Liebe Angelika,wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und die gegebenen Hinweise, gerne gehen wir dem nach.Wir freuen uns auf einen erneuten Besuch und senden viele Grüße aus dem Ostseebad Koserow.Marian KöpnickHoteldirektor

Lieber ChristianVielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,Marian KöpnickHoteldirektor

Liebe Nicole,Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,Marian KöpnickHoteldirektor

Lieber Gast,Vielen Dank für diese tolle Bewertung, die Sie unserem Team und dem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,

Lieber Fritz,Vielen Dank für diese so gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,

Liebe Kirsten,Vielen Dank für diese tolle Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,Marian KöpnickHoteldirektor

Liebe Miachela,vielen Dank für die tolle Bewertung und auf ein baldiges Wiedersehen.Mit sonnigen GrüßenMarian KöpnickHoteldirektor

Sehr geehrter Gast Gerhard,vielen Dank für Ihren Besuch bei uns sowie für die sehr gute Bewertung mit 5 von 5.Wir freuen uns das Sie bereits jetzt einen weiteren Besuch bei uns in Betracht ziehen - bis dahin,mit freundlichen Grüßen von der Insel UsedomNikolaus KleinerDirektor & Gastgeber

Sehr geehrter Gast,vielen Dank für Ihren Aufenthalt sowie für die sehr gute Bewertung mit 5 von 5 Punkten und die freundlichen Worte zu unserem Frühstück, dem Wellnessbereich, der gepflegten Anlage und den Mitarbeiter/Innen.Wir hoffen, Sie recht bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen von der Insel UsedomNikolaus KleinerDirektor & Gastgeber

Sehr geehrter Gast Stephan,vielen Dank für Ihren Besuch bei uns sowie für die gute Bewertung.Wir hoffen, Sie recht bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen von der Insel UsedomNikolaus KleinerDirektor & Gastgeber

Sehr geehrter Gast, danke für die Bewertung und die verschiedenen Hinweise. Wir haben zwei Barbereiche, einer ist in der Tat geschlossen, aber der andere im Oberdeck ist stets geöffnet, schade, dass Sie diesen Berecih nicht genutzt haben. Den Hinweis mit dem Sauna Bereich und Getränken verstehe ich nicht ganz, wir haben dort einen Trinkbrunnen und der ist direkt an die Leitung angeschlossen - die Wasserverbindung war nie unterbrochen. Andere Getränke gibt es bei uns nicht in diesem Bereich. Die Mini Bar wirkte defekt - sie war aber nur falsch eingestellt. Dies wurde noch am gleichen Tag behoben, das ist die Temperatur mit der diese Mini Bar arbeitet. Wir hoffen Sie einmal wieder bei uns begrüßen zu dürfen, bis dahin, mit freundlichen Grüßen N. Kleiner Direktor

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt sowie für die sehr gute Bewertung von 10 aus 10 DANKE! Wir hoffen, Sie recht bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen von der Insel Usedom Nikolaus Kleiner Direktor & Gastgeber

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt sowie für die gute Bewertung. Im Gegensatz zu den Hotelzimmern werden die insg. 6 Ferienappartements die wir ebenfalls anbieten nicht täglich gereinigt - diese haben nach Abreise die Endreinigung. In den Appartemens ist man insgesamt ungebundener, so ist z. B. das Frühstück im Hotel immer dabei, im Appartemant kann man frei wählen. Schön, dass es Ihnen gefallen hat - falls Sie das Appartment auch wegen der reinen Größe gebucht haben wäre vielleicht bei einer weiteren Buchung eine unserer Juniorsuiten im Hotel für Sie auch eine gute Wahl. Wir hoffen, Sie recht bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen von der Insel Usedom Nikolaus Kleiner Direktor & Gastgeber

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt sowie für die sehr gute Bewertung. Wir haben gerade festgelegt, dass ab dem kommenden Jahr der Bademantel sowie die Badelatschen im Preis enthalten sein werden - nicht allerdings der Parkplatz. Die Errichtung und der Betrieb von Parkplätzen sind für ein Hotel mit einigen Kosten verbunden. Separat ausgewiesene Parkgebühren sind daher seit vielen Jahren in Hotels fast durchgängig überall üblich. Bei uns im Hause sind diese Gebühren relativ gering. Die Parkgebühren sind zudem auch gerecht, denn wir haben eine ganze Reihe an Gästen, die mit der Bahn anreisen. Diese Gäste buchen dann üblicherweise einen Taxitransfer zum Hotel und später wieder zurück zum Bahnhof. Wäre der Parkplatz "inklusive", dann müssten alle Bahnreisenden mit ihrem Zimmerpreis immer die Parkplätze auch mit bezahlen und das obwohl Sie diese doch gar nicht nutzen sondern vielmehr sogar andere zusätzliche Kosten tragen müssen, die der Autofahren nicht hat. Dies ist nach unserer Auffassung ungerecht und wir haben uns daher gegen das, in einigen Hotels leider noch immer angewendete, "verstecken" der Parkplatzkosten entschieden. Wir hoffen, Sie recht bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen von der Insel Usedom Nikolaus Kleiner Direktor & Gastgeber

Sehr geehrter Gast Thomas, vielen Dank für Ihren Aufenthalt sowie für die gute Bewertung und die freundlichen Worte zur Einrichtungen des Hotels. Sie hatten ein Apartment zur Selbstversorgung gebucht, da ist das Frühstück eine optionale Leistung. Allerdings verstehe ich die 10,50 € leider gar nicht. Für 21,00 € können Sie nach Herzenslust am Buffet schlemmen - "ohne Limit" würde ich mal sagen. Für 10,50 € bieten wir nichts an, das Lunchpaket kann es auch nicht sein - leider kann ich diesen Preis nicht zuordnen. Wir hoffen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen von der Insel Usedom Nikolaus Kleiner Direktor & Gastgeber

Sehr geehrter Gast Elke, vielen Dank für Ihren Aufenthalt sowie für die eigentlich gute Bewertung. Leider gehen die ganzen Kostensteigerungen auch an uns nicht spurlos vorbei und um es ganz ehrlich zu sagen, hier wurde doch einige Jahre sehr wenig beim Preis angepasst - jetzt musste das nachgeholt werden. Wir sind aber noch immer "gut im Mittelfeld beim Preis" ich bitte das mal zu vergleichen. Wir hoffen, Sie trotzdem wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen von der Insel Usedom Nikolaus Kleiner Direktor & Gastgeber

Sehr geehrter Gast Claus, vielen Dank für Ihren Aufenthalt sowie für die gute Bewertung und die freundlichen Worte zu unserem Frühstück. Ich bedaure, dass die Bäder nur diese Größe haben. Jetzt kann ich an diesem Punkt leider baulich nichts mehr verändern. Trotzdem danke ich Ihnen für den Hinweis. Bei der Planung hatte man sich für etwas weniger Platz für das Bad und dafür mehr für den Wohnbereich entschieden. Die Idee dabei war, dass ein Gast viel mehr Zeit im Wohnbereich verbringt, der Platz dort also wichtiger wäre. Wir hoffen, Sie recht bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen von der Insel Usedom Nikolaus Kleiner Direktor & Gastgeber

Sehr geehrter Gast Diana, vielen Dank für Ihren Aufenthalt sowie für die gute Bewertung. Gerne hätten wir das Restaurant an jedem Tag geöffnet, aber leider fehlen uns dafür - wie überall in der Branche - einige Mitarbeiter/Innen. Wir hoffen, Sie recht bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen von der Insel Usedom Nikolaus Kleiner Direktor & Gastgeber

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt sowie für die sehr gute Bewertung und die freundlichen Worte zu unserem Frühstück, dem Hotel an sich und den Mitarbeiter/Innen. Wir hoffen, Sie recht bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen von der Insel Usedom Nikolaus Kleiner Direktor & Gastgeber

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für die sehr gute Benotung, das Lob für die Kundenfreundlichkeit und für das Essen. Sobald die Corona Richtlinien wieder gelockert werden wird auch das neu durchdacht werden. Es gibt so gute unzerbrechliche Becher die eine ganz andere Haptik haben - müssen wir prüfen - danke für den Hinweis. Viele Grüße Nikolaus Kleiner Direktor

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt sowie für die gute Bewertung. Wir hoffen, Sie recht bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen von der Insel Usedom Nikolaus Kleiner Direktor & Gastgeber

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Besuch bei uns sowie für die gute Bewertung und die freundlichen Worte zu unserem Frühstück und den Mitarbeiter/Innen. Es tut mir sehr leid, dass Sie vor Anreise die Information zu den Hotelparkplätzen nicht erhalten haben - wir prüfen noch einmal, ob an allen relevanten Stellen und auf allen Seiten diese Information korrekt eingefügt ist. Wir hoffen, Sie recht bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen von der Insel Usedom Nikolaus Kleiner Direktor & Gastgeber

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt sowie für die sehr gute Bewertung und die freundlichen Worte zu unserem Frühstück, der sauberen Anlage und den Mitarbeiter/Innen. Wir hoffen, Sie recht bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen von der Insel Usedom Nikolaus Kleiner Direktor & Gastgeber

Sehr geehrter Gast, vielen Dank dafür, dass Sie Ihren Urlaub bei uns verbrachten sowie für die sehr gute Bewertung nach Ihrem Aufenthalt. Das Geschirr hat z. T. Abriebspuren vom Besteck. Wir haben bereits ein Spezialmittel bestellt das gerade diese Spuren entfernen soll. Eine wirklich gute Frage - falls Sie das "Versteck der deutschen Fachkräfte" finden teilen Sie es bitte der Hotelbranche mit ..... im Ernst, es sind viele während des Lockdowns auch in andere Branchen ausgewichen, man sagt, dass ca. 15% jetzt woanders, z. B. im Einzelhandel, arbeiten. Wir hoffen, Sie recht bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen von der Insel Usedom Nikolaus Kleiner Direktor & Gastgeber

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Besuch sowie für die sehr gute Bewertung nach Ihrem Aufenthalt. Die Umgehungsstraße ist tagsüber in der Tat recht befahren, allerdings sind wir ja doch einige Hundert Meter davon entfernt. Wir hoffen, Sie recht bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen von der Insel Usedom Nikolaus Kleiner Direktor & Gastgeber

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt sowie für die gute Bewertung. Wir hoffen, Sie recht bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen von der Insel Usedom Nikolaus Kleiner Direktor & Gastgeber

Vielen Dank! Das freut uns sehr! Bis zum nächsten mal!

Vielen Dank! Das freut uns sehr! Bis zum nächsten mal!

Vielen Dank! Das freut uns sehr! Bis zum nächsten mal!

Das freut uns sehr! Wir hoffen das Wir uns zu einem anderen Zeitpunkt wieder sehen!