hotel übernachte zu haben!
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Ihr Team vom Wyndham Garden Lahnstein Koblenz le 9 sept. 2023
Sehr geehrter Frank,danke für den positiven Erfahrungsbericht zu unserem Hotel.Mit Wohlgefallen haben wir gelesen, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat und dass Sie einen rundum schönen Aufenthalt hatten.Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch bei uns.Bis dahin verbleiben wir mit freundlichen Grüßen,Ihr Team vom Wyndham Garden Lahnstein Koblenz

6/10 Satisfaisant

Stefanie

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Ihr Team vom Wyndham Garden Lahnstein Koblenz le 9 sept. 2023
Sehr geehrte Stefanie,vielen Dank für Ihren Kommentar!Wir finden es sehr schade, dass Sie sich in Ihrem Zimmer nicht vollständig wohlgefühlt haben und Mängel vorgefunden haben, die durch den Lauf der Zeit zustande kommen. Nichtsdestotrotz bedanken wir uns für Ihren Hinweis und werden entsprechende Maßnahmen ergreifen, um uns zu verbessern. Mit Freude haben wir aber zur Kenntnis genommen, dass Sie unser freundliches Personal in bester Erinnerung behalten werden und danken Ihnen an dieser Stelle ganz herzlich für Ihren Besuch.Gern würden wir Sie wieder einmal bei uns begrüßen.Mit freundlichen Grüßen,Ihr Team vom Wyndham Garden Lahnstein Koblenz

2/10 Horrible

Felix

Séjour de 4 nuits en août 2023
Réponse de Ihr Team vom Wyndham Garden Lahnstein Koblenz le 4 sept. 2023
Dear Felix,Thank you for taking the time to review your stay.Unfortunately it seems that we did not meet all of your expectations. Could you please let us know exactly what you found unsatisfactory? We always welcome our guests' feedback and suggestions for improvement.We hope that you will allow us the opportunity to welcome you back in future. Best regards,Ihr Team vom Wyndham Garden Lahnstein Koblenz

4/10 Médiocre

nicola

Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Ihr Team vom Wyndham Garden Lahnstein Koblenz le 4 sept. 2023
Dear Nicola,Thank you for taking the time to share your feedback.Unfortunately it seems that we did not meet all of your expectations. Could you please let us know exactly what you found unsatisfactory? We always welcome our guests' feedback and suggestions for improvement.We hope to welcome you again in the future. Best wishes,Ihr Team vom Wyndham Garden Lahnstein Koblenz

8/10 Bien

Martin

Les points forts : Personnel et service
Prima ontbijt erg klein bed
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de Ihr Team vom Wyndham Garden Lahnstein Koblenz le 1 sept. 2023
Dag,Bedankt voor jouw review.Het betreurt ons dat u niet helemaal blij was met de grootte van de kamer. Onze kamers verschillen van grootte. Mits beschikbaar is het mogelijk om tegen een kleine meerprijs te upgraden naar een grotere kamer. Aarzel niet om hier bij de receptie naar te vragen.Alvast bedankt en met hartelijke groet,Ihr Team vom Wyndham Garden Lahnstein Koblenz

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points faibles : Confort de la chambre
Ok sober, buffetdiner min geen klimaatregeling.
Netjes maar gedateerd. Er is geen klimaatregeling en dat is bij 28 graden wel te warm. Het buffetdiner viel erg tegen vooral de salades en te droge vis. 2 restaurant zelfde keuken niet open geweest. Verder hebben de kamers geen standaardvoorzieningen als koelkastje en kurkentrekker of koffie-apparaat of waterkoker.
Séjour de 5 nuits en août 2023
Réponse de Ihr Team vom Wyndham Garden Lahnstein Kobl le 1 sept. 2023
Beste gast,We danken u voor uw positieve feedback.Spijtig dat u ons hotel wat gedateerd vond, onze excuses voor het ongemak. We hopen dat u toch van een goede nachtrust en van Lahnstein heeft genoten!Met vriendelijke groet en hopelijk tot een volgende keer,Ihr Team vom Wyndham Garden Lahnstein Koblenz

6/10 Satisfaisant

Marina

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Das Hotel ist schon ziemlich alt und deshalb renovierungsbedürftig.
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Ihr Team vom Wyndham Garden Lahnstein Koblenz le 1 sept. 2023
Sehr geehrte Marina,wir bedanken uns für Ihre ehrliche Bewertung.Wir bedauern es sehr, dass wir Ihren Erwartungen und auch unseren eigenen Ansprüchen an unser Hotel nicht gerecht werden konnten. Wir bedanken uns für Ihren Hinweis zur Renovierungsbedürftigkeit unseres Hotels und bezüglich unserer Tiefgarage. Wir nehmen diese gerne auf, da wir unseren Gästen stets einen wundervollen Aufenthalt ermöglichen möchten.Hoffentlich können wir Sie in der Zukunft von unserem Service überzeugen.Freundliche Grüße,Ihr Team vom Wyndham Garden Lahnstein Koblenz

2/10 Horrible

Janine

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Das Hotel ist abgewohnt, kaputt und in einem katastrophalen Zustand. Schimmel im Bad, völlig verkalkte Armaturen,Toilette vergilbt, abgeranzter Duschvorhang. Nicht definierbare Flecken an den Wänden und die Schränke total verstaubt. Am Schrank klebte ein altes Kaugummi. Die Vorhänge an den Fenstern waren teilweise aus der Gardinenleiste gerissen. Am Balkon war die Halterung des Geländers lose, der Beton bröckelt von den Wänden und ist total verschmutzt. Die Fenster wurden sicher seit Jahren nicht mehr geputzt. Der Speisesaal hat die besten Jahre hinter sich. Die über die Jahrzehnte gemachten Flecken lassen das ursprüngliche Muster des Teppichbodens nur erahnen. Die Tische und die Stühle des Speisesaals waren völlig mit Essensresten verschmutzt ebenso das Besteck und die Servierten die auf dem Tisch lagen. Das Frühstück haben wir erst gar nicht zu uns genommen nach diesem Anblick, sah aber auch nicht besser wie der Speisesaal selbst aus. Im Haus konnte man in der Nacht nicht zur Ruhe kommen weil es im ganzen Haus knackte, ich bezweifle das die Gebäudestruktur noch sicher ist. Die komplette Fassade des Gebäudes ist marode. Die Teppiche im Flur sind wahre Stolperfallen solche Falten schlägt er. Ich denke jedes 2 Sterne Hotel im Ausland hat mehr Niveau wie dieses Haus. Nie mehr wieder!!!!
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de Ihr Team vom Wyndham Garden Lahnstein Koblenz le 28 août 2023
Sehr geehrte Janine,wir bedanken uns, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.wir bedauern sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns nicht zufrieden waren und möchten Sie ermutigen, sich das nächste Mal mit Ihren Anliegen direkt an unsere Rezeption zu wenden, damit wir eine zufriedenstellende Lösung für Sie finden können.Wir entschuldigen uns für die Umstände und hoffen, dass Sie uns zukünftig nochmal eine zweite Chance geben.Ihr Team vom Wyndham Garden Lahnstein Koblenz

2/10 Horrible

Murat

Voyage en groupe
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Auf den Bildern sah es eigentlich gut aus. Doch für den Preis lohnt es sich definitiv NICHT! Zudem hatten wir nicht einmal ein klimatisiertes Zimmer. Beim Frühstück wurden wir vom Personal gehetzt, dass wir uns beeilen sollen! Unerhört!!!
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Ihr Team vom Wyndham Garden Lahnstein Koblenz le 28 août 2023
Sehr geehrter Gast,herzlichen Dank für Ihre Bewertung.Es freut uns, dass Ihnen die Bilder unseres Hotels gefallen haben. Wir bedauern jedoch, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Bezüglich der Klimaanlage möchten wir darauf hinweisen, dass unser Hotel leider keine klimatisierten Zimmer anbietet. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind.Wir bedauern auch, dass Sie sich beim Frühstück gehetzt gefühlt haben. Unser Ziel ist es, unseren Gästen ein angenehmes und entspanntes Frühstückserlebnis zu bieten. Ihre Rückmeldung ist für uns sehr wichtig, um unseren Service stetig zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie trotz dieser Punkte die schöne Lage unseres Hotels und die Nähe zur Natur genießen konnten.Wir würden uns freuen, Sie beim nächsten Mal vollständig von uns überzeugen zu dürfen.Ihr Team vom Wyndham Garden Lahnstein Koblenz

2/10 Horrible

Marianne

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Gør det ikke!!!!
Udenfor lands lov og ret ligger dette gamleikke renoverede hotel på en bjergtop! Skrækkelig aftenbuffet med tomme fade
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de Ihr Team vom Wyndham Garden le 23 août 2023
Kære Lise,Tak for din anmeldelse og for at dele dine oplevelser fra dit ophold hos os.Vi er glade for at høre, at du nød fremhæver vores beliggenhed på bjergtoppen med en smuk udsigt. Vi beklager dog, at du ikke var tilfreds med aftenbuffeten og hotellets renoveringsstatus. Vi arbejder konstant på at forbedre vores faciliteter og service. Vi vil tage dine kommentarer om aftenbuffeten til efterretning og arbejde på at forbedre vores madudvalg for at sikre en bedre oplevelse for vores gæster i fremtiden.Vi beklager denne ulejlighed, og håber at kunne byde dig velkommen tilbage.Ihr Team vom Wyndham Garden Lahnstein Koblenz

10/10 Excellent

Kateryna

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Ihr Team vom Wyndham Garden Lahnstein Koblenz le 14 août 2023
Sehr geehrte Kateryna, vielen Dank für Ihre positive Bewertung!Es freut uns sehr, dass Sie die Sauberkeit der Zimmer und den Service in unserem Hotel zu schätzen wissen. Wir sind stolz darauf, unseren Gästen ein angenehmes Ambiente und einen hohen Komfort zu bieten. Unsere Mitarbeiter sind stets bemüht, den Aufenthalt unserer Gäste so angenehm wie möglich zu gestalten.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.Wir freuen uns schon darauf, Sie auch in Zukunft wieder bei uns zu begrüßen.Ihr Team vom Wyndham Garden Lahnstein Koblenz

10/10 Excellent

Daphne

Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Ihr Team vom Wyndham Garden Lahnstein Koblenz le 14 août 2023
Dear Daphne, Thank you so much for these kind comments about your stay.We are pleased that we were able to meet your expectations.We look forward to welcoming you back on a future occasion. Best wishes,Ihr Team vom Wyndham Garden Lahnstein Koblenz