Piscine couverte
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Avis sur The Burton Hotel and Cloud Nine

3 out of 5
The Burton Hotel and Cloud Nine
1 Mill Street, Kington, England

Avis

9,4

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 141 avis sur 206." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 55 avis sur 206." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 7 avis sur 206." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 3 avis sur 206." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 0 avis sur 206." "

9,4/10

Propreté

9,6/10

Personnel et service

9,2/10

Équipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Carolyn

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very enjoyable stay
Séjour de 5 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Tina

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
A lovely stay room 32 , which has its own patio area outside . Very comfortable beds .
Séjour de 2 nuits en mai 2024

6/10 Satisfaisant

No

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Good deal with Expedia and vitality - double. Room with a single for our daughter and breakfast included. Lovely staff, nice pool and sauna, really interesting area too, recommend the museum
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de a le 17 avr. 2024
Thank you for your lovely comments and hope to see you again.

10/10 Excellent

Jonathan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Highly recomend
Excellent hotel and very freindly staff the food is also excellent would recomend to anyone , the pool/gym and spa facillities are amazing
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

Mac

Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

Sarah

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Highly recommend
Lovely hotel, very clean, staff really friendly and helpful. Food was excellent especially the evening meals. Parking ideal as easy to park right outside our room. Was ideal for our 2 night break
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

Angela

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Linda

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
This was a very nice hotel for 1 night stay. Old with character. We were here for a funeral and staff were very accommodating. The cooked breakfast was tasty and plenty of it, also cereals etc on offer, good choices.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

ANDREW

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

louise

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Quick weekend away
We really did have a lovely stay at The Burton, staff were really friendly and helpful. Our food was very nice, prices are good. We definitely would return here.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Jana le 23 nov. 2023
Thank you very much for a lovely review. We will look forward to welcome you in our hotel in a near future.

10/10 Excellent

Lyn

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Lovely hotel, great price, great food, great Spa!
A lovely hotel for our overnight stay. Comfortable room with everything we needed. We ate in the restaurant for the evening, the food was lovely and cooked fresh. Cooked reakfast was amazing, catering for vegetarians and meat eaters. We checked out and spent the morning in the Spa which included a pool, sauna, jacuzzi and steam room. Staff were very friendly and helpful. We will return!
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

10/10 Excellent

Jen

Séjour de 2 nuits en octobre 2023

8/10 Bien

Dave

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
the food was very good, the spa was lovely and Jana was excellent
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

8/10 Bien

James

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very enjoyable stay
Really enjoyed our short break. The staff were very friendly and helpful. The swimming pool was a bonus.
Séjour de 2 nuits en septembre 2023

8/10 Bien

Richard

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en septembre 2023

6/10 Satisfaisant

Benjamin

Séjour de 1 nuit en septembre 2023

10/10 Excellent

Mary

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
The property is old, but pretty well kept. The bar and dining were very good, and the attention of the staff was excellent. I do wish the wifi would have been stronger, as I couldn't use it from my room, and had to go downstairs to use it.
Séjour de 2 nuits en septembre 2023

10/10 Excellent

Colin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great base for exploring a beautiful area
We found the Burton to be a well-run hotel with friendly and helpful staff. It exemplifies the best of the old-style hotels (i.e., before the rise of global chains) that I remember from 40+ years ago. Not that it is stuffy or hide-bound. The food is a blend of classic and more recent tastes. The spa is excellent with a nice pool for family groups and dedicated swimmers alike. (The steam room, though, could do with more steam.) We stayed during a heat wave but the bedroom was (just) OK for sleeping even without aircon. The surrounding area was new to us but well worth exploring further, so we shall probably be back fairly soon...
Séjour de 2 nuits en septembre 2023

10/10 Excellent

T

Séjour de 1 nuit en septembre 2023

8/10 Bien

Linda

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en septembre 2023

10/10 Excellent

Mani

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
All is groovy
Lovely hotel with great swimming pool and gym. Staff are awesome and the food is good too.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

8/10 Bien

Cyro

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
De olho no Spa
Um hotel que entrou no circuito por acaso. Muito be. Recebido por todos, muito simpáticos e prestativos. O quarto é razoável, fica um pouco quente a. Pote e um cheiro de umidade no ar, mas limpo e um quarto grande. O momento mais esperado foi o das piscinas, com jacuzzi e sauna. Uma pena que vai somente até as 20h. A cozinha muito boa com pratos simples, mas somente até as 21h. Considerando que estava claro até as 22h, acho que poderiam repensar os horários. Mas valeu a estadia, voltaríamos.
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

10/10 Excellent

Dominika

Séjour de 1 nuit en juillet 2023

10/10 Excellent

Kathryn

Séjour de 2 nuits en juillet 2023

10/10 Excellent

David

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2023

8/10 Bien

Heather

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
very hot night and fan ok when somone came and fixed the switch but couldn't open window much ... otherwise nice room
Séjour de 1 nuit en juin 2023

10/10 Excellent

ANDREW

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
I felt that all the staff wanted to provide an excellent customer experience
Séjour de 2 nuits en juin 2023

10/10 Excellent

Lou

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The big pool and sauna, whirlpool, steam room that was available; I didn't expect that! We arrived at 4:30 after a day of hiking, and was personally escorted to our room by John. We also opted to dine in that evening. The pub burger I had was super.
Séjour de 1 nuit en mai 2023

10/10 Excellent

Cheryl

Séjour de 1 nuit en juin 2023

10/10 Excellent

Angela

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Friendly staff and a good place to stay when visiting the Hay Festival
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de a le 2 juin 2023
Thank you for your 5/5 review.

10/10 Excellent

Justine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Lovely quiet hotel with friendly staff
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de Hotel Management le 10 juin 2023
Thank you for your 5 out of 5 review!

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great hotel in Kington
Very friendly staff, comfortable clean rooms, amazing swimming pool and health spa.
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de a le 2 juin 2023
Thank you for your 10/10 review.

10/10 Excellent

Louise

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
All round great hotel, great facilities, friendly staff, good sized rooms.
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de Hotel Management le 10 juin 2023
Thank you for your 5 out of 5 review!

10/10 Excellent

Barbara

Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de a le 16 juin 2023
Thank you for your 10/10 score

10/10 Excellent

Peter

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
A GOOD PLACE TO STAY
Bedrooms a bit tired but good. Walk in shower would have been good.
Séjour de 3 nuits en avril 2023
Réponse de a le 2 juin 2023
That you for your 10/10 review. Some of our rooms have walk in showers, some have bath and shower. We try to accommodate all requests where possible.

10/10 Excellent

Ruth

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
A great getaway for all ages.
A lovely weekend away. The hotel was easy to find with plenty of parking. All members of staff were welcoming, informative and friendly. The room and on suite were perfect; a good size, clean and the beds were comfy. The food (breakfast and dinner) was delicious with a good selection of dishes, the small plates being perfect for children. My nieces' (who is 8) favorite part was the swimming pool which was a great size, nice changing rooms and towels provided. The perfect place to stay and enjoy Herefordshire and Brecon area.
Séjour de 2 nuits en avril 2023
Réponse de a le 2 juin 2023
Thank you for your 10/10 review. Your comments are greatly appreciated by all the team.

8/10 Bien

Colin

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The checking out staff were very different to the evening staff. no so polite and less helpful
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de a le 16 juin 2023
Thank you for your comments which we have taken on board.

10/10 Excellent

Fiona

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de a le 16 juin 2023
Thank you fro your 10/10 score

8/10 Bien

Brian

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Central and conveniently to where we were going
Séjour de 2 nuits en mars 2023

8/10 Bien

Catherine

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en mars 2023

8/10 Bien

Chris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mars 2023

10/10 Excellent

Sharon

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great location
I stayed in Room 14 which is a single room, it was spotlessly clean and the bed was really comfy. The staff at the hotel were fabulous and made the stay very enjoyable. The pool is nice and I can recommend using the spa and having a massage with Gemma. My shoulder had been stiff and locked up for some time and Gemma sorted it out for and I have my flexibility back. The food in the restaurant was delicious.
Séjour de 3 nuits en février 2023
Réponse de JR le 26 févr. 2023
Thank you for taking the time to give us such a great review.gemma is certainly very good sports therapist and helps many people

10/10 Excellent

MATTHEW

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
best place to stay
great place with great staff very friendly great facilities
Séjour de 2 nuits en février 2023
Réponse de JR le 26 févr. 2023
Thank you for taking the time to give us such apositive review.

8/10 Bien

Russell

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Dodds
Nice hotel .spa and breakfast
Séjour de 1 nuit en février 2023
Réponse de JR le 26 févr. 2023
Thank you for taking the time to give us such a great review

10/10 Excellent

Amanda

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great!
Very friendly, helpful and warm welcome. Lovely comfortable room. The food at breakfast and in the restaurant in the evening was very tasty. Superb pool, jacuzzi, steam room and sauna which we made good use of! We had a lovely relaxing weekend. I would definitely recommend a stay here!
Séjour de 2 nuits en février 2023

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Pleasant visit - tempered by pool not being open on Thursday and the gym being closed Thurs and Fri and Saturday (?). Breakfast menu a bit old fashioned and restaurant menu a bit limited if a non-meat eater. Very busy bar. Two wakes in three days?
Séjour de 3 nuits en février 2023
Réponse de JR le 26 févr. 2023
Thank you for taking the time to give us such a sincere review.

10/10 Excellent

Ellie

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
A lovely stay ,great staff and services.The pool is ace.We would just like a comfy chair or sofa to relax in after dinner.
Séjour de 1 nuit en février 2023
Réponse de jr le 26 févr. 2023
Thank you for taking the time to give us such a great review

10/10 Excellent

Tim

Séjour de 1 nuit en février 2023
Réponse de jr le 26 févr. 2023
Thank you for taking the time to give us such a great review