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Avis sur Dale Head Hall Lakeside Hotel

3 out of 5
Dale Head Hall Lakeside Hotel
Lake Thirlmere, Keswick, England

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 51 avis sur 100." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 36 avis sur 100." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 9 avis sur 100." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 3 avis sur 100." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 1 avis sur 100." "

8,8/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,2/10

Équipements

8,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Stuart

Voyage en groupe
Les points forts : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location, attentive staff, comfortable quiet room. Pub serving evening meals just across the road.
Séjour de 1 nuit en mai 2024

8/10 Bien

Mark

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
.
Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Jody

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We had an excellent time here. Hotel is amazing and exactly what we wanted. Very friendly staff who helped us with planning our walking holiday!
Séjour de 5 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Andrew

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful property i would advise anyone to spend long days there
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Susan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Stephen

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2024

8/10 Bien

david, chelmsford

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
This is a great location for walkers and other tourists in this part of the lakes. The lake side location is an extra bonus.
Séjour de 3 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Allan

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Lovely quiet venue
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 Excellent

Jon

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Wonderful
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

10/10 Excellent

Umair

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

10/10 Excellent

TAMMY

Séjour de 1 nuit en juin 2023

8/10 Bien

Maxim

Séjour de 1 nuit en juin 2023

10/10 Excellent

Mark

Séjour de 1 nuit en juin 2023

6/10 Satisfaisant

Luke

Les points forts : Personnel et service
Séjour de 2 nuits en avril 2023

10/10 Excellent

GORDON, SAINT PETERS

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful place with great lakeside view
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de Vicky le 24 avr. 2023
So glad you enjoyed staying with us this weekend the view is spectacular hope to see you again soon

8/10 Bien

Mandy

Séjour de 1 nuit en février 2023

8/10 Bien

Alison

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2022

10/10 Excellent

Timothy

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en novembre 2022
Réponse de J le 29 nov. 2022
Thankyou l,m glad you enjoyed your stay hope to see you again soon

10/10 Excellent

Wendelyn

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2022

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great views, away from the main road
Séjour de 2 nuits en août 2021

8/10 Bien

J

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Beautiful lakeside stay
Beautiful property in a quiet location right on the lake. The bedrooms/bathrooms could do with a bit of a refresh but apart from that we had a lovely stay.
Séjour de 3 nuits en août 2021

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location on the shores of Thirlmere. Because of Covid Hotel restaurant was closed and couldn’t find a pub or Restaurant locally where you could sit down for a meal as everywhere was fully booked for the 3 nights we were there.
Séjour de 3 nuits en juin 2021

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The beautiful gardens. Very disappointed in catering no restaurant no warning about this prior warning could have ate before arrival.. a 12 mile round trip to eat.. breakfast very poor in a bag!!! One sandwich,a croissant, tea ,and a banana.. poor value for money paid... room very dark and dingy!! Poor lighting decor poor..
Séjour de 1 nuit en juin 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Best location - right on lake - with lake view rooms very nice Quiet - feels private your own lake very nice walk unfortunately the Restorant was closed due to covid-19 but with Restorant working you do not need anything else it is totally self contained place right on lake we will always go there .
Séjour de 2 nuits en mai 2021

6/10 Satisfaisant

Roy, Glossop

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
Lovely views of the Lake no facilities for food snacks ect!
Séjour de 1 nuit en septembre 2020

8/10 Bien

adrian

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en septembre 2020
Réponse de Jane le 15 sept. 2020
Thank you.

8/10 Bien

Shripad

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Over all stay was nice, breakfast was lovely, all Covid-19 measures were taken very well. Location is wonderful.
Séjour de 3 nuits en septembre 2020

8/10 Bien

Lee, Sheffield

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very clean as you'd expect given covid 2020. Lovely place in a superb location for the mountains. Eerily quiet so for me thats a win win.
Séjour de 2 nuits en août 2020

4/10 Médiocre

George

Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
We were very disappointed with our room, it was really shabby & tired looking.. although the views were spectacular.. we had to choose our grab and go breakfast before we had even finished checking in, which I thought strange. We weren’t advised when booking that the hotel dining room was closed due to COVID-19, & were told what time our breakfast would be delivered to our room, I would have liked a choice.
Séjour de 1 nuit en août 2020

8/10 Bien

Ben

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Amazing views
Amazing location and views across the lake. Room was a little tired and could have been cleaner. Would have been nice to have been told the restaurant was closed before we arrived and also a note in the room about the water (from its own treatment system)
Séjour de 1 nuit en août 2020

6/10 Satisfaisant

Chris

Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Great Location. Expensive B&B with NO Breakfast
The Location is great, our Room (No5) was perfect with an unrestricted view across to the Lake. However due to CV19 restrictions there was No Restaurant or Bar. Hotels.com which made no mention on this so I paid £200 a night for a B&B without any Breakfast. Low mark for staff as we only saw the owner on arrival when he delivered the bad news. Whilst the Room was clean the whole place needs some refurbishment (and new Carpets)
Séjour de 3 nuits en août 2020
Réponse de Jane le 15 août 2020
As advertised on all our sites the restaurant has been temporarily closed. We do offer a bar service at present for drinks in the lounge or out on our lake view terrace. Breakfast is indeed available and as advised is being offered to your room and at check in you were offered this and talked through our new continental menu. You chose to decline this commenting that you don't normally eat breakfast. We apologise if you only saw Philip I can assure you there are plenty of us around. We are glad you enjoyed your room and found it nice and clean. We are as always refurbishing different parts of the hotel perhaps our style is not to your taste.

8/10 Bien

Jane

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
View from our room was gorgeous. The hotel was delivering breakfast to our room due to Covid, and it was lovely having our breakfast looking out onto the lake.
Séjour de 1 nuit en juillet 2020
Réponse de Jane le 15 août 2020
Thank you for your wonderful review. It is lovely to hear you enjoyed your stay with us and we hope you come back again soon.

4/10 Médiocre

Couple, Lancashire

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Équipements
Booked for two nights to enjoy some walking. Stayed in four poster room 14. Could only stay one night as our bed was so uncomfortable we barely slept and suffered back pain. The mattress was so old, cheap and uncomfortably you could actually feel the springs digging into you. Management didn’t seem too bothered about this. No apology and no offer of refund. This hotel has so much potential as one of the best locations in the lakes overlooking Thirlmere. Please, please replace your mattress.
Séjour de 2 nuits en janvier 2020

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
Beautiful location. Excellent breakfast. Very comfortable room.
Séjour de 1 nuit en novembre 2019
Réponse de Jane le 6 déc. 2019
Thank you for your kind review. We are so happy you enjoyed your stay.

8/10 Bien

Neil

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2019
Réponse de Jane le 24 nov. 2019
Thanks for leaving a great review we hope to welcome you back again soon.

10/10 Excellent

Geoff

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en octobre 2019
Réponse de Jane le 16 oct. 2019
Thanks for the ten out of ten we are glad you had a fabulous time and hope to see you again very soon.

10/10 Excellent

Robert

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Wonderful lakeside stay
Beautiful setting with lake views and hiking trails out the back door! Fantasy breakfast and kind, helpful staff!
Séjour de 1 nuit en octobre 2019
Réponse de Jane le 10 oct. 2019
Thank you for your lovely review. We hope to welcome you back here again soon.

8/10 Bien

Martin

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Characterful building with lovely gardens and view ver Thirlmere. A little dated for some tastes but
Séjour de 1 nuit en septembre 2019
Réponse de Jane le 10 oct. 2019
Thanks for the kind review.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Lovely location down on the lake. Bar was cosy, breakfast was freshly cooked and filling, with just a short walk to the nearest pub for dinner. All around a good venue!
Séjour de 1 nuit en septembre 2019
Réponse de Mrs H le 11 sept. 2019
Thank you for your review glad you enjoyed your stay with us.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
charming inn on the lake - stunning views and absolute SILENCE. Delicious breakfast .
Séjour de 1 nuit en août 2019
Réponse de Marie le 4 sept. 2019
Thank you for your review. So glad you enjoyed the tranquillity and the food

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice place in a beautiful location! Right in the lake with a restaurant within walking distance.
Séjour de 1 nuit en août 2019
Réponse de Jane Hill le 31 août 2019
Thank you for the kind review. We're glad you enjoyed your stay and hope to welcome you back again very soon.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en juillet 2019
Réponse de Jane Hill le 2 août 2019
Thank you for leaving us a review we hope to welcome you back again soon.

8/10 Bien

Nick, Brighton

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent location & friendly staff. A good base for exploring the Lake District from.
Séjour de 3 nuits en juin 2019
Réponse de Jane Hill le 27 juin 2019
Thank you for your kind review. We are glad you enjoyed your stay and had a great experience. We hope to see you again in the future.

6/10 Satisfaisant

Davina

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Anniversary weekend
Dale Head Hall overall is a nice place . The room No 5 has a splendid view of the lake. We had the 4 course meal which was beautiful and well presented. The staff were friendly , however I would have to say Dale Head lacks atmosphere.. No background music either in bar area or dining area which adds a little ambience. we spent most of our time in our room.. If you want somewhere isolated , very quiet then you would like Dale Head.
Séjour de 2 nuits en juin 2019
Réponse de Jane Hill le 14 juin 2019
Thank you for your review. We are glad you had a lovely stay. We will take on board your note on the music into consideration and try and find a way to implement this.

10/10 Excellent

Raja

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2019
Réponse de M le 10 mai 2019
Thankyou glad you enjoyed your stay.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location, friendly staff and well run hotel.
Séjour de 4 nuits en avril 2019
Réponse de Jane Hill le 1 mai 2019
Thank you for your lovely review. We are glad you enjoyed your stay and look forward to welcoming you back here in the future.

10/10 Excellent

Malcolm

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en décembre 2018
Réponse de Marie le 4 sept. 2019
Thank you

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre
Basic hotel .....needs modernising .....also needs more lighting outside
Séjour de 1 nuit en décembre 2018
Réponse de Marie le 4 sept. 2019
We are always trying to improve the Hotel The lighting we have installed outside only comes on as you come near it.

8/10 Bien

M

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Comfortable hotel with excellent lake views
Comfortable hotel and lovely room (11) with excellent garden and lake views. The hotel could have better security lighting around the car park and entrance as the hotel is in a very dark and secluded area. Whilst having lovely views, the breakfast room was quite uninspiring although the breakfast provided was very tasty. Most of the staff were very helpful and pleasant. The shower could have been warmer. However we spent a comfortable three nights at the hotel and enjoyed our short break despite the very wet weather.
Séjour de 3 nuits en novembre 2018
Réponse de marie le 4 sept. 2019
Thank you for your review We are in the process of upgrading our lighting I hope you will approve on your next visit

10/10 Excellent

SHUICHI

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Amaizing
Amaizing location, fantastic room and excellent hospitality
Séjour de 1 nuit en octobre 2018
Réponse de Jane le 17 oct. 2018
Hi Shuichi, thank you for your kind review. We hope to welcome you back to Dale Head Hall again soon!