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L’hôtel est très bien placé. Le personnel était charmant. Le petit déjeuner excellent et varié. La chambre était également très confortable tant pour la literie que pour la salle d’eau. Je remercie plus particulièrement Cindy ( Customer service team) de sa gentillesse et son efficacité 😊

Très bien situé. Chambre familiale spacieuse. Personnel très agréable. Manque quelques prises dans la chambre pour pouvoir tout brancher quand on est une famille.

On est très bien accueillis dans cet hôtel ce qui est appréciable après un long vol, le personnel est vraiment serviable et souriant. L’hôtel est très bien situé, les chambres sont jolies et propres et le petit déjeuner excellent avec une jolie vue sur le lac.

Chambre propre et personnel à l’écoute.

Excellent petit déjeuner très bien situé excellent service, chambre propre et calme. Restaurant et bar sur le toit un plus, service de transport pour l’aéroport efficace et peu onéreux idéal pour une court séjour à Hanoï et découvrir la ville

It was an amazing stay at fairmont Hotel Hanoi. New and well organised Hotel in the heart of Hanoi . Very luxury Hotel with professional staff from the Front desk to the Concierge, Ms Rachelle , the the Lounge at the 8 Floor, very warmly staff well organised and trained by a professional manager. You will feel like at home with , Ms Hang , Elisabeth and the team at the 8 floor. They will make your stay one of the best . I highly recommanded Fairmont Hotel for Business, to Vacation, special...

Bon séjour dans cet hôtel en plein centre de Hanoï Seul problème le bruit le soir du restaurant d’en face avec une musique très forte

Chambres confortables, bien entretenues et la meilleur literie que nous avons eu depuis le début de notre séjour asiatique. Bar bien situé animé et très bon service. Merci a notre hôtesse. Petit mot constructif: mettre crème à disposition

Hôtel très bien situé, le personnel d'accueil est souriant est très serviable enfin la chambre est propre et bien aménagée. Dommage pour la salle de bain qui est trop petite. Le petit déjeuner est bon et varié.

les chambres sont propres, hôtel proche du mall, personnels a l'écoute

Situation au cœur du vieux quartier d’Hanoi et un établissement très très calme malgré l’animation exaltante de ce secteur touristique.

L accueil des notre arrivée avec un the de bienvenue etait parfait. Le personnel a été aux petits soins pendant tout le séjour. Cet hotel est un joyaux au coeur du vieux quartier de Hanoï

Super séjour, chambre spacieuse et confortable. Rooftop avec restauration correcte et piscine pour se détendre. Le personnel est très agréable et très serviable. Très bien situé à 5 minutes du lac, on peut faire beaucoup de choses à pied. Je recommande vraiment.

It was great stay at the Meliá Hotel Hanoi. Appreciated the warm welcoming from the front desk staff at the 20 floor. Restaurant staff very nice and friendly. The Lobby bar is amazing ! Lovely and friendly staff . I highly recommanded Meliá a beautiful hotel very clean and in middle of the old quarter. Accessible to everything you need in Hanoi center .