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Avis sur The Privilege Hotel Ezra Beach Club

4.5 out of 5
The Privilege Hotel Ezra Beach Club
5/1 Moo 4, Bangrak Beach, Bophut, Koh Samui, Surat Thani

Avis

8,4

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 113 avis sur 225." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 72 avis sur 225." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 19 avis sur 225." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 9 avis sur 225." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 12 avis sur 225." "

8,8/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,4/10

Équipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté et personnel et service
Je n ai rien à dire sur cet établissement qui laisse à désirer
Séjour de 14 nuits en mars 2020
Réponse de Reservation team. le 30 mars 2020
Dear Valued guest, Thank you very much for your feedback and well noted , we will keep your information to our team concern and we believed that our team will be provided more best service for your stay again on nearest opportunity. Best regards

10/10 Excellent

Jocelyne, Québec

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Un 5 étoiles sur tout. Très bel hôtel chic gentil. On ne peut demander mieux. On se sentait comme des princesses
Séjour de 1 nuit en décembre 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 6 nuits en novembre 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Tout était très bien et parfait ..........................................................
Séjour de 3 nuits en mars 2019
Réponse de Tan/Front Office Manager le 9 avr. 2019
Dear Guests Thank you very much for staying with us and for taking your time sharing the comments. We are looking forward to welcoming you again! Sincerely yours, The Privilege Hotel Ezra Beach Club Management

8/10 Bien

chahinez

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Magnifique
Très bel hôtel et personnel à l'écoute
Séjour de 4 nuits en février 2019
Réponse de The P. Management team le 15 févr. 2019
Dear Valued Customer: Greetings from The Privilege Hotel Ezra Beach Club, Koh Samui! We trust you had a comfortable journey and we hope this letter finds you well. Thank you for making The Privilege Hotel Ezra Beach Club, Koh Samui your home and base while staying in the “Coconut Island ” on your vacation trip to Thailand. We hope that you will allow us the opportunity to welcome you back to The Privilege Hotel Ezra Beach Club when your travel brings back you next to Koh Samui.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bien mais peut mieux faire . J’ai réservé un scooter qui n’est jamais venu. Mon bungalow n’etait pas en bord de mer mais derrière la route à fort passage qui est très dangereuse à traverser à pied !!! Pour rejoindre mon bungalow il faut traverser tout le restaurant : pas très cool ni glamour !! Mais très bon accueil !!
Séjour de 1 nuit en janvier 2019
Réponse de The P. Management team le 6 févr. 2019
Dear Valued Customer: Greetings from The Privilege Hotel Ezra Beach Club, Koh Samui! We trust you had a comfortable journey and we hope this letter finds you well. Thank you for making The Privilege Hotel Ezra Beach Club, Koh Samui your home and base while staying in the “Coconut Island ” on your vacation trip to Thailand. Your comment will be shared to our team to learn how to provide better service to guests. We hope that you will allow us the opportunity to welcome you back to The Privilege Hotel Ezra Beach Club when your travel brings back you next to Koh Samui.

8/10 Bien

Etienne

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Résa de dernière minute.
Nous avons logez une nuit dans cet hôtel (suite mauvaise condition météo pour la traversée en bateau). Réservation de dernière minute donc.Service et Accueil formidable. Belle piscine. Beau jardin et calme
Séjour de 1 nuit en décembre 2017
Thank you for your feedback and staying with us.

10/10 Excellent

Thomas

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 10 nuits en octobre 2017
Dear Thomas, Thank you very much for taking time sharing your memorable experience. We are dlighted to know that you enjoyed your stay with us and our facilities contributed an unforgettable holiday. Your positive comments really drive us more motivation to continue delivering the genuine hospitality. With best regards, The Privilege Hotel Ezra Beach Club Management Team

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Entre plage et jardin
Hotel tres Bon rapport qualite/ prix . J'ai choisis un bungalow cote jardin, il faut traverser la rue et le restaurant pour acceder a un magnifique jardin arbore avec a son milieu une belle piscine. On m'as proposer le bungalow marocco no 11 et j'ai ete satisfait, moquette rouge tres propre et bien entretenu, il y avait une legere leur de peinture fraiche signe qu'ils entretiennent leurs batiments. Tres Bon petit dejeuner avec beaucoup de salades, saumon, 2 plats tailandais, bonne vienoiserie et cafe .jus de fruits frais Ainsi que deux types de smoothies differents chaque jours.
Séjour de 2 nuits en novembre 2017
Réponse de Beer le 4 déc. 2017
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 Bien

Charlotte

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

10/10 Excellent

Yann, Paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel très agréable pour se reposer
Hôtel très agréable pour se reposer au bord de la piscine ou sur la plage. Le personnel et son manager sont juste adorables, toujours prêt à vous rendre service. J'ai séjourné dans une magnifique chambre impeccablement entretenus avec accès direct de la baie vitrée à la piscine. Bonheur absolu !! En revanche prévoir un budget taxi conséquent car l'hôtel est isolé de tout et les taxis vous demandent 400bth minimum pour la moindre course...(pour ce prix là à Bangkok on fait 3 fois le tour de la ville !!!)

10/10 Excellent

Nabila

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour agréable... super hôtel un belle, parmis tous les hôtels qu'on a fait c'est l'un des meilleurs un super petit déjeuné les employés de cet hôtel on étaient à notre écoute et très souriant.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

10/10 Excellent

Darryl Loren

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We upgraded to a waterfront room with private pool, it was really nice to have.
Séjour de 3 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Dmitry

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice beach club, good access to beach
Séjour de 3 nuits en janvier 2024

8/10 Bien

Alex

Voyage en couple
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Swim up room was nice. Pool could do with a clean. The room itself was lovely. Shower wasnt great, temperature and pressure. We had a maintenence issue which was resolved quickly. The hotel food was nice, but the breakfast across the road wasnt great. We'd only go back for the premium room.
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Jayde

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 7 nuits en novembre 2023

8/10 Bien

Joseph

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Kamers uitstekend. Prachtig uitzicht.
Séjour de 5 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

Josh

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I stayed here a week in the oceanfront villa. The room, private pool, and beach access were great. There are lots of restaurants within a 2 minute walk. Scooter rentals, barber, and 7/11 all right around which was nice. The staff were very friendly and a pleasure to talk with. The beach was much calmer (wave wise) then Chaweng, which made it perfect for renting e foils (electric surfboard). I also took the 42 island tour which left from the nearby pier (3 min walk).

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
Konstigt hotell
Väldigt lyhört hotell och dålig opraktisk pool utan sol. Inga solsängar eller servering under tak. Frukosten minimalt lite och dåligt utbud.
Séjour de 4 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

Stacey

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful room, pool was really nice and the staff were very friendly. I read others reviews about the water pressure and ants but we had no issues! Wonderful resort! We stayed in a poolside room.
Séjour de 5 nuits en février 2023

10/10 Excellent

Eric

Les points forts : Propreté
I had a very short stay. Staff was great and my stay was comfortable.
Séjour de 1 nuit en décembre 2022

8/10 Bien

Tony

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Var kun en natt. Rommet var pent og rent. Litt sjenerende med innsyn fra basseng og oppholds området.

8/10 Bien

ROBERT

Les points forts : Personnel et service

10/10 Excellent

Steven

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Lovely hotel
We stayed for 3 nights, staff were great, friendly and couldn’t do enough for you. Room we stayed in was on the ground floor which a great view of the pool and sea.
Séjour de 3 nuits en octobre 2022

8/10 Bien

Graham, London

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en septembre 2022

10/10 Excellent

Baran

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Good hotel with nice ocean view
Nice ocean view from the room and the service is also good. We stayed there for several nights and the location is also good. But remember that it takes approx. 10-15 min on a scooter to centrum/walking street. It also takes around 10 min to fisherman village. Only bad thing to mention about the hotel was that they didn’t clean the pool everyday. We were there for more than 7 nights and the pool was full of sand in the corners.
Séjour de 4 nuits en septembre 2022

10/10 Excellent

Eamonn

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Just a lovely spot Couldn’t be happier with the spot
Séjour de 1 nuit en août 2022
Réponse de Reservation team le 25 août 2022
Dear Mr. EamonnThank you for your kind word and we appreciate your review. Hope to see you again next time.Have a great time.Reservation team.

8/10 Bien

Charles

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2022

4/10 Médiocre

Dayna

Voyage en famille
Stay away
This hotel dies not deserve a 4 star rating. It is more of an upgraded youth hostel than a proper hotel. We had no pressure and no hot water in the shower. Breakfast was served in a run down restaurant across the road and there was loud horrible music blasting all the time. Definitely not a location for families or for a romantic getaway
Séjour de 1 nuit en juillet 2022

10/10 Excellent

Benoit

Séjour de 2 nuits en mai 2022
Réponse de Reservation team le 23 mai 2022
Dear Valued guest, Thank you very much for your high score and well noted, we will share to our team concern and we believed that our team will be provided more best service for your stay again on nearest opportunity. Best regards

10/10 Excellent

Matias

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Awesome service, staff was great and the room had an unbelievable view with a easy access to the beach and swimming pool. Definitely recommend. Thank you 👌
Séjour de 4 nuits en mai 2022
Réponse de Reservation team le 18 mai 2022
Dear Valued guest, Thank you very much for your feedback and well noted , we will keep your information to our team concern and we believed that our team will be provided more best service for your stay again on nearest opportunity. Best regards

10/10 Excellent

Joerg

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Sehr schönes Hotel. Komfortables Bett und restliche Einrichtung ließ nichts zu wünschen übrig. Zugang zum Strand übers Hotel möglich.
Séjour de 1 nuit en avril 2022
Réponse de Reservation team le 18 mai 2022
Dear Valued guest, Thank you very much for your feedback and well noted , we will keep your information to our team concern and we believed that our team will be provided more best service for your stay again on nearest opportunity. Best regards

10/10 Excellent

Sam

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice hotel. Amazing view. Great pool. Very new and modern. Best bed so far.
Séjour de 6 nuits en janvier 2022
Réponse de Reservation team. le 21 janv. 2022
Dear Sam, Thank you for your great feedback, well received and we will share your feedback to our team. Best Regards,

8/10 Bien

jonny

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Close to the beach
Friendly staff and they speak god english Comfortable bed . But it was wery little space around the pool Close to many restaurants and 7/11
Séjour de 4 nuits en décembre 2021
Réponse de Reservation team le 8 janv. 2022
Dear Jonny, Thank you for your lovely comment. Well received and we will share to our team of this.

2/10 Horrible

Karsten

Les points faibles : Propreté et personnel et service
Kundenfeindliches Management
Eigentlich eine schöne Anlage, wir hatten eine Beach Villa mit eigenem Pool direkt zum Strand hin für 6 Tage gemietet. Die Freude daran wurde uns jedoch vom Management verleidet. Bereits als wir ankamen und freundlich grüßten, erhielten wir zur Antwort nur PASSPORT……..OK. Auf das Zimmer mussten wir warten, als ich dann nach 14 Uhr (vertraglich so als Bezug vorgesehen) nachfragte, erhielten wir Zugang zu dem Raum, nachdem nur 3 x der Besen hin und her gewischt worden war. Nachdem wir alles eingeräumt hatten, wurden wir telefonisch gefragt, ob wir bereit wären umzuziehen in einen „schöneren Raum“. Wir erklärten uns bereit, nach dem Umzug war es dann bereits 15:30. Natürlich war der Raum in nichts anders, als der erste, was die Dame dann auch zugab. Sie wolle eine Familie zusammen unterbringen. Der Raum wurde dann aber gar nicht nachbesetzt. Gegen 12 waren wir im Hotel angekommen, 3 1/2 Stunden verloren. Das Zimmer wurde angeboten mit „Free Minibar“, die sich als kleine Dose Sprite und Mini Tüte Chips herausstellte. Alles andere „Charge“. Ok, Kindergarten Niveau, aber geschenkt. Frühstück eine Eierspeise zu bestellen und Toast, labberige Fertig Pancakes, fast flüssige Butter, eine Sorte der primitivsten Marmelade, kleine Auswahl Obst, von der nur Wassermelone zu genießen war. Noch viel zu dünner Kaffee und Tee. Der Toaster so schlecht gesäubert, dass man für jede Scheibe 25 cm mit der Hand unter das Gerät greifen musste, um sie zu entnehmen - in Corona Zeiten. 5 Sterne???
Séjour de 6 nuits en décembre 2021
Réponse de Reservation team le 3 févr. 2022
Dear Sir/Madam, Thank you for your feedback, well received and we will share your feedback to our team Best Regards,

10/10 Excellent

Abigail

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en février 2020

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
โรงแรมสะอาดแล้วเหมาะสมราคา.. สิ่งความสะดวกดีและใกล้สถานที่ต่างๆ
Séjour de 3 nuits en janvier 2021
Réponse de Reservation le 6 janv. 2021
Dear Valued guest, Thank you very much for your feedback and well noted , we will keep your information to our team concern and we believed that our team will be provided more best service for your stay again on nearest opportunity. Best regards

2/10 Horrible

Zimo, Thai

Voyage en groupe
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
staff operation looks not organize well .
Séjour de 2 nuits en octobre 2020
Réponse de RSVN le 27 oct. 2020
Dear Valued guest, Thank you very much for your feedback and well noted , we will keep your information to our team concern and we believed that our team will be provided more best service for your stay again on nearest opportunity. Best regards

10/10 Excellent

Tite

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en octobre 2020
Réponse de Reservation team le 20 oct. 2020
Dear Valued guest, Thank you very much for your feedback and well noted , we will keep your information to our team concern and we believed that our team will be provided more best service for your stay again on nearest opportunity. Best regards

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff were all very happy and friendly, they could not do enough for us. We had a problem with the air conditioning in our room and the manager had an engineer within 5 minutes to fix the problem. Breakfast was very limited in choice however the food was cooked fresh to order so no complaints. The hotel is very clean,the pool was cleaned daily and the pool area was kept very clean throughout the day. We had a poolside room which was kept immaculate with fresh towels and amenity kits daily. Our only issue was with the music playing at the pool and beach..it was sometimes a bit loud and some of the songs contained very foul language. I felt that many of the songs were very inappropriate especially when children were in the pool. I’m not a prude but I did find some of the songs offensive. We stayed for 14 nights and other than this one issue our stay was very enjoyable and we would recommend this hotel very much.
Séjour de 14 nuits en mars 2020
Réponse de Reservation team le 26 mars 2020
Dear Valued guest, Thank you very much for your feedback and well noted , we will keep your information to our team concern and we believed that our team will be provided more best service for your stay again on nearest opportunity. Best regards

10/10 Excellent

Martin Jensen

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Fantastisk
Fint og bra
Séjour de 1 nuit en mars 2020
Réponse de Reservation Team le 16 mars 2020
Dear Valued guest, Thank you very much for your feedback and well noted , we will keep your information to our team concern and we believed that our team will be provided more best service for your stay again on nearest opportunity. Best regards

8/10 Bien

A

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Room was exceptional it was a bit unclear when booking what kind of room we where going to have? Turned out there was garden apartments across the road which was not what we had in mind. Had to pay for an upgrade for the room in the photos, concept of poolside rooms was great but just not our thing. Pleasant stay great location for the beach,very well kept.
Séjour de 2 nuits en février 2020
Réponse de Reservation team. le 9 mars 2020
Dear Valued guest, Thank you very much for your feedback and well noted , we will keep your information to our team concern and we believed that our team will be provided more best service for your stay again on nearest opportunity. Best regards

6/10 Satisfaisant

Gutemberg

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Pontos positivos: Hotel é bom, a piscina e o quarto otimos. Negativos: wifi pessimo e a praia do hotel não é boa, agua meio escura
Séjour de 1 nuit en mars 2020
Réponse de Reservation team. le 18 mars 2020
Dear Valued guest, Thank you for your feedback, we will keep your information to our team concern and we believed that our team will be provide more best service for your stay again on nearest opportunity. Best regards,

4/10 Médiocre

Jayce, Australia

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The local staff provided exceptional service but the foreign managers took advantage of this and especially the manager named Anan(or so I gathered his name was) had a very angry look about him yet smiled with the Israeli and European guests. Amit the other manager was friendly and had a good disposition. The accommodation was full of Israeli and European guest who monopolized the pool area every day and were given preferential treatment.
Séjour de 8 nuits en février 2020
Réponse de Reservation team. le 1 mars 2020
Dear Valued guest, Thank you very much for your feedback and well noted , we will keep your information to our team concern and we believed that our team will be provided more best service for your stay again on nearest opportunity. Best regards,

10/10 Excellent

Michael

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2020
Réponse de Reservation team. le 25 févr. 2020
Dear Valued guest, Thank you very much for your feedback and kind words, we will keep your information to our team concern and we believed that our team will be provide more best service for your stay again on nearest opportunity. Best regards,

6/10 Satisfaisant

Marina, Belluno Italia

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Per lo standard dell’hotel le camere Garden view devo essere più pubblicizzate perché veramente di scarso livello qualitativo mentre la parte principale (che funge un po’ da specchietto per le allodole) risulta essere di buon livello. Bisogna sperare di poter fare un upgrade delle camere, come nel nostro caso, in base alla disponibilità ma il rapporto qualità /prezzo risulta così piuttosto sbilanciato. Un grande plauso a Tutte le ragazze della reception davvero gentili professionali capaci di risolvere ogni richiesta. La colazione lascia a desiderare scomoda e non all’altezza delle aspettative inoltre per nostra sfortuna il tempo non è stato assolutamente buono quindi la mancanza di una hall o altro luogo dove ripararsi e trascorrere il tempo alternativo alla piscina si è fatta sentire...
Séjour de 9 nuits en février 2020
Réponse de Reservation team, le 25 févr. 2020
Dear Valued guest, Thank you very much for your feedback, we will keep your information to our team concern and we believed that our team will be provide more best service for your stay again on nearest opportunity. Best regards,

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Zimmer sehr schön. Bucht nicht Gardenwing. Dann ist man nicht im Haupthaus. änne Personal sehr nett.
Séjour de 1 nuit en février 2020
Réponse de Reservation team. le 24 févr. 2020
Dear Valued guest, Thank you very much for your feedback and kind words, we will keep your information to our team concern and we beleived that our team will be provide more best service for your stay again on nearest opportunity. Best regards,

10/10 Excellent

Stephen

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Really enjoyed it here.
Only stayed one night as a pass-through, but really emjoyed it. Would come stay for longer time.
Séjour de 1 nuit en janvier 2020
Réponse de Reservation team. le 24 févr. 2020
Dear Valued guest, Thank you very much for your feedback and kind words, we will keep your information to our team concern and we beleived that our team will be provide more best service for your stay again on nearest opportunity. Best regards,

4/10 Médiocre

J L

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Overall, the staff on duty was magnificent — they went out of their way to ensure we had a good time. The quality of the food, drinks and wifi, however, ranged from ok to horrible. The WiFi didn’t work half of the time and when it did, it was too slow — we need wifi for work, so this was a big no. The cocktails, tried a few options: they all needed help; the icing on the cake was the margarita that came in a martini glass, I would have been fine with the no salted rim or ice, but the taste was subpar. My papaya salad warm. The shrimp mushy. The pizza cardboard. And lastly, wasn’t a fan of the broken up hotel areas: the garden room, spa and breakfast room were across the street and not the ideal setup.
Séjour de 3 nuits en janvier 2020
Réponse de Reservation team. le 24 févr. 2020
Dear Valued guest, Thank you very much for your feedback and kind words, we will keep your information to our team concern and we beleived that our team will be provide more best service for your stay again on nearest opportunity. Best regards,