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Avis sur Hotel Arctic Zone

3 out of 5
Hotel Arctic Zone
Rukankyläntie 13, Kuusamo

Avis

8,2

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 25 avis sur 79." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 36 avis sur 79." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 13 avis sur 79." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 4 avis sur 79." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 1 avis sur 79." "

8,2/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

7,6/10

Équipements

8,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,2/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

pierre

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

10/10 Excellent

Hiroyuki, Fukuyama

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
ゲレンデサイドなので便利。 部屋もキレイ。
Séjour de 2 nuits en février 2024

6/10 Satisfaisant

Esa

Voyage en couple
Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Olen nähnyt parempaakin, lepopaikaksi ihan okei päivän aktiviteettien jälkeen
Séjour de 2 nuits en février 2024

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
Majoitus hotellissa
Missään ei kerrortu, että klo 17 respa menee kiinni. Baarista piti lasten kanssa hoitaa sisään kirjautuminen. Tosi kuiva huoneilma, lattiasta tikkuja jalkoihin. Aamupala oli aika suppea ja erikoisruokavalioita ei oltu huomioitu. Plussana sijainti oli hyvä, auton sai oven eteen pakkausta varten. Mutta lämpötolppapaikkaa ei ollut, eikä henkilökunta osannut kertoa missä asiakaspaikat autolle on.
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

6/10 Satisfaisant

Mika

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Saana

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ihana henkilökunta ja hyvää palvelua!
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

6/10 Satisfaisant

Tomi

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté
Séjour de 3 nuits en décembre 2023

6/10 Satisfaisant

Mika

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hyvä sijainti ja tilava huone
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Hyvä majoitus
Hotelli oli muuten erinomainen, mutta huoneessa oli muutama sokeritoukka.
Séjour de 4 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

Hannele

Séjour de 1 nuit en octobre 2023

8/10 Bien

Keijo

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

10/10 Excellent

Eetu

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Siisti hotelli
Siisti hotelli hyvällä paikalla. Huoneissa sai nukuttua hyvin vaikka alakerrassa on yökerho
Séjour de 1 nuit en août 2023

8/10 Bien

Teemu

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hyvä sijainti
Oikein sympaattinen hotelli. Hinta edullinen ainakin näin hiihtokauden ulkopuolella.
Séjour de 1 nuit en août 2023

8/10 Bien

Anneli

Séjour de 1 nuit en juillet 2023

10/10 Excellent

Pekka

Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Rukapalvelu Reception and Customer Service le 22 juil. 2023
Kiitos palautteestanne!Lämpimästi tervetuloa uudelleen!

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Rukapalvelu Reception and Customer Service le 8 juil. 2023
Kiitos palautteestasi!

6/10 Satisfaisant

JARI, KUUSANKOSKI

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Huoneen lattia huonossa kunnossa, tikkuja jalkaan.
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Rukapalvelu Reception and Customer Service le 8 juil. 2023
Hei,Kiitos palautteestasi, onpa ikävä että sait tikkuja jalkaasi. Kerroithan lattian kunnosta myös vastaanoton henkilökunnalle?Lämpimästi tervetuloa uudelleen!

10/10 Excellent

Merja

Séjour de 1 nuit en mars 2023
Réponse de Rukapalvelu Reception and Customer Service le 22 avr. 2023
Kiitos palautteestanne. Kiva kuulla, että viihdyitte. Tervetuloa uudelleen!

4/10 Médiocre

Liisa

Voyage en famille
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté et personnel et service
Séjour de 2 nuits en mars 2023
Réponse de Rukapalvelu Reception and Customer Service le 22 avr. 2023
Kiitos palautteestanne. Tervetuloa uudelleen!

8/10 Bien

Mika

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Eriomainen paikka asustella ja nauttia Rukakylän tarjoamista asioista aivan ytimessä.
Séjour de 3 nuits en mars 2023
Réponse de Safarihouse Reception and Customer Service le 13 mars 2023
Kiitos palautteestanne. Tervetuloa uudelleen!

6/10 Satisfaisant

Alex

Voyage en groupe
Les points faibles : Confort de la chambre
Cold and noicy
The walls in the rooms are paper, so you can hear every noice from the whole hotell and the streets in to your room. Because of this, it might be hard to sleep. The temperature in the room was pretty cold, so had to sleep with clothes on. I know it was cold outside and i live in Finland so thats not a new thing to me, but i have never had that cold at home in the winters.
Séjour de 5 nuits en décembre 2022
Réponse de Safarihouse Reception and Customer Service | Rukap le 7 janv. 2023
Thank you for your feedback.We are very sorry for the noise and the temperature. The temperature can be adjusted using the controller on the hall wall in your room. After adjusting the temperature, unfortunately it takes some time for the temperature to rise, so the room may feel cool. There are extra blankets in the closet of the room, and if needed, you can get more by asking the reception.

6/10 Satisfaisant

Tarja

Séjour de 3 nuits en novembre 2022

4/10 Médiocre

Nicole

Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 2 nuits en septembre 2022
Réponse de Safarihouse Reception and Customer Service le 23 sept. 2022
Thank you for your feedback. We are sorry that we could not meet your expectations better.

8/10 Bien

Ari

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Runsas aamiainen,avulias henkilökunta!
Séjour de 2 nuits en juillet 2022
Réponse de Safarihouse Reception Rukapalvelu le 23 juil. 2022
Kiitos palautteestasi, sitä on aina mukava saada

8/10 Bien

Birgitta

Les points forts : Propreté et personnel et service
Välipysäkki,
Yjden yön väliyöpyminen matkallapohjoiseen. Ihan perus ok huone. Aamiaisen tarjonta niukka , mutta kuului huoneen hintaan. Jos et kaipaa luksusta, vaan perussiisti riittää, tämä hyvä.
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Réponse de Safarihouse Reception and Customer Service le 18 juil. 2022
Kiitos palautteestanne ja vierailustanne hotelissamme. Tervetuloa uudestaan!

8/10 Bien

Anni

Séjour de 3 nuits en mai 2022

8/10 Bien

Anne

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en mai 2022

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2022

6/10 Satisfaisant

Ville

Les points faibles : Propreté
Huone hyvänkokoinen, mutta siellä ei käynyt siivoojaa kahteen päivään?
Séjour de 2 nuits en avril 2022
Réponse de Safarihouse Reception and Customer Service le 18 avr. 2022
Meillä on käytäntö, että huoneissa ei tehdä välisiivousta ilman asiakkaan erillistä tilausta. Pahoittelemme, että asia jäi epäselväksi. Huonekansiossa asia on mainittu.

6/10 Satisfaisant

Riikka

Séjour de 1 nuit en février 2022

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hyvä kokemus
Hyvä hinta-laatusuhde, aamupalalla sopivasti kaikkea omasta mielestä.
Séjour de 2 nuits en février 2022
Réponse de Safarihouse Reception and Customer Service le 22 févr. 2022
Kiitos palutteestanne ja lämpimästi tervetuloa uudelleen!

8/10 Bien

Jaakko

Séjour de 2 nuits en février 2022
Réponse de Safarihouse Reception and Customer Service le 22 févr. 2022
Kiitos palutteestanne ja lämpimästi tervetuloa uudelleen!

8/10 Bien

Juha

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Ei välttämättä paljon liikkuvalle
Perheyöpyminen kompaktissa 4 hengen huoneessa. Liikuntavarusteiden säilytykselle ja kuivatukselle ei ollut omaa paikkaa. Sukset olisi saanut säilyttää parvekkeella, mutta ne oli helpompi säilyttää toisaalla. Saunaa olisi kaivannut vilakan mäkipäivän jälkeen.
Séjour de 3 nuits en janvier 2022
Réponse de Safarihouse Reception and Customer Service le 22 févr. 2022
Kiitos palutteestanne! Vastaanoton yhteydessä on kuivauskaappeja joita myös asiakkaat voivat käyttää. Toki käyttöä rajoittaa vastaanoton rajalliset aukioloajat. Meillä on hotellissa varattavissa myös yksi saunallinen huone. Lämpimästi tervetuloa uudelleen!

8/10 Bien

Kaj

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en janvier 2022
Réponse de Safarihouse Reception and Customer Service le 10 janv. 2022
Hei, Kiitos palautteestasi ja lämpimästi tervetuloa uudelleen!

10/10 Excellent

Kaj

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2021
Réponse de Safarihouse Reception and Customer Service le 10 janv. 2022
Hei, Kiitos palautteestasi ja lämpimästi tervetuloa uudelleen!

2/10 Horrible

Jukka

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté
Hirveä meteli
Sisäänkirjoittautuminen oli klo 17.30 ravintolan puolella.siellä oli sellainn karaokemeteli, että ei omaa ääntään kuullut. Onneksi se ei huoneeseen asti kuulunut. Huone on iso js siisti mutta sängyt kapeat.
Séjour de 1 nuit en septembre 2021

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Siisti huone ja ystävällinen palvelu. Aamiainen melko vaatimaton. Muiden huoneiden äänet kuuluivat melko hyvin, ilmeisesti ilmanvaihtokanavien kautta..
Séjour de 2 nuits en août 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Majoitus oli lähellä kaikkea. Huone olo erittäin siisti ja henkilökunta mukavia.
Séjour de 1 nuit en août 2021

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Net hotel, mooie locatie in het centrum nabij lift, restaurant en shops
Séjour de 1 nuit en juillet 2021

10/10 Excellent

Joni

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2021

8/10 Bien

Vaula

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en juillet 2021

10/10 Excellent

Jukka

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hyvä hotelli Rukan keskustassa.
Tilava siisti huone, loistava sijainti. Hyvä aamiainen.
Séjour de 1 nuit en juillet 2021

8/10 Bien

Sanna-Maria

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2021

8/10 Bien

Matti

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juillet 2021

8/10 Bien

Valtteri

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Rauhallinen majoitus ainakin 3. Kerroksessa.
Séjour de 1 nuit en juillet 2021

8/10 Bien

Jani

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2021

8/10 Bien

Taina

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Rauhalliset kesäyöt
Pieni siisti hotelli keskeisellä paikalla. Yövyin lasten kanssa kesällä kaksi yötä, kun käytiin kiertämässä Pieni karhunkierros. Vilkkaampana sesonkina voi alueen ääniä kantautua huoneeseen, koska sijainti on niin keskeinen ja alakerrassa suosittu ravintola. Aamiainen ihan ok ja palvelu iloisen reipasta.
Séjour de 2 nuits en juin 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en mai 2021

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Good location in the village close to slopes. Restaurant can be noisy in the weekends. No coffee maker in the room but you can use the lounge. Room could have more lights.
Séjour de 4 nuits en avril 2021

10/10 Excellent

Saija

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en mars 2021
Réponse de Safarihouse Reception & Customer Service le 13 mars 2021
Kiitos arvioinnista!