Piscine couverte, accès possible de 07 h 00 à 23 h 00, chaises longues
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Avis sur Hotel Czarny Potok Resort SPA & Conference

4 out of 5
Hotel Czarny Potok Resort SPA & Conference
Ul. Czarny Potok 65, Krynica-Zdroj, Lesser Poland

Avis

9,2

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 78 avis sur 114." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 24 avis sur 114." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 8 avis sur 114." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 4 avis sur 114." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 0 avis sur 114." "

9,2/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

9,2/10

Équipements

9,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,4/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Dmitri

Voyage en famille
Czarny Potok is an outstanding place to visit and to stay there for relaxation, or for business meetings. Highly recommended. It was not the first visit for me and my wife, and we will be happy to visit it once again.
Séjour de 4 nuits en septembre 2023

4/10 Médiocre

Marco

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Oud, geen hoogwaardige kamers. Goedkoop spul gebruikt. Eten duur en slecht. Spreken slecht engels.
Séjour de 9 nuits en juillet 2023

10/10 Excellent

Drahomir

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en juin 2023

10/10 Excellent

Aneta

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2023

6/10 Satisfaisant

Tom

10/10 Excellent

Rastislav

Séjour de 2 nuits en décembre 2022

8/10 Bien

Tomasz

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2022

10/10 Excellent

Porter

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2022

10/10 Excellent

Raquel

Séjour de 4 nuits en juillet 2022

10/10 Excellent

Tahiz

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was perfect Thanks
Séjour de 3 nuits en juillet 2022

10/10 Excellent

jaroslaw

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Perfect
Séjour de 2 nuits en juin 2022

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 7 nuits en février 2022

10/10 Excellent

Adam

Voyage en famille, Voyage en groupe, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great place
Great place especially for kids… a lot of lifts and spread out so be prepared to move about. Spa is excellent and great service. Beautiful views
Séjour de 1 nuit en octobre 2021

6/10 Satisfaisant

Adam

Séjour de 2 nuits en septembre 2021

10/10 Excellent

Nicola

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2021

10/10 Excellent

Slawomir

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bez jakiegokolwiek zarzutu
Séjour de 1 nuit en septembre 2021
Réponse de Pozdrawiamy Zespół Hotelu Czarny Potok**** Krynica le 14 sept. 2021
Dzień dobry bardzo dziękujemy za podzielenie się opinią z pobytu w hotelu Czarny Potok w Krynicy Zdrój. Zadowolenie i komfort naszych Gości są dla nas najważniejsze, dlatego staramy się wyciągać wnioski z każdej opinii i podnosić standard obsługi naszych Gości. Zapraszamy do ponownych odwiedzin.

10/10 Excellent

D

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great stay, great hotel.
Great experience. Slight problem at checkin where they wanted to charge 150zl for my kid that was with me. When I booked it stated kid stays for free when using same bed. This was sorted but should not have had to make a fuss about it. Apart from this, a wonderful stay as always!
Séjour de 1 nuit en juillet 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2021

10/10 Excellent

Marek

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en février 2021

4/10 Médiocre

Maciej

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Deserves 2 stars at best. Terrible price/quality.
Approaching hotel one would be excused from expecting spectacular moments to come. Yet, disillusionment comes as soon as you check in. Terrible interior. Tasteless. Feels like 20+ years old Conference Centre from early days of business transformation. And from the first moments you know it is going to be noisy. Parrot cage (sic!) stationed just next to reception desk and bar makes sure that you barely hear the staff. Then you need to wander long hallways to reach your room. Hordes of guest walking by the rooms of those less lucky to be hosted by the connecting corridor. Needles to say you hear every running child, squeeking luggage wheel or scream. Standard double room does not give you any impression of luxury. Furniture, colours, carpet, size... All is resembles CHEAP 3-star business hotel. Bathroom was really dark. Breakfast was mediocre. Welcome drink is a smal, cheap, brandless prosecco. Swimming pool area looks like municipal, public object. At 8am we were woken up by the sound of chainsaw. It turned out to be staff blowing leaves from pavements. Apparently couldn't wait till 10 or 11am... All this for 120EUR+/night
Séjour de 1 nuit en octobre 2020

8/10 Bien

Iwona

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Niestety niewyspani
Hotel przyjemny i czysty. Obsługa bardzo miła i pomocna. Śniadanie bardzo pyszne i zróżnicowane. Basen zadbany i fajny. Jedyne co popsuło pobyt to materac na łóźku -niestety był tak czuły,że każdy ruch na nim to fala wibracji budząca osobę leżącą obok. zapewne w pokoju Twin , gdzie każdy śpi osobno materace by się sprawdziły ale przy wspólnym spaniu sa tragiczne co spowodowało totalne niewysapnie.
Séjour de 1 nuit en septembre 2020

10/10 Excellent

Lukasz

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2020

10/10 Excellent

Kinga

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Polecam!
Swietne miejsce, pyszne sniadanie i uprzejma obsluga. Jest tak milo, ze nawet nie trzeba szukac atrakcji poza hotelem. Dla aktywnych latwy szlak pieszy na Jaworzyne za rogiem ;) (i wiele innych atrakcji ale nam to wystarczylo :))
Séjour de 1 nuit en juillet 2020

10/10 Excellent

Robert

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2020

10/10 Excellent

JUSTYNA

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Rodzinny odpoczynek
Wspaniały hotel, który zapewnia kompleksowy wypoczynek dla całej rodziny. Wiele atrakcji dla dzieci, opieka w kids clubie, basen a nawet seans filmowy a pozwala rodzicom skorzystać z atrakcji i udogodnień dla dorosłych. Warto podkreślić iż zachowane wszelkie środki ostrożności i czystości w tym trudnym okresie.
Séjour de 1 nuit en juillet 2020

10/10 Excellent

Beata

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en juin 2020

10/10 Excellent

Dariusz

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en février 2020

10/10 Excellent

Piotr

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2020

8/10 Bien

Maciej

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Ok.
Gutes Hotel mit ein paar Haken. Gutes Frühstück.
Séjour de 3 nuits en décembre 2019

10/10 Excellent

Anita

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en janvier 2020

10/10 Excellent

Piotr

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Dobry Hotel
Fajny hotel w fajnym miejscu , troche juz dotkniety przez czas. Najlepiej miec pokoj z lacznikiem gdyz niektore budynki sa od siebie bardzo oddalone. Ogolnie bardzo fajny pobyt. Polecam!
Séjour de 3 nuits en janvier 2020

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en janvier 2020

6/10 Satisfaisant

Bartosz

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre
Obiekt wymaga odświeżenia. Niewygodna komunikacja pomiedzy oddalonymi od siebie budynkami. Przyjemna strefa basenowa. Fatalna obsługa w Lobby Bar.
Séjour de 1 nuit en janvier 2020

8/10 Bien

Malgorzata

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en décembre 2019

10/10 Excellent

Danuta

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
swietnie
Séjour de 1 nuit en décembre 2019

6/10 Satisfaisant

alex

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Good hotel, average service
We decided to stay somewhere different this time on our way to see family and I must admit I am somewhat disappointed. Not so much at the hotel itself which was pretty nice but the service wasn’t great. A number of little things just made is feel that it wouldn’t be a place we would stay again. A few examples : Not having linen for our child’s bed on a late arrival Not having working safety vests for children in the pool Not allowing us to finish our bowling game as someone else was waiting Making numerous mistakes in spa bookings then only doing a 50 minute treatment on an hour booking Having a price increase on the buffet dinner half way through our stay Food could also do with a review as it was okay but not good or great For the first time I asked to see the manager on check to review - very polite and nice - even returned half the massage cost. However a mistake was to question my integrity by going off and checking what I had said which from a customers perspective who has nothing to gain or lose by giving this feedback wasn’t great. In summary, great facilities, average service. Would go back to the hotel I generally use which on this occasion was a bit more expensive BUT if I could go back I’d pay the extra for the much better experience.
Séjour de 2 nuits en décembre 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en décembre 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great family getaway
Hotel Czarny Potok provided perfect setting for a nice weekend getaway. It just could not have been better. Food was great, room was great and the amenities to keep both us the parents as well as kids happy and entertained were really, really, really excellent. KUDOS especially to the staff at kids club.
Séjour de 2 nuits en novembre 2019

10/10 Excellent

Darek

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Spa resa
Séjour de 3 nuits en octobre 2019

10/10 Excellent

Przemyslaw

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2019

8/10 Bien

Robin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotelový komplex je neskutočný! Nádherné prostredie, milí personál v celom areáli. Všade bolo čisto a s ničím nebol problém. Švédske stoly na večeru v takom rozsahu, aký si ani nevieme predstaviť. Určite sa na toto miesto vrátime.
Séjour de 3 nuits en août 2019

10/10 Excellent

Jacek

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Jacek
Polecam pod każdym względem - jedzenia, obsługi, położenia, atrakcji hotelowych i okolicy.
Séjour de 2 nuits en août 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Geweldig
Heel schoon. Vriendelijk personeel. Fantastisch ontbijt. Goede restaurants. Fijne wellness.
Séjour de 7 nuits en août 2019

8/10 Bien

Jack

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2019

10/10 Excellent

Grzegorz

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en août 2019
Réponse de Zespół Hotelu le 20 août 2019
Bardzo dziękujemy za wybranie naszego Hotelu i oczywiście zapraszamy ponownie :)

8/10 Bien

Jacek

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Bardzo mila i uprzejma obsluga. Ladna okolica, zadbane hotelowe otoczenie. Bardzo dobre sniadanie, duzy wybor, kazdy cos znajdzie. Nie mniej niewygodne lozko i glosno pracujaca klimatyzacja. W tej cenie te 2 ostatnie aspekty powinhy byc na lepszym poziomie.
Séjour de 1 nuit en juillet 2019

4/10 Médiocre

Andrzej

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en juillet 2019

10/10 Excellent

Agnieszka

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en mai 2019
Réponse de Zespół Hotelu Czarny Potok Resort Spa&Conference le 10 juin 2019
Dzień dobry, bardzo dziękujemy za najwyższą ocenę. Zapraszamy do nas ponownie

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Équipements
Séjour de 6 nuits en mai 2019
Réponse de Zespół Hotelu Czarny Potok Resort SPA&Conference le 18 mai 2019
Bardzo dziękujemy i zapraszamy ponownie.