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Avis sur Hotel La Monnaie Art & Spa

4 out of 5
Hotel La Monnaie Art & Spa
3 Rue De La Monnaie, La Rochelle, Charente-Maritime

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 288 avis sur 564." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 204 avis sur 564." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 48 avis sur 564." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 18 avis sur 564." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 6 avis sur 564." "

9,2/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,6/10

Équipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

justine et Axel

Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de it le 17 mars 2024
Merci

10/10 Excellent

Thierry

Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de IT le 30 déc. 2023
Merci

10/10 Excellent

Denis

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Accueil super sympa et serviable, je reviendrai au prochain Marathon
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de IT le 30 nov. 2023
Nous vous recevrons avec plaisir et vous pourrez découvrir notre spa, bien à vous.

10/10 Excellent

david

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Superbe!
Très bon séjour dans ce bel établissement. Accueil très professionnel et personnel agréable et compétent. Merci pour le surclassement, la chambre était parfaite, propreté irréprochable et excellente literie.
Séjour de 3 nuits en novembre 2023
Réponse de IT le 12 nov. 2023
Nous vous remercions pour ce gentil commentaire, cordialement.

10/10 Excellent

yves

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de IT le 11 nov. 2023
Tous nos remerciements, cordialement.

10/10 Excellent

Herve

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent hôtel rochelais
Très bon séjour dans cet hôtel charmant du centre ville. A 2 pas de la rue des restaurants. Chambre spacieuse et silencieuse. Quelques petits désagréments tout de suite réparés signe de professionnalisme Petit déjeuner buffet très copieux
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de IT le 23 oct. 2023
Tous nos remerciements, nous sommes heureux d'avoir contribué à la réussite de votre séjour à La Rochelle, cordialement.

10/10 Excellent

Jean-Pierre

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Personnel particulièrement aimable et disponible
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de IT le 2 oct. 2023
Toute l'équipe vous remercie, cordialement.

10/10 Excellent

Carel

Séjour de 3 nuits en septembre 2023
Réponse de IT le 2 oct. 2023
Tous nos remerciements.

10/10 Excellent

Claude, St-Basile-le-Grand

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Superbe hôtel ds un édifice patrimonial. Chambre moderne et confortable Le personnel bien intentionné Excellent déjeuner brunch servi sur la terrasse extérieure ou en salle à dîner Un agréable séjour
Séjour de 2 nuits en juin 2023
Réponse de IT le 23 juin 2023
Merci, cordialement.

8/10 Bien

PIERSON

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Bel hôtel très très bien situé.
Bel hôtel , situation géographique idéale. Chambre confortable avec salle de bain assez petite. Peu d’étagères et penderie . Pour notre part travaux pour le SPA. Pas d’accès et place de parking restreinte . Petit déjeuner correct . Personnel sympathique et disponible. Peut être un petit peu cher pour le rapport qualité / prix, mais ressenti très personnel. A réserver sans hésiter .
Séjour de 4 nuits en juin 2023
Réponse de IT le 16 juin 2023
Merci pour votre commentaire, cordialement.

8/10 Bien

stephane

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de IT le 8 juin 2023
merci.

10/10 Excellent

Eric

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour exceptionnel
Superbe Hôtel personnel sympathique et à l'écoute emplacement top chambre propre et bien équipée
Séjour de 3 nuits en mai 2023
Réponse de IT le 8 juin 2023
Tous nos remerciements.

10/10 Excellent

Ana Paula

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super on reviendra personnel très sympathique
Séjour de 3 nuits en mai 2023
Réponse de IT le 25 mai 2023
Merci

10/10 Excellent

Christophe

Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de IT le 20 mai 2023
tous nos remerciements.

10/10 Excellent

Sebastien

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super hôtel
Très bel hôtel, confortable et de bon goût. Très bien situé pour visiter la ville
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de IT le 20 mai 2023
merci.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bel hôtel et services impeccables, à deux pas du centre ville. Dommage que le spa soit en travaux
Séjour de 3 nuits en avril 2023
Réponse de IT le 20 mai 2023
Nous vous remercions, nous avions besoin de faire ces travaux pour offrir un nouvel espace de qualité avec des belles prestations. Nous espérons vous revoir quand il sera terminé.Cordialement.

10/10 Excellent

Yann

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2023
Réponse de IT le 26 mars 2023
Merci.

10/10 Excellent

Pascal

Séjour de 2 nuits en décembre 2022
Réponse de IT le 11 nov. 2023
Merci.

10/10 Excellent

ERIC

Séjour de 1 nuit en décembre 2022
Réponse de IT le 1 janv. 2023
Mille mercis, bien à vous.

10/10 Excellent

Aurélien

Séjour de 1 nuit en décembre 2022
Réponse de IT le 1 janv. 2023
Tous nos remerciements, cordialement.

8/10 Bien

Pascal

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2022
Réponse de IT le 1 janv. 2023
Merci.

8/10 Bien

Patrick

Séjour de 1 nuit en décembre 2022
Réponse de IT le 11 déc. 2022
Merci, bien cordialement.

10/10 Excellent

Annie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2022
Réponse de IT le 11 déc. 2022
Tous nos remerciements, bien à vous.

10/10 Excellent

Eric

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel idéalement placé. Personnel très sympathique et très professionnel. Petit déjeuner fait maison exceptionnel. On attend le spa !!!
Séjour de 1 nuit en octobre 2022
Réponse de IT le 2 nov. 2022
Toute l'équipe vous remercie, cordialement.

10/10 Excellent

Philippe

Séjour de 1 nuit en octobre 2022
Réponse de IT le 2 nov. 2022
Tous nos remerciements, cordialement.

10/10 Excellent

david

Séjour de 4 nuits en septembre 2022
Réponse de IT le 6 oct. 2022
Merci.

10/10 Excellent

Marie-Isabelle

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Magnifique
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Réponse de IT le 6 oct. 2022
Merci.

8/10 Bien

Jean-Luc

Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Réponse de IT le 23 sept. 2022
Merci, cordialement.

8/10 Bien

Francis

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
sejour bien passé pour noue lit oreillées pas tres confortable pas de parking ,il fallait aller dans le parking payant hors hotel
Séjour de 1 nuit en août 2022
Réponse de IT le 9 sept. 2022
Nous vous remercions pour ce commentaire, en effet comme nous l'indiquons sur votre confirmation le parking doit être réservé en même temps que la chambre, mais nous avons la chance d'avoir un parking public à 2 mn de l'hôtel dont vous avez pu bénéficier. Bien cordialement.

8/10 Bien

fabrice

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Week-end en couple
Un peu decu de la chambre, petite et de la salle de dou he sans toilette separe....au vu du prix nous avons connu mieux ailleurs. L acces au parking est tres penible puisqu il faut que quelqu un de l accueil vienne vous ouvrir a chaque fois, on attend bien entre 3 et 5mn. A choisir, nous irons dans un autre hotel la prochaine fois.
Séjour de 2 nuits en août 2022
Réponse de IT le 9 sept. 2022
Merci pour votre commentaire, nous sommes désolés si la prestation offerte ne vous a pas convenu totalement, la description des chambres est bien indiquée sur tous nos sites de vente ainsi que sur votre confirmation de réservation, nous avons la chance d'avoir un parking privé mais également un parking public juste à côté de l'hôtel, donc vous avez le choix pour garer votre voiture. Le portail s'ouvre de la réception nous ne faisons pas attendre 3/5 mn nos clients sauf s'ils ont besoin d'aide pour garer leur voiture. Plusieurs points sont à prendre en compte les prix sont en fonction de la période et de la demande au mois d'août elle est bien sur très forte, nous avons plusieurs dimensions de chambre et vous aviez réservé la standard, donc notre plus petite chambre. N'hésitez pas a appeler pour avoir plus de renseignements lors de vos réservations. Cordialement.

10/10 Excellent

isabelle

Séjour de 2 nuits en août 2022
Réponse de IT le 19 août 2022
Tous nos remerciements, bien à vous.

10/10 Excellent

Yann

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
superbe petit déjeuner, parking hors site cause Francofolies
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Réponse de IT le 25 juil. 2022
Merci beaucoup pour ce gentil commentaire.

10/10 Excellent

Anne-Laure

Séjour de 1 nuit en mai 2022
Réponse de IT le 22 mai 2022
Toute l'équipe de La Monnaie vous remercie pour cette excellente note, cordialement.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 7 nuits en avril 2022
Réponse de IT le 9 mai 2022
Tous nos remerciements.

8/10 Bien

Laurent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en avril 2022
Réponse de IT le 26 avr. 2022
Merci, cordialement.

10/10 Excellent

JEAN-CLAUDE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en avril 2022
Réponse de IT le 6 mai 2022
Toute l'équipe vous remercie, cordialement.

10/10 Excellent

DAMIEN

Séjour de 1 nuit en avril 2022
Réponse de IT le 17 avr. 2022
Nous vous remercions pour cette excellente note. Cordialement.

10/10 Excellent

Thierry

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent séjour. Hôtel parfaitement décoré, idéalement situé. C’est l’adresse, à un pas du vieux port. Staff dévoué et sympa.
Séjour de 3 nuits en mars 2022
Réponse de IT le 11 avr. 2022
Tous nos remerciements

10/10 Excellent

PATRICE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en mars 2022
Réponse de IT le 7 mars 2022
Toute l'équipe de La Monnaie, vous remercie pour cette excellente note, bien à vous.

6/10 Satisfaisant

Najima

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
Personnel sympa, très pro, sauna assez petit mais agréable Le nettoyage des chambre est correct Le seul gros bémol reste l’odeur d’humidité et renfermé … nous avons du passé tout notre linge au nettoyage … Autre bémol la déco des chambres à revoir, des cadres horrible y sont accrochés ce n’est pas au goût de tous …
Séjour de 3 nuits en février 2022
Réponse de IT le 4 mars 2022
Merci pour votre commentaire, nous prenons en compte vos remarques pour améliorer les séjours de nos prochains clients dans cette chambre. Nous avons prévu de faire quelques rénovations dans les mois à venir, nous vous invitons à revenir apprécier la nouvelle décoration. Bien à vous.

8/10 Bien

Thierry

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel très bien placé. Parking sur place payant et très agréable pour sécurité de mon véhicule. Chambre très confortable
Séjour de 1 nuit en février 2022
Réponse de IT le 19 févr. 2022
tout nos remerciements, bien à vous.

8/10 Bien

laurent

Séjour de 1 nuit en février 2022
Réponse de IT le 13 févr. 2022
Merci

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2022
Réponse de IT le 30 janv. 2022
Nous vous remercions pour cette très bonne note. Cordialement.

8/10 Bien

gerard

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2022
Réponse de IT le 30 janv. 2022
Merci.

10/10 Excellent

Christel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon hôtel bonne accueil
Séjour de 1 nuit en décembre 2021
Réponse de IT le 4 janv. 2022
Merci, cordialement.

10/10 Excellent

ERIC

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en décembre 2021
Réponse de IT le 31 déc. 2021
Tous nos remerciements. Cordialement.

8/10 Bien

Yann

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2021
Réponse de IT le 20 déc. 2021
merci

8/10 Bien

Colette

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en novembre 2021
Réponse de IT le 13 nov. 2021
Merci.

4/10 Médiocre

ANSQUER

Voyage d’affaires
Les points faibles : Personnel et service
Attention le parking au sous sol est très très difficile d'accès, J'avais réservé une chambre exclusive je me suis retrouvée dans une chambre toute petite dite "Confort" je l'ai signalé le soir à la réception mais on ne m'a pas changé de chambre. Ensuite le lendemain matin j'ai bien fait remarqué que l'on m'avait sous classé et Rien pas un geste commercial .... Pourtant Petit déjeuner 19 Euros et parking 20 Euros.... De plus la propriétaire à qui j'ai dit avoir de l'appréhension pour sortir ma voiture à été très désagréable. Cet hôtel ne mérite pas 4 étoiles. De plus la déco est vieillissante , seul intérêt l'emplacement à deux pas du port.
Séjour de 1 nuit en octobre 2021
Réponse de IT le 13 nov. 2021
Bonjour madame, comme nous vous l'avons dit au téléphone, nous sommes vraiment désolés pour cette erreur sur la catégorie de votre chambre, nous avons bien sur fait le geste commercial que vous attendiez, vous êtes partie tôt et l'information n'était pas encore passée. Nous nous en excusons de nouveau. Bien à vous.

8/10 Bien

Antoine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2021
Réponse de IT le 24 oct. 2021
Merci