Avis sur Brenton Haven Beachfront Resort
Brenton Haven Beachfront Resort
198 CR Swart Drive, Brenton on Sea, Knysna, Western Cape
Avis
9,2
Merveilleux
9,4/10
Propreté
8,4/10
Personnel et service
9,4/10
Équipements
9,4/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Avis
11 févr. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en février 2019
Réponse de J Stunden le 15 févr. 2019
Dear Tommy
Thank you for giving us a perfect rating and for recommending Brenton Haven Beach Front Resort to other travelers.
Warmest Regards
J Stunden
Reservations Manager
6/10 Satisfaisant
Voyageur vérifié
20 juil. 2017
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Well located resort, but WITHOUT services.
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en juillet 2017
Good afternoon Mr Aubin, We would like to apologise for the service that you received at the front desk, it is never our intention to be rude. We always endeavour to give the best service to our guests. We will investigate this immediately. Butterfly Blu is open fully in summer but during the winter months we have to close on a Sunday evening and Monday due to very low demand and in order to give staff time off in the lower season. We do, however, have our deli open for lunch treats and other goodies. We do apologise that your visit falls over a Monday when we are closed. Brenton Haven is a self-catering property with fully equipped kitchens so that guests can either self-cater or from a Tuesday - Sunday enjoy our restaurant. Brenton-on-Sea is a beautiful area and we hope that the sun will start shining so that you can really enjoy the area. Best wishes, BH Team
8/10 Bien
Voyageur vérifié
5 févr. 2016
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un site magnifique
Voyageur vérifié
8/10 Bien
Daniele, paris
13 janv. 2016
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bel établissement avec superbe vue
Daniele
10/10 Excellent
KENNETH
Voyage en groupe
7 févr. 2024
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Georgeous beach hotel
KENNETH
Séjour de 1 nuit en février 2024
10/10 Excellent
Kimberly, Myrtle Beach
Voyage en couple
31 janv. 2024
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Kimberly
Séjour de 9 nuits en janvier 2024
10/10 Excellent
MARICY
18 janv. 2024
MARICY
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
10/10 Excellent
Yasmin
Voyage en famille
16 janv. 2024
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
amazing
Yasmin
Séjour de 4 nuits en janvier 2024
10/10 Excellent
Federico
25 août 2023
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Federico
Séjour de 1 nuit en août 2023
8/10 Bien
Ryan
Voyage en famille
4 juil. 2023
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Ryan
Séjour de 8 nuits en juin 2023
8/10 Bien
Wietz
5 oct. 2021
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Wietz
Séjour de 3 nuits en septembre 2021
10/10 Excellent
James, Cape Town
Voyage en famille
6 janv. 2021
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
James
Séjour de 3 nuits en décembre 2020
Réponse de Johlanda le 6 janv. 2021
Dear James,
Thanks for leaving us such a wonderful review.
We are thrilled that you loved your experience; our staff will definitely be happy to read what you wrote.
We put customer experience and satisfaction as our priority, and your review reaffirms the hard work we put in every day.
Thank you for your kind words and we look forward to seeing you again.
Warmest Regards
Reservations Team
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
21 oct. 2020
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en octobre 2020
Réponse de Reservations le 2 nov. 2020
Dear Valued Guest,
Thank you for your review and for choosing Brenton Haven Beach Front Resort.
I am happy that you enjoyed your stay, and I am looking forward to having you again as a guest.
Kindest Regards
Reservations
10/10 Excellent
Sandra Hiromi
28 mars 2020
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Sandra Hiromi
Séjour de 3 nuits en mars 2020
Réponse de J Stunden le 29 mars 2020
Dear Sandra
Thank you for the positive review and kind words.
We are looking forward to seeing you again soon.
Warmest Regards
Reservations
10/10 Excellent
Gilda
Voyage en famille
4 mars 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Gilda
Séjour de 2 nuits en février 2020
Réponse de J Stunden le 4 mars 2020
Dear Gilda
It was a pleasure having you as our guest and we are glad that you enjoyed your stay with us.
Warmest Regards
Reservations
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en famille
3 mars 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en février 2020
Réponse de J Stunden le 4 mars 2020
Dear Valued Guest
Thank you very much for the wonderful review and we are delighted to hear that you enjoyed our services and hospitality.
Warmest Regards
Reservations
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
19 févr. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en février 2020
Réponse de J Stunden le 4 mars 2020
Dear Valued Guest
Thank you very much for the wonderful review and we are delighted to hear that you enjoyed our services and hospitality.
Warmest Regards
Reservations
10/10 Excellent
Mark
Voyage en famille
19 janv. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great ocean views, comfy apartment
Mark
Séjour de 1 nuit en janvier 2020
Réponse de J Stunden le 4 mars 2020
Dear Mark
Thank you for your review and for choosing Brenton Haven Beach Front Resort.
We are delighted that you enjoyed your stay at Brenton Haven Beach Front Resort and we are looking forward to having you again as a guest.
Warmest Regards
Reservations
10/10 Excellent
Mbali
Voyage en famille
29 déc. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Mbali
Séjour de 3 nuits en décembre 2019
Réponse de Owen le 31 déc. 2019
Hi Mbali. Thank you for the nice review. I am so glad you enjoyed your stay with us.
We have 24 hour security on the resort. At night we have 2 guards on duty daily. As part of their routine they would patrol past your unit every 20 minutes. With the technology available we are able to monitor this through GPS tracking and confident this is done consistently.
would be great to see you again.
Kind Regards
Owen O'Reilly
GM
8/10 Bien
Voyageur vérifié
28 nov. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en novembre 2019
Réponse de J Stunden le 18 déc. 2019
Dear Traveler
Thank you for your review and for choosing Brenton Haven Beach Front Resort.
I’m happy that you enjoyed your stay and I’m looking forward to having you again as a guest.
Warmest Regards
Reservations
8/10 Bien
Franz
21 nov. 2019
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Franz
Séjour de 2 nuits en novembre 2019
Réponse de J Stunden le 22 nov. 2019
Dear Traveler
Thank you for your review and for choosing Brenton Haven Beach Front Resort.
I’m happy that you enjoyed your stay and I’m looking forward to having you again as a guest.
Warmest Regards
Reservations
8/10 Bien
Voyageur vérifié
Voyage en couple
7 nov. 2019
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en octobre 2019
Réponse de J Stunden le 22 nov. 2019
Dear Traveler
Thank you for your review and for choosing Brenton Haven Beach Front Resort.
I’m happy that you enjoyed your stay and I’m looking forward to having you again as a guest.
Warmest Regards
Reservations
6/10 Satisfaisant
Mark
Voyage en groupe
5 nov. 2019
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Mark
Séjour de 1 nuit en novembre 2019
Réponse de J Stunden le 6 nov. 2019
Dear Guest
We apologize that our service did not satisfy your expectations.
We set a high standard for ourselves and are truly sorry to hear that standard was not met in your interaction with our business.
We hope you have a wonderful holiday further.
Warmest Regards
Reservations
8/10 Bien
Musa
16 oct. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Musa
Séjour de 1 nuit en octobre 2019
Réponse de J Stunden le 6 nov. 2019
Dear Traveller
Thank you for your review and for choosing Brenton Haven Beach Front Resort.
I’m happy that you enjoyed your stay and I’m looking forward to having you again as a guest.
Warmest Regards
Reservations
8/10 Bien
Alan, South Africa
15 oct. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Alan
Séjour de 1 nuit en octobre 2019
Réponse de J Stunden le 6 nov. 2019
Dear Traveller
Thank you for your review and for choosing Brenton Haven Beach Front Resort.
I’m happy that you enjoyed your stay and I’m looking forward to having you again as a guest.
Hope you have a wonderful week further.
Warmest Regards
Reservations
10/10 Excellent
AuroreV, Toronto
Voyage en famille
12 sept. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
AuroreV
Séjour de 2 nuits en septembre 2019
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
26 août 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en août 2019
Réponse de Owen le 26 août 2019
Good Day,
Thank you for the review. I am glad you had a good stay. We agree that this is truly a piece of paradise.
Owen O'Reilly
General Manager.
8/10 Bien
Noel
22 août 2019
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Breakfast blues
Noel
Séjour de 2 nuits en août 2019
Réponse de Owen le 23 août 2019
Hi Noel,
Thank you for the feedback. I agree with you, our breakfast can be improved. We made some changes this week to improve.
Regards
Owen O'Reilly
General Manager
8/10 Bien
stefan
2 août 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Good overall
stefan
Séjour de 1 nuit en juillet 2019
Réponse de J Stunden le 2 août 2019
Dear Stefan
Thank you for your review and for choosing Brenton Haven Beach Front Resort.
I’m happy that you enjoyed your stay and I’m looking forward to having you again as a guest.
Next time we would love to accommodate you in one of our luxurious Superior Suites that offers a beautiful open spacious bathroom.
Thank you for your feedback.
Warmest Regards
Reservations
10/10 Excellent
Axel
15 juil. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Wonderful stay
Axel
Séjour de 2 nuits en juin 2019
Réponse de J Stunden le 31 juil. 2019
Dear Traveler
Thank you for your review and for choosing Brenton Haven Beach Front Resort.
We are happy that you enjoyed your stay and we are looking forward to having you again as a guest.
Warmest Regards
Reservations
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
13 juin 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great stay
Voyageur vérifié
Séjour de 4 nuits en juin 2019
Réponse de BH Manager le 19 juin 2019
Thank you very much for your review. We are so glad to hear that you had a wonderful stay.
We hope to welcome you back again soon!
10/10 Excellent
George
11 juin 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent stay.
George
Séjour de 1 nuit en juin 2019
Réponse de BH Manager le 19 juin 2019
Thank you very much for your review George! We look forward to welcoming you back again.
8/10 Bien
Voyageur vérifié
Voyage en couple
20 avr. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en avril 2019
Réponse de Johlanda le 24 avr. 2019
Dear Guests
Thank you for taking the time to review your stay with us.
I am so glad to hear that you enjoyed your stay with us! I hope your next stay and just around the corner.
Warmest Regards
J Stunden
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en famille avec de jeunes enfants
8 avr. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en avril 2019
Réponse de Maryna le 10 avr. 2019
Thank you for staying with us. We really appreciate your feedback and hope to see you soon again.
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
16 mars 2019
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en mars 2019
Réponse de Johlanda le 20 mars 2019
Dear Guest
Thank you for giving us a perfect rating and thank you for your positive comments.
It was a pleasure having you at our Resort.
We hope to welcome you back to Brenton Haven in the near future.
Warmest Regards
J Stunden
4/10 Médiocre
Rolf
10 mars 2019
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Weit weg von Knysna
Rolf
Séjour de 2 nuits en mars 2019
Réponse de J Stunden le 15 mars 2019
Dear Rolf
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Unsere Ein-Zimmer-Einheiten sind groß, aber unsere Superior-Strandvillen oder Suiten sind noch geräumiger.
Unsere Superior Suiten oder Villen wären eine bessere Option für Sie und auch eher für Sie geeignet.
Teilen Sie uns in Zukunft bitte alle Ihre Anliegen mit, denn wir sind hier, um Sie bestmöglich zu unterstützen, da Ihr Glück unsere oberste Priorität ist und wir Ihnen eine überlegene Suite / Einheit anbieten könnten, die Ihre Bedürfnisse erfüllt als unser Gast.
Mit freundlichen Grüßen
J Stunden
10/10 Excellent
Christine, Nottingam
27 févr. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Watching dolphins
Christine
Séjour de 1 nuit en février 2019
Réponse de Johlanda le 1 mars 2019
Dear Christine
Thank you for giving us a perfect rating and for recommending our resort to other travelers.
I am very pleased to hear that our staff made your stay pleasant.
We do take pride in catering to our guests’ needs the best way we can.
If you’re traveling to our area gain soon, don’t hesitate to call us.
Warmest Regards
J Stunden
Reservations Manager
8/10 Bien
Voyageur vérifié
25 févr. 2019
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en février 2019
Réponse de BH Manager le 10 avr. 2019
Thank you very much for your review!
10/10 Excellent
Delia
23 févr. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Delia
Séjour de 2 nuits en février 2019
Réponse de Johlanda le 23 févr. 2019
Dear Delia
Thank you for giving us a perfect rating and for recommending our hotel to other travelers.
I am so glad to hear that you enjoyed your stay with us! I hope your next stay are just around the corner.
Warmest Regards
J Stunden
Reservations Manager
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en groupe, Voyage en couple
22 févr. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en février 2019
Réponse de Johlanda le 23 févr. 2019
Dear Traveler
Thank you for your review and for choosing Brenton Haven Beach Front Resort.
I’m happy that you enjoyed your stay with us.
I’m sorry that you feel that Knysna might be a long distance drive, but the 15-minute drive to Knysna do offer a landscape that has breath-taking qualities and the lookout points are both beautiful spots to stop and to enjoy the beautiful scenery with your loved one.
I’m looking forward to having you again as a guest and hope to see you soon.
Warmest Regards
J Stunden
Reservations Manager
8/10 Bien
roger
21 févr. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nice but not in Knysna
roger
Séjour de 3 nuits en février 2019
Réponse de Johlanda le 23 févr. 2019
Dear Roger
Thank you for taking the time to review your stay with us.
I’m happy that you enjoyed your stay and it might be a long drive, but the 15-minute drive to Knysna do offer a landscape that has breath-taking qualities and the lookout points are both beautiful spots to stop to enjoy the beautiful scenery with your loved one.
If you’re traveling to our area gain soon, don’t hesitate to call us.
Kindest Regards
J Stunden
Reservations Manager
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
12 févr. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Wspaniała lokalizacja
Voyageur vérifié
Séjour de 4 nuits en février 2019
Réponse de J Stunden le 15 févr. 2019
Dear Guest.
Thank you for your review and for choosing Brenton Haven Beach Front Resort.
I’m happy that you enjoyed your stay and I’m looking forward to having you again as a guest.
Warmest Regards
J Stunden
Reservations Manager
10/10 Excellent
Najwan, kualalumpur, my
12 févr. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Najwan
Séjour de 1 nuit en février 2019
Réponse de J Stunden le 17 févr. 2019
Dear Guest
Thank you for your positive comments.
I am so glad to hear that you enjoyed your stay with us!
We do take pride in catering to our guests’ needs the best way we can.
If you’re traveling to our area gain soon, don’t hesitate to call us.
Warmest Regards
J Stunden
Reservations Manager
10/10 Excellent
Mariano
19 janv. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Mariano
Séjour de 2 nuits en janvier 2019
Réponse de BH Manager le 21 janv. 2019
Dear Mariano,
Thank you very much for your feedback. We are glad that you had a wonderful stay!
Best wishes
BH Team
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
31 déc. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Outstanding service
Voyageur vérifié
Séjour de 9 nuits en décembre 2018
Réponse de Maryna le 4 janv. 2019
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback and hope to see you soon.
6/10 Satisfaisant
Voyageur vérifié
Voyage en groupe
23 déc. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en décembre 2018
Réponse de BH Manager le 4 janv. 2019
Good afternoon,
Thank you very much for your review, we appreciate your feedback!
We are glad that you found our units to be spacious, neat and tidy. Our Suites do have air conditioning units in them but the Beach Homes do not currently have air conditioning units in them. Most of the time the units benefit from a sea breeze, making them cool enough but in times of extreme heat, we do have fans available for guests. We are sorry that you were not offered a fan during your stay - we will address this issue.
Thank you very much for staying with us!
Kind Regards
BH Team
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
3 déc. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Best Hotel I Have Ever Stayed In
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en novembre 2018
Réponse de Maryna le 11 déc. 2018
Thank you for staying with us. We appericiate your feedback and hope to see you in the near future.
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en famille avec de jeunes enfants
24 nov. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 5 nuits en novembre 2018
Réponse de BH Manager le 28 nov. 2018
Thank you very much for your wonderful review! We are so pleased that you had a great time.
We really appreciate your feedback.
Kind Regards
BH Team
10/10 Excellent
Sandra
8 oct. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Sandra
Séjour de 1 nuit en octobre 2018
Réponse de Maryna le 10 oct. 2018
Thank you for your feedback. We really appreciate it and hope to see you in the near future.
Kind regards
10/10 Excellent
Paula
28 août 2018
Breton paradise
Paula
Séjour de 2 nuits en août 2018
Réponse de Maryna le 29 août 2018
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback!