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Avis sur La Réserve

4 out of 5
La Réserve
Elizabetlaan 160, Knokke-Heist

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 58 avis sur 124." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 52 avis sur 124." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 9 avis sur 124." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 4 avis sur 124." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 1 avis sur 124." "

9,0/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

8,4/10

Équipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,2/10

Écoresponsabilité

Avis

6/10 Satisfaisant

Guillaume

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Hôtel récemment rénové . Le personnel est très gentil mais totalement incompetant surtout au niveau de la restauration . On est loin des standards d’un 5 étoiles .
Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Wioletta

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Vraiment chic
Séjour de 1 nuit en février 2024

8/10 Bien

Philippe

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

6/10 Satisfaisant

FRANCOIS

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2023

10/10 Excellent

Christian

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Toujours top !
Nous aimons beaucoup cet établissement. Cette fois l'accueil fut plus froid que d'habitude par un Monsieur que je n'ai jamais vu avant et pas de petits biscuits dans notre chambre comme les autres fois. Mais cela nous empêche pas de passer un super séjour. On y retournera.
Séjour de 1 nuit en juillet 2022

10/10 Excellent

Angela

Séjour de 1 nuit en juin 2022

10/10 Excellent

Didier

Séjour de 1 nuit en mai 2022

10/10 Excellent

Georges

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super
Petit déjeuner super 👍 accueil souriant très à l’écoute nous retournerons à notre prochain séjour à knock
Séjour de 1 nuit en avril 2022

10/10 Excellent

Christian

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
parfait comme d'hab !
Nous adorons cet hôtel, toujours un bon accueil chaleureux. Le service voiturier est top et le petit déjeuner délicieux!
Séjour de 1 nuit en mars 2022

10/10 Excellent

Arnaud

Séjour de 1 nuit en mars 2022

8/10 Bien

Sophie

Séjour de 1 nuit en mars 2022

8/10 Bien

isabelle

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon séjour Bel hôtel Par contre petit déjeuner assez moyen pour cet établissement
Séjour de 1 nuit en janvier 2022

8/10 Bien

yves

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Une valeur sûre: propre, facile d'accès, proche du shopping et de la digue. Restaurant trop cher.
Séjour de 3 nuits en janvier 2022

10/10 Excellent

Laurent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Parfait
Chambre très confortable, très bon petit-déjeuner (bien que 35€/pers soit un peu cher), parking pratique, personnel serviable
Séjour de 1 nuit en décembre 2021

10/10 Excellent

Boulard

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en décembre 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
bel hotel moderne
excellent hotel, moderne et bien équipé, a proximité de la plage.
Séjour de 1 nuit en septembre 2021

10/10 Excellent

STEFAAN

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
La Réserve
Un hôtel magnifique, du personnel aimable. Dommage que pas de fenêtres donnant à l'extérieure, on avait vue sur la réception. Aussi très difficile de bien gérer la climatisation dans la chambre, il faisait très sec.
Séjour de 1 nuit en septembre 2021

8/10 Bien

Patricia

Séjour de 1 nuit en juillet 2021

10/10 Excellent

Patrick

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Belle expérience
Très bel hôtel moderne, bien situé, tous les services d’un établissement haut de gamme. Personnel très professionnel et restaurateur très bien tenu avec une carte courte mais efficace. Petit déjeuner très variés et riche en diversité.
Séjour de 1 nuit en juillet 2021

6/10 Satisfaisant

martinage

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Week-end à la réserve
Hôtel très beau très propre, petit bémol pas de salle de sport bien qu’il est renseigné infrastructures sportives , mais il ne parle que de la piscine. Les chambres cours intérieur sont belles mais très triste aucune vue sur l’extérieur ,impossible d’ouvrir une fenêtre on a l’impression d’être dans une boîte, Très sombre, et à ce prix là…
Séjour de 2 nuits en juin 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
tout etait parfait
Séjour de 2 nuits en juin 2021

8/10 Bien

Francois

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent
Super sejour et hotel au top
Séjour de 2 nuits en mai 2021

10/10 Excellent

Jean-Pierre

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour excellent Les plats servis en chambre devraient être couverts lors du service. Hôtel à recommandé
Séjour de 2 nuits en décembre 2020

8/10 Bien

Laurent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2020

4/10 Médiocre

DidierAngé, Bruxelles

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Pas de sauna. température très très faible et pas d'intervention du personnel!!! Pas de Hammam Pas de jacuzzi Alors que tout cela fait partie du programme de l'hôtel!!! Emplacement parking 30 € par jour!
Séjour de 1 nuit en août 2020

8/10 Bien

Samuel

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2020

10/10 Excellent

Christian

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tout parfait
Comme toujours tout était parfait. Super accueil, jolie chambre, bien propre. Petit-déjeuner copieux et complet. On adore.
Séjour de 1 nuit en mars 2020
Réponse de ML le 9 mai 2020
Cher Christian, Merci beaucoup d'avoir pris le temps pour nous envoyé cet superbe remarque. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau chez nous très prochainement. Bien à vous, Team La Réserve Resort

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Belle localisation, bel endroit. Propre, neuf, décoration moderne, nourriture impeccable.
Séjour de 2 nuits en janvier 2020

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super hôtel
Séjour de 3 nuits en avril 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en février 2019

10/10 Excellent

Stephanie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très favorable
Superbe sejour
Séjour de 1 nuit en janvier 2019
Réponse de ML le 9 févr. 2019
Chère Stephanie, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire partagé votre superbe revue. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau très prochainement. Bien à vous, Team La Réserve Resort

6/10 Satisfaisant

Vanessa

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Les points faibles : Propreté
Séjour de 1 nuit en décembre 2018
Réponse de ML le 7 févr. 2019
Dear Vanessa, Thank you for rating our hotel. It would be our pleasure of welcoming you back very soon. Kind regards, Team La Réserve Resort

10/10 Excellent

halil

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2018

10/10 Excellent

Steve

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en juillet 2018

8/10 Bien

luigi

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2018

10/10 Excellent

J-PIERRE

Excellent séjour dans un cadre superbe, à l'ambiance chic et cosy
Séjour de 2 nuits en septembre 2018

10/10 Excellent

Julie, Tourcoing

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Re-logement excellent
Nous avons bénéficié d'un nouveau logement grâce à Expedia suite à une erreur de l'hôtel précédent. Je remercie le service client qui est absolument dévoué et sympathique. La réserve nous a octroyé des chambres conforts magnifiques avec terrasse, absolument parfait.
Séjour de 1 nuit en août 2018

8/10 Bien

alexandre

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Très bon séjour
Très bon séjour
Séjour de 1 nuit en août 2018

10/10 Excellent

Yen

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2018

10/10 Excellent

sebastien

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2018

8/10 Bien

elly

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bien
Bel hôtel, très classe
Séjour de 1 nuit en juillet 2018

8/10 Bien

m, denain

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Lit très confortable rideaux pas assez occultants
Effectivement la literie est de grande qualité et on dort très bien. Par contre, si l'on est sensible à la luminosité, il sera difficile de faire une grasse matinée. Par ailleurs, les miroirs de la salle de bains montraient des traces d'essuyage et il y a une odeur d'eaux usées dans cette même salle de bains.
Séjour de 1 nuit en juillet 2018

10/10 Excellent

Olivier

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en juillet 2018

10/10 Excellent

philippe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super séjour / on y retournera
Très bon week-end Hôtel impeccable partout Personnel souriant et disponible Spa Haman et piscine superbe 4 étoiles bien méritées On y retournera
Réponse de Marie-Laure/Guest Relations le 17 mai 2018
Cher Philippe, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire partagé cet superbe revue. Nous sommes ravie d'apprendre vous avez passé une excellent séjour. C'est un plaisir de lire que vous avez profité de nos facilité et que notre personnel vous à comblé. Nous serions absolument enchanté de vous accueillir à nouveau très prochainement. Bien à vous, Team La Réserve Resort

8/10 Bien

André, bruxelles

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Trois jours super ensoleillés,vue sur lac
A refaire chambre spacieuse vue sur lac reposante Terrasse et bar très accueillants
Séjour de 2 nuits en avril 2018
Réponse de Marie-Laure/Guest Relations le 17 mai 2018
Cher André, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire partagé votre expérience à La Réserve. Nous sommes ravie d'apprendre que vous avez apprécié l’esthétique de notre hôtel ainsi que la location central qui vous a permis de découvrir de belles choses. N'hésitez pas pour votre prochaine visite de demandé un turn down service pour vous donner un meilleure service de chambre. Nous espérons bien avoir la chance de vous accueillir très prochainement à La Réserve. Bien à vous, Team La Réserve Resort

10/10 Excellent

laurent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Le meilleur hôtel de knokke
La réserve est notre hôtel exclusif lors de nos séjours sur la côte belge. Il est certes plus onéreux, mais son cadre, la gentillesse du personnel et son spa compensent cette différence tarifaire. Pour l'anecdote: j'ai oublié un sac de shopping dans notre chambre. La femme de chambre l'a remis à la réception qui m'a contactée pour me l'expédier par colis postal en France!!! Pas sûr d'avoir cette attention dans d'autres hôtels!!!!!!
Séjour de 1 nuit en mars 2018
Réponse de Marie-Laure/Guest Relations le 25 mars 2018
Cher Laurent, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire partagé votre expérience à La Réserve. Nous sommes ravi d'apprendre que vous avez passé un excellent séjour chez nous. C'est un plaisir de lire que vous avez apprécie notre service concernant votre sac perdu. Ce serait un plaisir pour nous de vous accueillir à nouveau chez nous très prochainement. Bien à vous, Team La Réserve Resort

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent séjour à choisir j’y retourne sans hésit
Excellent séjour à choisir j’y retourne sans hésitation.
Séjour de 1 nuit en mars 2018
Réponse de Marie-Laure/Guest Relations le 22 mars 2018
Cher invité, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire partagé votre expérience à La Réserve. Nous sommes ravi d'apprendre que vous avez apprécie votre séjour et que vous revenez sans hésitation. Ce serait notre plaisir de vous accueillir à nouveau chez nous très prochainement. Bien à vous, Team La Réserve Resort

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2018
Réponse de Team La Réserve Resort le 16 févr. 2018
Dear Guest, Thank you for sharing with us your wonderfull review. We hope to be able to welcome you to La réserve very soon. Kind regards, Team La Réserve Resort

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
ras
rasxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
Séjour de 1 nuit en décembre 2017

8/10 Bien

rudi

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mai 2024