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Hôte professionnel

Mercure Krakow Fabryczna City

Hébergement 4.0 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

9,4 sur 10
Exceptionnel

Équipements populaires

  • Piscine
  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Salle de sport
Le prix actuel est de 86 €.
taxes et frais compris
29 mars - 30 mars

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 7 chambres sur 7

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 1 lit double

Suite Junior, 1 lit double | Coffres-forts dans les chambres, ameublement personnalisé, bureau

Suite Junior, 1 lit double

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • 40 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Standard, 1 lit double

Coffres-forts dans les chambres, ameublement personnalisé, bureau

Chambre Double Standard, 1 lit double

9,4 sur 10
Exceptionnel
(13 avis)
  • 23 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 grand lit

Coffres-forts dans les chambres, ameublement personnalisé, bureau

Chambre Standard, 1 grand lit

8,6 sur 10
Excellent
(4 avis)
  • 21 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 2 lits une place

Chambre Standard, 2 lits une place | Coffres-forts dans les chambres, ameublement personnalisé, bureau

Chambre Standard, 2 lits une place

9,2 sur 10
Merveilleux
(5 avis)
  • 22 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Supérieure, 1 lit double

Chambre Double Supérieure, 1 lit double | Coffres-forts dans les chambres, ameublement personnalisé, bureau

Chambre Double Supérieure, 1 lit double

9,8 sur 10
Exceptionnel
(6 avis)
  • 33 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Supérieure, 1 lit double et 1 canapé-lit

Coffres-forts dans les chambres, ameublement personnalisé, bureau

Chambre Double Supérieure, 1 lit double et 1 canapé-lit

9,8 sur 10
Exceptionnel
(11 avis)
  • 32 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Supérieure, 1 très grand lit et 1 canapé-lit

Suite Supérieure, 1 très grand lit et 1 canapé-lit | Coffres-forts dans les chambres, ameublement personnalisé, bureau

Suite Supérieure, 1 très grand lit et 1 canapé-lit

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • 60 m²
  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

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Hall

Hampton by Hilton Krakow Airport

Balice
  • Petit déjeuner inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
9.4 sur 10, Exceptionnel, 1 002 avis
Le nouveau prix est de 82 €
taxes et frais compris
30 mars - 31 mars
Hampton by Hilton Krakow Airport
Mod logo
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À propos du quartier

Mercure Krakow Fabryczna City vous accueille près d'un centre de congrès des environs de Centre-ville de Cracovie. Les célèbres Usine d'Oskar Schindler et Barbacane de Cracovie comptent certes parmi les hauts lieux culturels, mais les non moins emblématiques Place du marché et Château du Wawel attendent aussi votre visite. Envie de vibrer devant une belle affiche ? Réservez vos places à l'illustre Salle omnisports Kraków Arena. Consultez notre guide de voyage sur Cracovie
Carte
Fabryczna 13, Kraków, 31553

À proximité

  • Salle omnisports Kraków Arena
    Salle omnisports Kraków Arena
    19 min à pied - 1.6 km
  • Royal Road
    Royal Road
    4 min en voiture - 2.2 km
  • Planty mettant en vedette château et patrimoine architectural
    Planty
    5 min en voiture - 2.5 km
  • Barbacane de Cracovie mettant en vedette château ou palais et patrimoine architectural
    Barbacane de Cracovie
    5 min en voiture - 2.5 km
  • Oskar Schindler Factory
    Usine d'Oskar Schindler
    5 min en voiture - 2.4 km

Comment se déplacer

  • Gare de Kraków Łobzów - 8 min en voiture
  • Arrêt de tram Sanktuarium Bożego Miłosierdzia - 10 min en voiture
  • Aéroport de Cracovie Jean-Paul II - Balice (KRK) - 40 min en voiture

Restaurants

  • Ramen Shop
    10 min à pied
  • Trattoria Da Marco
    12 min à pied
  • Tranquilo
    14 min à pied
  • Phong Hai
    15 min à pied
  • Dozo
    2 min à pied

À propos de cet hébergement

Mercure Krakow Fabryczna City

Hôtel chic à proximité de Salle omnisports Kraków Arena
Situé à deux pas des emblématiques Usine d'Oskar Schindler et Barbacane de Cracovie, l'hébergement Mercure Krakow Fabryczna City propose une laverie, un bar et un centre de remise en forme. Cet hébergement vous promet un moment 100 % zen avec un sauna. Le restaurant sur place, FABRYCZNA 13, offre Cuisine internationale. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres vous permet de rester connecté, et diverses prestations sont à votre disposition, comme un centre de conférence.
D'autres petits plus vous attendent lors de votre séjour :
  • Piscine couverte et piscine pour enfants
  • Petit déjeuner buffet (en supplément), parking en libre-service (en supplément) et navette vers et depuis l'aéroport (en supplément)
  • Ascenseur, parking à vélos et 10 salles de réunion
  • Service de conciergerie, boutique de souvenirs et potager
Caractéristiques des chambres
Les 195 chambres bénéficient d'un ameublement personnalisé et proposent des atouts appréciables, comme un espace de travail pour ordinateur portable et un système de réglage de la climatisation, en plus de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et une chaise de bureau.
Autres commodités équipant les chambres :
  • Ampoules LED et produits de nettoyage écologiques fournis
  • Chauffage par le sol, articles de toilette écologiques et sèche-cheveux
  • Télévision à écran plat avec chaînes par satellite
  • Garde-robe ou placard, mini réfrigérateur et lits bébé gratuits

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme Clé Verte, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.

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Extérieur
AC Hotel by Marriott Krakow
  • Piscine
  • Spa
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
9.6 sur 10, Exceptionnel, 578 avis
Le nouveau prix est de 99 €
taxes et frais compris
30 mars - 31 mars
AC Hotel by Marriott Krakow
Comparer des hébergements similaires

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sur place avec restrictions de hauteur des véhicules
  • Navette vers et depuis l’aéroport disponible 24 h/24 (en supplément)
  • Parking sur place (70 PLN par jour)
  • Parking sur place limité, sans voiturier
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Garage compris dans les options de stationnement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet disponible la semaine de 06 h 30 à 10 h 30 en supplément : 80 PLN par personne
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • FABRYCZNA 13
  • FABRYCZNA 13 BAR

Activités

  • Centre de remise en forme
  • Piscine pour enfants
  • Sauna
  • Télévision dans les parties communes

Pour les familles

  • Laverie
  • Lit bébé dans la chambre
  • Mini-frigo
  • Piscine pour enfants

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur automatique
  • Distributeur de billets
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 10 salles de réunion
  • Centre de conférences (2 200 m² d’espace)
  • Espace de coworking
  • Poste informatique

Extérieur

  • Potager

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Navette aéroport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 5 étages
  • Agitateurs à café biodégradables disponibles
  • Construction de 2021
  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Énergie 100 % renouvelable
  • Fenêtres à double vitrage
  • Hébergement non-fumeurs
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture biologique
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture locale
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles d’eau en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles en plastique pour les boissons non alcoolisées
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Pailles biodégradables disponibles
  • Petit déjeuner végétarien disponible
  • Politique globale en matière de recyclage
  • Salle de banquet
  • Salle de séjour commune
  • Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux
  • Tasses réutilisables
  • Vaisselle réutilisable

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit bébé gratuit

Salle de bain

  • Chauffage par le sol dans la salle de bain
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision à écran plat avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Guides des restaurants
  • Mini-frigo
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Accès par couloirs extérieurs
  • Air conditionné
  • Articles de toilette écologiques
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort
  • Distributeurs en vrac d’articles de toilette
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Mobilier personnalisé
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 12 h 00.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Formalités d'arrivée sans contact
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 100 PLN par animal, par nuit
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Un seul enfant âgé de 12 ans ou moins peut séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Le petit-déjeuner est gratuit pour les enfants âgés de 11 an(s) et moins
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 135.0 PLN par jour
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 80 PLN par personne
  • Navette aéroport : 120 PLN par véhicule, aller simple, maximum 3 passager(s)
  • Frais pour le parking en libre-service : 70 PLN par jour
  • Animaux de compagnie : 100 PLN par animal et par nuit
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
  • Lit d'appoint : 135.0 PLN par jour

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Les clients doivent contacter cet hébergement à l'avance pour réserver une chaise haute
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Possibilité de location à long terme
Cet hébergement utilise un système de recyclage des eaux usées, ainsi que l'énergie solaire.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par ALLSAFE (Accor Hotels).

Nous devons aussi mentionner…

L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
L'accès à certaines infrastructures peut être restreint ; pour plus d'informations à ce sujet, vous pouvez contacter l'hébergement grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
En raison de travaux dans un bâtiment voisin, des nuisances sonores peuvent survenir
Parking avec hauteur limite
Les enfants de moins de 17 ans ne sont pas admis dans la piscine sans la surveillance d'un adulte

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Mercure Krakow Fabryczna City Hotel
Mercure Krakow Fabryczna City Kraków

Foire aux questions

L'hébergement Mercure Krakow Fabryczna City dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine couverte et une piscine pour enfants.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Mercure Krakow Fabryczna City ?

À partir du 23 mars 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Mercure Krakow Fabryczna City le 29 mars 2026 commencent à 86 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Oui, les animaux de compagnie sont admis au sein de l'hébergement. Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 100 PLN par animal et par nuit. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Un parking sans voiturier est accessible pour un montant de 70 PLN par jour.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Mercure Krakow Fabryczna City ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 12 h 00. Le service d’arrivée anticipée s’accompagne de frais (soumis à disponibilité). L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Mercure Krakow Fabryczna City ?

Le départ a lieu à 12 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif en échange d’un supplément (soumis à disponibilité).

L'hébergement Mercure Krakow Fabryczna City propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 120 PLN par véhicule.

Où se situe l'hébergement ?

Profitant d'un agréable emplacement dans le quartier de Centre-ville de Cracovie, cet hôtel se trouve à moins de 3 km de Salle omnisports Kraków Arena, Usine d'Oskar Schindler et Barbacane de Cracovie. Également à 5 km de distance : Place du marché et Basilique Sainte-Marie.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement Mercure Krakow Fabryczna City

9,4

Exceptionnel

9,8

Propreté

9,6

Services et équipements

9,2

Personnel et service

9,8

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 148 avis sur 200.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 38 avis sur 200.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 8 avis sur 200.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 6 avis sur 200.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 0 avis sur 200.

Avis

10/10 Excellent

brice

Séjour de 2 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Norbert

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Excellent séjour

Excellent accueil. Prestations très satisfaisantes. Salle fitness et piscines dignes de structures professionnels.
Séjour de 3 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Sophie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Très bel endroit!

Quel bel endroit! La chambre était immense, un petit studio très bien aménagé et très bien décoré. Petit bémol pour la piscine partagée avec les adhérents du centre de remise en forme
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

gamaliel

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Avis sur l’hôtel Mercure Kraków Fabrycz

J’ai séjourné au Mercure Fabryczna à Cracovie, et je dois dire : l’expérience a été excellente du début à la fin. L’hôtel est situé dans une ancienne brasserie réhabilitée avec goût, dans un quartier calme, moderne et très bien desservi. L’architecture industrielle chic est à la fois élégante et chaleureuse — un vrai mélange de confort et de design. Les chambres sont spacieuses, parfaitement insonorisées, propres et bien équipées : literie ultra-confortable, salle de bain impeccable, Wi-Fi rapide, et tous les petits détails qu’on attend d’un 4 étoiles bien géré. Le personnel est professionnel, aimable, toujours disponible, que ce soit à l’accueil, au bar ou au spa. Mention spéciale pour leur sens du service et leur sourire constant, même en pleine affluence. Le petit-déjeuner est incroyable : vaste choix, produits frais, options locales et internationales, le tout dans une salle agréable et lumineuse. Il y a même des spécialités polonaises à découvrir chaque matin. J’ai aussi profité du spa et de la salle de sport, très bien entretenus, modernes et peu fréquentés — un vrai plus pour se détendre après une journée à visiter Cracovie. En bref, le Mercure Kraków Fabryczna City est une valeur sûre, que ce soit pour un séjour touristique ou professionnel. Je reviendrai sans hésiter. Et je le recommande les yeux fermés.
Séjour de 7 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

catherine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très confortable, propre, moderne, calme. Petit déjeuner fantastique La piscine est super pour les nageurs, moins pour les personnes qui souhaitent se détendre ( très peu de chaises longues)
Séjour de 1 nuit en juin 2025

10/10 Excellent

Philippe

Séjour de 3 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Fernando

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Fantastic hotel for a fantastic city !

Fantastic hotel! I liked the hotel is fully renovated and looks like new! The rooms have plenty space and the swing pool is very nice to have .. staff are very nice and helpful. The good options for restaurants just at the ground floor is amazing
Séjour de 5 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Un habitué pour le travail

Très bon hôtel, chambre spacieuse et lumineuse entouré de restaurants à moins de 1 min. Par ailleurs le resto et le petit dej de l'hôtel sont top. J'ai l'habitude de venir pour le travail
Séjour de 3 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Zhoutian

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 Excellent

Morgan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Hôtel génial !!!!

Hôtel superbe que ce soit le confort, la propreté ou le petit déjeuner rien à dire je vous le recommande vivement. J’y retournerai. Seul bémol le prix du parking qui est cher au vue du prix de la chambre.
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

8/10 Bien

Corentin

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Kristine

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Perfect hotel !
Séjour de 2 nuits en juillet 2024

10/10 Excellent

Nidhal, Massy

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel très récent avec une décoration très moderne. Le tram pour rejoindre le centre-ville de Cravovie est à 500 mètres. Le cadre est magnifique avec des restaurants de diverses spécialités. Le petit déjeuner est varié avec une multitude de choix. Le seul point négatif est la froideur du personnel et surtout de la personne à l’accueil du SPA.
Séjour de 4 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

RICHARD

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Very nice second stay
Séjour de 3 nuits en septembre 2023

10/10 Excellent

Jacques

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Hôtel wowww

Exceptionnel par la qualité architecturale (ancien site industriel reconverti) que par la qualité du service . Piscine très propre et agréable. Le petit déjeuner dans la cour extérieure est superbe . Idéal pour un séjour avec une voiture . Je recommande très vivement cet hôtel .
Séjour de 2 nuits en septembre 2023

10/10 Excellent

Phil

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Spotlessly clean, friendly staff and excelent food
Séjour de 4 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Beata

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Mój pobyt w Mercure Kraków Fabryczna City był bardzo udany. Obsługa uprzejma i pomocna, pokoje przestronne, nowoczesne i urządzone w eleganckim, a jednocześnie przytulnym stylu. Śniadania przepyszne – duży wybór i świetna jakość produktów. Dużym atutem jest także to, że w samym kompleksie Fabryczna City znajduje się wiele różnorodnych restauracji, więc wszystko jest na miejscu i można wygodnie wybrać coś dla siebie bez potrzeby dalszych dojazdów. Strefa wellness to miłe miejsce na relaks po całym dniu zwiedzania – przyjemnie było odprężyć się w spa. Jedynym minusem był basen – nieduży i dostępny także dla osób spoza hotelu, przez co bywało tłoczno i mniej komfortowo dla gości hotelowych. Poza tym wszystko na wysokim poziomie i chętnie wróciłabym ponownie. ✨
Séjour de 3 nuits en février 2026

6/10 Satisfaisant

Joseph

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en décembre 2025

4/10 Médiocre

Mumtaz

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et équipements
Staff weren’t friendly. They just got the “task” done. Didn’t have any sense of hospitality. Room was ok but tv didn’t work and the shower was very damaged with water spraying in all directions. You can stay here but don’t expect a lot of warmth and hospitality
Séjour de 3 nuits en décembre 2025

6/10 Satisfaisant

Martin, Nottingham

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel was clean, staff were friendly, breakfast was awesome -we booked without but paid on the morning 2 days out of 4. Our main gripe was our room appreared to be one of 3 on that floor without a shower - we asked to be moved but they were fully booked apart from one room in a higher price band or one in the lower. After checking the room images on my booking it shows pictures of both type of bathroom but it's not obvious. We really missed having a shower especially when the 'bath shower head' decided to rise up like a demented snake and soak all of my clean clothes. Other down point was the very slow tv. Location was good,30-40 min walk to old town - recommend going by the river. We would stay again if we decide to come back to Krakow.
Séjour de 4 nuits en décembre 2025

4/10 Médiocre

Hannah

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
I was really very disappointed by our check in We were asked to check in online early and did so by adding our passport details On arrival we had almost a 20m wait to be even seen, there was apparently no value in doing an online check in and the receptionist was both rude and despondent I look forward to hearing how you will remedy this Hannah
Séjour de 3 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Curtis

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very spacious room… Polite staff
Séjour de 2 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Craig

Séjour de 4 nuits en décembre 2025

4/10 Médiocre

Shane

Séjour de 3 nuits en novembre 2025

8/10 Bien

Wanja-Elisabeth

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et équipements
Rent og store fine rom. Noe lytt.
Séjour de 4 nuits en novembre 2025