Résidences de vacances à Kiruna

"L’hotel est vraiment bien équipé (piscine interieure non chauffée, sauna, salle de soort immense) et les chambres sont très confortables. Le restaurant est lui aussi très bon. Seul bémol, pas de nettoyage de la chambre le premier matin, et le 2è juste pour remettre des serviettes"

"Lors de notre voyage, en raison d un retard de vol, nous sommes restés bloqués sur Stockholm le jour de notre réservation à Kiruna. Dès 14h, le 14 février, j'ai d abord contacté l hôtel pour m'excuser et expliquer la situation relative à mon annulation. L'hôtel me précise que je dois entrer en contact avec la plateforme. Ce que je fais, non sans mal, par téléphone. Nous ne sommes responsables de rien et surtout avons tout fait dans les règles. Et pourtant, et Expedia et l'hôtel se renvoient la balle quant à notre refus de remboursement. Je ne conseille donc aucune réservation par Expedia qui s enrichit sur des situations compliquées de voyageurs. "

"Le buffet du petit déjeuner est fabuleux, mais le choix des plats du restaurant est trop limité. Le personnel a été très réactif sur un petit problème et tous ont été très sympathiques. La proximité d'Aurora Spa est particulièrement appréciable. Quant à l'hébergement il est confortable et "trop" chauffé à notre goût."

"Séjour WE pour conference. Scandic normalement correcte mais ce fois moyen. Attitude du staff est comme ci c'est le premier fois que ils travail dans une hotel ! mal organisé sans direction du management ou le Maitre d'hotel. Aucune nettoyage de notre chambre tout le WE ! a parement il faut demander chaque jour si en veut que la chambre soit nettoyer. Une honte pour le prix du chambre! C'est comme ci Scandic utiliser ce hotel pour une école mais pour les mauvais élevès mais sans les bon Profs. Scandic peut faire mieux !"