Afficher tous les hébergements
HĂŽte professionnel

Tropical Islands

Sur une plage privée, avec 2 piscines extérieures et Parc aquatique Tropical Islands Resort à proximité

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hĂ©bergement Tropical Islands

2 piscines couvertes, 2 piscines extérieures, maßtres-nageurs sur place
Intérieur
4 bars
Chambre Double Premium | 1 chambre, draps fournis
Sunrise Home | Coin séjour

Avis voyageurs

7,8 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Bain Ă  remous
  • Spa
  • Sur une plage privĂ©e
  • Parking disponible
  • Bar
  • Salle de sport
Le prix actuel est de 68 €.
taxes et frais compris
23 juil. - 24 juil.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 10 chambres sur 10

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Tente (self assembling mattress)

1 chambre, draps fournis

Tente (self assembling mattress)

7,6 sur 10
Bien
(11 avis)

Points forts

Chambre séparée
  • 7 mÂČ
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Premium

Chambre Double Premium | 1 chambre, draps fournis

Chambre Double Premium

8,8 sur 10
Excellent
(12 avis)

Points forts

Mini-réfrigérateur
Chambre séparée
Salle de bain privée
SĂšche-cheveux
Pomme de douche Ă  effet pluie
CafetiÚre ou bouilloire à thé
Garde-robe ou placard
Bureau
  • 25 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Tente Familiale (self assembling mattress)

1 chambre, draps fournis

Tente Familiale (self assembling mattress)

7,8 sur 10
Bien
(6 avis)

Points forts

Chambre séparée
  • 13 mÂČ
  • 4 personnes
  • 4 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Design

Chambre Double Design | 1 chambre, draps fournis

Chambre Double Design

Points forts

Climatisation
Mini-réfrigérateur
Chambre séparée
Salle de bain privée
SĂšche-cheveux
Pomme de douche Ă  effet pluie
CafetiÚre ou bouilloire à thé
Garde-robe ou placard
  • 30 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Tente Premium

Tente Premium | 1 chambre, draps fournis

Tente Premium

Points forts

Chambre séparée
  • 7 mÂČ
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Confort

Chambre Double Confort | 1 chambre, draps fournis

Chambre Double Confort

Points forts

Coin salon séparé
Climatisation
Chambre séparée
Rideaux occultants
Salle de bain privée
SĂšche-cheveux
Pomme de douche Ă  effet pluie
CafetiÚre ou bouilloire à thé
  • 21 mÂČ
  • Vue sur le complexe touristique
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Confort, 2 chambres, non-fumeurs

Chambre Ă  thĂšme pour enfants

Chambre Confort, 2 chambres, non-fumeurs

Points forts

Mini-réfrigérateur
Chambre séparée
Salle de bain privée
SĂšche-cheveux
Pomme de douche Ă  effet pluie
CafetiÚre ou bouilloire à thé
Garde-robe ou placard
Bureau
  • 30 mÂČ
  • Vue sur le complexe touristique
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Confort

1 chambre, draps fournis

Chambre Double Confort

7,4 sur 10
Bien
(6 avis)

Points forts

Mini-réfrigérateur
Chambre séparée
Salle de bain privée
SĂšche-cheveux
Pomme de douche Ă  effet pluie
CafetiÚre ou bouilloire à thé
Garde-robe ou placard
Bureau
  • 35 mÂČ
  • Vue sur le complexe touristique
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premium, 2 chambres, non-fumeurs

Chambre Premium, 2 chambres, non-fumeurs | 1 chambre, draps fournis

Chambre Premium, 2 chambres, non-fumeurs

Points forts

Climatisation
Mini-réfrigérateur
Chambre séparée
Salle de bain privée
SĂšche-cheveux
Pomme de douche Ă  effet pluie
CafetiÚre ou bouilloire à thé
Garde-robe ou placard
  • 30 mÂČ
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 1 lit superposĂ© (1 place)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Confort, 2 chambres

Chambre Confort, 2 chambres | 1 chambre, draps fournis

Chambre Confort, 2 chambres

8,8 sur 10
Excellent
(36 avis)

Points forts

Climatisation
Chambre séparée
Pomme de douche Ă  effet pluie
Salle de bain privée
CafetiÚre ou bouilloire à thé
Garde-robe ou placard
  • 36 mÂČ
  • Vue sur le complexe touristique
  • 5 personnes
  • 1 lit double et 1 lit superposĂ© (1 place)
Mod logo
Connectez-vous pour dĂ©couvrir les rĂ©ductions et les avantages dont vous pouvez bĂ©nĂ©ficier. Plus de rĂ©compenses pour plus d’aventures !
Se connecterS’inscrire gratuitement

À propos du quartier

Carte
Tropical-Islands-Allee 1, Krausnick-Gross Wasserburg, 15910

À proximitĂ©

  • Parc Naturel Dahme-Heideseen - 1 min Ă  pied - 0.0 km
  • Parc aquatique Tropical Islands Resort - 9 min Ă  pied - 0.8 km
  • MusĂ©e Baruther GlashĂŒtte - 17 min en voiture - 21.3 km
  • Lagune de Spree Ă  LĂŒbben - 24 min en voiture - 27.2 km
  • RĂ©serve naturelle Wildpark JohannismĂŒhle - 30 min en voiture - 25.3 km

Comment se déplacer

  • Gare de Brand (Niederlausitz) - 3 min en voiture
  • Berlin (BER-Brandebourg) - 32 min en voiture

Restaurants

  • â€ȘPalm Beach Steakhouse - ‬8 min Ă  pied
  • â€ȘBora Bora Lounge - ‬11 min Ă  pied
  • â€ȘTropical Garden - ‬9 min Ă  pied
  • â€ȘAsian Wok House - ‬12 min Ă  pied
  • â€ȘCafĂ© an der Spree - ‬12 min en voiture

À propos de cet hĂ©bergement

Tropical Islands

HÎtel pratique pour les familles à proximité de Parc aquatique Tropical Islands Resort
L'accÚs gratuit à un parc aquatique, une aire de jeux et 4 bars ne sont que quelques-uns des atouts de l'hébergement Tropical Islands . Les plus aventureux apprécieront les activités proposées par cet hÎtel : du tir à l'arc, du vélo et un parcours accrobranche. Offrez-vous un gommage corporel, un massage aux pierres chaudes ou un soin de manucure/pédicure au spa sur place. Le restaurant sur place, Tropical Garden, propose le déjeuner et le dßner. Le Wi-Fi gratuit dans les parties communes vous permet de rester connecté, et diverses autres prestations sont à votre disposition, comme un centre de remise en forme et un club pour enfants gratuit.
D'autres petits plus vous attendent lors de votre séjour :
  • 2 piscines extĂ©rieures et 2 piscines couvertes, avec riviĂšre artificielle (lazy river), toboggan aquatique et maĂźtre-nageur sur place
  • Petit dĂ©jeuner buffet (en supplĂ©ment), location de vĂ©los et parking en libre-service (en supplĂ©ment)
  • Borne de recharge pour voitures Ă©lectriques, service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et salle de banquet
  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception, service de conciergerie et consigne Ă  bagages

Langues parlées

Anglais et allemand

HĂ©bergements similaires

2 piscines couvertes, piscine extérieure, parasols de plage

Tropical Islands Resort

  • Piscine
  • Bain Ă  remous
  • Cuisine
  • Wi-Fi gratuit
8.0 sur 10, TrÚs bien, 259 avis
Tropical Islands Resort

Services et Ă©quipements

Internet

  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture Ă©lectrique sur place
  • Parking non couvert sur place (7 EUR par jour)
  • DisponibilitĂ© d’un parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner buffet disponible tous les jours de 07 h 00 Ă  10 h 30 en supplĂ©ment : 19,90 EUR par personne
  • 4 bars/salons
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Mondial Foodcourt
  • Palm Beach
  • Sawadee
  • Tropical Garden
  • Tropino Kinder-Restaurant

Activités

  • 2 bains Ă  remous
  • 2 piscines couvertes
  • 2 piscines extĂ©rieures
  • AccĂšs gratuit au parc aquatique
  • Aire de jeux
  • Centre de remise en forme
  • Club pour enfants gratuit
  • Excursions en Segway/service de location de Segway
  • Hammam
  • Parcours d’accrobranche
  • Piscine pour enfants
  • RiviĂšre artificielle
  • Sauna
  • Spa avec services complets
  • Tir Ă  l’arc
  • Toboggan aquatique
  • VĂ©los de location

Pour les familles

  • 2 piscines couvertes
  • 2 piscines extĂ©rieures
  • AccĂšs gratuit au parc aquatique
  • Aire de jeux
  • Club pour enfants gratuit
  • Jeux pour enfants
  • MaĂźtres-nageurs sur place
  • Piscine pour enfants
  • RiviĂšre artificielle
  • Snack-bar/Ă©picerie fine
  • Toboggan aquatique

Commodités

  • Coffre-fort Ă  la rĂ©ception
  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur automatique
  • Journaux dans le hall
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Salle de rĂ©union

Extérieur

  • Sur une plage privĂ©e
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • Bain Ă  remous
  • Bain turc
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pĂ©dicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages thaĂŻs
  • Sauna
  • Soins ayurvĂ©diques
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spĂ©ciale concernant l’accessibilitĂ©, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es figurant sur votre confirmation de rĂ©servation.
  • Fauteuils roulants sur place
  • Parking accessible aux personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite
  • Pas d’ascenseur

Plus

  • Espaces fumeurs prĂ©vus
  • MaĂźtres-nageurs
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 18 h 00.
Formalités d'arrivée sans contact
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

DĂ©part

Départ avant 10 h 00
Formalités de départ sans contact

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
À noter : veuillez contacter cet hĂ©bergement Ă  l'avance Ă  l'aide des coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de rĂ©servation si vous prĂ©voyez d'arriver aprĂšs 18 h 00.
Pour toute question, veuillez contacter l’hĂ©bergement aux coordonnĂ©es indiquĂ©es sur la confirmation de rĂ©servation.
En raison de travaux de rĂ©novation, l’attraction de toboggan aquatique « Whitewater River » n’est pas disponible du 5 au 28 mai 2025 (date pouvant ĂȘtre prolongĂ©e jusqu’au 6 juin 2025, selon les conditions mĂ©tĂ©orologiques).

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux non admis (sauf animaux d'assistance, exemptés de frais)

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Un seul enfant ùgé de 3 ans ou moins peut séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Le petit dĂ©jeuner buffet coĂ»te environ 19.90 EUR par personne
  • Frais pour le parking non couvert en libre-service : 7 EUR par jour

La liste ci-dessus peut ne pas ĂȘtre exhaustive. Les frais et acomptes peuvent ĂȘtre mentionnĂ©s hors taxe et sont soumis Ă  modification.

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte professionnel et fourni dans le cadre d’une activitĂ© commerciale, industrielle ou libĂ©rale, au sens de l’article 155 du Code gĂ©nĂ©ral des impĂŽts
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espÚces
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un détecteur de fumée

Nous devons aussi mentionner


Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Pour les massages et les soins spa, les rĂ©servations doivent ĂȘtre effectuĂ©es en contactant l'hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e, au moyen des coordonnĂ©es fournies dans la confirmation de rĂ©servation
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Tropical Islands Krausnick-Gross Wasserburg
Tropical s KrausnickGross Was
Tropical Islands
Tropical Islands Hotel
Tropical Islands Resort
Tropical Islands Krausnick-Gross Wasserburg
Tropical Islands Hotel Krausnick-Gross Wasserburg

Foire aux questions

L'hébergement Tropical Islands dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 2 piscines couvertes, 2 piscines extérieures et une piscine pour enfants.

Combien coĂ»te un sĂ©jour dans l’hĂ©bergement Tropical Islands  ?

À partir du 7 juil. 2025, les prix constatĂ©s pour un sĂ©jour d’une nuit pour deux adultes dans l’hĂ©bergement Tropical Islands le 23 juil. 2025 commencent Ă  68,24 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondĂ© sur le prix par nuit le plus bas constatĂ© dans les derniĂšres 24 heures pour des sĂ©jours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement Tropical Islands ?

Non, seuls les animaux d'assistance sont acceptés au sein de l'hébergement.

À combien s'Ă©lĂšvent les frais de parking Ă  l'hĂ©bergement Tropical Islands ?

Un parking sans voiturier est accessible pour un montant de 7 EUR par jour.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Tropical Islands ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 18 h 00. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Tropical Islands ?

Le départ a lieu à 10 h 00.

OĂč se situe l'hĂ©bergement Tropical Islands ?

Dans la zone de Krausnick-Groß Wasserburg, cet hĂŽtel en front de mer en liaison directe avec une gare / une station de mĂ©tro se trouve Ă  0,8 km de Parc aquatique Tropical Islands Resort et Ă  moins de 25 km de MusĂ©e Baruther GlashĂŒtte et Lac Teupitz. Également Ă  32 km de distance : RĂ©serve naturelle Wildpark JohannismĂŒhle et Lagune de Spree Ă  LĂŒbben.

Avis sur l’hĂ©bergement Tropical Islands

Avis

7,8

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 224 avis sur 658.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 240 avis sur 658.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 105 avis sur 658.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 37 avis sur 658.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 52 avis sur 658.

8,0/10

Propreté

7,6/10

Personnel et service

8,0/10

Services et Ă©quipements

8,0/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

7,4/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

4/10 MĂ©diocre

Yann

Séjour de 1 nuit en septembre 2023

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Le complexe intĂ©rieur est immense avec forĂȘt tropicale, Lagoon et piscine ainsi que la nouveautĂ© extĂ©rieure Amazonia et sa riviĂšre sauvage et piscine chauffĂ©e. Le spa est magnifique avec de beaux dĂ©cors.
Séjour de 1 nuit en février 2020

8/10 Bien

Thomas

Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

Sympa mais cher et loin de tout

Super parc aquatique. Gigantesque zone sauna naturiste pour les fans. Mais les tentes son ridicule. Le prix de la prestation n'est pas justifié à mon avis. Enfin le personnel n'est pas amical et parle difficilement anglais. Un comble pour un établissement touristique. Ne compter pas manger une glace à 21h50 alors que la boutique ferme à 22h00. La personne avait déjà tout rangé. Frustrant pour les enfants!!!
Séjour de 1 nuit en août 2019

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Spa et sauna non compris dans la formule tente! Et pas indiqué dans votre site. Manque d ambiance, musique etc..
Séjour de 1 nuit en juin 2019

10/10 Excellent

Svetlana

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en janvier 2019

10/10 Excellent

Jawad

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
War gut
Séjour de 1 nuit en juin 2025

8/10 Bien

Beata

Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Sehr nettes Zimmer, viel Platz. Regenwald ist klasse.
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

4/10 MĂ©diocre

Nadine

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Rutschen waren in schlechtem Zustand. der Wildwasserkanal bspw hat bei allen die Beide und Arme aufgekratzt..Untergrund alt und nicht eben.
Séjour de 1 nuit en juin 2025

6/10 Satisfaisant

Willian

Voyage en couple
Les points faibles : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Was niet heel schoon. Sommige zwembaden waren niet open en glijbanen later open.
Séjour de 3 nuits en juin 2025

6/10 Satisfaisant

Timo

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Unterkunft war Okay! Wenn allerdings am Eingangsbereich die TĂŒr schon mit Klebeband repariert ist macht das keinen guten ersten Eindruck!
Séjour de 1 nuit en juin 2025

6/10 Satisfaisant

Sabrina

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté
Als wir ankamen stank das Zimmer nach Kanal und die Dusche ist nicht abgelaufen. Es wurde dann zwar behoben, aber der Geruch hatte sich schon irgendwie festgebissen. Nachts laufen die Lautsprecher mit Musik. Diese werden nicht abgestellt auch nicht in der NĂ€he der SchlafrĂ€ume. Sauna teilweise keine AufgĂŒsse, geschlossene Restaurants. Hier bitten sie um VerstĂ€ndnis aber fĂŒr SaunagĂ€nger einfach ungĂŒnstig. Und alles andere mittlerweile einfach ĂŒberteuert.
Séjour de 3 nuits en juin 2025

2/10 Horrible

Malik Qasim

Les points faibles : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Schrecklich, die zelten, sind ja wirklich allerletzte. Hab mein Urlaub sofort abgebrochen. Das ist ja nicht menschlich. Hab versucht vor Ort umzubuchen auf ein Hotelzimmer. Aber das ging leider nicht. Naja, das war die Erfahrung
Séjour de 2 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Oliver

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
2 Tage ein durchgehend zufriedenes Kind gehabt, da er sich dort voll auspowern konnte. Preise vor Ort fĂŒr essen etc sind nicht gerade ohne 100€ sind dort schnell zusĂ€tzlich weg
Séjour de 1 nuit en mai 2025

8/10 Bien

Christian

In der Halle ist die Luft stickig
Séjour de 2 nuits en mai 2025

8/10 Bien

Anna Lena

Séjour de 2 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Tibor

Séjour de 1 nuit en mai 2025

8/10 Bien

Matthias

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Waren sehr zufrieden
Séjour de 2 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Hossam

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 Excellent

Nicole

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Ein wunderschöner Kurzurlaub - wie im SĂŒden
Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 Excellent

Marcel

Séjour de 1 nuit en avril 2025

6/10 Satisfaisant

Sonja

Voyage en famille
Standen 45 min fĂŒr den Check in an. Es gibt auch Automaten, an denen man sich selbststĂ€ndig mit seinem Buchungscode einchecken kann, aber das geht nicht als Expedia Gast sondern nur, wenn man direkt ĂŒber Tropical Island gebucht hat. Nach 45 min hab ich mich beschwert und wurde vorgezogen. Sorry fĂŒr die anderen GĂ€ste leid aber immerhin tat sich nun mal was. Zimmer im Ohana war gut. Man kann leider das Fenster nicht öffnen. Es war milchig und dreckig und muss dringend mal von außen gereinigt werden. Es scheint ein Abfluß Problem zu geben, denn aus dem WC riecht es teilweise echt heftig - auch ohne Benutzung ;-) Schön gestaltetes Kinder Etagenbett, Nespresso Maschine, ordentliche HandtĂŒcher, das hat gepasst. Was ein großes Problem ist: der Personalmangel! Ganze Bereiche waren gesperrt. Ich liste mal auf: das Strömungsbecken am Wasserfall war an beiden Tagen dauerhaft geschlossen mit dem Schild, dass wegen zu wenig Personal nicht fĂŒr unsere Sicherheit garantiert sei. Ok, nachvollziehbar aber dennoch schade. Der große Rutschenturm war ab frĂŒhem Abend geschlossen. Der Außenbereich auch, also auch das Wildwasser Becken. Das haben wir also alles am ersten Tag gar nicht nutzen können. Schild am Sauna Eingang, dass die AufgĂŒsse ab 18 Uhr alle entfallen und der Saunabereich frĂŒher schließt. Hatte halt beim reingehen schon ein Foto der AufgĂŒsse gemacht und da standen alle drauf, hatten uns echt drauf gefreut. HĂ€tte mich ja vor Ort beschwert, aber mir waren die Schlangen war zu lang
Séjour de 1 nuit en avril 2025

6/10 Satisfaisant

Lisa Marie

Voyage en famille
Les points forts : Services et Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 3 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Anna

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Sehr praktischer Übergang vom Zimmer zum Tropical Islands. Viele BeschĂ€ftigungsmöglichkeiten fĂŒr Kinder.
Séjour de 1 nuit en avril 2025

2/10 Horrible

Torsten

Voyage en famille
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Wir kamen mehrere Stunden nicht in unser Zimmer, da das Schloss defekt war und die Rezeption vom Ohana Town war geschlossen. Also durften wir 2x mit dem gesamten GepĂ€ck bis zum Huapteingang vom DOme. Dieser Weg ist nur ĂŒber mehrere Treppen möglich. Mitarbeiter waren völlig unkompetent. Niemand weiß etwas, will etwas machen und wenn sie wollen, können sie offenbar auch nichts machen. Es ist schon was besonderes gewesen, wenn ein Mitarbeiter hier ĂŒberhaupt etwas deutsch gesprochen hat. Wir haben eine Familie auf der Suche nach einem Erste Hilfe Standort gesehen, sie fragten mehrfach eine Mitarbeiterin danach. Diese Hat es nicht vertsnaden und zuckte nur mit der Schulter "kein deutsch", auch das englsiche First Aid kannte sie nicht und zuckte weiterhin mit der Schulter.... Ohne Worte. Wir hatten ein Familienzimmer mit 4 Personen. Auf dem Zimmer gab es dann 2 handtĂŒcher. Auf Nachfrage per Telefon beim Kundenservice hieß es, dass sie leider keine weiteren HandtĂŒcher mehr haben. Sie könnten uns noch einen Bademantel anbieten..... Bei diesen ĂŒberteuerten Preisen ist das alles völlig inakzeptabel. Wir haben kein Sterne Hotel erwartet, aber zumindest eine brauchbare unterkunft.
Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 Excellent

Ina

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Séjour de 1 nuit en avril 2025