Terrasse/Patio
Vérifier la disponibilité

Avis sur Westotel Tours Val de Loire

4 out of 5
Westotel Tours Val de Loire
10 Rue Marie de Lorraine, La Ville-aux-Dames, Indre-et-Loire

Avis

9,4

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 230 avis sur 315." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 68 avis sur 315." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 9 avis sur 315." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 6 avis sur 315." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 2 avis sur 315." "

9,8/10

Propreté

9,4/10

Personnel et service

9,4/10

Équipements

9,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,2/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Dany

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très belle hôtel. Chambre confortable. Nous avons eu un problème d’air climatisé. Ils ont tout fait pour nous accommoder. Personnel toujours à notre écoute. Merci
Séjour de 5 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

fabrice

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très beau complexe, tout est design. La piscine est très sympa. Hôtel propre, spacieux et literie super confortable. Le point faible serait le restaurant, service long, il faut réclamer et les offres du moment ne sont pas forcément proposées. Dommage car le resto est aussi bien aménagé et classe.
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Justine. / Assistante cheffe de réception le 17 mai 2024
Cher Fabrice, Nous vous remercions pour ce retour d'expérience. Nous sommes ravis que notre hotel et ses équipements ce sont montré être à la hauteur de vos attentes.Concernant le restaurant, nous sommes désolé que tout ne se soit pas passé comme espéré. Nous faisons remonter l'information à notre direction.Nous espérons que cela n'aura pas entacher vos bons sentiment pour notre établissement.En vous souhaitant une belle journée.Cordialement,

10/10 Excellent

Jean-michel

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Justine C. Assistante cheffe de Réception. le 28 févr. 2024
Cher Jean-Michel, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience.C'est avec plaisir que nous vous accueillerons pour votre prochain séjour.

10/10 Excellent

Stephane

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
tres bien
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Justine C. Assistante cheffe de Réception. le 28 févr. 2024
Cher Stéphane, Nous vous remercions de votre retour et sommes heureux de constater que votre séjour s'est bien passé.Dans l'attente du plaisir de vous accueillir.Cordialement,

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent hotel
Excellente nuit dans cette hotel conforme à son standing, très bon rapport qualité prix. Literie vraiment excellente, chambre silencieuse, vaste, moderne, propre et bien équipé (nespresso, thé en sachet de bonne gamme, 2 bouteilles d’eau au frais…). Le personnel est accueillant et au petit soin. Bon petit-déjeuner varié. La localisation surprend un peu en pleine zone commerciale, mais le parking est vaste et sécurisé.
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Justine C./ Assistante Cheffe de Réception le 23 févr. 2024
Cher Anonymous,Nous sommes plus que ravi de lire votre retour d'expérience et nous vous remercions chaleureusement pour vos compliments.C'est un réel plaisir de constater votre entière satisfaction pour nos chambres, nos équipements ainsi que notre service. Nous ne manquerons pas de partager vos sentiments a nos équipe.C'est avec un grand plaisir que nous vous accueillerons pour votre prochain séjour. Dans cette attente, nous vous souhaitons une excellente journée.Cordialement,

10/10 Excellent

Stephane

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Justine C. Assistante cheffe de Réception. le 20 févr. 2024
Bonjour Stephane,Nous sommes ravis de constater que votre séjour s'est bien passé.Belle journée.

10/10 Excellent

pierre marie

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Ras
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Justine. / Assistante cheffe de réception le 11 févr. 2024
Cher Pierre Marie,Nous sommes ravis que vous avez un agréable séjour dans notre établissement.Au plaisir de vous accueillir de nouveau.Cordialement,Justine. / Assistante cheffe de réception

8/10 Bien

BERTRAND

Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Justine C./ Assistante Cheffe de Réception le 25 déc. 2023
Cher Bertrand,Nous sommes ravis de constater que votre séjour s'est bien passé.Dans l'attente du plaisir de vous accueillir pour votre prochain séjour, nous vous souhaitons une belle journée.Cordialement,

6/10 Satisfaisant

Cedric

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de Justine C. Assistante cheffe de Réception. le 4 déc. 2023
Cher Cédric,Nous vous remercions d'avoir laissé une note pour votre séjour passé chez nous.cela aurait été un plaisir de pouvoir en discuter avec vous lord de votre départs.En vous souhaitant une une belle journée.Cordialement,Justine C. Assistante cheffe de Réception.

6/10 Satisfaisant

William

Les points forts : Propreté
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Justine. / Assistante cheffe de réception le 15 déc. 2023
Cher WilliamNous vous remercions pour votre retour d'expérience.Nous sommes ravis de constater que vous avez passé une agréable séjour dans notre établissement.Dans l'attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une belle journée.Cordialement,

10/10 Excellent

Nathalie

Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Justine. / Assistante cheffe de réception le 15 déc. 2023
Chère Nathalie,Nous vous remercions pour votre retour d'expérience.Nous sommes ravis de constater que vous avez passé une agréable séjour dans notre établissement.Dans l'attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une belle journée.Cordialement,

10/10 Excellent

Florence

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Justine. / Assistante cheffe de réception le 26 nov. 2023
Chère Florence,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter votre séjour chez nous.Nous sommes ravis de constater votre satisfaction et serions heureux de vous revoir pour un nouveau séjour.Bien cordialement,Justine C. / Assistante Cheffe de Reception

10/10 Excellent

AMI R et M Nicolas

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon établissement à l’écoute de la clientèle.
Tout était parfait. Les remarques précédentes sur mon dernier avis ont été respectées 👍 un sans faute de l’arrivée au départ. La nouvelle carte en restauration était excellente également. Établissement recommandé pour la qualité de services et prestations, sans la moindre réserve! Félicitations.
Séjour de 4 nuits en novembre 2023
Réponse de Justine. / Assistante cheffe de réception le 20 nov. 2023
Chère Ami, cher Nicolas,Nous vous remercions chaleureusement pour vos aimable compliments que nous ne manquerons pas de partager.En effet, nous faisons attention aux remarques de nos clients et faisons notre possible pour vous satisfaire.Nous sommes plus que ravis que votre séjour se soit bien passé.Dans l'attente du plaisir de vous accueillir une nouvelle fois, nous vous souhaitons une belle journée.Cordialement,Justine. / Assistante cheffe de réception

10/10 Excellent

Pascal

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Justine C. Assistante cheffe de Réception. le 14 nov. 2023
Cher Pascal,Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous.Dans l'attente du plaisir de vous accueillir une nouvelle fois.Cordialement,Justine C. Assistante cheffe de Réception.

10/10 Excellent

MARIE THERESE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très agréable séjour
Très bel hôtel. Nous avons passé une seule nuit, la chambre était parfaite très agréable et très grande. J’ai du oublier une écharpe blanche dans cette chambre.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Justine. / Assistante cheffe de réception le 2 nov. 2023
Chère Marie-Thérèse,Nous vous remercions pour votre retour.Nous sommes vraiment désolé que vous ayez perdu votre écharpe. Malheureusement, elle n'a pas été retrouvé chez nous.Dans l'attente du plaisir de vous recevoir à nouveau, nous vous souhaitons une belle journée.Cordialement,Justine. / Assistante cheffe de réception

10/10 Excellent

Florence

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de Justine C./ Assistante Cheffe de Réception le 1 nov. 2023
Chère FlorenceNous vous remercions pour votre retour.Nous sommes ravis de constater votre satisfaction pour notre établissement.Dans l'attente du plaisir de vous accueillir à nouveau, nous vous souhaitons une belle journée.Cordialement,Justine C./ Assistante Cheffe de Réception

10/10 Excellent

daniele

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
A recommander
Très bon hôtel : rien n’y manque même pas la piscine
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Justine C./ Assistante Cheffe de Réception le 1 nov. 2023
Chère Daniele,Nous vous remercions pour votre retour.Nous sommes ravis de constater votre satisfaction pour notre établissement.Dans l'attente du plaisir de vous accueillir à nouveau, nous vous souhaitons une belle journée.Cordialement,Justine C./ Assistante Cheffe de Réception

8/10 Bien

JULIEN

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Beau mais ...
Bel hôtel, les chambres sont tres spacieuses et propres. La situation géographique n est pas digne d un 4 * car l hotel est dans une Zone Commerciale a 100M d in Leclerc... Pour accéder à la piscine soit disant chauffée (24/25°), nous sommes obligé de passer par l extérieure le long du parking. De plus pour accéder au SPA et à la piscine, on nous demande 7 € par personne pour nous prêter un peignoir et des claquettes. Plusieurs clients ont trouvés ça dommage
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Justine C./ Assistante Cheffe de Réception le 1 nov. 2023
Cher Julien, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre chambre. Nous vous informons que la situation géographique n'est pas un critère de classement pour un établissement 4 étoiles. Notre piscine est en effet chauffée. Nous sommes désolé si la température de celle-ci ne vous ait pas convenu.Concernant les peignoirs, il s'agit d'une décision prise par la direction de notre établissement. Nous ne manquerons pas de transmettre cette information.En vous souhaitant une belle journée.Cordialement,Justine C./ Assistante Cheffe de Réception

8/10 Bien

Victor

Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Justine C./ Assistante Cheffe de Réception le 1 nov. 2023
Cher VictorNous sommes ravis de constater votre satisfaction pour notre établissement.Dans l'attente du plaisir de vous accueillir à nouveau, nous vous souhaitons une belle journée.Cordialement,Justine C./ Assistante Cheffe de Réception

10/10 Excellent

Dimitri

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Bon hôtel
Chambre confortable, mais mérite un meilleur coup d’aspirateur, pour le reste ok. Bar mitigé suivant sur qui on tombe, serveuse super, par conte le serveur manque de professionnalisme.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Justine C./ Assistante Cheffe de Réception le 23 oct. 2023
Cher Dimitri, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience chez nous.Nous sommes ravis que vous avez passer un bon séjour dans notre établissement.Nous tenons compte de vos remarques et ferons en sorte que cela ne se reproduise plus.Dans l'attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une belle journée.Cordialement,Justine C./ Assistante Cheffe de Réception

10/10 Excellent

Emmanuel

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en octobre 2023
Réponse de Justine C./ Assistante Cheffe de Réception le 23 oct. 2023
Cher Emmanuel,Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour dans notre établissement.Dans l'attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une belle journée.Cordialement,Justine C./ Assistante Cheffe de Réception

4/10 Médiocre

richard

Voyage d’affaires
Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Un 4 étoiles de niveau 2 étoiles quant à la qualité des repas L’équipe est très bien et l’établissement correct
Séjour de 3 nuits en octobre 2023
Réponse de Justine C./ Assistante Cheffe de Réception le 23 oct. 2023
Cher Richard,Nous vous informons que seul l'hôtel est classé 4 étoiles par Atout France. Notre restaurant n'est donc pas un restaurant étoilé.Vous souhaitant une belle journée.Cordialement,Justine C./ Assistante Cheffe de Réception

10/10 Excellent

Kevin

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un établissement haut de gamme
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Justine C. Assistante cheffe de Réception. le 19 oct. 2023
Cher Kevin,Nous vous remercions pour votre retour plus que positif !C'est avec plaisir que nous vous accueillerons pour vos prochain séjour.En vous souhaitant une belle journée.Cordialement,Justine C. Assistante cheffe de Réception.

10/10 Excellent

Marine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Parfait !
Tout était parfait comme d’habitude dans un WESTOTEL (confort, chambre, propreté, équipements, petit dej…) ! Merci !!
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Justine C./ Assistante Cheffe de Réception le 18 oct. 2023
Chère Marine,Nous vous remercions pour cet aimable commentaire.Votre fidélité est bien une preuve du travail que nous fournissons tous les jours et cela nous ravis.Dans l'attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une belle journée.Cordialement,Justine C./ Assistante Cheffe de Réception

10/10 Excellent

jean-louis

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de Justine C. Assistante cheffe de Réception. le 16 oct. 2023
Cher Jean-louis,Nous sommes ravis de constater votre satisfaction à la suite de votre séjour chez nous.Au plaisir de vous accueillir de nouveaux.Cordialement,Justine C. Assistante cheffe de Réception.

10/10 Excellent

Jul

Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Justine C. / Assistante Cheffe de Réception le 13 oct. 2023
Cher Jul,Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.Dans l'attente du plaisir de vous accueillir, nous vous souhaitons une belle journée.Cordialement,Justine C. / Assistante Cheffe de Réception

10/10 Excellent

Michaël

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bel établissement, très calme, feutré et qualitatif. Service de qualité, personnel à l'écoute pour anticiper les besoins des clients. Super buffet de petit-déjeuner. J'y reviendrai avec grand plaisir si j'en ai l'occasion. Seul regret : ne pas avoir eu assez de temps pour tester la salle de sport et la piscine ; suggestion : élargir la plage d'ouverture au-delà de 22h.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Justine C. / Assistante Cheffe de Réception le 13 oct. 2023
Cher Michael,Nous vous remercions pour ce commentaire qui mets en lumière nos valeurs.C'est un véritable plaisir de vous lire et nous ne manquerons pas de partager vos compliments à nos équipes.Dans l'attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une belle journée.Justine C. / Assistante Cheffe de Réception

10/10 Excellent

WILLIAM

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Justine. / Assistante cheffe de réception le 5 oct. 2023
Cher William,C'est un plaisir de constater votre satisfaction à la suite de votre séjour chez nous.Dans l'attente du plaisir de vous accueillir une nouvelle fois, nous vous souhaitons une belle journée.Cordialement,Justine. / Assistante cheffe de réception

4/10 Médiocre

PATRICK

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Accueil anti commercial
Je trouve étonnant de regler un supplément pour poser ses affaire dans sa chambre quand vous arrivez à 14h45. De plus je n'ai utilisé la chambre que de 23h45 à 6H00 et la je n'ai pas eu de proposition de remise.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Justine. / Assistante cheffe de réception le 5 oct. 2023
Cher Patrick,Il est bien stipulé sur les sites de réservation que nos chambres sont disponible à partir de 16h. Vous pouviez donc utiliser celle-ci de 16h à 11h le lendemain.De plus, aucun supplément ne vous a été facturé puisque vous avez laissé votre bagage en bagagerie.En vous souhaitant une belle journée.Cordialement,Justine. / Assistante cheffe de réception

10/10 Excellent

Céline

Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Justine C. Assistante cheffe de Réception. le 27 sept. 2023
Bonjour Celine,Nous sommes ravis de constater votre satisfaction et serions heureux de pouvoir vous accueillir pour votre prochains séjour.En vous souhaitant une belle journée.Cordialement.Justine C. Assistante cheffe de Réception.

10/10 Excellent

Patrice

Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Justine C./ Assistante Cheffe de Réception le 24 sept. 2023
Cher Fabrice,Nous sommes ravis que vous aillez passé un bon séjour dans notre établissement.Au plaisir de vous accueillir de nouveau.Cordialement,Justine C./ Assistante Cheffe de Réception

10/10 Excellent

Yannick

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Justine C./ Assistante Cheffe de Réception le 24 sept. 2023
Cher Yannick,Nous sommes ravis que vous aillez passé un bon séjour dans notre établissement.Au plaisir de vous accueillir de nouveau.Cordialement,Justine C./ Assistante Cheffe de Réception

10/10 Excellent

Wajdi

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Justine C./ Assistante Cheffe de Réception le 24 sept. 2023
Cher WajdiNous sommes ravis que vous aillez passé un bon séjour dans notre établissement.Au plaisir de vous accueillir de nouveau.Cordialement,Justine C./ Assistante Cheffe de Réception

8/10 Bien

Angelo

Séjour de 3 nuits en septembre 2023
Réponse de Justine C./ Assistante Cheffe de Réception le 24 sept. 2023
Cher Angelo,Nous sommes ravis que vous aillez passé un bon séjour dans notre établissement.Au plaisir de vous accueillir de nouveau.Cordialement,Justine C./ Assistante Cheffe de Réception

10/10 Excellent

Nathalie

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel parfait. Personnel serviable et gentil. Tout est parfait, restaurant, buanderie et commodités.
Séjour de 3 nuits en septembre 2023
Réponse de Justine C./ Assistante Cheffe de Réception le 24 sept. 2023
Chère Nathalie,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis.Nous sommes ravis de constater votre satisfaction et serions heureux de accueillir une prochaine fois.En vous souhaitant une belle journée.Cordialement,Justine C./ Assistante Cheffe de Réception

10/10 Excellent

ERIC

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Justine C. Assistante cheffe de Réception. le 17 sept. 2023
Cher Eric,Nous sommes heureux de constater votre satisfaction et espérons avoir le plaisir de vous accueillir une nouvelle prochainement.Cordialement,Justine C. Assistante Cheffe de Réception

10/10 Excellent

CHRISTINE

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Justine C. Assistante cheffe de Réception. le 17 sept. 2023
Chère Christine,Nous sommes heureux de constater votre satisfaction et espérons avoir le plaisir de vous accueillir une nouvelle prochainement.Cordialement,Justine C. Assistante Cheffe de Réception

10/10 Excellent

Jean-François

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour pro
Très bon hôtel dommage que les tarifs sont si élevés d’un jour à l’autre sur la même semaine
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Justine C. Assistante cheffe de Réception. le 7 sept. 2023
Bonjour Jean François,Nous vous remercions d'avoir partager votre avis quant à votre séjour chez nous.En effet, les tarifs peuvent varier d'un jour à l'autre suivant nos disponibilités.Au plaisir de vous revoir.Cordialement,Justine C. Assistante cheffe de Réception.

8/10 Bien

Hugues

Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Justine C. Assistante cheffe de Réception. le 7 sept. 2023
Bonjour Hugues,Nous remercions d'avoir noter votre séjour.Nous sommes ravis de constater que tout s'est bien passé.Au plaisir de vous revoir.Cordialement,Justine C. /Assistante Cheffe de Réception

10/10 Excellent

Helena

Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Justine C. Assistante cheffe de Réception. le 27 sept. 2023
Bonjour Helena,Nous sommes ravis de constater votre satisfaction et serions heureux de pouvoir vous accueillir pour votre prochains séjour.En vous souhaitant une belle journée.Cordialement.Justine C. Assistante cheffe de Réception.

10/10 Excellent

Sabrina

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de Justine. / Assistante cheffe de réception le 6 sept. 2023
Chère Hélène,Nous sommes ravis que vous ayez passé une agréable séjour dans notre établissement.Au plaisir de vous revoir.Cordialement,Justine C. / Assistante Cheffe de Réception

10/10 Excellent

AMI R et M Nicolas

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
bel hôtel et très bonne qualité de prestations
Très bon séjour, l'équipe est très sympathique et à l'écoute, l'établissement est très agréable et les chambres spacieuses. Seul point un peu pénible : devoir systématiquement présenter sa pièce d'identité à chaque séjour (5 depuis le mois de juin... et plusieurs à venir) et la caution systématique par CB, ne renforce pas pour moi la fidélité...
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Justine C./ Assistante Cheffe de Réception le 1 sept. 2023
Cher Nicolas,Nous vous remercions d'avoir partager vos sentiments. Nous ne manquerons de partager vos compliments à nos équipes. Nous sommes désolé que cela entache votre bonne impressions de notre établissement. Une caution est toujours demandé en cas de dégâts dans la chambre.Dans l'attente du plaisir de vous accueillir bientôt.Cordialement,Cher Frédérique, Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.Au plaisir de vous accueillir une prochaine fois.Vous souhaitant une belle journée.Cordialement,Justine C. / Assistante Cheffe de Réception

10/10 Excellent

Geoffrey

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Justine C./ Assistante Cheffe de Réception le 1 sept. 2023
Cher Geoffrey, Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.Au plaisir de vous accueillir une prochaine fois.Vous souhaitant une belle journée.Cordialement,Justine C. / Assistante Cheffe de Réception

10/10 Excellent

Carine

Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Justine C./ Assistante Cheffe de Réception le 1 sept. 2023
Chère Carine, Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.Au plaisir de vous accueillir une prochaine fois.Vous souhaitant une belle journée.Cordialement,Justine C. / Assistante Cheffe de Réception

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Justine C./ Assistante Cheffe de Réception le 1 sept. 2023
Cher Anonymous, Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.Au plaisir de vous accueillir une prochaine fois.Vous souhaitant une belle journée.Cordialement,Justine C. / Assistante Cheffe de Réception

10/10 Excellent

francois

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de Justine C./ Assistante Cheffe de Réception le 1 sept. 2023
Cher François, Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.Au plaisir de vous accueillir une prochaine fois.Vous souhaitant une belle journée.Cordialement,Justine C. / Assistante Cheffe de RéceptionCher Frédérique,

10/10 Excellent

Karim

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent hotel, le meilleur que où j'ai été!!
très bon séjour ;-) avec la piscine, le sauna et dommage pour la zone musculation que l'appareil multi zone soit cassé, pour un tel hôtel, cela ne devrait pas arriver! et le seul manque était l'abattant du toilette qui n'était pas amorti!!
Séjour de 4 nuits en août 2023
Réponse de Justine C./ Assistante Cheffe de Réception le 1 sept. 2023
Bonjour Karim,Nous vous remercions pour votre message.Nous sommes heureux de constater que vous avez passé un bon séjour dans notre établissement. Nous ne manquerons pas de faire remonter vos remarques afin que cela soit corriger.En vous souhaitant une belle journée.Cordialement,Justine C./ Assistante Cheffe de Réception

10/10 Excellent

robert

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
ensemble des prestations très satisfaisantes , personnel agréable et à l'écoute.
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de Justine C./ Assistante Cheffe de Réception le 1 sept. 2023
Cher Robert,Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire à propos de votre séjour chez nous. Nous sommes plus que ravis de lire votre satisfaction et ne manquerons pas de partager vos compliments à nos équipes.Vous souhaitant une belle journée.Cordialement,Justine C./ Assistante Cheffe de Réception

8/10 Bien

Yann

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Propreté
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de Justine C./ Assistante Cheffe de Réception le 1 sept. 2023
Cher Yann, Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.Au plaisir de vous accueillir une prochaine fois.Vous souhaitant une belle journée.Cordialement,Justine C. / Assistante Cheffe de Réception

10/10 Excellent

Isabelle

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Je recommande cet hôtel
Très bon rapport qualité/prix Literie super confortable Tout est ultra propre
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Justine C./ Assistante Cheffe de Réception le 1 sept. 2023
Chère Isabelle,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos sentiments.Nous sommes plus que ravis de constater votre satisfaction. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir une prochaine fois.Cordialement,Justine C. / Assistante Cheffe de Réception