Bar de plage
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Avis sur Mercure Samui Chaweng Tana Hotel

4 out of 5
Mercure Samui Chaweng Tana Hotel
37/97 Moo 3 Bophut, Koh Samui, Surat Thani

Avis

8,4

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 132 avis sur 333." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 143 avis sur 333." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 44 avis sur 333." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 12 avis sur 333." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 2 avis sur 333." "

9,0/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,8/10

Équipements

8,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,6/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

John

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Réponse de Mercure Samui Chaweng Beach Tana le 9 sept. 2022
Dear Mr. John,Thank you very much for taking time provide us great review. It is our pleasure to hear your valuable feedback.Looking forward to welcoming you again soon.

10/10 Excellent

LAURENT

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Établissement neuf ( ouverture juin 2022) .Le personnel est sympathique et a l’écoute des clients. De chouettes vacances en famille dans un merveilleux cadre
Séjour de 13 nuits en juillet 2022
Réponse de Mercure Samui Chaweng Beach Tana le 11 août 2022
Monsieur Laurent, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Samui Chaweng Tana. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

2/10 Horrible

Wilfrid

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2020

10/10 Excellent

Katia, Paris

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
L'hôtel est très bien situé, les employés sont super pro et sympathique. Ils répondent rapidement aux emails envoyés.
Séjour de 9 nuits en février 2020

10/10 Excellent

LONG

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
J'ai passé un tres bon moment dans cet hotel
Très belle piscine (même si petite) mais présence de moustiques. Le petit déjeuner pourrait être meilleur pour un 4 étoiles : les divers pains ne sont pas frais et les croissants + pains aux chocolats sont pires que ceux des grandes surfaces. Présence de fourmis dans le buffet. Le personnel à l'accueil est agréable et très accueillant. Les femmes de ménages sont adorables. A la porte d'entrée et dans le restaurant, certains sont très aimables (vous disent "bonjour" coute que coute) mais d'autres ne vous adressent pas la parole. L’accès à la plage était en travaux pendant nos 20 jours de vacances. Quand c'est ouvert, il est assez difficile de l'emprunter : petit chemin étroit et beaucoup de dénivelés à cause notamment du sable. Et quand le chemin est fermé (plus d'1 semaine), une navette gratuite (disponible toutes les heures) nous transporte à la plage publique. Mais du coup, nous n'avions plus accès aux transats et parasols fournis par l’hôtel. La vue de notre chambre portait sur un terrain vague mais nous avons demandé exprès une chambre calme pour notre bébé. Malgré cela, cet hôtel accueille des groupes de touristes chinois qui crient du matin au soir (plus de minuit). L’hôtel est bien placé : présences de nombreux restaurants aux alentours et entre deux 7/11 à 2min à pieds. L'endroit est aussi sûr au niveau de la sécurité. Attention, dans notre chambre, la qualité du wifi était très basse : beaucoup de déconnexions.
Séjour de 21 nuits en mai 2019

8/10 Bien

Nicolas

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon hôtel
Très bel hôtel et personnel au top. La chambre est sympa et propre. Petit bémol sur l’emplacement un peu excentré des quartiers animés.
Séjour de 1 nuit en mai 2019

10/10 Excellent

DAMIEN

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en avril 2019

10/10 Excellent

BOUHIRED

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 16 nuits en avril 2019

8/10 Bien

MELANIE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
bel hôtel bien situé personnel sympathique , jolie piscine , belle plage . Pointd a revoir : le petit déjeuner est un peu répétitif nous n' avons eu q'une seule fois des pancakes sir 10j et une seule fois des bananes .. Les transats mis à disposition a la plage sont insuffisants . sinon nous le recommandons
Séjour de 1 nuit en avril 2019

8/10 Bien

didier

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
fabuleux
super hotel
Séjour de 11 nuits en février 2019

8/10 Bien

OLIVIER

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bien
Bien dans son ensemble : bon accueil, chambre suffisamment grande et très propre, rapport qualité/prix correct. Il est préférable de demander une chambre qui ne donne pas sur la rue principale car il y a des travaux de l’autre côté de la rue.
Séjour de 1 nuit en février 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Tres belle hotel tres bon buffet pour le déjeuner a 10 min de marche pour la plage
Séjour de 3 nuits en janvier 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Le personnel au petit soin pour les invités. L’hôtel est accueillante et confortable. Le buffet pour le petit déjeuner est renouvelé quotidiennement. Le seul bémol est la plage. Sur les photos de l’établissement nous voyons des belles photos de plage. La dame de l’hôtel me dit que la plage est en rénovation à cause d’une tempête.
Séjour de 3 nuits en janvier 2019

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 11 nuits en décembre 2018

10/10 Excellent

nicolas

Idéal
Très bon hôtel. Très belle piscine et lit gigantesque (2m de large). Emplacement au top avec plage à 1 minute à pied. Bar de plage du mercure agréable aussi. Locations de scooter à proximité.
Séjour de 3 nuits en août 2018

8/10 Bien

Xavier , Saint Denis (ile de la Reunion)

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon hôtel !
Bien situé, chambre propre, personnels accueillants, bon petit déjeuner je recommande !
Séjour de 5 nuits en avril 2018

10/10 Excellent

Taouse

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super hôtel
Nous sommes ravis l’hôtel est très bien entretenu et le petit déjeuner varié plage privé avec tout le confort rien à dire tip top

10/10 Excellent

Catherine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
2ème séjour dans l’hotel Mercure a Chaweng, cette année encore nous sommes très satisfaits des services, propreté, plage, proximité de tout, l’equipe du Mercure est toujours à l’ecoute. Un point qui a été amélioré par rapport à l’an dernier, certains employés ont améliorés leurs français cela simplifie les choses quand on a besoin d’explications. Un grand merci 🙏
Séjour de 7 nuits en mars 2018

10/10 Excellent

Nicolas

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon rapport qualité prix à Chaweng
L'hôtel est très bien placé au milieu de Chaweng. Le standing n'est pas exceptionnel mais la chambre est propre est confortable. Accès agréable à la plage, même si peu de sièges sont disponibles. Je vous conseille de prendre le petit déjeuner en plus qui est vraiment très bon (au dessus du lot).
Séjour de 4 nuits en janvier 2018

10/10 Excellent

Benedicte

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel au top
Hôtel au top !! Magnifique séjour, piscine exceptionnelle, personnel adorable, chambre parfaite ...
Séjour de 2 nuits en janvier 2018

10/10 Excellent

David

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2017
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Excellent

David

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2017

8/10 Bien

john

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tres bien
Bon rapprt qualité prix
Séjour de 1 nuit en août 2017

10/10 Excellent

Stéphane

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel propre, personnel souriant et à l'écoute.
11 nuits a l'hôtel Mercure et franchement pas grand chose à dire ! Tout s'est très bien passé, l'hôtel est propre et le personnel est sérieux et dynamique.

8/10 Bien

tsiporah, tb

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Bien situé. Tres bon service
Hôtel bien situé. Pas bruyant. Agréable. Les défauts que je relèverai est Que la clim Est trop forte Et Mal situé dans la chambre. Ce qui fait qu'on a soit trop froid soit Trop chaud pendant la nuit. Personnel tres serviable. Service d'hôtel très bien. De plus accès à la plage directement en face de l'hôtel avec chaise et serviette de plage inclus. Je recommande

8/10 Bien

guigwell, marseille

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Calme et pas trop mal placé
L'hôtel est bien sitúe sur la rue principale de Chaweng. Dommage qu'il ne soit pas un peu plus haut. Il y a un accès pour aller à la plage avec un bar et des chaises longues appartenant à l'hôtel. Les chambres sont assez spacieuses avec un bon lit. Seul point négatif: l'air conditionné ne se règle pas. On a beau changer la température, elle n'en fait qu'à sa tête. On se retrouve avec une chambre qui reste à 27°C ou 24°C sans pouvoir le modifier ou alors il faut l'arrêter (on m'a changé de chambre pour ce problème, mais ça a été la même chose dans la deuxième).

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté

6/10 Satisfaisant

Pierre A.

Les points forts : Propreté et personnel et service
Bon rapport qualité prix
Très bon rapport qualité prix , bel hotel , personnel sympathique , jolie piscine mais un peu petite surtout que l'on est pas sur la plage. Quelques points à améliorer dans la chambre : terrasse pas accessible de la chambre verrouillée à clef, c'est assez sombre lumière insuffisante, climatisation bruyante, porte coulissante d'accès à la salle de bain pas pratique à ouvrir ou fermer

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice
Good hôtel. Clean. Quiet.
Réponse de Tang le 12 déc. 2015
We very much appreciate your rating regarding your stay at the Mercure Samui Chaweng Tana. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Nina

8/10 Bien

NATHALIE, Paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Court séjour à Samui
De passage 1 nuit à Samui, cet hotel est très bien. Les normes internationales d'hotellerie sont conformes en tous points et le personnel offre un véritable service. Les chambres sont très propres. la literie parfaite! service de serviettes en piscine, pratique. On peut dormir à trois dans un lit double! Pour dîner l'accueil nous a conseillé un restaurant de seafood : super bon. Demandez conseils. ils sont très disponibles ET PRO. En face de l'hôtel, une petite agence peut vous organiser un tour d'une journée ou 1/2 journée. très pratique pour une courte visite. Seul point négatif, pas d'accès direct à la plage, mais c'est un peu partout comme ça à Samui, sauf pour les gros hotels en bord de mer. Le côté front de mer est tellement construit ... qu'on ne voit pas la mer de la rue. c'est très dommage.

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre
personnel pas discret.piscine petite mais propre.
Le personnel n'est pas du tout discret le matin,on entend circuler le chariot de ménage tôt dans la matinée. Les oreillers sont très fermes.on a mal dormi.beaucoup de moustiques dans la chambre.par contre la piscine est petite mais nickel.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
bel hotel
très bel hôtel chambre spacieuse et confortable, piscine agréable

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Hôtel très correct proche de la plage
Hôtel correct et calme Très propre

6/10 Satisfaisant

Vincent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points faibles : Confort de la chambre
Très normal
Pas mal ...bien situé, mais beaucoup de bruit dans le quartier ...et le système d'aération dans la chambre ne laisse à peine dormir

10/10 Excellent

oli, Paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel parfait pour un séjour tranquille
super hôtel très propre parfait pour un séjour tranquille l'hôtel est situé au calme, pour rejoindre le centre avec les restaurants et les bars boite de nuit ex .. il faut compté 10 a 15 minute a pied ou 3 minute en tuktuk. la piscine est très bien serviette a disposition. quand au bar de l'hôtel vous y trouverez le meilleur mojito de chaweng, personnelle très souriant et serviable. en bref rien a dire !

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un très bon mercure
Les chambres sont propres et joliment décorées. L'hôtel se trouve dans chaweng mais n'avons pas été dérangé par le bruit. De plus il se trouve près du chemin qui mène à la plage de chaweng.

10/10 Excellent

Alexandra, Regensburg

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Schönes Hotel, etwas abseits vom Trubel aber zu Fuß ist alles schnell zu erreichen! Wir sind mit der Anlage und den Zimmer sehr zufrieden gewesen, das einzige was uns persönlich gestört hat waren die viel zu harten Matratzen!
Séjour de 7 nuits en mars 2024
Réponse de Mercure Samui Chaweng Beach Tana le 28 avr. 2024
Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,

8/10 Bien

Jeanette

Voyage en couple
Les points forts : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel is very clean, tidy, beautifully maintained and well set out. It is near a lot of different dining options also. Breakfast was adequate with a number of fresh choices but not as good as some of the other hotels I have been to. Staff were very helpful in getting eggs orders done, but every time I asked for an omelette, it was still raw (runny) on the inside which put me off. Bacon was so cold and hard the only way to eat it was to pick it up in your fingers. Could not pick it up with a fork. Not sure why it was always stone cold - whether that was the plan or whether the heating device was not working. The only other gripe I have is that a lot of arrogant Europeans seem to think the lilos belong to them. Every morning when there was nobody about anywhere, all the lilos were reserved by people placing towels on them and then disappearing for hours on end until they were ready to use them. There is very small signage saying not to do it, but it is not enforced. So the rest of us who pay the same money to have use of all the facilities have to go without. Wrong. The area itself is in the quieter part of Koh Samui. Catching a taxi to central KS for a 7 mIn journey was quite expensive, and even dearer to come back.
Séjour de 9 nuits en mars 2024
Réponse de Mercure Samui Chaweng Beach Tana le 28 avr. 2024
Dear Jeanette,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,

8/10 Bien

Guido

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Good service,excellent breakfast.Everything was fine
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Mercure Samui Chaweng Beach Tana le 28 avr. 2024
Dear Guido,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,

10/10 Excellent

Daniel

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Mercure Samui Chaweng Beach Tana le 28 avr. 2024
Dear Daniel,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,

10/10 Excellent

Chayanis

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
10/10 staffs
Séjour de 4 nuits en janvier 2024
Réponse de Mercure Samui Chaweng Beach Tana le 28 avr. 2024
Dear Khun Chayanis,Thank you for your review. We will keep improve our service. Looking forward to welcoming you again soon.

10/10 Excellent

Hannah

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Loved our stay here, very new hotel, good facilities, beautiful pool, staff were fantastic
Séjour de 5 nuits en janvier 2024
Réponse de Mercure Samui Chaweng Beach Tana le 28 avr. 2024
Dear Hannah,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,

10/10 Excellent

Devon

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Amazing hotel!
The staff are incredible, they are always willing to help you with taxis and restaurant recommendations! We stayed in the standard room and honestly it was the best room we stayed in throughout our trip to Thailand. The facilities are second to none. I would suggest upgrading to the pool access rooms (if you have a chance), as we didn’t know that the standard rooms were across the road in a separate building. Although, this didn’t make too much of a difference. Very close to the main town, however, far enough away to not have any distribution. Only minor problem is that the sun-beds were always full, so not sure if people were getting up early to reserve these (even though there were signs saying not to do this). Didn’t impact our stay too much it was so close to a lovely beach! And I know this cannot be helped as it happens everywhere! Would highly recommend this hotel to anyone!
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Réponse de Mercure Samui Chaweng Beach Tana le 28 avr. 2024
Dear Devon,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,

10/10 Excellent

Sanil

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en décembre 2023
Réponse de Mercure Samui Chaweng Beach Tana le 28 avr. 2024
Dear Sanil,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,

10/10 Excellent

Miriam

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Wir hatten einen tollen Aufenthalt im Hotel, unser Zimmer mit direktem Poolzugang war einfach nur genial! Das Personal ist sehr freundlich und aufmerksam! Die Getränke und das Essen waren einwandfrei und es wurde eine gute Auswahl angeboten. Die Lage ist ebenfalls optimal und es ist alles zu Fuß erreichbar. Alles in einem haben wir einen tollen und entspannten Aufenthalt gehabt und können das Hotel nur weiterempfehlen!
Séjour de 7 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

chen

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en septembre 2023
Réponse de Mercure Samui Chaweng Beach Tana le 6 oct. 2023
Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Mercure Samui Chaweng Beach Tana

10/10 Excellent

Melissa

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing resort and beach is gorgeous!
Séjour de 4 nuits en août 2023
Réponse de Mercure Samui Chaweng Beach Tana le 6 oct. 2023
Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Mercure Samui Chaweng Beach Tana

10/10 Excellent

Hideyuki

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en juillet 2023

10/10 Excellent

ros

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
highly recommend
A very beautiful place. I am staying there for the third time and will come again. highly recommend
Séjour de 5 nuits en juin 2023
Réponse de Mercure Samui Chaweng Beach Tana le 8 juil. 2023
Dear Ros,Thank you for your trusting and always support Mercure Samui Chaweng Beach Tana. We are so grateful for the pleasure of serving you and glad we met your expectations.Looking forward for your next visit.Best Regards,