Skip to Main Content.
Publier votre annonceAssistanceVoyages
Illustration pour la remise membre

Les membres connectés économisent 10 % minimum sur plus de 100 000 hôtels dans le monde.

Se connecter
En savoir plus sur Expedia Rewards
Partager mes commentaires
Hôte professionnel

Sheraton Grand Krakow

Hébergement 5.0 étoiles
Hôtel se trouvant au bord de l'eau, avec centre de remise en forme ouvert 24 h/24 et sauna

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hébergement Sheraton Grand Krakow

Petit déjeuner, déjeuner et dîner servis sur place
Vidéo du créateur
Réception
Espace banquet en plein air
Suite Deluxe, 1 chambre, non-fumeurs | 1 chambre, literie de qualité supérieure, minibar

Avis voyageurs

9,4 sur 10
Exceptionnel

Équipements populaires

  • Petit déjeuner disponible
  • Piscine
  • Bar
  • Spa
  • Salle de sport
  • Parking disponible
Le prix actuel est de 168 €.
taxes et frais compris
31 août - 1 sept.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 10 chambres sur 10

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio Club, 1 très grand lit, non-fumeurs

Studio Club, 1 très grand lit, non-fumeurs | 1 chambre, literie de qualité supérieure, minibar

Studio Club, 1 très grand lit, non-fumeurs

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision LED
Literie hypoallergénique
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
Chambre séparée
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premium, 1 très grand lit, non-fumeurs

1 chambre, literie de qualité supérieure, minibar

Chambre Premium, 1 très grand lit, non-fumeurs

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision LED
Literie hypoallergénique
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
Chambre séparée
  • 28 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Majestueuse, 1 très grand lit, non-fumeurs (View)

1 chambre, literie de qualité supérieure, minibar

Chambre Majestueuse, 1 très grand lit, non-fumeurs (View)

8,6 sur 10
Excellent
(8 avis)

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision LED
Literie hypoallergénique
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
Chambre séparée
  • 28 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 très grand lit, non-fumeurs (View)

1 chambre, literie de qualité supérieure, minibar

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, non-fumeurs (View)

9,2 sur 10
Merveilleux
(23 avis)

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision LED
Literie hypoallergénique
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
Chambre séparée
  • 28 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Majestueuse, 2 lits une place, non-fumeurs (View)

1 chambre, literie de qualité supérieure, minibar

Chambre Majestueuse, 2 lits une place, non-fumeurs (View)

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision LED
Literie hypoallergénique
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
Chambre séparée
  • 28 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 2 lits une place, non-fumeurs (View)

1 chambre, literie de qualité supérieure, minibar

Chambre Deluxe, 2 lits une place, non-fumeurs (View)

9,0 sur 10
Merveilleux
(16 avis)

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision LED
Literie hypoallergénique
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
Chambre séparée
  • 28 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Royale, 1 lit double, non-fumeurs

Suite Royale, 1 lit double, non-fumeurs | 1 chambre, literie de qualité supérieure, minibar

Suite Royale, 1 lit double, non-fumeurs

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision LED
Literie hypoallergénique
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
Chambre séparée
  • 3 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Majestueuse, 1 chambre, non-fumeurs

Suite Majestueuse, 1 chambre, non-fumeurs | 1 chambre, literie de qualité supérieure, minibar

Suite Majestueuse, 1 chambre, non-fumeurs

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision LED
Literie hypoallergénique
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
Chambre séparée
  • 4 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premium, 2 lits une place, non-fumeurs

1 chambre, literie de qualité supérieure, minibar

Chambre Premium, 2 lits une place, non-fumeurs

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision LED
Literie hypoallergénique
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
Chambre séparée
  • 28 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Deluxe, 1 chambre, non-fumeurs

Suite Deluxe, 1 chambre, non-fumeurs | 1 chambre, literie de qualité supérieure, minibar

Suite Deluxe, 1 chambre, non-fumeurs

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision LED
Literie hypoallergénique
Chambre séparée
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
  • 45 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Vous pourriez aussi aimer…

Chambre Double Standard | 1 chambre, literie hypoallergénique, coffres-forts dans les chambres

1891 Garni Hotel

Centre-ville de Cracovie
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Salle de sport
9.4 sur 10, Exceptionnel, 448 avis
Le nouveau prix est de 74 €
taxes et frais compris
26 août - 27 août
1891 Garni Hotel
Mod logo
Connectez-vous pour découvrir les réductions et les avantages dont vous pouvez bénéficier. Plus de récompenses pour plus d’aventures !
Se connecterS’inscrire gratuitement

À propos du quartier

Carte
Ul. Powisle 7, Kraków, Lesser Poland, 31-101

À proximité

  • Cathédrale du Wawel - 5 min à pied - 0.4 km
  • Château du Wawel - 6 min à pied - 0.6 km
  • Royal Road - 6 min à pied - 0.6 km
  • Place du marché - 9 min à pied - 0.8 km
  • Basilique Sainte-Marie - 11 min à pied - 1.0 km

Comment se déplacer

  • Turowicza Station - 7 min en voiture
  • Kurdwanów P+R Station - 7 min en voiture
  • Aéroport de Cracovie Jean-Paul II - Balice (KRK) - 21 min en voiture

Restaurants

  • ‪Groble Restaurant & Bar - ‬2 min à pied
  • ‪Wiślany Ogród - ‬15 min à pied
  • ‪Liberty Cafe - ‬2 min à pied
  • ‪Restauracja Hoang Hai - ‬6 min à pied
  • ‪Someplace Else - ‬1 min à pied

À propos de cet hébergement

Sheraton Grand Krakow

Hôtel de luxe à proximité de Château du Wawel
Situé à deux pas des emblématiques Smok Wawelski (statue du dragon de Wavel) et Cathédrale du Wawel, l'hébergement Sheraton Grand Krakow propose une terrasse sur le toit, un jardin et une bibliothèque. Cet hébergement vous promet un moment de pure détente avec un sauna, et vous pourrez en plus vous offrir un massage aux pierres chaudes, un gommage corporel ou un soin corporel. Le restaurant sur place, Anima, propose le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres (débit : 25 Mbit/s ou plus) est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme un service de nettoyage à sec / blanchisserie et une cheminée dans le hall.
Autres petits plus de cet hôtel :
  • Piscine couverte
  • Petit déjeuner complet (en supplément), parking en libre-service (en supplément) et navette vers l'hôtel au départ de l'aéroport (en supplément)
  • Borne de recharge pour voitures électriques, service de départ express et service d'arrivée express
  • Salle de bal, distributeur automatique / services bancaires et service de conciergerie
  • Les avis voyageurs sont particulièrement élogieux concernant le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 230 chambres sont dotées de touches de confort comme une literie de qualité supérieure et un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable), en plus d'autres atouts, au nombre desquels un espace de travail pour ordinateur portable et un système de réglage de la climatisation.
Autres équipements proposés dans les chambres :
  • Recyclage et ampoules LED
  • Salle de bains avec ensemble douche/baignoire et articles de toilette gratuits
  • Télévision LED avec chaînes par satellite
  • Garde-robe ou placard, lits bébé gratuits et cafetière/bouilloire

Langues parlées

Anglais, polonais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Débit du Wi-Fi dans les chambres : 25 Mbit/s ou plus
  • Disponibles dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Navette depuis l’aéroport disponible 24 h/24 (en supplément)
  • Navette vers et depuis la gare (en supplément)
  • Parking sur place (125 PLN par nuit ; entrées/sorties libres)
  • Disponibilité d’un parking et d’un parking pour vans accessibles aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner complet disponible tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00 en supplément : 122 PLN par adulte et 61 PLN par enfant
  • Café et thé dans les parties communes
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Anima
  • Roof Top Terrace
  • SomePlace Else Sports Bar

Activités

  • Bibliothèque
  • Centre de remise en forme ouvert 24 h/24
  • Piscine couverte
  • Sauna
  • Table de billard
  • Télévision dans les parties communes

Pour les familles

  • Laverie
  • Lit bébé gratuit
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Piscine couverte

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur d’eau
  • Distributeur de billets
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 500 m² d’espace de conférence
  • Centre d’affaires
  • Poste informatique
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Jardin
  • Le long d’une rivière
  • Potager
  • Terrasse sur le toit

Spa

  • Gommages corporels
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Massages prénataux
  • Massages sportifs
  • Massages thaïs
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • 1 place de parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Ascenseur (porte de 112 cm de large)
  • Barre d’appui près de la toilette (hauteur : 84 cm)
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking pour vans accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Poignées de porte à levier
  • Pommeau de douche réglable en hauteur
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite (hauteur : 76 cm)
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Spa accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 1 bâtiment
  • 5 étages
  • Agitateurs à café biodégradables disponibles
  • Cheminée dans le hall
  • Construction de 2004
  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Fenêtres à double vitrage
  • Hébergement non-fumeurs
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Petit déjeuner végétarien disponible
  • Politique globale en matière de déchets alimentaires
  • Politique globale en matière de recyclage
  • Salle de bal
  • Salle de réception

Équipements de la chambre

Chambre

  • Lit bébé gratuit
  • Lit pliant/supplémentaire (en supplément)
  • Literie de qualité supérieure
  • Literie hypoallergénique
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Chaussons
  • Ensemble douche et baignoire
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision LED avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Machine à expresso
  • Minibar
  • Service en chambre jusqu’à tard dans la nuit

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Recyclage
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport et la gare (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement 24 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 100.00 PLN par hébergement, par nuit, ainsi que des frais de nettoyage uniques d'un montant de 215 PLN
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Chiens et chats acceptés uniquement
Max. 1 (jusqu’à 17 kg chacun)
Les animaux ne peuvent pas être laissés sans surveillance
Des restrictions s'appliquent ; pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement au numéro figurant dans la confirmation de réservation
Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 185.0 PLN par nuit
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Le petit déjeuner complet coûte environ 122 PLN par adulte et environ 61 PLN par enfant.
  • Navette aéroport : 160 PLN par véhicule, maximum 3 passager(s)
  • Parking en libre-service : 125 PLN par nuit (entrées/sorties libres)
  • Animaux de compagnie : 100.00 PLN par hébergement et par nuit, auxquels s'ajoutent 215 PLN de frais de nettoyage par séjour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Lit d'appoint : 185.0 PLN par nuit

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par Commitment to Clean (Marriott).
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement

Nous devons aussi mentionner…

Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hotel Krakow Sheraton
Hotel Sheraton Krakow
Krakow Hotel Sheraton
Krakow Sheraton Hotel
Sheraton Hotel Krakow
Sheraton Grand Krakow Hotel
Sheraton Grand Krakow Kraków
Sheraton Grand Krakow Hotel Kraków

Foire aux questions

L'hébergement Sheraton Grand Krakow dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine couverte.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Sheraton Grand Krakow ?

À partir du 13 août 2025, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Sheraton Grand Krakow le 31 août 2025 commencent à 168,48 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Oui, cet hôtel accepte les chiens et les chats (max. 1) ne dépassant pas 17 kg chacun.Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 100.00 PLN par hébergement et par nuit. Vous devrez également vous acquitter de frais de nettoyage à hauteur de 215 PLN. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement Sheraton Grand Krakow ?

Un parking sans voiturier est accessible pour un montant de 125 PLN par nuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Sheraton Grand Krakow ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Sheraton Grand Krakow ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

L'hébergement Sheraton Grand Krakow propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers l'hôtel au départ de l'aéroport est disponible. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 160 PLN par véhicule.

Où se situe l'hébergement ?

Profitant d'un agréable emplacement dans le quartier de Centre-ville de Cracovie, cet hôtel chic se trouve à moins de 10 minutes à pied de Smok Wawelski (statue du dragon de Wavel), Planty et Château du Wawel. Également à 15 minutes de distance : Cathédrale du Wawel et Place du marché.

Avis sur l’hébergement Sheraton Grand Krakow

Avis

9,4

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 703 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 228 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 52 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 8 avis sur 1000.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 9 avis sur 1000.

9,4/10

Propreté

9,4/10

Personnel et service

9,2/10

Services et équipements

9,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,2/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

frederic

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Quiet place with charming staff.
Séjour de 5 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

fabien

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
tous était parfait magnifique hôtel
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

8/10 Bien

Anthony

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel superbe mais piscine et roof top en travaux … bien vérifier avant de réserver . Nous avons finalement fait le roof top de l’hôtel voisin
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

stephane

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
hôtel très bien situé à proximité du château, et très proche de la place des Halles. l'hôtel possède des équipements modernes et pratiques, salle de sport, piscine, sauna, postes informatiques...
Séjour de 4 nuits en novembre 2023

8/10 Bien

SAS

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Très bon séjour de 3 nuits

Nous avons passé 3 jours au Sheraton. L'accueil par les portiers et bagagistes est charmant et souriant. Je ne peux pas en dire de même à l'enregistrement. Pas d'effort de compréhension, nous sommes Français et anglophones mais parlons lentement pour nous faire comprendre, ce qui n'est pas le cas à l'accueil. Cela nous met dans une posture très désagréable et très gênant. Un peu d'empathie serait souhaitable. Nous avons malgré tout passé un excellent séjour, l'hôtel est très beau et spacieux, avec 2 restaurants, les cartes sont simples mais efficaces. Le petit déjeuner est excellent, un choix large et divers. Le personnel est attentionné. La situation de l'hôtel est exceptionnel, le château royal du Wawel tout proche et un toit terrasse magnifique. J'y reviendrai sans problème.
Séjour de 3 nuits en octobre 2023

8/10 Bien

Sylvain

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Good hotel

The hotel is great, beautiful, and offer good room equipment. However, we were disappointed by several things: - The room was sold "with a view", which means that I expected to view something interesting from the room. We just had a view on a building in construction, so the "view" term was really misleading. - We came with our 6 years old kid, and expected to get a dedicated bed in the room for him. We were told that "we didn't ask", so the hotel considered that the main bed was enough to sleep at 3. Hopefully we got a bed the next day, but I don't understand why a 5 stars hotel doesn't provide it by default. - We booked the hotel at a lower price per night compared to the prices on the bill. I sent an email and expect and answer on it, but in the end I paid way more than expected. - It's a tiny thing, but I expect to get a fresh orange juice for the breakfast. The one that is provided doesn't have a good taste, it's clearly not fresh. Apart from this, the breakfast is perfect.
Séjour de 7 nuits en avril 2023

10/10 Excellent

bernard

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

bel hotel

très bien, bel hotel
Séjour de 5 nuits en décembre 2021

10/10 Excellent

Philippe

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Superbe hôtel pour visiter la ville

Superbe séjour dans cet hôtel trés bien situé, à côté du château et à 2 pas du centre ville Le parking de l'hôtel étant plein à notre arrivée nous nous sommes garés 10 m plus loin au parking du château pour un prix inférieur à la journée ( 80 PLN au lieu de 120 PLN je crois). Lits très confortables et petit déjeuner très copieux. Le seul souci était qu'il nous était impossible de connecter notre téléphone de marque Apple à la télévision car seuls les androïd sont compatibles. Du coup nous n'avons pas pu utiliser notre compte netflix et aucune chaine de télévision en langue francophone n'est proposée. Etonnant pour un hôtel de ce standing Piscine assez petite, limitée à 5 personnes dans le bassin ce qui est controlé par la personne responsable quand on arrive.
Séjour de 1 nuit en août 2021

10/10 Excellent

Sanchez

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Super

Tout etait selon notre planning
Séjour de 7 nuits en juillet 2021

10/10 Excellent

Dmitriy

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent hotel, great comfort in room, quiet. Tasty breakfasts, good service and sport facilities (pool, sauna, fitness).
Séjour de 1 nuit en octobre 2020

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Super !!!

Excellent séjour dans un hôtel propre et accueillant !!!
Séjour de 1 nuit en juin 2020

10/10 Excellent

Fouad

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un grand merci à Piotr , accueillant, souriant ...qui nous a expliqué tout sur les visites et déplacements
Séjour de 4 nuits en décembre 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très belles chambres, bel atrium, personnel très sympa
Séjour de 4 nuits en décembre 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 2 nuits en novembre 2019

10/10 Excellent

Catherine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 6 nuits en juillet 2019

10/10 Excellent

stephane

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Impeccable

Excellent auxune fausses notes. Personnel omniprésent pour répondre à nos attentes
Séjour de 2 nuits en avril 2019

8/10 Bien

Patrick

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en avril 2019

10/10 Excellent

Jérôme, Marsens

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent hôtel personnel agréable, une bonne adresse
Séjour de 2 nuits en janvier 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel bien situé Personnel adorable Chambres spacieuses
Séjour de 2 nuits en février 2019

8/10 Bien

Dominique

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en décembre 2018

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Well located, comfortable rooms and nice breakfast. The wellness section is quite small though : it is functional. You don’t want to spend too much time in it
Séjour de 4 nuits en décembre 2018

10/10 Excellent

Corinne, Saint Raphaël

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent accueil. Personnel disponible et efficace. Chambre spacieuse et très bien équipée
Séjour de 4 nuits en octobre 2018

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Emplacement idéal face au chateau de Wavle et proche de la place principale rynek główny via une rue pietonne. Service, accueil et confort au top.
Séjour de 1 nuit en septembre 2018

8/10 Bien

BARTOSIK

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Sheraton Kraków

Tout était parfait hôtel bien situé ! Rooftop magnifique Le seul point négatif est le parking qui est payant !
Séjour de 1 nuit en août 2018

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
La situation est parfaite Le confort est a la hauteur des attentes Seul bemol : nous avions reserve il y a plusieurs semaines pour 4 nuits via expedia et la chambre 329 attribuee jouxtait les trois ascenseurs ! Mauvaise surprise ( bruit sourd quasi incessant ) et premiere nuit penible ! Le changement demande a ete effectue sans difficultes mais il reste curieux de constater qu'une telle situation aot pu exister
Séjour de 4 nuits en avril 2018