Piscine extérieure
Vérifier la disponibilité

Avis sur Imperial Hotel Kuching

4 out of 5
Imperial Hotel Kuching
Jalan Datuk Tawi Sli, Kuching, Sarawak

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 296 avis sur 649." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 291 avis sur 649." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 46 avis sur 649." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 11 avis sur 649." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 5 avis sur 649." "

8,8/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

8,6/10

Équipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Hôtel moderne et plaisant
Bel hôtel moderne et récent. Globalement bon rapport qualité prix. Deux reproches malgré tout. Le premier concerne le personnel du petit déjeuner peu aimable. On ne se sent vraiment pas le bienvenu. Le deuxième point était une première. À 6h du matin, j'ai été dérangé par de la musique, certe douce, mais bien présente. Je pensais que c'était un voisin indelicat, tout en me disant que l'insonorisation était à revoir,mais il s'agissait d'une musique d'ambiance diffusée dans le couloir. Après l'avoir signalé à la réception, le volume a été baissé cinq minutes plus tard.

10/10 Excellent

APRIEL

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The mall attached isn’t the best one in the area but if you want to do sown shopping or kill time, it’s connected to the hotel. The prices are good! They have a train ride kids can do but no playground. The hotel was great. I wish it had a thicker blanket BUT that’s probably not something I would say when it’s hot. The breakfast was good with lots of food and drink options. Omg the menu food was delicious and we got in around midnight, but fortunately they’re open 24 hrs. It was exactly what we needed after a 7 hour delay in the airport. I would highly recommend this hotel. I travel with a 4 year old and we felt safe and comfortable. The gym was good too.
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de Imperial Hotel Kuching le 9 mai 2024
Dear Apriel,Thank you for taking the time to share your experience on your recent stay in Imperial Hotel, Kuching. We are delighted that we could ensure a comfortable stay during your visit. We are pleased to hear that you like our breakfast buffet spread & in – room dining menu. We take pride in delivering great service and thrilled that we able to meet your expectation. At our hotel, it is our goal to provide a comfortable and convenient experience for every guest. Also, we will definitely be reviewing the highlighted issue with our shopping mall team for future improvements. We are looking forward to welcoming you again during your next stay!Kind regards,Imperial Hotel Kuching

6/10 Satisfaisant

Kuldip

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Imperial Hotel Kuching le 17 avr. 2024
Dear Kuldip,Thank you for taking the time to share your experience on your recent stay in Imperial Hotel, Kuching. All of us are delighted that we could ensure a comfortable stay during your visit.We are sorry that our hotel did not meet your expectation. Rest assured that we will always look for way to improve our products and services to best serve guests like you. We look forward to welcome you again in the near future. Thank you.Kind regards,Imperial Hotel Kuching

8/10 Bien

Hsiu Jiuan

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Hotel was great. Facilities can be improved. But location is spot on as there is a connected shopping mall.
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Imperial Hotel Kuching le 8 avr. 2024
Dear Hsiu Jiuan,Thank you for taking the time to share your experience on your recent stay in Imperial Hotel, Kuching. All of us are delighted that we could ensure a comfortable stay during your visit.Rest assured that we will always look for way to improve our products and services to best serve guests like you. We look forward to welcome you again in the near future. Thank you.Kind regards,Imperial Hotel Kuching

8/10 Bien

Yong

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Entry to hobby lobby not easy to find
Séjour de 3 nuits en février 2024

10/10 Excellent

David, PARKWOOD

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The Imperial Hotel Kuching is very good. This is my 2nd visit in 8 months and I find it so Convenient to all things Kuching.
Séjour de 5 nuits en février 2024

2/10 Horrible

Wesley

Séjour de 3 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Kah

Séjour de 1 nuit en janvier 2024

8/10 Bien

Simon

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

8/10 Bien

Sue Phay

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean hotel which is within a shopping mall. Easy to find eateries. Breakfast is ok.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

6/10 Satisfaisant

Guohui

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff were friendly but the WIFI did not work at all.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

kin kwok

Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Hilmi

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff are very helpful in safeguarding the items that was handed over by me to store in a chiller, as there is no room to put the item in the hotel room fridge. Despite going in and out of the hotel parking many times, the staff were patient enough to accommodate to our free parking every time we call to void our parking fee. Thank you
Séjour de 4 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Kai Ming

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Convenient.
Séjour de 3 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

Paul

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great Hotel near Kuching Airport
The Imperial Hotel in Kuching was great. It is close to the airport and is attached to a shopping mall. The buffet breakfast was fabulous. We found the place to be clean, comfortable and with many nice amenities. The price was a great deal for what we got.
Séjour de 2 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

Zulkafli

Séjour de 1 nuit en octobre 2023

8/10 Bien

Grace

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 2 nuits en octobre 2023

8/10 Bien

Hoi Loon

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
No toothbrush was provided. This is a pity
Séjour de 4 nuits en octobre 2023

6/10 Satisfaisant

Miki

Les points forts : Personnel et service
Séjour de 7 nuits en octobre 2023

6/10 Satisfaisant

Chong Siew

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Too short stay to properly evaluate
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

8/10 Bien

Sze Tai

Séjour de 1 nuit en septembre 2023

4/10 Médiocre

Norizan Sebri

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté et personnel et service
Poor arrangement. The guest have to wait for long que for check in due to not all counter were opened. The hotel should open all counters when there a lot of guest. The access card to the room are not activate and the guest have to go to the counter again to activate the card. The hotel toilet sink is clogging. The pool area is not well maintained. The floor is broken and the nail can cause hazard to the guest. Very dangerous
Séjour de 1 nuit en août 2023

10/10 Excellent

Poh Leong

Voyage en famille avec de jeunes enfants
The people and the service
Séjour de 1 nuit en août 2023

8/10 Bien

Wing Sze

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
All are good, locations, clean, only WiFi a bit slow
Séjour de 1 nuit en août 2023

6/10 Satisfaisant

Shiau Yea, Petaling Jaya

Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service et équipements
Should provide 2 bottles of water per person each day. Outer side of window was full of germs and green mosses, making the view blury and negative. Location wise was good, with shopping mall and kopitiam in walkable distance.
Séjour de 3 nuits en août 2023

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Superb service
This is my first time in Kuching, Sarawak for the conference. Hotel was awesome, food was fabulous, staffs were super nice. I really enjoyed my stay.
Séjour de 1 nuit en août 2023

8/10 Bien

Rebecca

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Stay was enjoyable. Food over priced and quality very low. Not many of the drink options were available
Séjour de 4 nuits en juillet 2023

8/10 Bien

BANUMEGALLAI

Séjour de 2 nuits en juin 2023

10/10 Excellent

Mattheus, Kuching

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great

10/10 Excellent

Ann Ann

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en juin 2023

10/10 Excellent

David, PARKWOOD

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
My first time at the Imperial and I was very impressed.
Séjour de 7 nuits en juin 2023

10/10 Excellent

Steven

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel is very well kept and it’s clean. Very pleasant stay. Breakfast has plenty of choice to choose from. Thank you!
Séjour de 4 nuits en juin 2023

8/10 Bien

Wong

Séjour de 1 nuit en juin 2023

10/10 Excellent

raney

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Stay here
This was a great stay. I highly recommend it
Séjour de 5 nuits en mai 2023

10/10 Excellent

NORIKO

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
日本円からマレーシアリンギへの換金をしたくてフロントに行ったところ、「空港で換金可能」とのことでしたが、実際に空港に行ったところ換金不可とのことでした。本情報はホテルフロントでは把握しておいて欲しいと思いました。
Séjour de 2 nuits en mai 2023

8/10 Bien

Tai Tzum

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice to stay
Séjour de 6 nuits en mars 2023

4/10 Médiocre

Wong Bik Yeng

Séjour de 1 nuit en mars 2023

10/10 Excellent

Ken

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel interior is clean and spacious, so was the room. The breakfast buffet spread was superb. What I didn't like - the exterior needs upkeep, as in the windows. The glass is full of dirt and rain spots...gives an otherwise lovely view out, a not so lovely view. When it rains (and it did rain a lot when I was there), the rain drops made loud splattering noises on the metal mullions (the horizontal window frames). The extra large spaces in the room and unblocked views made up for that, I reckon.
Séjour de 3 nuits en février 2023

10/10 Excellent

Rudolf, Tanjung Bungah, Penang

Séjour de 1 nuit en février 2023

10/10 Excellent

Yee Chung

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff is friendly and very helpful
Séjour de 2 nuits en février 2023

8/10 Bien

OMAR ANAK

Séjour de 2 nuits en février 2023

6/10 Satisfaisant

Dato Jeffery

Les points forts : Propreté
Séjour de 1 nuit en février 2023

8/10 Bien

NIN CHING

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
因为地毡应该很久沒做防蟲 所以很多肉眼几乎看不到的跳蚤周圍都是
Séjour de 6 nuits en février 2023

8/10 Bien

Ah Choo

Séjour de 3 nuits en janvier 2023

10/10 Excellent

Lisa

Séjour de 2 nuits en janvier 2023

6/10 Satisfaisant

Abby

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en janvier 2023

10/10 Excellent

Ghazali

Séjour de 1 nuit en janvier 2023

6/10 Satisfaisant

Kuet

Les points forts : Propreté
Near relative and friend

10/10 Excellent

Kuet

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Good location
Good stay and good location for us.
Séjour de 1 nuit en décembre 2022