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Avis sur Hotel Laayoune

3 out of 5
Hotel Laayoune
Lot Al-Mostaqbal Route Essmara Laayoune, Laayoune

Avis

5,2
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 1 avis sur 7." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 2 avis sur 7." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 0 avis sur 7." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 1 avis sur 7." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 3 avis sur 7." "

8,0/10

Propreté

4,8/10

Personnel et service

6,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

4/10 Médiocre

mohammed

Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
A déconseiller
On a réservé une chambre pour une nuit en étape entre agadir et dakhla. la chambre était propre mais ça sentait les égouts. il n y a Pas d eau chaude. La télé ne marche pas Et pour finir personne pour nous servir le petit-déjeuner à 8h00. le manager nous a proposer de nous servir nous même et de faire un nescafé au petit déjeuner. La fenêtre de la chambre ne ferme pas correctement et on dors avec le bruit du vent et des voitures. on est partis tout de suite.
Séjour de 1 nuit en juin 2019
Réponse de TOUTES NOS EXCUSES le 30 juil. 2019
Monsieur MOHAMMED Nous avons bien reçu votre plainte concernant le service et la qualité de notre Hotel afin de vous satisfaire au mieux , nous avons pris le temps de l'examiner avec toute l'attention qu'elle mérite. Nous nous pouvons que reconnaître notre erreur ainsi que notre responsabilité dans ce regrettable incident, nous vous adressons au nom de notre hôtel , nos excuses les plus sincères. nous avons à cœur de traiter votre demande dans les meilleurs délais. soyez assurée que nous sommes réellement désolé et que nous espérons pouvoir continuer à vous compter parmi nos fidèles clients.

8/10 Bien

Taleb

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en novembre 2018
Réponse de ok le 5 févr. 2019
ok

2/10 Horrible

ABDELFATTAH

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Nous avons réservé par hotels.com et payé le séjour. l’hôtelier nous a obligé à payer directement. Bien sur , hotels.com a procédé au remboursement, c'était une gymnastique. . parfois les gens n'ont pas prévu cette dépense surprise
Séjour de 4 nuits en octobre 2018

10/10 Excellent

Yannick

Super
Bon hôtel , personnel et direction très avenant, très bon accueil . Chambre très spacieuse et bien équipée, propre. Voiture surveillée. Très bonne étape sur cette longue route vers le sud Maroc et l’Afrique. Le prix est aussi très attractif 45 € avec petit déjeuner.
Séjour de 1 nuit en septembre 2018

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Séjour de 7 nuits en octobre 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Good place with a couple hiccups
I like the place fine. Negatives, first morning cold shower. Third morning no water for shower. I will still return for another visit.
Séjour de 3 nuits en juin 2019
Réponse de hotel laayoune le 16 juin 2019
We have received your complaint about In order to satisfy you at best, we have taken the time to examine it with all the attention it deserves. . In this context, we send you, on behalf of our hotel 'laayoune', our apologies more sincere Rest assured that we are really sorry for the inconvenience and hope to continue to count you among our loyal customers. you are welcome sir

2/10 Horrible

Bo

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre
A big hood!
This hotel get the price of the worst experience all time. First, the hotel does not accept the hotel.com price and ask fore more monny. The area where hotels are located, is a hood, without shops, food and the hotel does not offer any food but breakfast. There is no hot water and the wifi only works in the common area. The staff are sleeping all over in the hotel, when you get up in the morning. If you can avoid it, I would travel far beyond this hotel.
Séjour de 2 nuits en février 2019
Réponse de hotel laayoune le 22 févr. 2019
Sir, you should understand that breakfast is free As for the best breakfast and its back, it has a price The hotel dimension avoids the headaches and fuss of the cars Also the price problem is in the site must be changed