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"Tout est parfait "

"Mon séjour de deux semaines à l'hôtel Continental a été tout simplement parfait, et c'est en grande partie grâce au personnel. Yugur, à la réception, et le gérant, ont fait preuve d'une serviabilité et d'un dévouement exceptionnels. Étant à mobilité réduite et accompagné de mon chat, le gérant m'a permis de quitter plus tard, sans frais, pour m'éviter d'être à la rue avec mes bagages, mon chat et mon déambulateur. Ce geste a transformé ce qui aurait pu être un problème majeur en une expérience sans stress. L'hôtel est idéalement situé, juste en face de la gare, ce qui est très pratique. On se trouve à deux pas de tous les commerces, restaurants et des transports en commun (train, métro et bus), ce qui facilite grandement les déplacements. Ma chambre double située au 5e étage, bien qu'elle soit un peu vieillotte, demeure confortable et offre une vue imprenable sur le lac et les Alpes. Malgré les travaux de la gare, je n'ai aucunement été incommodé. C'est le cadre parfait pour se détendre et profiter de la beauté de Lausanne. ​Le buffet du petit-déjeuner, bien que répétitif, propose une grande variété d'options pour tous les goûts. De l'équipe de ménage au personnel du buffet, tout le monde est souriant, accueillant et fait tout son possible pour que vous vous sentiez comme chez vous. Si vous cherchez un hôtel où le service est la priorité, et l'emplacement est parfait, ne cherchez pas plus loin."

"De façon générale, le niveau de propreté n'est absolument pas au niveau d'un 4 étoiles. Dans notre chambre, la chaise située devant le bureau était tachée, la table avec un plateau en verre vraiment rayée. Derrière la porte d'entrée de la chambre, nous avons constaté une , absence totale de tout nettoyage au sol comme sur la plinthe. Au restaurant de l'hôtel, j'invite le responsable à lever la tête pour constater l'état de la verrière : pas nettoyée depuis des mois. Dans le hall d'entrée, l'état des fauteuils et banquettes est inadmissible et n'invite vraiment pas à s'asseoir. Par contre, bravo à François de l'accueil qui nous a aidé et très bien conseillé : nous étions en panne au sous-sol de l'hôtel. Sa contribution nous a été précieuse. Nous le remercions pour tout. Merci également à Camille Pors pour sa délicate attention à l'égard de mon épouse puisque que c'était son anniversaire."

"Excellent séjour. Studio spacieux, bien équipé. Établissement très calme, proche du lac et du casino. "