« This property didn’t have any heat, we were graciously moved to another villa that had heaters. But after 6 nights, only one night was with hot water and heat. We were constantly fixing the water heater but never enough to heat the villa or take a bath. The manager was very respectful and tried to accommodate, brought portable heaters, but the water heater just wasn’t having it. He even offered to send us to the hotel, but the villa was gorgeous and accommodating for family in and out all day....
« This property didn’t have any heat, we were graciously moved to another villa that had heaters. But after 6 nights, only one night was with hot water and heat. We were constantly fixing the water heater but never enough to heat the villa or take a bath. The manager was very respectful and tried to accommodate, brought portable heaters, but the water heater just wasn’t having it. He even offered to send us to the hotel, but the villa was gorgeous and accommodating for family in and out all day....
« Très bon séjour dans un cadre agréable !
Nous avons adoré les piscines, la plage et la qualité des repas. Le personnel est souriant, attentionné et très professionnel. L’ambiance est chaleureuse et reposante, parfaite pour des vacances en famille.
🔸 À noter : le nettoyage quotidien des chambres pourrait être amélioré, et certaines chambres familiales manquent de balcon, malgré une jolie vue sur mer et piscines. »
« Très bon séjour dans un cadre agréable !
Nous avons adoré les piscines, la plage et la qualité des repas. Le personnel est souriant, attentionné et très professionnel. L’ambiance est chaleureuse et reposante, parfaite pour des vacances en famille.
🔸 À noter : le nettoyage quotidien des chambres pourrait être amélioré, et certaines chambres familiales manquent de balcon, malgré une jolie vue sur mer et piscines. »
« Très bel hôtel ! Service, propreté et cadre à la hauteur des quatre étoiles. Nous avions opté pour la demi-pension. Les repas sont assez variés et adaptés à tous les goûts, pour petits et grands. Le buffet à volonté change chaque jour.
Le personnel est très avenant, gentil et professionnel.
Nous reviendrons, incha’Allah. »
« Très bel hôtel ! Service, propreté et cadre à la hauteur des quatre étoiles. Nous avions opté pour la demi-pension. Les repas sont assez variés et adaptés à tous les goûts, pour petits et grands. Le buffet à volonté change chaque jour.
Le personnel est très avenant, gentil et professionnel.
Nous reviendrons, incha’Allah. »
« La personnel a été encore une fois au top. Toujours un plaisir que de retourner au Sultan. La nourriture est bonne et variée. La salle de bain refaite en salle de douche excellent choix( il était temps). »
« La personnel a été encore une fois au top. Toujours un plaisir que de retourner au Sultan. La nourriture est bonne et variée. La salle de bain refaite en salle de douche excellent choix( il était temps). »
« L'hôtel et le personnel sont exemplaires. La qualité et la variété de la restauration incluse sont impressionnantes. L'entretien des equipements est de meme exemplaire. Un excellent sejour »
« L'hôtel et le personnel sont exemplaires. La qualité et la variété de la restauration incluse sont impressionnantes. L'entretien des equipements est de meme exemplaire. Un excellent sejour »
« Lovely hotel, looks like the photographs. Food was brilliant, I usually dislike buffets however the food was very tasty with variety. Majority of the staff were lovely, however some were very rude. Reception staff (except the porter who was absolutely lovely, always had a smile on his face!) were very rude, didn’t even say bye or asked about our stay at check out. Asked to change our bedsheet one night as the baby had an accident and the staff member sent was extremely rude and was cursing us in...
« Lovely hotel, looks like the photographs. Food was brilliant, I usually dislike buffets however the food was very tasty with variety. Majority of the staff were lovely, however some were very rude. Reception staff (except the porter who was absolutely lovely, always had a smile on his face!) were very rude, didn’t even say bye or asked about our stay at check out. Asked to change our bedsheet one night as the baby had an accident and the staff member sent was extremely rude and was cursing us in...
« Nous avons apprécié notre séjour dans cet établissement.
Le personnel pour la plupart est agréable, petit bémol par contre pour l’accueil. Pas d’explications à l’arrivée, pas de présentation de l’hôtel, d’où trouver les choses ni de comment fonctionne l’hôtel, nous avons su presque le dernier jour où se trouvait la troisième piscine et le club enfant, dommage !
Mis à part cela le self est bon, il y a du choix pour tous les repas, les serveurs sont adorables. La médina est accessible à pied...
« Nous avons apprécié notre séjour dans cet établissement.
Le personnel pour la plupart est agréable, petit bémol par contre pour l’accueil. Pas d’explications à l’arrivée, pas de présentation de l’hôtel, d’où trouver les choses ni de comment fonctionne l’hôtel, nous avons su presque le dernier jour où se trouvait la troisième piscine et le club enfant, dommage !
Mis à part cela le self est bon, il y a du choix pour tous les repas, les serveurs sont adorables. La médina est accessible à pied...