Piscine extérieure
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Avis sur Nepenthe B&B

2.5 out of 5
Nepenthe B&B
El Castillo, La Fortuna, Alajuela

Avis

9,2

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 62 avis sur 96." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 25 avis sur 96." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 8 avis sur 96." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 1 avis sur 96." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 0 avis sur 96." "

9,2/10

Propreté

9,4/10

Personnel et service

8,8/10

Équipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,6/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Servane

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tres belle surprise
Une bonne voiture est nécessaire pour accéder à l’hôtel (5 bonnes minutes sur un chemin un peu compliqué) mais qui en vaut largement le coup ! Une vue splendide !! Un personnel au petit soin également! Vraiment top. Il y a également un restaurant à 20metres de l’hôtel, typique et très bon, que nous recommandons également !!!
Séjour de 1 nuit en février 2020
Réponse de Nepenthe Family le 2 mars 2020
Thanks for your commentary, You let us grow.

10/10 Excellent

André

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super endroit jy retourne
Les casas sont confortable. La vue a coupé le souffle. Le staff est très gentil. La piscine est tres bien. Le resto est excellent. Vraiment incroyable !! Par contre pas dair clim dans les chambres mais cest pas essentiel.
Séjour de 2 nuits en janvier 2020
Réponse de Nepenthe Family le 13 janv. 2020
Thanks for your commentary, You let us grown.

6/10 Satisfaisant

Clément

Accueil sympathique , très belle vue de puis la chambre Notre chambre (la 7) sentait très fort l urine de chat ! Problème d eau chaude : nous avons dû appeler 3 fois la réception pour au final se doucher à l eau froide le 1er soir . Petit déjeuner : nul !!! au pays de l ananas , on nous a simplement proposé de la pastèque insipide .
Séjour de 1 nuit en décembre 2019
Réponse de Nepenthe Family le 11 janv. 2020
Thanks for your commentary, you let us grown.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les déjeuners inclus sont superbes. La route de l'entrée est rude.
Séjour de 3 nuits en décembre 2019
Réponse de Nepenthe Family le 31 déc. 2019
Thanks for your commentary, you let us know grown.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Cadre enchanteur, lieu paisible et vue incroyable sur le lac, volcan et montagnes. Personnel sympathique et attentionné. Bons petits restos à proximité et bonne distance pour les activités des alentours et La Fortuna.
Séjour de 2 nuits en mars 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 2 nuits en janvier 2019

10/10 Excellent

Alex

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Positif: La vue de notre bungalow était magnifique ( nous avions la #13) probablement la plus belle, puisque c’est la bâtisse la plus haute avant le resto! L’intérieur était plutôt simple, mais la vue et l’extérieur en vaut vraiment le coût! Le déjeuner le matin était très bon! Nous prenions notre café à l’extérieur sur des Hamacs-chaises c’était paisible et magnifique. À noter que pour se rendre, il faut absolument un 4x4 puisque c’est haut dans la montagne. La route pour se rendre est plutôt cahoteuse mais magnifique! Le petit restaurant sur place est aussi délicieux et le personnel très sympathique. Négatif: puisque nous sommes dans la jungle et que l’isolement des fenêtres et portes n’étaient pas super, nous avions quelques insectes à l’intérieur, mais au Costa Rica, c’est plutôt normal :P Aussi, la température de la douche n’était pas constante.
Séjour de 2 nuits en janvier 2019
Réponse de Thanks le 7 févr. 2019
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous, nous espérons vous revoir bientôt, Pura vida! The nepenthe family

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
C'est un des établissements que j'ai préférée au Costa Rica. La vue magnifique, le personnel souriant et très à l'écoute. Un logement avec une chambre, cuisine et sdb. Télévision Wi-Fi piscine service de lingerie petit déjeuner tout était parfait
Séjour de 3 nuits en janvier 2019
Réponse de José Ed le 18 janv. 2019
Notre famille est très heureuse que votre séjour ait été parfait. Cela ne vous motive pas à continuer à offrir des expériences uniques à des clients comme vous. Merci de votre visite et nous espérons que votre séjour sera plus que parfait la prochaine fois. Pura Vida, la famille Nepenthe.

10/10 Excellent

Cynthia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de rêve dans ce petit paradis perché en haut d une colline. Piscine a débordement avec vue incroyable sur le lac laguna arenal. Petit déjeuner copieux et très bon. Mention spéciale pour le restaurant juste en bas de l hôtel. Propriétaires adorables et passionnés. Au petits soin pour les clients.

10/10 Excellent

Julie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

8/10 Bien

Michel, Montreal

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Vue splendide entourée d'une belle végétation
Site avec vue fantastique, pour y accéder il faut un VUS car la route de 1,5 km en montagne est très difficile d'accès mais fait partie du plaisir de l'aventure. La vue est splendide rendue à l'hôtel et c'est un endroit tres tranquille. Le lit est par contre tres dur et m'a empêcher de bien dormir. Le restaurant est tres bon - essayer leur cevice .

6/10 Satisfaisant

Sarath

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Important thing is the access road to the property. You need a high clearance vehicle (SUV) to drive on the 2km none-paved hilly road. Property is generally okay with a nice view. Breakfast is good from their own restaurant but not the expensive pizza for dinner they made on pre cooked crust.
Séjour de 2 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Frank

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It was an excellent experience, and I recommend this establishment.
Séjour de 2 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Jacqueline

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
No air conditioning - super hot Beds not the best - pot sleeper night Great view massages and food
Séjour de 2 nuits en mars 2024

8/10 Bien

Jacqueline

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et équipements
The road to the property is very rough need 4x4 No air conditioning very hot at night
Séjour de 1 nuit en mars 2024

8/10 Bien

Oliver

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Ok
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

William Edward Klaehn

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Absolutely beautiful place to stay!!! Very friendly staff. Delicious breakfast!!! Onsite restaurant. Outdoor pool which was well kept. The ONLY downside was the road getting to and leaving the B&B. You have to drive carefully, a lot of potholes. With that being said, I would ABSOLUTELY stay at this lovely B&B again!!!
Séjour de 3 nuits en janvier 2024

6/10 Satisfaisant

Penelope

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Beautiful views

10/10 Excellent

Ryan

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

10/10 Excellent

Robert

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Would love to return
Wonderful experience! A perfect romantic getaway! The spacious room allowed us to spread out and feel at home. The pool and observation deck were just steps from our room. The on-site restaurant provided wonderful breakfasts, great pizza and meals to order. Be sure to get a 4x4 or drive slow up the mountain.
Séjour de 2 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

Raquel

Séjour de 1 nuit en juillet 2023

10/10 Excellent

JAIWOO

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Scenic is incredible and awesome!!
Séjour de 1 nuit en juin 2023

10/10 Excellent

Salem

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
This was a Gem. Best view in La Fortuna. The owners are the nicest people you will ever meet. The restaurent and the people working there were the highlight opf our stay in La Fortuna. a B&B with a storyline and history behind it. Phoneix restaurent on the property is a must do for dinners and Lunch. The Breakfast was increddible. Did I mention the views, the infinity pool, ...
Séjour de 3 nuits en mai 2023
Réponse de Staff Nepenthe le 19 mai 2023
Dear Salem,Thank you very much for your comment, we are very grateful for your visit.Greetings

8/10 Bien

Ceyhun

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nature
Doğanın için de muhteşem göl ve dağ manzaralı
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de Staff Nepenthe le 19 mai 2023
Canım Cyhun,Yorumunuz için teşekkür ederiz, ziyaretiniz için çok minnettarız,selamlar

10/10 Excellent

Kristina

Séjour de 2 nuits en mars 2023
Réponse de Staff Nepenthe le 19 mai 2023
Dear Kristina, Thanks for your commentary, Regards

10/10 Excellent

Landy

Séjour de 1 nuit en mars 2023
Réponse de Staff Nepenthe le 19 mai 2023
Dear Landy, Thanks for your commentar,Regards

10/10 Excellent

Manoj

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Its was amazing. We had the best time here during our Costa Rica trip.
Séjour de 2 nuits en décembre 2022
Réponse de Staff Nepenthe le 18 janv. 2023
Dear Manoj, Thanks for your commentary

10/10 Excellent

Fressia

Séjour de 1 nuit en décembre 2022
Réponse de Staff Nepenthe le 31 déc. 2022
Thanks for yoir commentary

10/10 Excellent

Vittal

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
the location
Séjour de 5 nuits en décembre 2022
Réponse de Staff Nepenthe le 31 déc. 2022
Dear Vittal,Thanks for your commentary

10/10 Excellent

Nicolas, Singapore

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Fantastic stay and staff made us feel like welcome family.
Séjour de 1 nuit en décembre 2022
Réponse de Staff Nepenthe le 31 déc. 2022
Dear Nicolas, Thanks for your commentary

8/10 Bien

Diana

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The view of the Arenal lake was amazing. Breakfast was excellent, a variety of options & yummy juices/coffee. Ample space in rooms with kitchenette. The hotel itself was far from town about 30mins.
Séjour de 2 nuits en juillet 2022

10/10 Excellent

Mirwais

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
THE BEST VIEW you could ask for. Its really high in the hill so it has the BEST view. The picture in the hotel website or expedia does not even do justice to what you will see. Its beautiful. However, its pretty isolated because its high in the hill and there is only one restaurant which functions from 7pm to 9pm and takes only reservations for lunch. Its a small family restaurant so the owner cooks only if you reserve and order in advance (makes sense). Staff is very friendly and provide any information you need. The rooms are pretty basic, the shower has no pressure, our room was full of hens small red ants, at the end all our cloths were full of ants, and we could not leave any food on the table because literally after one minute it would have been full of ants. Since the view was super beautiful, the pool was nice and we took really good pictures, those other things did not affect our stay and we enjoyed our time allot.
Séjour de 2 nuits en février 2022
Réponse de Staff Nepenthe le 19 mars 2022
Dear Mirwais, Thank you for choosing us, we appreciate your stay at our hotel and we are sorry for the inconvenience, we appreciate your rating and we hope to have you again at our hotel. Greetings, Team Nepenthe

8/10 Bien

Martin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Generalidades del hotel
La habitación era bastante amplia, con una cama queen y otra individual. La limpieza muy bien, tanto la habitación, el baño, la ropa de cama, una mesa interna; todo bien limpio, e igualmente se realizó la limpieza de la habitación. En el baño solo jabón, nada de shampoo. Se disponía de un pequeño refrigerador y cafetera, azúcar y café. Al baño le faltaba ventilación e iluminación natural ya que no tenía ninguna ventana hacia el exterior. La vista desde la habitación hacia el lago Arenal, genial. Esta habitación estaba también frente a la piscina, lo que hacía más agradable la vista. La vista al Volcán Arenal no era directa debido a algunos árboles. Esta habitación tenía la particularidad de tener una puerta clausurada hacia un área de trabajadores del hotel, por lo que la bulla ingresaba a la habitación. La atención en el restaurante (pequeño pero suficiente para el hotel) muy buena, con mucha amabilidad. El jacuzzi es por hora programada, y una pareja se me adelantó (al parecer no sabían que era con reserva), pero muy amablemente en el hotel les explicaron, y se retiraron. Alrededor del hotel todo muy tranquilo, sin bulla de otros sitios. El ambiente de montaña genial, fresco, con el sonido de algunos animales. Volvería.
Séjour de 2 nuits en décembre 2021
Réponse de Staff Nepenthe le 21 févr. 2022
Estimado Martin, Gracias por su comentario, apreciamos sus sugerencias y las tomaremos en cuenta para mejorar la calidad de nuestro servicio, Saludos

8/10 Bien

Luis

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
The location is beautiful. The road conditions is not easy to get to the hotel and there was too much ants. The service was friendly and helpful.
Séjour de 1 nuit en décembre 2021
Réponse de Staff Nepenthe le 21 févr. 2022
Dear Luis, Thanks for your commentary, Regards,

10/10 Excellent

Yan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Very nice stay!
Very nice and relaxing place with a great view over the lake. Highly recommend it!
Séjour de 1 nuit en décembre 2021
Réponse de Staff Nepenthe le 21 févr. 2022
Dear Yan, Thanks for your commentary, Regards

10/10 Excellent

Zlatka

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This place was amazing and I would Stay here all over again. The location and view was beautiful and very peaceful and quiet. The service was great and always available from some of the most friendly and helpful people. Highly recommend this place!
Séjour de 4 nuits en septembre 2021
Réponse de Staff Nepenthe le 16 sept. 2021
Dear Zlatka Thanks for your review, we feel so thankfull, Best Regards, Fabián

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en juin 2021
Réponse de Fabián le 26 juil. 2021
Gracias Por su comentario y agradecemos su estancia, saludos,

10/10 Excellent

Mohammed

Séjour de 2 nuits en mai 2021
Réponse de Fabián le 4 juin 2021
Thanks for your commentary, you let us grown like a team, Best regards, Staff Nepenthe

10/10 Excellent

Meghan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Fantástico!
Nepenthe was great.....spectacular views, unbelievable foliage and flowers, excellent breakfasts and overall the place was great. The food at the Phoenix restaurant (associated with Nepenthe) was amazing....ceviche was soooo good! We would definitely return. Gracias por tu hospitalidad!
Séjour de 2 nuits en février 2020
Réponse de Nepenthe Family le 4 mars 2020
Dear Megan Thanks for your commentary, you let us grown.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The views are amazing!! things to know before you book: this place is waaaaayyy out of the way, so be sure to reserve a rental car at same time you reserve a stay here. We travelled in february, and there were no rental cars to be found when we landed in San Jose or arrived in La fortuna. Uber was not available and Taxi drivers wanted an arm and a leg for the transport. We paid $80USD to get from this hotel to La Fortuna, maybe a 30min drive. There is 1 resturaunt on cite, really nice people. They said they are open until 10, but what that really means is they are open until they are not anymore. We told them we would be back for dinner after the hot springs prior to closing, and well, we came back to a closed restaurant haha another 80$ to get back to town to eat.
Séjour de 2 nuits en février 2020
Réponse de Nepenthe Family le 1 mars 2020
Thanks for your commentary, You let us grown

8/10 Bien

Wenjie

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
A great place in the nature.
It's a climb to get there, but the view is awesome. Love to be waken up with bird chirping, fell asleep with howler monkey howling. It's amazing to be part of the nature. The unit that we stayed is spacious and with good view. Delicious breakfast, friendly staff. The only thing we concern is lack of lighting outside the building, we have to use flash light to go out to our car and visit our friends in a different building/unit. The outdoor tiles are very slippery when wet.
Séjour de 3 nuits en décembre 2019
Réponse de Nepenthe Family le 11 janv. 2020
Thanks for your commentary, you let us grown.

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
Rekommenderar inte
Fint hotell med trevlig personal. Utsikten är helt otrolig. Frukosten var dock dålig och fanns bara ett alternativ om dagen. Hotellet ligger också väldigt långt ifrån all civilisation. Omöjligt att ta sig hit utan fordon vilket gör dig beroende av bil eller taxi. När man väl kommit till hotellet är det för långt bort för att orka ta sig ut.
Séjour de 3 nuits en décembre 2019
Réponse de Nepenthe Family le 11 janv. 2020
Thanks for your commentary, you let us grrown,

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
The B$B located in a beautiful area, viewing the Arenal lake. The property is beautiful. I was staying in room#3 which was next to the kitchen which mean some noice and cooking small in early morning. The WiFi was not good, and hot water was a problem . I think it was just room#3. But the property is beautiful.
Séjour de 3 nuits en décembre 2019
Réponse de Nepenthe Familie le 31 déc. 2019
Thanks for your commentary, You let us Grown.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great views, lovely setting, super private, a bit difficult to get to but once you are there it’s great!
Séjour de 3 nuits en novembre 2019
Réponse de Nepenthe Familie le 4 déc. 2019
Thanks for your score, you make us ground. We hope to see you soon.

10/10 Excellent

mike

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2019
Réponse de Nephenthe Familie le 4 déc. 2019
Thanks for your score, you makes us ground

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
This place is a gem off the beaten path and well wieth the journey up the mountain road. The breakfast was great, the room very comfortable, place a great pool. We add lso enjpyed a pizza in their restaurant
Séjour de 1 nuit en novembre 2019
Réponse de Nephenthe's Family le 9 déc. 2019
We appreciated your commentary, you makes us grown. We hope see you again. Thanks

10/10 Excellent

Vivian

Séjour de 2 nuits en novembre 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I love this place. If I will be in the area, I will stay there again for sure!
Séjour de 2 nuits en juin 2018
Réponse de Nepenthe´s Familie le 9 déc. 2019
We appreciated your commentary, you makes us grown. We hope see you again. Thanks

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
The owners were very nice but the power was out the entirety of our stay save for an hour at 5am. We couldn’t charge any of our devices which we needed since we were in a foreign country and it was incredibly hot since the fan couldn’t be plugged in. the property is pretty but the no power really put a damper on our time there.
Séjour de 1 nuit en octobre 2019
Réponse de Nepenthe´s Familie le 9 déc. 2019
We appreciated your commentary, you makes us grown. We hope see you again. Thanks

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 2 nuits en mai 2019