Avis
8,8
Excellent
9,2/10
Propreté
8,8/10
Personnel et service
8,6/10
Équipements
8,8/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
8,4/10
Écoresponsabilité
Avis
27 oct. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2022
Réponse de Julie le 2 nov. 2022
Bonjour Katia,Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour et le petit-déjeuner typiquement irlandais. Nous espérons que vous avez passé un merveilleux séjour en Irlande. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau à Killaloe dans le futur. Cordialement,Julie Bigot Sales & Marketing Executive
8/10 Bien
KEITH
25 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
KEITH
Séjour de 4 nuits en mai 2024
Réponse de Ellen Quigley, Front Office Manager le 25 mai 2024
Thank you for your feedback Keith. I am delighted to hear you enjoyed a comfortable stay with us & found our team friendly and helpful. We hope to welcome you to Killaloe Hotel & Spa in the not too distant future. Warm Regards, Ellen Quigley.
10/10 Excellent
Felma
13 mai 2024
Les points forts : Équipements
Felma
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Front Office Manager le 13 mai 2024
Thank you for your 5-star rating Felma! We hope to welcome you to Killaloe Hotel & Spa again in the not too distant future. Warm Regards, Ellen Quigley
10/10 Excellent
Alison, Malibu
Voyage en couple
8 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Alison
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Front Office Manager le 12 mai 2024
Thank you for your great rating Alison! We hope to welcome you to Killaloe Hotel & Spa in the not too distant future. Warm Regards, Ellen Quigley
6/10 Satisfaisant
Michael
24 mars 2024
Michael
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Ellen Quigley, Front Office le 21 avr. 2024
Thank you kindly for your feedback Michael. We hope to welcome you to Killaloe Hotel & Spa again in the not too distant future. Warm Regards, Ellen Quigley
10/10 Excellent
Michael
Voyage en groupe
15 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Michael
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Rooms Division Manager le 15 févr. 2024
Dear Michael, Thank you very much for your lovely review. We are delighted to hear you found our staff to be friendly and hope to welcome you back in the near future. Warm regards, Charlotte
10/10 Excellent
Brendan
7 févr. 2024
Brendan
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Rooms Division Manager le 15 févr. 2024
Dear Brendan, Thank you so much for your feedback. We are delighted to hear that your recent stay met your expectations and look forward to welcoming you back one day! Warm regards, Charlotte
4/10 Médiocre
patricia
28 déc. 2023
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Unprepared for guests
patricia
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Rooms Division Manager le 3 janv. 2024
Dear Patricia, thank you very much for sharing your valuable feedback with us. Whilst we do not share exact room numbers prior to arrival (we did send an Email on the day referring to online check-in), we are sorry to hear you found your room cold and therefore your stay was not entirely satisfactory. This is certainly not the standard we aim to provide and we have taken internal action to avoid such situation in future. Thank you once again for your feedback. Warm regards, Charlotte
8/10 Bien
Margaret
Voyage en groupe
26 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Margaret
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Rooms Division Manager le 29 nov. 2023
Dear Margaret, Thank you very much for your lovely feedback. We are delighted to hear that you had a memorable stay with us and look forward to welcoming you back one day. Warm regards, Charlotte
8/10 Bien
Robert
7 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Robert
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Rooms Division Manager le 9 nov. 2023
Dear Robert, thank you very much for sharing your valuable feedback with us. We look forward to welcoming you back one day, Warm regards, Charlotte
8/10 Bien
Aaron
Voyage en famille
1 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Aaron
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de Rooms Division Manager le 3 nov. 2023
Dear Aaron, thank you very much for your valuable feedback. We are delighted to hear you found your stay comfortable and pleasant. We shall pass your feedback on to our head chef. Warmest regards, Charlotte
10/10 Excellent
Karlie
28 oct. 2023
Karlie
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Ellen Quigley, Assistant Front Office Manager le 18 nov. 2023
Thank you for your feedback Karlie. We hope to welcome you to Killaloe Hotel & Spa again in the not too distant future!
10/10 Excellent
Andrea
Voyage en couple
26 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Andrea
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Rooms Division Manager le 27 oct. 2023
Dear Andrea, thank you very much for your lovely feedback! We are delighted to hear you had a memorable stay with us and look forward to welcoming you back one day. Warm regards, Charlotte
8/10 Bien
Daniel
25 oct. 2023
Daniel
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de Ellen Quigley Assistant Front Office Manager le 26 oct. 2023
Thank you for your feedback Daniel. We hope to welcome you to Killaloe Hotel & Spa again in the not too distant future!
10/10 Excellent
Maureen
Voyage en famille
23 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Maureen
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Ellen Quigley Assistant Front Office Manager le 23 oct. 2023
Thank you kindly for your feedback Maureen. I am thrilled to hear you enjoyed your stay with us & especially found out team friendly & accommodating. We hope to welcome you to Killaloe Hotel & Spa in the not too distant future.
10/10 Excellent
Maureen
22 oct. 2023
Maureen
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Ellen Quigley Assistant Front Office Manager le 12 nov. 2023
Thank you for your feedback Maureen. We hope to welcome you to Killaloe Hotel & Spa again in the not too distant future.
10/10 Excellent
AIMEE
Voyage en couple
1 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
AIMEE
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Ellen Quigley Assistant Front Office Manager le 1 oct. 2023
Thank you kindly for your feedback Aimee. I am delighted to hear you thoroughly enjoyed your stay with us, especially the bed in your room & your delicious breakfast in O'Brien's Bar & Restaurant. We thank you for choosing Killaloe Hotel & Spa and we hope to welcome you to us again, in the not too distant future.
8/10 Bien
FRANCISCO JA
Voyage en famille
24 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
FRANCISCO JA
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de Ellen Quigley Assistant Front Office Manager le 25 sept. 2023
Thank you for your feedback Francisco. We hope to welcome you to Killaloe Hotel & Spa in the not too distant future.
10/10 Excellent
Edward
21 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
About a 25 min walk to the center of town
Edward
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Rooms Division Manager le 21 sept. 2023
Dear Edward, thank you very much for sharing your lovely review! We look forward to welcoming you back one day. Warm regards, Charlotte
10/10 Excellent
Michael, Folsom
Voyage en couple
19 sept. 2023
Les points forts : Équipements
Michael
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Rooms Division Manager le 20 sept. 2023
Dear Michael, Thank you very much for sharing your lovely review! We hope to welcome you back one day. Warm regards, Charlotte
2/10 Horrible
kevin
8 sept. 2023
kevin
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de Ellen Quigley, Assistant Front Office Manager le 12 sept. 2023
Thank you for your feedback Kevin. If you have any further feedback on the rating, please do not hesitate to reach out to us directly. Thank you for choosing Killaloe Hotel & Spa.
10/10 Excellent
Kevin
Voyage d’affaires
29 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Kevin
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Rooms Division Manager le 30 août 2023
Dear Kevin, Thank you very much for sharing your lovely feedback! We hope to welcome you back one day! Warm regards, Charlotte
2/10 Horrible
Eileen
28 août 2023
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté
Eileen
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de Rooms Division Manager le 28 août 2023
Dear Eileen, First and foremost, thank you very much for sharing your feedback with us. Whilst we are delighted to hear that you found the staff to be friendly and the breakfast met your expectation, we are disappointed to learn about the maintenance issues you faced during your stay. These have been shared with general management and have been addressed with immediate effect. Thank you once again for staying with us. Warm regards, Charlotte
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en groupe
23 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de Rooms Division Manager le 23 août 2023
Dear guest, thank you very much for your lovely review, we are delighted to hear you had a wonderful stay with us and hope to welcome you back one day. Warm regards, Charlotte
8/10 Bien
Des
21 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Des
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de Charlotte, Rooms Division Manager le 23 août 2023
Dear Des, thank you very much for sharing your feedback and we hope to welcome you back one day. Warm regards, Killaloe Hotel & Spa
6/10 Satisfaisant
BRUNO
16 août 2023
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Da rinnovare
BRUNO
Séjour de 3 nuits en août 2023
Réponse de Ellen Quigley Assistant Front Office Manager le 19 août 2023
Thank you kindly for your feedback Bruno. I am delighted to hear you truly enjoyed your breakfast dining experience with us. I am disappointed to hear of your concerns regarding our decor. I have passed all feedback to our General Manager.
10/10 Excellent
gail
Voyage en couple
14 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
gail
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Rooms Division Manager le 15 août 2023
Dear Gail, Thank you very much for sharing your lovely feedback! We are delighted to hear that you enjoyed your stay with us and hope to welcome you back one day! Warm regards, Charlotte
10/10 Excellent
Kyle
1 août 2023
Kyle
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Charlotte, Rooms Division Manager le 2 août 2023
Dear Kyle, Thank you very much for your lovely feedback. We are delighted to hear that your recent stay met your expectations and hope to welcome you back one day!
10/10 Excellent
Louise
30 juil. 2023
Louise
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Rebecca, Front Office Associate le 31 juil. 2023
Thank you very much for you lovely review, Louise. I am delighted to hear that you enjoyed your stay with us. We hope to welcome you back in the near future. Warmest regards,
10/10 Excellent
Theresa
26 juil. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Theresa
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Rebecca, Front Office Associate le 27 juil. 2023
Good Afternoon, Theresa,Thank you very much for you kind review.We hope to welcome you back to the Killaloe Hotel & Spa soon. Warmest regards,
10/10 Excellent
Rosemary
Voyage en famille
24 juil. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Rosemary
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Rooms Division Manager le 25 juil. 2023
Dear Rosemary, thank you very much for your kind words! We are delighted to hear your recent stay met your expectations and look forward to welcome you back one day! Warm regards, Charlotte
10/10 Excellent
Stephen
23 juil. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Stephen
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Réponse de Manager le 24 juil. 2023
Dear Stephen, thank you very much for your lovely review, we are delighted to hear that you enjoyed your stay and look forward to welcoming you back one day! Warm regards, Charlotte R - Front Office
10/10 Excellent
I
15 juil. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
I
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Réponse de Rebecca, Front Office Associate le 16 juil. 2023
Good Afternoon,Thank you very much for your lovely review. We are delighted that you enjoyed your stay with us.We hope to welcome you back to the Killaloe Hotel & Spa in the near future. Warmest regards,
10/10 Excellent
Teresa
14 juil. 2023
Teresa
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Réponse de Rebecca, Front Office Associate le 16 juil. 2023
Good Afternoon, Teresa,Thank you very much for your lovely review. We hope to welcome you back to the Killaloe Hotel & Spa soon. Warmest regards,
10/10 Excellent
Val
Voyage en famille
10 juil. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Val
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Ellen Quigley Assistant Front Office Manager le 11 juil. 2023
Thank you for your feedback Val! I am delighted to hear you enjoyed your stay with us. We hope to welcome you to Killaloe Hotel & Spa in the not too distant future. Kindest Regards, Ellen Quigley.
10/10 Excellent
Edward
7 juil. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Edward
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Manager le 9 juil. 2023
Dear Edward, thank you very much for your lovely feedback! We are delighted to hear that you enjoyed your stay with us and hope to welcome you back in the not too distant future. Warm regards, Charlotte Rebers
10/10 Excellent
Stephen
Voyage d’affaires
19 juin 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great stay in beautiful Killaloe
Stephen
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Rooms Division Manager le 22 juin 2023
Dear Stephen, Many thanks for your wonderful feedback, we are delighted to hear that you truly enjoyed your stay with us! We look forward to welcoming you back soon! Warm regards, Charlotte Rebers
8/10 Bien
Richard
Voyage en couple
16 juin 2023
Les points forts : Propreté et personnel et service
Richard
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Rooms Division Manager le 22 juin 2023
Dear Richard, Many thanks for sharing your feedback with us. We are delighted to hear that you found our beds to be comfortable and the meal to be satisfactory. We look forward to welcoming you back. Warm regards, Charlotte Rebers
10/10 Excellent
June
14 juin 2023
June
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Rooms Division Manager le 22 juin 2023
Thank you very much for your kind feedback June! We look forward to welcoming you back. Warm regards, Charlotte Rebers
2/10 Horrible
anne
10 juin 2023
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
anne
Séjour de 14 nuits en mai 2023
Réponse de Manager le 22 juin 2023
Dear Anne, Many thanks for sharing your review.We are sorry to hear that your stay did not fully meet your expectations. We wish you all the best! Warm regards, Killaloe Hotel & Spa.
8/10 Bien
Ceri
Voyage en groupe, Voyage en couple
9 mai 2023
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ceri
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de Front Office Manager le 12 mai 2023
Dear Ceri, Thank you very much for taking the time to share your feedback with us. We are delighted to hear that you found our location to be convenient. It is through your valuable feedback that we can continue to improve our services. Warm regards, Charlotte Rebers
10/10 Excellent
Aengus
Voyage en famille
9 mai 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Aengus
Séjour de 3 nuits en mai 2023
Réponse de Front Office Manager le 9 mai 2023
Dear Aengus, Thank you very much for your lovely feedback! We look forward to seeing you again soon! Warm regards, Charlotte
10/10 Excellent
Mrs Sandra
7 mai 2023
Mrs Sandra
Séjour de 4 nuits en mai 2023
Réponse de Front Office Manager le 9 mai 2023
Dear Sandra, Thank you very much for your lovely feedback! We look forward to seeing you again soon! Warm regards, Charlotte
4/10 Médiocre
Andreas
Voyage en couple
10 avr. 2023
Les points forts : Équipements
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Andreas
Réponse de Front Office Manager le 10 avr. 2023
Dear Andreas, Thank you very much for your feedback. We are sorry to hear that your stay did not fully satisfy your expectations. We have passed your feedback on to the relevant departments. Thank you once again for staying with us. Warm regards, Charlotte
8/10 Bien
Ellen
Voyage en groupe
1 avr. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ellen
Séjour de 2 nuits en mars 2023
Réponse de Aoife le 1 avr. 2023
Dear Ellen, Thank you so much for taking the time to share your valuable feedback! We hope to welcome you back soon! Warmest regards, Aoife
10/10 Excellent
Ross
16 mars 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Ross
Séjour de 1 nuit en mars 2023
Réponse de Front Office Manager le 16 mars 2023
Dear Ross, Thank you so much for taking the time to share your valuable feedback! We are delighted to hear that you had such memorable times at Killaloe Hotel & Spa and we all look forward to welcoming you back soon! Warmest regards, Charlotte & TeamKillaloe Hotel & Spa
10/10 Excellent
Geraldine
11 mars 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Geraldine
Séjour de 1 nuit en mars 2023
Réponse de Aoife le 1 avr. 2023
Dear Geraldine, Thank you so much for taking the time to share your valuable feedback! We are delighted to hear that you had such memorable times at Killaloe Hotel & Spa and we all look forward to welcoming you back soon! Warmest regards, Aoife
10/10 Excellent
Paul
28 févr. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Good location and a comfortable hotel
Paul
Séjour de 1 nuit en février 2023
Réponse de Charlotte - Front Office Manager le 2 mars 2023
Dear Paul, Thank you very much for your kind words, we truly appreciate your valuable feedback! We are delighted to hear that you enjoyed your stay at Killaloe Hotel & Spa and look forward to welcome you back in the not too distant future. Warm regards, Charlotte & Team
8/10 Bien
Amanda
20 févr. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Amanda
Séjour de 1 nuit en février 2023
Réponse de Charlotte le 11 mars 2023
Dear Amanda, Thank you very much for your valuable feedback. We are delighted to hear you enjoyed your stay with us. Warm regards, Charlotte & Team
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en famille
18 févr. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 5 nuits en février 2023
Réponse de Charlotte le 11 mars 2023
Dear guest, Thank you very much for your valuable feedback. We are delighted to hear that you enjoyed your stay at Killaloe Hotel & Spa! Warm regards, Charlotte & Spa