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« Juste une remarque sur notre carte bancaire Visa normal ne semblait pas être adéquat pour le dépôt de garantie, pas plus que celle de Monsieur donc nous avons consigné des espèces. Ce qui vous fait remarquer de manière insidieuse que nous n' avons pas le niveau de richesse pour le HILTON »

« Malgré la qualité de l’hôtel le service du personnel de la réception n’est absolument pas au niveau d’un 5 étoiles. Une nuit supplémentaire m’a été facturée pour mate Check out alors que le surcoût initial annoncé était de quelques euros de l’heure. La communication avec la réception a été très difficile et ne semble pas être suffisamment à l’aise avec l’anglais pour des clients étrangers. »

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