Appartement Deluxe, 2 chambres, sauna (Mala Zhytomyrska Str. 16/3 ) | Vue de la chambre
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Avis sur Kiev Accommodation Hotel Service

3.5 out of 5
Kiev Accommodation Hotel Service
Mala Zhytomyrska St, 20?, Kyiv

Avis

7,4

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 13 avis sur 51." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 21 avis sur 51." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 9 avis sur 51." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 4 avis sur 51." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 4 avis sur 51." "

7,4/10

Propreté

7,4/10

Personnel et service

6,6/10

Équipements

7,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en octobre 2018

8/10 Bien

Rahmeh

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

8/10 Bien

Maxime, Lille

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Bon rapport qualité/prix
Bon rapport qualité prix. Confort correct et très bon emplacement dans le centre de Kiev. Accueil très sympa et staff toujours prêt à aider
Réponse de General Manager le 23 déc. 2016
Thank you for review

8/10 Bien

jean claude, cahors

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
C'est un appartement dans une petite rue attenante le wifi ne marchait pas c'est un quartier proche du centre, très commode la television complexe à utiliser, il vaut mieux parler la langue russe pour se débrouiller tout seul et isolé dans un tel appartement et dans la ville. personnel au bureau à 500m très serviable en russe ou en anglais
Réponse de General Manager le 6 sept. 2016
Dear Jean Thank you for review It was helpful Now we meet all clients personally and follow them to apartment.

10/10 Excellent

Kate

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Lovely apartment, very central and good price. Thank you.
Séjour de 3 nuits en novembre 2021
Réponse de Julia le 23 nov. 2021
Dear Kate We are happy that you enjoyed your stay! Thank you for nice review Best Regards Kievaccomodation

8/10 Bien

AniaZ, New York City

Les points forts : Propreté et équipements
Good condition, clean, quiet, excellent location! Easy communication
Séjour de 2 nuits en décembre 2019
Réponse de Svetlana le 28 déc. 2019
Thank you for choosing our apartment and sharing your opinion with the others. It was a pleasure to host you. We hope to see you again during your next holiday in Kiev! Warm greetings, Kievaccommodation Team"

4/10 Médiocre

Alex, Boston

Les points forts : Propreté et équipements
NO WI-FI, no bed, only a sofa bed, the building is dark no lamps on the stairs
Séjour de 4 nuits en novembre 2019
Réponse de Svetlana le 15 déc. 2019
We are sorry for the inconvenience. we will do our best to become better.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 11 nuits en octobre 2019
Réponse de Svetlana le 17 déc. 2019
Thank you for your nice feedback. Hope to see you again!

8/10 Bien

Prakash

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Supposed to have two beds but there was only one. The apartment was very hard to find.
Séjour de 1 nuit en août 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service et équipements
INTERESTING LOCATION CLOSE TO ACTIVITY. LONG WALK TO MANAGERS OFFICE
Séjour de 12 nuits en août 2019
Réponse de Svetlana le 17 déc. 2019
Thank you for your feedback.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great location
Great location, and nice and big apartment. I bit tricky to find at first, but very happy with my stay. Fast WiFi.
Séjour de 4 nuits en août 2019
Réponse de Svetlana le 14 sept. 2019
Thank you for the review We will be happy to host you again!

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Was denied boarding at point of departure and therefore had to cancel my flight. Hotel did NOT refund.
Séjour de 8 nuits en août 2019

8/10 Bien

Guylain, Kiev

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The room is great very confortable , all Is OK , but for the key , the room are far from the place you check-in !
Séjour de 2 nuits en juillet 2019
Réponse de юля le 3 août 2019
Thank U so much for review! We always try to meet guests directly at adress.

10/10 Excellent

loic

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great stay
Very centrally located appartment. Spacious and clean. Professionally handled. Easy check in and check out .
Séjour de 2 nuits en juillet 2019
Réponse de юля le 31 juil. 2019
Dear Loic, Thank U !!!

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Läget var jätte bra nära till alla sevärdheter, restauranger och affärer. Däremot jätte dåliga möbler och kök utrustning, dålig städning, toaletten luktade urin, trasig stol som man kan inte sitta, sliten madrass.
Séjour de 4 nuits en juillet 2019
Réponse de Julia le 31 juil. 2019
Sorry for inconveniences We had talk with cleaning lady and apartment will be renovated till the end of August

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
ロケーションと快適度、後はサービス…
まずレセプションの場所からアパートが遠い。徒歩10分はかかる。鍵を貰いアパートに到着後、全くドアに印がなく、鍵に書いてある英語のドア番号が間違っていて知らない人のドアを空けようとしてしまった。結局現地の人の助けを得てなんとか辿りついたが、ドアの前には部屋番号すらなくどーやってココに辿り着けるのか疑問になった。部屋は広くロケーションも最高だが、チェックアウトの際の鍵の返却方法がわからず結局翌日レセプションにまた行くハメに。この対応さえなければ良い。
Séjour de 2 nuits en juillet 2019
Réponse de Julia le 26 juil. 2019
Dear Guest ! Sorry for inconveniences ! We always try to check in the guest directly at adress. Next time we ll be more attentive We read all your recommendations We ll take it into consideration Thank U

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Sehr altes Apartment. Haben nicht viel erwartet doch dieses Zimmer war eine Katastrophe über Haupt das Badezimmer. Soviel Schimmel hab ich noch nie gesehen. Kann ich leider nicht weiterempfehlen.
Séjour de 3 nuits en avril 2019
Réponse de Julia le 22 juin 2019
Thank U fo rewiev We noticed all your remarks We are working on them Thank U

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Der Service und die freundlichkeit des Personals und die Lage direkt am Maidan
Séjour de 5 nuits en avril 2019
Réponse de Director le 6 mai 2019
Thanx

10/10 Excellent

Ismo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Springtime in Kiev
Fantastic staff who helped you with whatever you asked for.
Séjour de 1 nuit en avril 2019
Réponse de Julia le 20 juin 2019
Thank U for nice rewiev! We are working hard for our guests to stay happy! ))

10/10 Excellent

Prakash

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nice apartment right in the heart of Kiev
Very nice location, check-in was easy and the taxi pick up at the airport was very convenient and reasonably priced.
Séjour de 4 nuits en avril 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Great location.
Great location! We were offered a different/better location due to overbooking but this should not have happened and we should’ve been notified beforehand so we could change our tour pick-up location in advance. The apartment itself was good for the price. The hotel staff is not run 24 hours so we had to wait til 9AM to drop our luggage off for them to watch, even though we would’ve liked to start sight-seeing earlier.
Séjour de 2 nuits en janvier 2019

10/10 Excellent

Kim, SEOUL

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good location and easy communicate with supports desk.
Séjour de 3 nuits en décembre 2018

6/10 Satisfaisant

Mino Carmine

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Ett rätt hyfsat ställe.
Man blir alltid litet negativt ställd när man tror att man ska bo centralt men istället 3 km därifrån. Dessutom informationen om hur man tar sig dit och in i huset var väldigt bristfälligt. Tur att jag är en van resenär och det fixade sig. De borde förbereda också i första hand om vara man ska bo i själva verket. Måste sig att kontoret svarade snabbt på mina frågor och fixade både värme och duschen inom knappt ett dygn...Tur var det annars hade blivit en riktigt problematiskt vistelse. I efterhand var läge dock centralt. Fick anpassa mig till olika ställen jag skulle besöka. Skulle trots allt anlita dem igen.
Séjour de 4 nuits en novembre 2018

8/10 Bien

Елена

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Были в ноябре, было хололдно т.к. батареи слабо работали.Радовало то, что хоть обогреватель был. Не работал также телевизор, но это обсалютно не мешало, т.к. мы были настолько уставшими, что не хватало времени на просмотр ТВ. Месторасположение - центр, но добираться до аппартаментов ( ул.Лютеранская, 13) немного тяжеловато, т.к. они находяться наверху и приходилось конкретно "заниматься спортом" чтобы добраться домой - был крутой подъём на вверх. Персонал - прекрасен.Помагали и подсказывали тут же.Молодцы! В основном мне понравилось. Воспользуюсь и в будущем их услугами и закажу аппартаменты только через них.
Séjour de 3 nuits en novembre 2018

6/10 Satisfaisant

Andreas

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Poor hot water supplies 2 or 3 minute after cold water comes out. and elevator often out of order.
Séjour de 2 nuits en novembre 2018

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Die Lage der Unterkunft ist perfekt, sehr zentral zu den Attraktionen. In der Nähe sind viele Restaurants und Bars, super für einen lebendigen Aufenthalt.
Séjour de 4 nuits en octobre 2018

8/10 Bien

Aleksander

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Mieszkanie duże i przestronne oraz, co ważne, czyste. Jedyny problem to woda podczas kąpieli: raz zimna, raz zbyt gorąca, niestety nie udało się wypośrodkować. Dobra lokalizacja na zwiedzanie.
Séjour de 3 nuits en octobre 2018

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
部屋は広いが入り口までが不安
場所も中心部に位置し、部屋も広く入ってしまえば快適。しかし、地図にある事務所から部屋まで離れている。部屋に行くまでに暗いトンネルを抜けて現地の人がたむろっている広場を通り、床が抜けそうな古い木組みの階段を3階まで上がらなけらば行けなく、重いスーツケースがあるのであれば厳しい。
Séjour de 2 nuits en octobre 2018

10/10 Excellent

Yegor

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Weekend trip with friends
Very nice place! Right next to president administration building, so its right in the heart of Kyiv. Very close (within 5 min walk) to main square and stores. Clean, vert cozy, great for parties (with large groups 8-10 people). Only problem, lack of hot water, so we had to boil water in kitchen and dilute it with cold to make it for showering :( So there's no boiler and in Ukraine there are times when hot water is not served. Wifi works well, design of the apartment is great, rooms are very nice, and sauna is very nice too!
Séjour de 3 nuits en octobre 2018

2/10 Horrible

ali

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Rezalet kötü
Apart belirtilen adres te değil ofis var bizi 2 km başka yere rezalet bir yere pencereler soğuk geçiyor klima Yok ev buz gibiydi resmen rezalette verilen paraya yazık
Séjour de 2 nuits en octobre 2018

10/10 Excellent

Dora

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
EVERY THINK WAS PERFECT!!!
Séjour de 5 nuits en septembre 2018

10/10 Excellent

Ka Hang, Republic of Hong Kong

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nice location with convenience
Nice service from the office but it would be preferable to make the guidelines of finding the office clearer. The location is so convenient and I felt good in my vacations
Séjour de 3 nuits en août 2018

10/10 Excellent

cesario

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Tutto perfetto meno 2 cose...
Appartamento davvero bello, molto moderno e di style design, molto belle le luci e molto spazione la livingroom. Attrezzato ebne con elettrodomestici tutti funzioanati. Location perfetta vicino a piazza meidan e cattedrale di Santa Sofia. Note negatice 2, il wifi non ottimo il segnale è debole e dalla postazione del router alla livingroom gia si perdeva il segnale e non si poteva agevolmente usate internet, mentre la seconda più grave che giustifica la nota negativa che ho dato al servizio, ossia la tv non funzionava per mancanza di segnale, sono stato nel ufficio per chiedere di aggiustarlo, è stato detto che lo avrebbero fatto invece non sono venuti per nulla. questo per me è mancanza di profesionalita e serietà, peccato perchè lo staff di giorno è di persone molto gentili ed efficiente, mentre quello serale di uomini appunto lascia a desiderare, ufficio aperto 24 ore questo è una nota positiva importante. Comunque ci ritornerò.
Séjour de 4 nuits en juin 2018

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Séjour de 1 nuit en juin 2018

8/10 Bien

JUWEI

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Apartment Good.
Living apartment in travel is a very good choice.
Séjour de 2 nuits en mai 2018

8/10 Bien

Lucian, Bucharest Romania

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Extremely expensive for the 2 day arround Champions League Final. Arround 27 times more then usual. But location is perfect, and except the entrance of the building the apartment was clean and comfortable
Séjour de 2 nuits en mai 2018

8/10 Bien

Ting Hin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Good but old apartment
Got another room, close to city centre, staff speak good English. Quite large and reasonable pricre

8/10 Bien

Iuliia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Flat was nice and clean Good location Just few steps down the street and u walking by main street. Building locate in quite place and nothing can't disturb your sleep
Séjour de 5 nuits en novembre 2017

6/10 Satisfaisant

ania, New York,NY

Les points faibles : Propreté et personnel et service
In need of a good cleaning
Apartment in need of a serious cleaning, lots of fast and a feeling that the floors weren't washed in a month! The boiler for hot water is so small that it's not even enough for one person to take a shower and you ending up to shower with freezing cold water! Location wise it's great, centrally located
Séjour de 2 nuits en septembre 2017

2/10 Horrible

Kenan

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Apart otelin girişi rezalet derecede pisti her yer leş gibi kokuyordu yalnızca konum olarak şehir merkezinde olması ve her yere yakın olması avantajıydı Bir daha asla kalmayı düşünmem. Ayrıca asansör her zaman çalışmıyordu.
Séjour de 4 nuits en août 2017
We are sorry for inconvenience, and we'll improve all, what you didn't like. Thank you for review.

10/10 Excellent

SEUNGEON

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Staying at whole apartment
It's a whole 2 bed rooms aprtment with a kitchen. Preety good stay with value for money. The location at site map is not your room, it's the office. So you must check where you will stay.
Séjour de 2 nuits en juillet 2017
Thank you, Seungeon! Will glad to meet you again.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Good but a few minor problems
Was very good and a great property. Only drawbacks were that the electricity went out for a while and that the towels didn't seem very clean. But all in all a good stay with great service.
Séjour de 1 nuit en juin 2017
Thank you for you staying, we will try to do our best;

8/10 Bien

Alex

Les points forts : Propreté et personnel et service
a high price for the place
great location and apartment is very clean and secured. I would love to have a better mattress on my bed and the shower faucet needs to be fixed.
Séjour de 3 nuits en mai 2017
Thank you for review. We will try to fix everything.

8/10 Bien

William

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
A Ukrainian home from home
We spent five nights in our apartment just 2 minutes walk from the city's main square for the weekend of the Eurovision Song Contest. The apartment was spacious, clean and the beds were super comfortable. The building had a concierge 24 hours a day and secure entry. The apartment had a heavy triple lock on the front door too, I felt very safe and secure. The booking agents were great at responding to emails, they answered all of my questions by email usually within an hour or two. We used the airport pickup service because we were landing at 4.30am and the driver was there waiting for us. There was also a bit of flexibility with check out, we had an evening flight and didn't check out until the afternoon. I can't recommend this enough. If I was returning to Kyiv I would undoubtedly stay here again.
Thank you a lot for nice review.

10/10 Excellent

Bülent Yeliz

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Yeri kolay temiz
Kendi evinizdeki gibi hissediyorsunuz
Réponse de General Manager le 20 déc. 2016
Thank you so much. We will try to do our service better.

4/10 Médiocre

Sami

Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
ok apartment with dishonest service
Apartment was otherwise ok but the service was not. They gave another apartment, not the one that they confirmed in the email. There was no wifi even though they told that there is, after making 10 calls they admitted that there was not even a internet modem in that apartment and promised that they will install the new device, but they did not install. On the second day they simply refused in a rude manner that there is nothing that they can do, if we want to move out then we can.

10/10 Excellent

keith, melbourne

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Very close to the centre
I had an apartment. The people operating the service were first rate in organising the accommodation, pick up from airport, and so so on.
Réponse de Julia le 6 sept. 2016
Thank You for nice review!

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre
It was not a nice entrance in a very old building, I had to walk with my luggage 4 stories up! The bed was a sofa bed not a regular one, No proper sheets
Réponse de Julia le 7 sept. 2016
Thank You for nice review. We solved issue regarding sheets.

6/10 Satisfaisant

Niels, Frederikshavn

Jeg havde lejet en lejlighed med 2 værelser og betalt 2 dage senere fik jeg en mail at lejligheden ikke var ledig men kunne få en med 3 værelser til samme pris. Kontaktede da de danske udbyder og fik at vide at jeg fik lejlighed nr 1 Da jeg så kom til kiev var det en helt 3 lejlighed med kun et stort rum. Så jeg booker aldrig mere her igennem,næste gang er det så en jordhule? DET ER BARE IKKE I ORDEN Niels
Réponse de General Manager le 6 sept. 2016
Dear Niels Sorry that you had such bed experience. We suggested you another apartment but it was better.