Réception
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Avis sur Khiva Residence Hotel

3 out of 5
Khiva Residence Hotel
Nadjmiddin Kubro 1, Khiva, Xorazm Region

Avis

8,0

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 3 avis sur 6." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 1 avis sur 6." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 1 avis sur 6." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 1 avis sur 6." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 0 avis sur 6." "

9,6/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,0/10

Équipements

8,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Thierry

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel très bien situé
Nous avons passé un très bon séjour dans cet hôtel. La chambre était simple, mais propre. Le petit déjeuner était bon. Les réceptionnistes étaient très accueillants. L'hôtel est extrêmement bien situé, à 10 minutes à pieds de la porte ouest de la vieille ville. En avril, la piscine était fermée.
Séjour de 3 nuits en avril 2023

4/10 Médiocre

yukiyoshi

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
スタッフの方々はあまりホスピタリティーという言葉を知らないようですね。あまり感じ良くなかったです。部屋の清掃も夕方以降だったりでタオルだけ変えてくださいと伝えたのですが、ついに来なかったです(苦笑)。 最大の問題点はVISAカードが使えないこと。このホテルを利用する場合は必ずカードで前払いにした方が良いですよ。私の場合、チェックアウト時にVISAで清算しようとしたのですが「カードはつかえない」と言われ一瞬真っ青に。リュックにあったドル紙幣をかき集めて何とか支払いを済ますことができました。ウズベキスタンに行く時は2、30万円分くらいのキャッシュを用意したほうが良いですよ。ATMでもカードが使えず大苦戦しました。
Séjour de 2 nuits en mai 2024

8/10 Bien

Dmitri

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Overall very positive experience with the hotel. I got what I was expecting for the money I paid. Clean room, friendly staff, good breakfast, excellent location. But surprisingly there was a kind of problem during check-in. They couldn't find my reservation made through Expedia in their system.So I needed to show my reservation in the app to get checked in. Also the transfer from/to Urgench airport is not free as it was promised when booking and costs around 15 $/€ But this is a reasonable price and all the transfers worked well for me.
Séjour de 3 nuits en mars 2024

6/10 Satisfaisant

EMMANOUIL, ATHENS

Séjour de 2 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

ByungWoong

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
히바에서 가장현대적인 서비스가 가능한 호텔 청결하고 직원들은 매우 친절하며 구조가 잘 갖춰져있습니다
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de Shakhzod le 29 avr. 2023
Hey ByungWoong! Thanks for your feedback. We are glad that you liked our hotel. Our staff is always ready to help you with any questions, and we try to maintain high standards of cleanliness and comfort in the rooms. We hope you will choose our hotel next time you visit Khiva. Best wishes!

10/10 Excellent

John

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Good modern hotel
The hotel seemed to be brand new and was not busy - maybe because it had recently opened. Therefore inside everything was very new and in excellent condition. No complaints about the hotel - it is in a convenient location less than 10mins walk from the old city gateway; the staff were friendly; and the room was clean and comfortable
Séjour de 2 nuits en septembre 2022