Piscine couverte, accès possible de 06 h 00 à 23 h 00, chaises longues
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Avis sur Quality Inn Kenai

2.5 out of 5
Quality Inn Kenai
10352 Kenai Spur Hwy, Kenai, AK

Avis

8,2

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 171 avis sur 428." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 161 avis sur 428." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 65 avis sur 428." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 16 avis sur 428." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 15 avis sur 428." "

8,4/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

8,4/10

Équipements

8,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,0/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

DANIEL

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bonne étape pour se ressourcer
Retour au confort après un sejour dans le wilderness. Bonne literie laundry tous services dans le voisinage.
Séjour de 1 nuit en août 2018
Réponse de Elise le 21 août 2018
Dear Daniel, Thank you for your feedback about your stay! We truly appreciate it and hope to see you again! Thank you

10/10 Excellent

Muriel, Alpes de Haute Provence

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon hôtel, à recommander
Etape sur la route de Homer, ville très agréable

10/10 Excellent

Taylor

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing staff and great stay!
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Tim le 6 mai 2024
Thank you for your feedback!

10/10 Excellent

Michelle, North Pole

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Quiet and comfortable. Although the "coffee pot" was not what we expected, it worked well and the coffee provided was very good. Otherwise, the room was comfortable and clean and quiet.
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de Tim le 6 mai 2024
Thank you for your feedback!

10/10 Excellent

Christie

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great breakfast and friendly morning staff. Enjoyed the pool and the quiet room.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Tim le 22 avr. 2024
Thank you for staying with us!

4/10 Médiocre

Kendra, Wasilla

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
We had toilet issues and instead of someone coming to fix it or put in different room, they handed my husband a plunger. Room smelled musky. Staff was nice but not helpful and just told us problems happen when they have a full house.
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de Tim le 10 avr. 2024
We are sorry to hear your stay didn't live up to expectations. Please contact our front desk to solve any further issues.

8/10 Bien

Hannah

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I like the location most! Great weekend away for an affordable price that comes with a pool and has shopping nearby.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Tim le 1 avr. 2024
Thank you for your feedback!

6/10 Satisfaisant

Candice

Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Tim le 5 avr. 2024
We are sorry to hear your stay didn't live up to your expectations. Please call us to let us know how we can further assist you.

10/10 Excellent

Sarah, Sterling

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Équipements
Love the breakfast
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Tim le 15 mars 2024
We appreciate your feedback!

8/10 Bien

Judy

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Basketball tournament, lots of teenagers, families, and coaches in the facility. my husband and I had a nice stay.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Tim le 8 mars 2024
We appreciate your kind review!

2/10 Horrible

Kathryn, Anchorage

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Will never stay again
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de Tim le 4 mars 2024
We are sorry to hear your experience wasn't satisfactory. Please contact us at our front desk to sort further issues.

10/10 Excellent

James

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Awesome place for the kids to stay with a great staff..
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Tim le 4 mars 2024
Thank you so much for your kind review!

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
We had a nice stay, room was clean, pool area was clean,
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Tim le 1 févr. 2024
We appreciate your review!

10/10 Excellent

Joseph

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Tim le 31 janv. 2024
We appreciate your feedback!

8/10 Bien

christy

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We have stayed at this hotel a couple times. The rooms are clean, staff is super nice, the breakfast is amazing, pool is fun.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Tim le 23 janv. 2024
Thank you for your feedback!

10/10 Excellent

Beth

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great stay!
I totally recommend staying at Quality Inn if youre in the Kenai area! The staff is great! Very accomadating, nice and helpful! Everything was clean, even the lobby. Someone was always mopping up the salty footprints from outside. The pool and hot tub are also clean, and warm! The breakfast was hot and handmade! The man that works in the breakfast room is welcoming and very helpful. He makes sure you have eveything you need! This needs to be the #1 place on your list for stays in the Kenai area!!
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Tim le 22 janv. 2024
We truly appreciate your kind review!

8/10 Bien

Margaret

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Friendly helpful staff.Good breakfast options..
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Tim le 31 janv. 2024
We appreciate your feedback!

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Not great...
We booked our stay here for the pool....the pool and spa seemed like it may have been out of balance with its water treatment. My skin was red and patchy after getting out--even with a shower and moisturizer. The rooms have paper thin walls and are just generally pretty tired looking. The staff i interacted with were all friendly, with the exception of ine front desk worker I had to speak with following an unsolicited call to the room from the "manager" requesting my credit card number--of course i declined and headed to the front desk to figure out what was happening. When I shared the odd experience, the front desk worker and three other workers who were just standing at the front desk stared at me blankly, said "yeah, its a scam they do that all the time" then went back to texting on their cell phones. All in all I wouldn't stay here again. For the price and location there are better options and the pool just isnt worth it at all.
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Tim le 15 janv. 2024
We are sorry to hear your stay wasn’t satisfactory. Please contact us at your earliest convenience to talk through a solution.

8/10 Bien

Shawn

Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Tim le 22 janv. 2024
We appreciate your review!

8/10 Bien

Linda

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et personnel et service
When I first entered the room it had a strong musty odor to it. With time, I adjusted to the smell and didn’t notice it any more. Couldn’t use the pool or hot tub due to remodeling.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Tim le 18 déc. 2023
We appreciate your feedback!

10/10 Excellent

michael

Réponse de Tim le 4 mars 2024
Thank you so much for your kind review!

10/10 Excellent

Cheri

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I live near by. I stayed overnight so my grandson could swim. The pool is small but the hot tub was huge! Breakfast served in the morning. That was convenient and very nice. The Staff was terrific! It was a small cozy room. I will be back. It was a perfect weekend
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Tim le 28 nov. 2023
Thank you for your feedback!

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Tim le 15 nov. 2023
We appreciate your feedback!

8/10 Bien

Samantha

Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de Tim le 6 nov. 2023
Thank you for your feedback!

8/10 Bien

Shawn

Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Tim le 6 nov. 2023
Thank you for your feedback!

8/10 Bien

Leonard

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It’s a nice hotel. Just on the older side. Continental breakfast was great.
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de Tim le 30 oct. 2023
We appreciate your feedback!

10/10 Excellent

Laura

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
It was relaxing. The breakfast was great and the morning chef was extremely friendly
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de Tim le 23 oct. 2023
We appreciate your feedback!

10/10 Excellent

Roxanne

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Loved how friendly the front desk gal was
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Tim le 9 oct. 2023
We appreciate your feedback!

10/10 Excellent

Kay

Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Tim le 30 oct. 2023
We appreciate your feedback!

10/10 Excellent

samuel

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very clean staff was very nice hot breakfast and coffee available all day
Séjour de 5 nuits en septembre 2023
Réponse de Tim le 25 sept. 2023
We appreciate your feedback!

8/10 Bien

Diana

Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Tim le 18 sept. 2023
Thank you for the feedback!

10/10 Excellent

Lucinda, Anchorage

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We had a wonderful stay and look forward to staying with you again soon
Séjour de 3 nuits en septembre 2023
Réponse de Tim le 6 sept. 2023
We appreciate your feedback!

8/10 Bien

Amie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I loved the pool and jacuzzi
Séjour de 3 nuits en septembre 2023
Réponse de Tim le 4 sept. 2023
We appreciate your feedback!

10/10 Excellent

Cynthia

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Our family really enjoyed our stay. The staff was super friendly and the continental breakfast was above our expectations. We definitely recommend staying here.
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Tim le 29 août 2023
We appreciate your feedback!

10/10 Excellent

Lacey

Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Tim le 25 août 2023
We appreciate your review!

8/10 Bien

Thomas M

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
the only negative was room cleaning before we arrived. some waste paper, several bugs on the floor, otherwise no issues
Séjour de 4 nuits en août 2023
Réponse de Tim le 25 août 2023
We appreciate your review!

10/10 Excellent

clara

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The complimentary breakfast and dinning area was very nice. I enjoyed the hot waffles, and sausage. Hubby liked having scrambled eggs and biscuits and gravy. The hot tub was actually hot and the pool was refreshing afterwards. The bed and pillows were great!
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Tim le 15 août 2023
Thank you for your feedback!

8/10 Bien

Kyle

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Tim le 14 août 2023
We appreciate your feedback!

10/10 Excellent

John

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de Tim le 14 août 2023
We appreciate your feedback!

6/10 Satisfaisant

Deana

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Great staff! Room was as clean as could be for the age of the building. Decent location. Would definitely stay again.
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de Tim le 8 août 2023
We appreciate your feedback!

8/10 Bien

steve

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Tim le 8 août 2023
We appreciate your feedback!

10/10 Excellent

Travis

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Quality Inn Kenai
Quality In Kenai was clean, friendly, comfortable and affordable. Highly recommend if you’re in the area looking for lodging.
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Tim le 8 août 2023
We appreciate your feedback!

6/10 Satisfaisant

Roland

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté
Ok for one night, maybe two
Nice people. Very basic. Terrible room cleaning service. No effort and will claim "do not disturb" signs on show as an excuse not to clean or replace towels.
Séjour de 6 nuits en juillet 2023
Réponse de Tim le 3 août 2023
We apologize for not living up to expectations. Please contact us at your earliest convenience to resolve the issue.

10/10 Excellent

STEVE

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The people that worked there were terrific.
Séjour de 4 nuits en juillet 2023
Réponse de Tim le 2 août 2023
Thank you for your feedback!

10/10 Excellent

Fran

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Kindness
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Tim le 25 juil. 2023
Thank you for your review!

8/10 Bien

Barbara

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Quick getaway
Front desk was great. Good suggestion on where to eat dinner.
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Tim le 17 juil. 2023
We appreciate your kind feedback!

10/10 Excellent

Valorie, Anchorage

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean, the staff was very accommodating. Really enjoyed the spa/hot tub.
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Tim le 11 juil. 2023
Thank you for your feedback!

10/10 Excellent

Wendy, Ingram

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Super Sweet lady checked us in…gave us “things to do” info.
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Tim le 10 juil. 2023
We appreciate your feedback!

6/10 Satisfaisant

Robert

Séjour de 2 nuits en juin 2023
Réponse de Tim le 25 juil. 2023
Thank you for your review!

4/10 Médiocre

Wanda

Séjour de 2 nuits en juin 2023
Réponse de Tim le 3 juil. 2023
Thank you for your feedback!