Avis sur Wyndham Garden Lahnstein Koblenz
Wyndham Garden Lahnstein Koblenz
Zu den Thermen, Lahnstein, RP
Avis
7,2
Bien
7,6/10
Propreté
7,6/10
Personnel et service
6,4/10
Équipements
6,6/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
6,8/10
Écoresponsabilité
Avis
30 déc. 2023
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Ihr Team vom Wyndham Garden Lahnstein Koblenz le 20 janv. 2024
Sehr geehrter Gast,Mit Wohlgefallen haben wir gelesen, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat und Sie einen rundum schönen Aufenthalt hatten.Hoffentlich entscheiden Sie sich bei Ihrem nächsten Besuch wieder für uns. Herzliche Grüße,Ihr Team vom Wyndham Garden Lahnstein Koblenz
10/10 Excellent
IMANE
17 déc. 2023
IMANE
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Ihr Team vom Wyndham Garden Lahnstein Koblenz le 18 déc. 2023
Liebe Imane,vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung!Mit Wohlgefallen haben wir gelesen, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat und dass Sie einen rundum schönen Aufenthalt hatten.Ihr Team vom Wyndham Garden Lahnstein Koblenz
8/10 Bien
Fabienne
Voyage en couple
28 juin 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Fabienne
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Ihr Team vom Wyndham Garden Lahnstein Koblenz le 29 juin 2023
Chère Fabienne,Merci pour votre commentaire.Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le confort de votre chambre.Nous sommes en revanche navrés que notre restaurant n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Il est généralement apprécié de nos hôtes. Vos suggestions restent les bienvenues.Ce serait un plaisir de vous accueillir une nouvelle fois bientôt.Bien à vous,Ihr Team vom Wyndham Garden Lahnstein Koblenz
8/10 Bien
Sassa
13 janv. 2023
Sassa
Séjour de 1 nuit en octobre 2022
Réponse de Wyndham Garden Lahnstein Team le 20 mars 2023
Sehr geehrte/r Sassa,Vielen Dank für die Bewertung über Ihren jüngsten Aufenthalt im Wyndham Garden.Mit freundlichen GrüßenIhr Wyndham Garden Lahnstein Team
6/10 Satisfaisant
Barbara
23 juil. 2020
Les points forts : Propreté et personnel et service
Hôtel moyen
Barbara
Séjour de 1 nuit en juillet 2020
8/10 Bien
Voyageur vérifié
Voyage en groupe
15 juil. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour cool
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en juillet 2020
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
21 juil. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en juillet 2019
8/10 Bien
Voyageur vérifié
4 juin 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en juin 2019
8/10 Bien
francois
7 mai 2019
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
EN GROUPE ETRE PREVOYANT SUR L'ORGANISATION...
francois
Séjour de 2 nuits en mai 2019
10/10 Excellent
Filipe, Mont-saint-Martin
23 juil. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Filipe
Séjour de 2 nuits en juillet 2018
6/10 Satisfaisant
Voyageur vérifié
30 mars 2018
Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Les points faibles : Propreté
Hôtel pratique pour une nuitée de passage.
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en mars 2018
10/10 Excellent
Jean Pierre
18 juil. 2017
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Jean Pierre
Séjour de 3 nuits en juillet 2017
Réponse de Barbara Durben le 14 sept. 2017
Sehr geehrter Herr Pierre,
wir bedanken uns bei Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung über Ihren Aufenthalt bei uns abzugeben.
Es ist schön zu hören, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und Ihren Aufenthalt nach Ihren Wünschen vorfinden konnten.
Bezüglich des Frühstückpreises haben wir diese Kritik an unser Management weitergeleitet.
Wir hoffen, Sie bald noch einmal als Gäste begrüßen zu dürfen.
Bis dahin wünschen wir Ihnen noch einen schönen Tag und alles Liebe.
Mit freundlichen Grüßen
Kimberley Zielke
Reservierung
8/10 Bien
Olivier
28 févr. 2017
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Agréable hotel entouré de verdure et de calme
Olivier
Réponse de Barbara Durben le 9 mars 2017
Cher Olivier
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous envoyer un commentaire.
Nous sommes très heureux que vous avez apprécié notre point de vue.
Comme il y a un changement dans la loi depuis le début de 2017, nous sommes obligés notre parking imposable.
Pour le rendre aussi accueillant que possible, nous avons convenu de 3 € par jour.
Nous espérons vivement que nous devons à nouveau accueillir avec nous dans l'avenir.
Sincèrement de Lahnstein
Cindy Walther
(Réservation)
10/10 Excellent
mifa
8 août 2014
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
mifa
Réponse de Barbara Durben le 18 oct. 2014
Dear Guest,
we are very pleased that you have felt comfortable with us.
Visit us again soon!
Until then, have a good time!
Wyndham Garden Lahnstein Koblenz
6/10 Satisfaisant
Jacky
Voyage en famille
13 mai 2024
Les points forts : Propreté et personnel et service
Jacky
Séjour de 4 nuits en mai 2024
Réponse de Ihr Team vom Wyndham Garden Lahnstein Koblenz le 14 mai 2024
Dear Sir,Thank you for sharing your experience with us.We are delighted to hear that you found our reception welcoming and our staff friendly, reflecting our commitment to exceptional guest service.However, we regret to hear your comments regarding the bedroom conditions. We continually strive to maintain and update our facilities, and we are saddened that this aspect did not meet your expectations. Additionally, we apologize for the confusion regarding the availability of tea and coffee facilities in your room. We aim to provide clear and consistent information to all our guests.We take great pride in maintaining our property and are currently in the process of planning further renovations to enhance the overall guest experience.We are looking forward to welcoming you again. All the best!Ihr Team vom Wyndham Garden Lahnstein Koblenz
4/10 Médiocre
Michel
Voyage en couple
5 mai 2024
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Michel
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de Ihr Team vom Wyndham Garden Lahnstein Koblenz le 6 mai 2024
Beste Meneer, Wat fijn dat u de tijd heeft genomen om ons te beoordelen.Het doet ons genoegen te horen dat u het ontbijt en de prachtige omgeving waarin ons hotel zich bevindt, kon waarderen. Dit zijn aspecten waar wij trots op zijn en waar wij graag de aandacht op vestigen bij onze gasten.We betreuren het echter dat uw kamer niet voldeed aan de verwachtingen wat betreft netheid en inrichting. Onze faciliteiten ondergaan periodiek onderhoud en we verzekeren u dat de staat van onze kamers een punt van aandacht is, zoals blijkt uit de renovaties die in 2014 zijn uitgevoerd. We zijn bedroefd te vernemen dat de afwezigheid van een koelkast en koffie- of theefaciliteiten op uw kamer niet aan uw behoeften voldeed. Hoewel we deze voorzieningen niet standaard aanbieden, streven we ernaar om alternatieve opties beschikbaar te hebben die aan de verwachtingen van onze gasten voldoen. Wat betreft de nabijheid van winkels, ons hotel ligt inderdaad in een rustige omgeving, maar we bieden diverse voorzieningen binnen het hotel zelf en er is openbaar vervoer beschikbaar op korte afstand van het hotel voor toegang tot nabijgelegen winkels en attracties.Uw positieve woorden over onze service stellen ons gerust dat we een aantal aspecten goed doen. Dit is iets wat wij zeer serieus nemen en we zijn blij dat dit bij u in de smaak viel.Graag verwelkomen we u in de toekomst nogmaals voor een nieuwe kans.Met vriendelijke groet,Ihr Team vom Wyndham Garden Lahnstein Koblenz
8/10 Bien
Arnd
1 avr. 2024
Les points forts : Propreté et personnel et service
Arnd
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Ihr Team vom Wyndham Garden Lahnstein Koblenz le 1 avr. 2024
Sehr geehrter Herr, herzlichen Dank für Ihr Feedback zu unserem Hotel.Mit Wohlgefallen haben wir gelesen, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat und dass Sie einen rundum schönen Aufenthalt hatten.Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu können.Freundliche GrüßeIhr Team vom Wyndham Garden Lahnstein Koblenz
10/10 Excellent
AKIRA, Breda
25 mars 2024
AKIRA
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Ihr Team vom Wyndham Garden Lahnstein Koblenz le 17 avr. 2024
Sehr geehrter Herr, herzlichen Dank für Ihr Feedback zu unserem Hotel.Es freut uns zu lesen, dass Sie Ihre Zeit in unserem Hotel genossen haben und besonders unser Angebot als besonders positiv hervorheben. Wir würden uns sehr freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns als Gast begrüßen zu dürfen!Mit besten Grüßen,Ihr Team vom Wyndham Garden Lahnstein Koblenz
6/10 Satisfaisant
Manfred
Voyage en couple
11 mars 2024
Les points forts : Personnel et service
Manfred
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de Ihr Team vom Wyndham Garden Lahnstein Koblenz le 12 mars 2024
Sehr geehrter Herr, wir bedanken uns für Ihre Bewertung.vielen Dank für Ihre Bewertung.Es tut uns sehr leid, dass die Auswahl unseres Frühstücks Sie nicht überzeugen konnte. Wir würden uns sehr über eine Nachricht freuen, was genau Sie vermisst haben, damit wir unseren Service weiter verbessern können.Hoffentlich dürfen wir Sie eines Tages wieder bei uns begrüssen. Bis dahin verbleiben wir mit freundlichen Grüßen,Ihr Team vom Wyndham Garden Lahnstein Koblenz
6/10 Satisfaisant
jaap
24 févr. 2024
jaap
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Ihr Team vom Wyndham Garden Lahnstein Koblenz le 26 févr. 2024
Dear Sir, We appreciate the time you have taken to provide us with your opinion of your stay.We regret that your time with us did not meet all your expectations and would be interested in knowing what we could have improved.We hope to welcome you back in the future. Best wishes,Ihr Team vom Wyndham Garden Lahnstein Koblenz
4/10 Médiocre
Taifun
Voyage d’affaires
22 févr. 2024
Les points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Taifun
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Ihr Team vom Wyndham Garden Lahnstein Koblenz le 23 févr. 2024
Sehr geehrter Gast,wir danken ihnen für Ihr Feedback.Wir finden es sehr schade, dass Sie sich bei uns nicht vollständig wohlgefühlt haben und Mängel fanden, die durch den Lauf der Zeit zu Stande kommen. Allerdings können wir Ihnen besten Gewissens versichern, dass alle unsere Räumlichkeiten ständig modernisiert und auf den neuesten Stand gebracht werden. Schade, dass Sie sich nicht direkt an unsere Rezeption gewandt haben, unsere Mitarbeiter sind stets bereit eine zufriedenstellende Lösung zu finden, wie zum Beispiel ein Zimmerwechsel.Hoffentlich können wir Sie in der Zukunft von unserem Service überzeugen.Freundliche Grüße,Ihr Team vom Wyndham Garden Lahnstein Koblenz
8/10 Bien
mehmet
22 févr. 2024
mehmet
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Ihr Team vom Wyndham Garden Lahnstein Koblenz le 23 févr. 2024
Sehr geehrter Herr, vielen Dank für Ihren Kommentar.Mit Wohlgefallen haben wir gelesen, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat und dass Sie einen rundum schönen Aufenthalt hatten.Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch.Mit freundlichen Grüßen,Ihr Team vom Wyndham Garden Lahnstein Koblenz
4/10 Médiocre
Stefan
Voyage en famille, Voyage d’affaires
28 janv. 2024
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Stefan
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Ihr Team vom Wyndham Garden Lahnstein Koblenz le 29 janv. 2024
Sehr geehrter Stefan, vielen Dank für das Feedback.Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns nicht zufrieden waren. Es würde uns sehr weiterhelfen, wenn Sie uns schreiben könnten, was Ihnen genau an unserem Hotel nicht gefallen hat. Dadurch können wir unseren Service verbessern, denn das Wohlergehen unserer Gäste ist uns sehr wichtig und hat höchste Priorität.Hoffentlich können wir Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt von unserem Service überzeugen.Freundliche Grüße,Ihr Team vom Wyndham Garden Lahnstein Koblenz
10/10 Excellent
MING
16 janv. 2024
MING
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Ihr Team vom Wyndham Garden Lahnstein Koblenz le 18 janv. 2024
Liebe Ming,vielen Dank für Ihren Erfahrungsbericht zu unserem Hotel.Mit Wohlgefallen haben wir gelesen, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat und dass Sie einen rundum schönen Aufenthalt hatten.Wir freuen uns schon darauf, Sie auch in Zukunft wieder bei uns zu begrüßen.Ihr Team vom Wyndham Garden Lahnstein Koblenz
8/10 Bien
Mark, Trier
23 déc. 2023
Mark
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Ihr Team vom Wyndham Garden Lahnstein Koblenz le 13 janv. 2024
Sehr geehrter Mark,vielen Dank für die Bewertung unseres Hotels.Mit Wohlgefallen haben wir gelesen, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat und dass Sie einen rundum schönen Aufenthalt hatten.Bis zum nächsten Mal!Ihr Team vom Wyndham Garden Lahnstein Koblenz
8/10 Bien
Shaun
Voyage d’affaires
6 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Koblenz
Shaun
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Ihr Team vom Wyndham Garden Lahnstein Koblenz le 7 déc. 2023
Sehr geehrter Shaun,vielen Dank für Ihre Bewertung.Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns und unserem Service zufrieden waren.Bis zum nächsten Mal!Ihr Team vom Wyndham Garden Lahnstein Koblenz
2/10 Horrible
Michael
30 nov. 2023
Michael
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Ihr Team vom Wyndham Garden Lahnstein Koblenz le 2 déc. 2023
Sehr geehrter Michael,vielen Dank für Ihre Bewertung.Um unseren Service zukünftig weiter verbessern zu können, wäre es für uns von großer Hilfe, wenn Sie uns mitteilen, warum Sie unser Hotel nicht komplett überzeugen konnte. Wir freuen uns immer über konstruktive Kritik und bemühen uns, diese umzusetzen.Hoffentlich geben Sie uns in der Zukunft eine zweite Chance.Freundliche Grüße,Ihr Team vom Wyndham Garden Lahnstein Koblenz
10/10 Excellent
Ritendra
26 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ritendra
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de Ihr Team vom Wyndham Garden Lahnstein Koblenz le 28 nov. 2023
Dear Guest,Thank you for sharing this positive feedback of your stay.We are pleased that we were able to meet your expectations.We look forward to seeing you in the future.Kind regards,Ihr Team vom Wyndham Garden Lahnstein Koblenz
8/10 Bien
Gesine
26 nov. 2023
Gesine
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Ihr Team vom Wyndham Garden Lahnstein Koblenz le 17 déc. 2023
Liebe Gesine,vielen Dank für Ihr positives Feedback!Mit Wohlgefallen haben wir gelesen, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat und dass Sie einen rundum schönen Aufenthalt hatten.Gerne würden wir Sie eines Tages wieder begrüssen!Mit freundlichen Grüßen,Ihr Team vom Wyndham Garden Lahnstein Koblenz
10/10 Excellent
Dora, SAn Diego
Voyage en famille
23 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Dora
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Ihr Team vom Wyndham Garden Lahnstein Koblenz le 24 nov. 2023
Dear Dora,Thanks for taking the time to review your stay at our hotel.It's wonderful to hear that the beauty of our hotel exceeded your expectations and that you were fully satisfied with the cleanliness, condition, service, and amenities provided during your stay. Our team takes great pride in maintaining our facilities and ensuring that every guest has a memorable experience. We're glad that the picturesque surroundings and the quality of our rooms contributed to your enjoyable visit. Should you choose to stay with us again, we look forward to providing you with another exceptional experience.We hope you will give us another opportunity to deliver an improved experience on your next stay.Kind regards,Ihr Team vom Wyndham Garden Lahnstein Koblenz
6/10 Satisfaisant
Mohammad
5 oct. 2023
Mohammad
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Ihr Team vom Wyndham Garden Lahnstein Koblenz le 26 oct. 2023
Dear Mohammad, Thank you for this review of your recent stay.We regret that your time with us did not meet all your expectations and would be interested in knowing what we could have improved.We hope that we can welcome you back in the future.Best wishes,Ihr Team vom Wyndham Garden Lahnstein Koblenz
4/10 Médiocre
Renate
2 oct. 2023
Renate
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de Ihr Team vom Wyndham Garden Lahnstein Koblenz le 4 oct. 2023
Sehr geehrte Renate,wir bedanken uns für Ihre ehrliche Bewertung.Um unseren Service zukünftig weiter verbessern zu können, wäre es für uns von großer Hilfe, wenn Sie uns mitteilen, warum Sie unser Hotel nicht komplett überzeugen konnte. Wir freuen uns immer über konstruktive Kritik und bemühen uns, diese umzusetzen.Wir hoffen, Sie in Zukunft von uns überzeugen zu können.Mit freundlichen Grüßen,Ihr Team vom Wyndham Garden Lahnstein Koblenz
6/10 Satisfaisant
Frank
29 sept. 2023
Frank
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Ihr Team vom Wyndham Garden Lahnstein Koblenz le 2 oct. 2023
Dear Frank,Thank you for taking the time to share your feedback.We regret that your time with us did not meet all your expectations and would be interested in knowing what we could have improved.We hope to have the opportunity to welcome you back again on a future occasion.Best regards,Ihr Team vom Wyndham Garden Lahnstein Koblenz
4/10 Médiocre
Ilker, Angelbachtal
Voyage en couple
25 sept. 2023
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Équipements
Ilker
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Ihr Team vom Wyndham Garden Lahnstein Koblenz le 26 sept. 2023
Sehr geehrter Ilker, vielen Dank für das Feedback.Wir bedauern es zu hören, dass die Ausstattung Ihres Zimmers Sie nicht gänzlich überzeugt hat. Wir bedanken uns für Ihre Anmerkung und werden diese mit unserem Team besprechen, um uns weiter zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie Ihren Aufenthalt ansonsten rundum genossen haben.Hoffentlich geben Sie uns in der Zukunft eine zweite Chance.Freundliche Grüße,Ihr Team vom Wyndham Garden Lahnstein Koblenz
8/10 Bien
David
15 sept. 2023
David
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Ihr Team vom Wyndham Garden Lahnstein Koblenz le 18 sept. 2023
Sehr geehrter David,vielen Dank für Ihr positives Feedback!Mit Wohlgefallen haben wir gelesen, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat und Sie einen rundum schönen Aufenthalt hatten.Wir würden uns sehr freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns als Gast begrüßen zu dürfen!Mit besten Grüßen,Ihr Team vom Wyndham Garden Lahnstein Koblenz
6/10 Satisfaisant
Don
Voyage en groupe
10 sept. 2023
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Ongezellig en te duur.
Don
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Ihr Team vom Wyndham Garden Lahnstein Koblenz le 15 sept. 2023
Beste Don,Bedankt dat u de tijd genomen heeft om ons te beoordelen.Spijtig dat u ons hotel wat gedateerd vond, onze excuses voor het ongemak. We hopen dat u toch van een goede nachtrust en van Lahnstein heeft genoten!Hartelijke groet en graag tot ziens,Ihr Team vom Wyndham Garden Lahnstein Koblenz
4/10 Médiocre
Ashok
Voyage d’affaires
6 sept. 2023
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Poorly maintained
Ashok
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Ihr Team vom Wyndham Garden Lahnstein Koblenz le 9 sept. 2023
Dear Ashok,Thank you for this review about your recent stay.We are sorry that your stay with us did not match your expectations.The comfort and satisfaction of our guests are of the utmost importance to us and we are sorry that you did not make us aware of any of your concerns during your stay, as we would have tried to find you a satisfactory and prompt solution.We hope that you will allow us the opportunity of providing you with an improved stay in future. Best regards,Ihr Team vom Wyndham Garden Lahnstein Koblenz
8/10 Bien
Ian
Voyage en groupe
6 sept. 2023
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Équipements
Ian
Séjour de 3 nuits en septembre 2023
Réponse de Ihr Team vom Wyndham Garden Lahnstein Koblenz le 9 sept. 2023
Dear Ian,Thank you for taking the time to review your stay.We are grateful to you for mentioning our central location and the high standards that we set ourselves.While we would like to believe that we provide all the amenities necessary for a comfortable stay we have noted your comments.We hope to have the pleasure of seeing you again in the future.Best wishes,Ihr Team vom Wyndham Garden Lahnstein Koblenz
10/10 Excellent
Frank
4 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Frank
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Ihr Team vom Wyndham Garden Lahnstein Koblenz le 9 sept. 2023
Sehr geehrter Frank,danke für den positiven Erfahrungsbericht zu unserem Hotel.Mit Wohlgefallen haben wir gelesen, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat und dass Sie einen rundum schönen Aufenthalt hatten.Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch bei uns.Bis dahin verbleiben wir mit freundlichen Grüßen,Ihr Team vom Wyndham Garden Lahnstein Koblenz
6/10 Satisfaisant
Stefanie
4 sept. 2023
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Stefanie
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Ihr Team vom Wyndham Garden Lahnstein Koblenz le 9 sept. 2023
Sehr geehrte Stefanie,vielen Dank für Ihren Kommentar!Wir finden es sehr schade, dass Sie sich in Ihrem Zimmer nicht vollständig wohlgefühlt haben und Mängel vorgefunden haben, die durch den Lauf der Zeit zustande kommen. Nichtsdestotrotz bedanken wir uns für Ihren Hinweis und werden entsprechende Maßnahmen ergreifen, um uns zu verbessern. Mit Freude haben wir aber zur Kenntnis genommen, dass Sie unser freundliches Personal in bester Erinnerung behalten werden und danken Ihnen an dieser Stelle ganz herzlich für Ihren Besuch.Gern würden wir Sie wieder einmal bei uns begrüßen.Mit freundlichen Grüßen,Ihr Team vom Wyndham Garden Lahnstein Koblenz
2/10 Horrible
Felix
2 sept. 2023
Felix
Séjour de 4 nuits en août 2023
Réponse de Ihr Team vom Wyndham Garden Lahnstein Koblenz le 4 sept. 2023
Dear Felix,Thank you for taking the time to review your stay.Unfortunately it seems that we did not meet all of your expectations. Could you please let us know exactly what you found unsatisfactory? We always welcome our guests' feedback and suggestions for improvement.We hope that you will allow us the opportunity to welcome you back in future. Best regards,Ihr Team vom Wyndham Garden Lahnstein Koblenz
4/10 Médiocre
nicola
1 sept. 2023
nicola
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Ihr Team vom Wyndham Garden Lahnstein Koblenz le 4 sept. 2023
Dear Nicola,Thank you for taking the time to share your feedback.Unfortunately it seems that we did not meet all of your expectations. Could you please let us know exactly what you found unsatisfactory? We always welcome our guests' feedback and suggestions for improvement.We hope to welcome you again in the future. Best wishes,Ihr Team vom Wyndham Garden Lahnstein Koblenz
8/10 Bien
Martin
31 août 2023
Les points forts : Personnel et service
Martin
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de Ihr Team vom Wyndham Garden Lahnstein Koblenz le 1 sept. 2023
Dag,Bedankt voor jouw review.Het betreurt ons dat u niet helemaal blij was met de grootte van de kamer. Onze kamers verschillen van grootte. Mits beschikbaar is het mogelijk om tegen een kleine meerprijs te upgraden naar een grotere kamer. Aarzel niet om hier bij de receptie naar te vragen.Alvast bedankt en met hartelijke groet,Ihr Team vom Wyndham Garden Lahnstein Koblenz
6/10 Satisfaisant
Voyageur vérifié
30 août 2023
Les points faibles : Confort de la chambre
Ok sober, buffetdiner min geen klimaatregeling.
Voyageur vérifié
Séjour de 5 nuits en août 2023
Réponse de Ihr Team vom Wyndham Garden Lahnstein Kobl le 1 sept. 2023
Beste gast,We danken u voor uw positieve feedback.Spijtig dat u ons hotel wat gedateerd vond, onze excuses voor het ongemak. We hopen dat u toch van een goede nachtrust en van Lahnstein heeft genoten!Met vriendelijke groet en hopelijk tot een volgende keer,Ihr Team vom Wyndham Garden Lahnstein Koblenz
6/10 Satisfaisant
Marina
29 août 2023
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Marina
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Ihr Team vom Wyndham Garden Lahnstein Koblenz le 1 sept. 2023
Sehr geehrte Marina,wir bedanken uns für Ihre ehrliche Bewertung.Wir bedauern es sehr, dass wir Ihren Erwartungen und auch unseren eigenen Ansprüchen an unser Hotel nicht gerecht werden konnten. Wir bedanken uns für Ihren Hinweis zur Renovierungsbedürftigkeit unseres Hotels und bezüglich unserer Tiefgarage. Wir nehmen diese gerne auf, da wir unseren Gästen stets einen wundervollen Aufenthalt ermöglichen möchten.Hoffentlich können wir Sie in der Zukunft von unserem Service überzeugen.Freundliche Grüße,Ihr Team vom Wyndham Garden Lahnstein Koblenz
2/10 Horrible
Janine
Voyage en couple
26 août 2023
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Janine
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de Ihr Team vom Wyndham Garden Lahnstein Koblenz le 28 août 2023
Sehr geehrte Janine,wir bedanken uns, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.wir bedauern sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns nicht zufrieden waren und möchten Sie ermutigen, sich das nächste Mal mit Ihren Anliegen direkt an unsere Rezeption zu wenden, damit wir eine zufriedenstellende Lösung für Sie finden können.Wir entschuldigen uns für die Umstände und hoffen, dass Sie uns zukünftig nochmal eine zweite Chance geben.Ihr Team vom Wyndham Garden Lahnstein Koblenz
2/10 Horrible
Murat
Voyage en groupe
25 août 2023
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Murat
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Ihr Team vom Wyndham Garden Lahnstein Koblenz le 28 août 2023
Sehr geehrter Gast,herzlichen Dank für Ihre Bewertung.Es freut uns, dass Ihnen die Bilder unseres Hotels gefallen haben. Wir bedauern jedoch, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Bezüglich der Klimaanlage möchten wir darauf hinweisen, dass unser Hotel leider keine klimatisierten Zimmer anbietet. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind.Wir bedauern auch, dass Sie sich beim Frühstück gehetzt gefühlt haben. Unser Ziel ist es, unseren Gästen ein angenehmes und entspanntes Frühstückserlebnis zu bieten. Ihre Rückmeldung ist für uns sehr wichtig, um unseren Service stetig zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie trotz dieser Punkte die schöne Lage unseres Hotels und die Nähe zur Natur genießen konnten.Wir würden uns freuen, Sie beim nächsten Mal vollständig von uns überzeugen zu dürfen.Ihr Team vom Wyndham Garden Lahnstein Koblenz
2/10 Horrible
Marianne
20 août 2023
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Gør det ikke!!!!
Marianne
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de Ihr Team vom Wyndham Garden le 23 août 2023
Kære Lise,Tak for din anmeldelse og for at dele dine oplevelser fra dit ophold hos os.Vi er glade for at høre, at du nød fremhæver vores beliggenhed på bjergtoppen med en smuk udsigt. Vi beklager dog, at du ikke var tilfreds med aftenbuffeten og hotellets renoveringsstatus. Vi arbejder konstant på at forbedre vores faciliteter og service. Vi vil tage dine kommentarer om aftenbuffeten til efterretning og arbejde på at forbedre vores madudvalg for at sikre en bedre oplevelse for vores gæster i fremtiden.Vi beklager denne ulejlighed, og håber at kunne byde dig velkommen tilbage.Ihr Team vom Wyndham Garden Lahnstein Koblenz
10/10 Excellent
Kateryna
7 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Kateryna
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Ihr Team vom Wyndham Garden Lahnstein Koblenz le 14 août 2023
Sehr geehrte Kateryna, vielen Dank für Ihre positive Bewertung!Es freut uns sehr, dass Sie die Sauberkeit der Zimmer und den Service in unserem Hotel zu schätzen wissen. Wir sind stolz darauf, unseren Gästen ein angenehmes Ambiente und einen hohen Komfort zu bieten. Unsere Mitarbeiter sind stets bemüht, den Aufenthalt unserer Gäste so angenehm wie möglich zu gestalten.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.Wir freuen uns schon darauf, Sie auch in Zukunft wieder bei uns zu begrüßen.Ihr Team vom Wyndham Garden Lahnstein Koblenz
10/10 Excellent
Daphne
7 août 2023
Daphne
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Ihr Team vom Wyndham Garden Lahnstein Koblenz le 14 août 2023
Dear Daphne, Thank you so much for these kind comments about your stay.We are pleased that we were able to meet your expectations.We look forward to welcoming you back on a future occasion. Best wishes,Ihr Team vom Wyndham Garden Lahnstein Koblenz