Piscine couverte, 3 piscines extérieures, parasols de plage
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Avis sur Miradas Arenal Hotel & Hotsprings

3 out of 5
Miradas Arenal Hotel & Hotsprings
La Palma, La Fortuna, Alajuela

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 120 avis sur 205." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 59 avis sur 205." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 16 avis sur 205." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 6 avis sur 205." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 4 avis sur 205." "

9,0/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

8,6/10

Équipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,2/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Kristine

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent hébergement ! Service impeccable, plats du restaurant délicieux, la piscine thermale parfaite ! Prévoir le coup sur le levé du soleil, car les rideaux n’obscurcissent pas totalement la lumière.
Séjour de 2 nuits en juillet 2023

10/10 Excellent

Fanny

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Merveilleux! en face du volcan, tranquille de toute beauté avec la végétation! les oiseaux sont magnifiques. à revenir!
Séjour de 1 nuit en mars 2023
Réponse de Miradas Arenal Hotel le 3 avr. 2023
Thank you

10/10 Excellent

Julie

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Super cabanas, intime, vue magnifique et le site est enchanteur.
Séjour de 2 nuits en janvier 2023
Réponse de Miradas Arenal Hotel le 28 févr. 2023
Pura Vida!

8/10 Bien

Marie-Josée, Québec

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Le site comme tel est magnifique et très propre. Nous avons moins apprécié le confort du lit, le débit très faible dans la douche (faible pluie).
Séjour de 2 nuits en février 2020

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Vu sur le volcan magnifique et jardin paradisiaque
Séjour de 2 nuits en février 2020

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en décembre 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
Beautiful view of the Arenal volcano. They have a bar in the hot springs, that's really nice ! The employees are great. The room is clean. I recommend this hotel for sure.
Séjour de 1 nuit en décembre 2018
Réponse de Fer le 29 déc. 2018
Thank you very much, it was a great pleasure, we hope to see you soon again here

10/10 Excellent

Katerine, Québec, Canada

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Le Miradas es un très bel endroit, les jardins sont magnifiques, la dame qui travaille à la réception est très sympathique. C’est un endroit très calme et propre. Les chambres sont confortables. Bon petits déjeuners.
Séjour de 3 nuits en juillet 2018
Réponse de :) le 5 août 2018
Thank you very much, your opinion is very important for us :)

8/10 Bien

sylvain

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
site magnifique avec vue extraordinaire sur le volcan. Beaucoup de choix de petits déjeuners, tous très bon. Excellent service, poli et courtois. Travaux sur la piscine pour aménager encore mieux le site, ce sera encore plus magnifique dans quelques semaines. On nous a proposé quelques activités intéressantes qui ne sont pas offertes au bureau info touristique et moins chers!
Séjour de 1 nuit en février 2018
Réponse de :) le 6 mars 2018
Merci beaucoup pour votre commentaire, c'est un plaisir d'avoir assisté à vous, nous espérons que vous reviendrez bientôt afin que vous puissiez profiter de nos nouvelles installations.

10/10 Excellent

Antoine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Best check in and check out experience, Eric was awesome, give him a raise!

8/10 Bien

jean michel, Montrouge

Les points forts : Confort de la chambre
Correct
Service très moyen, piscine peu entretenue mais jardin très beau. Chambre vetustre mais très grand lit et terrasse avec très belle vue.

6/10 Satisfaisant

elizaz, Collonges

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Vue sur le volcan
Bonne mais chambre étroite pour un couple & un enfant. Peu de place pour ranger. Cependant vue imprenable sur le volcan. Mérite un peu de rénovation et attention aux chambres avec accès handicapé car l'espace sous les portes laisse rentrer les insectes.

10/10 Excellent

Jon

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent location. Hot springs and pool were great. Extremely friendly staff.
Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Gary

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Small resort with pool and larger warm 'hot spring' water pool with swim up bar. Great views of Arenal when no fog/clouds around. Easy to get around, though not flat. Each room is it's own building. Room was basic without a lot luggage space. Bath was fine with hot shower and small sink. Covered balcony/patio on back of each facing Arenal. Breakfast was quick with 4-5 options from Omelet to Pancakes and was offered at your choice of 7-8am or 8-9. Dinner was good with reasonable prices and we ate there both nights. Road sign can be hard to notice. Though google maps worked well.
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Ismael

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo perfecto, muy limpio, acojedor.
Séjour de 2 nuits en juin 2023
Réponse de Miradas Arenal Hotel le 17 juil. 2023
Gracias por su visita

8/10 Bien

Neeti

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice clean place if you don’t want to spend exorbitant money on resorts.
Séjour de 2 nuits en juin 2023
Réponse de Miradas Arenal Hotel le 17 juil. 2023
Gracias por su visita!

6/10 Satisfaisant

Deborah

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
The lock on my door was broken and I had to leave my room unlocked for 5 hours. Shower was not very nice, breakfast was awful.
Séjour de 1 nuit en mai 2023

10/10 Excellent

Joel

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful property and hot spring. Excellent view of Arenal volcano from our hotel room balcony. Majestic
Séjour de 2 nuits en avril 2023

10/10 Excellent

Laura

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en avril 2023

10/10 Excellent

Jamaal

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing view from our room. Fantastic staff. You need to have a vehicle or to hire transportation, if you want to do anything off the property.
Séjour de 2 nuits en février 2023
Réponse de Miradas Arenal Hotel le 28 févr. 2023
Thank you for visiting us!

8/10 Bien

JOSEPH

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff was great and location for us was perfect however there was noise late into the night.
Séjour de 2 nuits en février 2023
Réponse de Miradas Arenal Hotel le 28 févr. 2023
Thank you!

10/10 Excellent

Jennifer

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Wonderful views of the volcano from the casitas, pool and restaurant, privacy, excellent, breakfast and coffee every morning, the friendliest staff, who really went above and beyond for me. Great location if you don’t want to be right downtown but want to be close enough. Not walkable to town but easy to take an affordable Uber as long as you don’t stay out too late. Ubers will stop running!
Séjour de 4 nuits en janvier 2023
Réponse de Miradas Arenal Hotel le 28 févr. 2023
Thank you!

10/10 Excellent

Steven

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Wonderful property and a jewel of a find. Staff extremely friendly and helpful. Fantastic relaxing stay after the drive from Tamarindo
Séjour de 1 nuit en janvier 2023
Réponse de Miradas Arenal Hotel le 28 févr. 2023
Thank you!

10/10 Excellent

Maria

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff was very friendly n helpful. Taylor, Ryan and Kevin.
Réponse de Miradas Arenal Hotel le 28 févr. 2023
Thank you!

10/10 Excellent

Marcy

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel was calm & clean. Breakfast was beautiful
Séjour de 1 nuit en décembre 2022

6/10 Satisfaisant

Paola

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great views and ok enough hotel for the price. However, two very bad things for us where that 1. the hot springs at the hotel were green and disgusting, we didn't went in (visited others in the same area with clear water and clean pools) and 2. We were on vacation, we wanted to relax, not do alarms and early runing around, so our breakfast was included, we got to the restaurant at 8:30 am (the fact that we didnt want an early morning does not mean we spleep until noon) and the guy at kitchen told us they were closing at 8:40 so very sorry for us but no breakfast service, and indeed we were serve none. Not the type of service and treatment you will expect at a retreat hotel where the only reason they get people in is vacations.
Séjour de 1 nuit en novembre 2022

10/10 Excellent

Mariana

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The best hotel we could’ve hoped for. Every room has a view of Arenal Volcano, as do the restaurant and pools area. The best part was having a hot spring in the property and getting to use it every day after excursions. It was also great to soak in a hot spring while using the pool. Service was great and everyone was friendly. I would definitely go back!
Séjour de 2 nuits en octobre 2022
Réponse de Miradas Arenal Hotel le 25 oct. 2022
Thank you for your visit!

10/10 Excellent

Torry Ghivon Charmon, Long beach

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
A must stay! The entire staff was stellar. When we arrived the service for the entire stay operated a high level. The restaurant provided high quality food and service. The pools were clean and we loved the on property Thermal pool. Estrella, Marianna, Kevin, Ryan, Felipe, Keylor and Randall are staff you must meet on your stay. Wi-Fi is available and reliable! The only thing that I would recommend is brush up on your Spanish because satellite tv is provided, but in Spanish which tested my skills (lol). A plus is from any location on the property you have a spectacular view of Arenal volcano, especially in the morning for breakfast and at sunset for dinner. I would definitely recommend this hidden jewel!
Séjour de 4 nuits en septembre 2022
Réponse de Miradas Arenal Hotel le 17 oct. 2022
Thank you for your great Review

8/10 Bien

JOHN

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Serene, not crowded! Adorable view of beautiful environment. Hot springs are perfect for resting body and soul! Attentive staff and good accommodations. Breakfast and dinners were above average!
Séjour de 2 nuits en septembre 2022
Réponse de Miradas Arenal Hotel le 17 oct. 2022
Thank you for visiting us!

10/10 Excellent

Javier

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Es una propiedad pequeña, con servicio personalizado. Muy bien.
Séjour de 2 nuits en septembre 2022
Réponse de Gerencia le 26 sept. 2022
Gracias por hospedarse con nosotros

10/10 Excellent

Vanessa

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Das Personal war sehr zuvorkommend. Das schöne war der warme Pool in dem man sich erholen konnte. Das Zimmer respektive das Häuschen war sehr sauber und man hatte seine ruhe. Im gesamten sehr empfehlenswert
Séjour de 2 nuits en août 2022
Réponse de Gerencia le 26 sept. 2022
Thank you for visiting us!

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Deben mejorar
Personal atento, comedor el primer día desabastecido de slgunosxrkemtid como proteína para el menú , muy demorados en servir , habitación el baño , el inodoro no funcionaba bien , sábanas muy viejas , ultimo día piscina de agua caliente muy sucia , no nos fuimos meter
Séjour de 2 nuits en août 2022
Réponse de Gerencia le 26 sept. 2022
Gracias por hospedarse con nosotros, muchos de sus comentarios si los hubiese comentado en la recepción se le hubieran dado solución. Con respecto al agua de las piscinas, recordarle que las aguas termales sufren un proceso de oxidación al entrar en contacto con el exterior, es por eso que en nuestro caso al ofrecer aguas termales 100% naturales no tratadas, el color del agua se torna de color.

10/10 Excellent

Trudy, Merritt Island

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff was excellent! Property absolutely beautiful. Location great and near everything. View of the volcano, breath taking!
Séjour de 2 nuits en juillet 2022

10/10 Excellent

Glen, Denver

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful property in a beautiful area. The little casitas were not the most comfortable however the location, service, on-site hot springs and great views more than compensated. The on-site restaurant served good food and had a very relaxing atmosphere.
Séjour de 2 nuits en juillet 2022

10/10 Excellent

Marjorie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
It was wonderful. The best place I have been in Guanacaste.
Séjour de 3 nuits en juillet 2022

10/10 Excellent

Sebastian

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2022

10/10 Excellent

Reginald

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The views were amazing. In the AM there were a myriad of birds flying around and singing. Hummingbirds were everywhere as well as parrots and many others. Drinks and food were reasonable and good quality. Villa was spacious. One of the best values i have ever seen.
Séjour de 2 nuits en mai 2022

8/10 Bien

Paul

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 2 nuits en mai 2022

10/10 Excellent

Charles

Les points forts : Propreté et personnel et service
Very nice property. Only a few cabins which provides a nice secluded feel. We had some trouble with the AC upon arrival, but manager worked diligently to get a repairman out in a couple of hours.
Séjour de 2 nuits en avril 2022

10/10 Excellent

Luis Rafael

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing staff!! They are continuously improving the property. I will definitely be staying here again!
Séjour de 4 nuits en février 2022
Réponse de Miradas Arenal Mannager le 10 mars 2022
Thank you!

10/10 Excellent

Randy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
The lights in the room could’ve been a little bit better as it was hard to see at night time. Also there’s a lot of restrictions regarding guests. The gardens around our unit were very beautiful, and the cabinet was very comfortable
Séjour de 3 nuits en février 2022
Réponse de Miradas Arenal Mannager le 10 mars 2022
Thank you!

8/10 Bien

Rachel

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We loved the location, views and privacy of this hotel! We could see the volcano from our room, the pool & hot spring pool were great and never busy and the staff were SO nice and helpful. The front desk booked all our excursions/ activities for us and sent us the confirmation through whats app. We loved how the drinks and food are charged to a tab to be paid upon check out. The only negative about this hotel is that the rooms are a little outdated. The beds were small and not comfy. Otherwise, the hotel is clean, has free parking, fresh towels, and is a close 10 min drive to La Fortuna.
Séjour de 3 nuits en janvier 2022
Réponse de Miradas Arenal Mannager le 10 mars 2022
Thank you!

10/10 Excellent

Mark

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This property has an excellent view of the volcano. Its private quiet and well priced. Have been many times over 20 years and its always great for a couple days!!!
Séjour de 1 nuit en janvier 2022
Réponse de Miradas Arenal Mannager le 10 mars 2022
Thank you!

8/10 Bien

Braden

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en décembre 2021

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Disappointed
Bedding smells funky. The shower temperature changes constantly. Bed is too thin and uncomfortable.
Séjour de 3 nuits en décembre 2021

8/10 Bien

Brad

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en décembre 2021

10/10 Excellent

Marisa

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Vale la pena
Súper recomendado
Séjour de 2 nuits en juin 2021
Réponse de Miradas Arenal Mannager le 25 juin 2021
Gracias por visitarnos!

10/10 Excellent

John

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great deal for an even better view!
Great location with views of the volcano and nice pool/hot springs. Staff was very friendly and accommodating. The bungalow was spacious and clean with a few minor condition issues.
Séjour de 2 nuits en juin 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff at Miradas Arenal Hotel & Hotsprings were very accommodating and friendly. Kevin, Mariet, Randle, and Feilipe were excellent and attentive. They always made sure that I was comfortable and getting the most out of my Arenal/La Fortuna experience. They helped me find the best ATV touring company, birdwatching company, and zip lining company. The breakfast was brilliant and both choices were tasty and healthy. I really felt appreciated and part of the family after awhile. They even upgraded my bungalow when a leak was found in my old one. The only upgrade I'd suggest would be to some minor cosmetic details of the property, but these were minor. Overall great place, great staff, and they really make you feel appreciated when you're there.
Séjour de 11 nuits en avril 2021
Réponse de Felipao le 13 mai 2021
Thx to your comment for us was a huge pleasure gave you a bit of all us.

10/10 Excellent

Karina

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
My husband and I had an amazing time there. Conveniently located and amazing views of Arenal volcano. Short drive to city center. Definitely would book again if we ever go back to Costa Rica.
Séjour de 2 nuits en mai 2021
Réponse de Miradas Arenal Mannager le 4 juin 2021
Thank you for visiting us!