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Dans le quartier Vieille ville de Cracovie à Cracovie, vous trouverez H15 Palace, a Luxury Collection Hotel, Krakow près d'une gare, près de la promenade. Si les célèbres Château du Wawel et Usine d'Oskar Schindler figurent parmi les immanquables, les voyageurs en mal de shopping se tourneront vers l'emblématique Place du marché. Les agréables Musée d'histoire naturelle et aquarium et Parc Jordan méritent aussi une visite. Avis aux amateurs de sport ! Les points d'eau de la région vous offrent le décor idéal pour vous essayer à des activités telles que les excursions en bateau, tandis que son écrin de nature est parfait pour tester les excursions écologiques et la randonnée en VTT. Consultez notre guide de voyage sur Cracovie
ul. Sw. Jana 15, Kraków, 31-017
À proximité
Royal Road
2 min à pied - 0.2 km
Place du marché
3 min à pied - 0.3 km
Barbacane de Cracovie
3 min à pied - 0.3 km
Basilique Sainte-Marie
5 min à pied - 0.4 km
Halle aux draps (Sukiennice)
5 min à pied - 0.4 km
Comment se déplacer
Arrêt de tram Sanktuarium Bożego Miłosierdzia - 10 min en voiture
Gare de Kraków Główny - 16 min à pied
Aéroport de Cracovie Jean-Paul II - Balice (KRK) - 37 min en voiture
Restaurants
Trattoria Degusti
2 min à pied
KFC
2 min à pied
Pijalnia Wódki i Piwa
3 min à pied
Karmello Chocolatier
3 min à pied
Lindo Bar
2 min à pied
À propos de cet hébergement
H15 Palace, a Luxury Collection Hotel, Krakow
Hôtel de luxe à proximité de Place du marché
Non loin de points d'intérêt comme Château du Wawel, l'hébergement H15 Palace, a Luxury Collection Hotel, Krakow offre un café, un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un bar. Faites-vous chouchouter avec un massage, un gommage corporel ou un soin du visage au spa sur place. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme un centre de fitness et un espace de conférence.
Parmi les autres petits plus qui vous attendent :
Piscine couverte avec chaises longues
Petit déjeuner préparé sur commande (en supplément), navette vers et depuis l'aéroport (en supplément) et accès à une piscine couverte à proximité
Hébergement non-fumeurs, distributeur d'eau et informations sur les promenades à vélo
Personnel polyglotte, réception ouverte 24 h/24 et salles de massage et de soins
Les avis voyageurs sont très enthousiastes concernant le personnel aux petits soins et la présentation générale
Caractéristiques des chambres
Les 70 chambres sont décorées individuellement et proposent des atouts appréciables, comme un espace de travail pour ordinateur portable et un système de réglage de la climatisation, ainsi que des services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un coffre-fort.
Autres équipements proposés dans les chambres :
Literie hypoallergénique, couette en duvet d'oie et lits bébé gratuits
Salle de bains avec chauffage par le sol et douche à « effet pluie »
TV connectée 49 pouces avec chaînes par satellite
Garde-robe ou placard, ampoules LED et bouilloire électrique
Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit
Parking et transports
Parking hors site (150 PLN par jour)
Navette vers et depuis l’aéroport disponible 24 h/24 (en supplément)
Nourriture et boissons
Petit-déjeuner préparé sur commande disponible tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00 en supplément : 180 PLN par adulte et 90 PLN par enfant
Un bar/salon
Un café
Un restaurant
Activités
Excursions à vélo
Local à vélos
Piscine couverte (accessible aux voyageurs)
Salle de sport
Sauna
Spa avec services complets
Pour les familles
Accès à la piscine couverte voisine
Chambres insonorisées
Laverie
Lit bébé dans la chambre
Table à manger
Commodités
Coffre-fort à la réception
Consigne à bagages
Distributeur d’eau
Laverie
Réception ouverte 24 h/24
Services aux voyageurs
Changement des draps (sur demande)
Changement des serviettes sur demande
Formules romantiques/de demande en mariage
Personnel polyglotte
Service d’assistance pour les visites touristiques
Service de ménage (tous les jours)
Service de nettoyage à sec/blanchisserie
Services de conciergerie
Services professionnels
110 m² d’espace de conférence
Salles de réunion
Extérieur
Transats de piscine
Spa avec services complets
2 salles de soins
Bain à remous
Gommages corporels
Hammam
Massage
Salles de soins pour couples
Soins du visage
Spa ouvert tous les jours
Accessibilité
Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
Alarmes visuelles dans les couloirs
Ascenseur
Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
Spa accessible aux personnes à mobilité réduite
Plus
Éclairage à 80 % au moins par LED
Excursions et activités organisées par des entreprises locales
Fenêtres à double vitrage
Hébergement non-fumeurs
Incitation à l’utilisation des distributeurs d’eau
Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
Non-utilisation de bouteilles d’eau en plastique
Non-utilisation de bouteilles en plastique pour les boissons non alcoolisées
Non-utilisation de pailles en plastique
Options de restauration végétalienne
Options de restauration végétarienne
Pailles biodégradables disponibles
Petit déjeuner végétarien disponible
Politique globale en matière de recyclage
Produits de nettoyage écologiques utilisés
Représentations d’artistes locaux
Salle de banquet
Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux
Vaisselle réutilisable
Équipements de la chambre
Chambre
Couette en duvet d’oie
Draps fournis
Lit bébé gratuit
Literie hypoallergénique
Rideaux occultants
Salle de bain
Articles de toilette gratuits
Baignoire ou douche
Brosse à dents et dentifrice (sur demande)
Chauffage par le sol dans la salle de bain
Chaussons
Papier toilette
Peignoirs
Pommeau de douche à « effet pluie »
Salle de bain privée
Savon
Sèche-cheveux
Serviettes fournies
Shampoing
Divertissements
Smart TV de 49 pouces avec chaînes par satellite
Nourriture et boissons
Bouilloire électrique
Bouteille d’eau gratuite
Cafetière ou bouilloire
Minibar
Table à manger
Plus de services et équipements
Adaptateurs électriques
Air conditionné (réglage de la climatisation)
Appels locaux gratuits
Appels longue distance gratuits
Articles de toilette écologiques
Bureau
Chambres insonorisées
Chauffage (réglage de la climatisation)
Coffre-fort
Décor personnalisé
Distributeurs en vrac d’articles de toilette
Éclairage LED
Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
Fer et planche à repasser
Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
Téléphone
Conditions
Arrivée
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans
Départ
Départ avant 12 h 00
Informations concernant l’arrivée
Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Modes d’accès
Personnel présent à la réception
Animaux domestiques
Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 200 PLN par animal, par jour, ainsi que des frais de nettoyage uniques d'un montant de 540 PLN
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Jusqu’à 10 kg chacun
Les animaux ne peuvent pas être laissés sans surveillance
Chambres spécifiques uniquement ; vous pouvez faire la demande d'une chambre acceptant les animaux en contactant l'hébergement au numéro figurant dans la confirmation de réservation
Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont admis
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit
Moyens de paiement
Informations importantes
Options en supplément
Le petit déjeuner préparé sur commande coûte environ 180 PLN par adulte et environ 90 PLN par enfant.
Navette aéroport : 170 PLN par véhicule, aller simple, maximum 3 passager(s)
Prix pour le stationnement à proximité : 150 PLN par jour (à 200 mètres)
Animaux de compagnie : 200 PLN par animal et par jour, auxquels s'ajoutent 540 PLN de frais de nettoyage par séjour
Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement utilise des produits de nettoyage écologiques.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par Commitment to Clean (Marriott).
Nous devons aussi mentionner…
Piscine accessible de 07 h 00 à 22 h 00
Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Les enfants de moins de 14 ans ne sont pas autorisés dans l'enceinte du spa sans la surveillance d'un adulte
Hébergement aussi connu sous le nom de :
H15 Palace Hotel
Hotel H15 Luxury Palace
H15 Destigo Hotels Krakow
Hotel H15 Luxury Palace Destigo Hotels
Hotel H15 Luxury Palace - Destigo Hotels Hotel
Hotel H15 Luxury Palace - Destigo Hotels Kraków
Hotel H15 Luxury Palace - Destigo Hotels Hotel Kraków
Foire aux questions
L'hébergement H15 Palace, a Luxury Collection Hotel, Krakow dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, cet hébergement vous propose une piscine couverte. La piscine est accessible de 07 h 00 à 22 h 00.
Combien coûte un séjour dans l’hébergement H15 Palace, a Luxury Collection Hotel, Krakow ?
À partir du 16 mars 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement H15 Palace, a Luxury Collection Hotel, Krakow le 22 mars 2026 commencent à 208 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?
Oui, cet hébergement accepte les animaux de compagnie ne dépassant pas 10 kg chacun.Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 200 PLN par animal et par jour. Vous devrez également vous acquitter de frais de nettoyage à hauteur de 540 PLN. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement H15 Palace, a Luxury Collection Hotel, Krakow ?
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.
Quelle est l'heure de départ de l'hébergement H15 Palace, a Luxury Collection Hotel, Krakow ?
Le départ a lieu à 12 h 00.
L'hébergement H15 Palace, a Luxury Collection Hotel, Krakow propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?
Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 170 PLN par véhicule.
Où se situe l'hébergement ?
Dans le quartier de Vieille ville de Cracovie, cet hôtel chic se trouve à moins de 5 minutes à pied de Rue Floriańska et Place du marché. Musée Czartoryski et Galerie d'Art ancien se trouvent juste à quelques pas. Gare de Kraków Główny est à 16 minutes à pied.
Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.
Avis
Avis sur l’hébergement H15 Palace, a Luxury Collection Hotel, Krakow
9,8
Exceptionnel
Expedia Group vérifie tous les avis pour s’assurer que le client a bien réservé sur notre site. Pour encourager les clients à soumettre leur avis, nous envoyons un e-mail contenant un lien pour évaluer l’hôtel auquel nous joignons parfois une remise ou un bon de réduction Expedia Rewards à utiliser sur un prochain voyage. Nous publions tous les avis, qu’ils soient positifs ou négatifs, dans la mesure où ils respectent nos directives de contenu. Cette modération est automatisée. Tout refus est vérifié manuellement, et, si maintenu, l’auteur en est informé par e-mail motivé. Nous n’apportons aucune modification aux avis et ne contactons pas les auteurs. Nous retirons les avis après quatre ans, sauf pour les hébergements ayant peu d’avis.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
10
Propreté
9,8
Services et équipements
9,8
Personnel et service
10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 468 avis sur 525.
10 – Excellent
468
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 36 avis sur 525.
8 – Bien
36
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 13 avis sur 525.
6 – Satisfaisant
13
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 2 avis sur 525.
4 – Médiocre
2
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 6 avis sur 525.
2 – Horrible
6
Avis
10/10 Excellent
Philippe
8 août 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Philippe
Séjour de 2 nuits en juillet 2025
10/10 Excellent
GAELLE
17 mars 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bel hôtel au calme et très proche du marché central.
GAELLE
Séjour de 1 nuit en mars 2025
10/10 Excellent
Inez
6 févr. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Inez
Séjour de 3 nuits en février 2025
10/10 Excellent
Philippe
25 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Philippe
Séjour de 1 nuit en mai 2024
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en groupe
18 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super séjour, calme et reposant dans la vieille ville. Le petit-déjeuner est exceptionnel 👌
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en février 2024
10/10 Excellent
Patrick
Voyage en groupe
3 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
un vrai palace !
Séjour magnifique Hôtel bien situé , personnel parfait chambres nickel et petit déjeuner exceptionnel
Patrick
Séjour de 3 nuits en septembre 2023
10/10 Excellent
Glauber
Voyage en couple
18 juil. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel à deux pas de la place principale de Cracovie dans l’hyper centre.
Le personnel est très professionnel.
Le restaurant Michelin est fantastique.
Très beau SPA.
Glauber
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
16 janv. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Superbe hotel, renovation de qualité aliant modernité et tradition. A ne pas manquer !
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en janvier 2023
10/10 Excellent
olivier
Voyage en famille
21 juil. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Agréable
hôtel au coeur de Cracovie mais très calme.
piscine agréable.Personnel à l'écoute
olivier
Séjour de 2 nuits en juillet 2022
10/10 Excellent
Didier
7 janv. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Didier
Séjour de 7 nuits en décembre 2021
10/10 Excellent
caroline
4 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Stunning
caroline
Séjour de 3 nuits en février 2026
10/10 Excellent
Irma
18 févr. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Perfect in every way ! The hotel and staff was a dream. Great rooms, location is the best, food amazing, staff was lovely. Was reading some negative reviews and I agree- if you like a roadside motel and are looking for stale cereal and powder eggs- not for you!
Irma
Séjour de 3 nuits en janvier 2026
10/10 Excellent
Vanessa
Voyage en couple
24 janv. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful hotel
Great location
Stunning room
Helpful staff
Do not hesitate to book this hotel
You will not regret it
Simply perfect ❤️
Vanessa
Séjour de 4 nuits en janvier 2026
10/10 Excellent
Matthew
28 déc. 2025
Matthew
Séjour de 1 nuit en décembre 2025
10/10 Excellent
Andrea Suzanne, Richmond
Voyage en groupe
22 déc. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Haven of peace in a super central location. Staff could not have been more helpful. The room was imaginatively and luxuriously appointed. The food was very good too. All in all a splendid place to stay when visiting Krakow.
Andrea Suzanne
Séjour de 3 nuits en décembre 2025
10/10 Excellent
Allistair
20 déc. 2025
Les points forts : Propreté
Allistair
Séjour de 3 nuits en décembre 2025
10/10 Excellent
Jose
16 déc. 2025
Jose
Séjour de 2 nuits en décembre 2025
10/10 Excellent
Jose
14 déc. 2025
Jose
Séjour de 3 nuits en décembre 2025
10/10 Excellent
Beverley, Marlow
Voyage en couple
13 déc. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
First Class Historic Hotel with terrific service & facilities! The staff were the finest I have encountered & nothing was too much trouble. The room was superb & the bed excellent. Our Bathroom was bigger than some bedrooms we have been given! Cannot recommend enough!
Beverley
Séjour de 3 nuits en décembre 2025
10/10 Excellent
Christopher
10 déc. 2025
Christopher
Séjour de 3 nuits en décembre 2025
8/10 Bien
Björn
8 déc. 2025
Björn
Séjour de 3 nuits en novembre 2025
10/10 Excellent
Coco
29 nov. 2025
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location great hotel
Coco
Séjour de 2 nuits en novembre 2025
10/10 Excellent
Simon
28 nov. 2025
The hotel was
Simon
Séjour de 3 nuits en novembre 2025
10/10 Excellent
Miguel
27 nov. 2025
Miguel
Séjour de 2 nuits en novembre 2025
10/10 Excellent
Galena-Alixia
Voyage en famille, Voyage en groupe
18 nov. 2025
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement