Avis sur Swandor Hotels & Resorts – Kemer
Swandor Hotels & Resorts – Kemer
Kiris Beldesi, Sahil Caddesi No: 7, Kemer, Antalya
Avis
8,8
Excellent
9,8/10
Propreté
8,8/10
Personnel et service
10/10
Équipements
9,4/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
9,0/10
Écoresponsabilité
Avis
Voyage en groupe
10 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en octobre 2023
Réponse de Misafir İlişkileri Departmanı le 20 oct. 2023
Değerli misafirimiz,Öncelikle tarafımıza iletmiş olduğunuz görüşleriniz için Swandor Kemer ailesi adına teşekkür ediyoruz. Tesisimiz ile ilgili yapılan her türlü geri dönüş bizim hizmet kalitemiz adına yaptığımız çalışmalara ışık tutacak olup bizim için son derece önem taşımaktadır. Burada belirtmiş olduğunuz görüşlerin ilgili departmanlar ve üst yönetim ile paylaşıldığının bilgisini vermek isteriz. Görüşlerinizi paylaştığınız için size teşekkür eder, memnuniyetsizliğiniz için üzgün olduğumuzu iletmek isteriz.Tesisimizin bütün çalışanları belirli kriterlere uygunluğu denetlenmiş, her türlü donanıma sahip, konusunda uzman kişilerdir. Sezon öncesi ve sezon içinde olmak üzere personellerimize sürekli eğitimler verilmektedir. Otelimizde birçok ülkeden misafirlerimiz konaklamaktadır ve hiçbir ayrım yapılmaksızın tüm misafirlerimize hizmet sunmaktayız. Her departmanda birkaç tane yabancı dili konuşan arkadaşlar mevcuttur. Hangi departmanda çalışırsa çalışsın bütün çalışanlarımız misafirlerimizin isteklerini ivedi bir şekilde yerine getirmeye çalışmaktadır. Operasyon esnasında yoğunluk nedeniyle küçük aksamalar olmuş olabilir. Gerekli kontroller yapılacak. Varsa aksaklık aksiyon alınacaktır. Ayrıca herhangi bir istek, görüş, şikâyet veya memnuniyetinizi iletebileceğiniz 5555 numaralı çağrı merkezi 24 saat hizmet vermektedir. Misafir İlişkileri Departmanı çalışanları da sizlere hizmet verebilmek için büyük gayret göstermektedir.Tüm hizmetlerimizi siz değerli misafirlerimizin yorumlarıyla şekillendirerek mükemmele taşımaya odaklandığımız tesislerimizde sizleri yeniden ağırlamaktan her zaman memnuniyet duyacağımızı belirtmek isteriz.
8/10 Bien
Darren
Voyage en couple
25 sept. 2023
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Darren
Séjour de 7 nuits en septembre 2023
Réponse de Guest Relations Department le 27 sept. 2023
Dear Guest,First of all, we would like to thank you for choosing to spend your holiday in our hotel and for sharing your valuable opinions that always encourage us to be better. We are happy to have contributed to your wonderful stay with our different facilities and quality service in our facility. We would be pleased to welcome you again at the Swandor Group hotels.Best Regards,Swandor Hotels & Resorts Kemer
8/10 Bien
bilal
23 sept. 2023
bilal
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Guest Relations Department le 24 sept. 2023
Dear Guest,First of all, we would like to thank you for choosing to spend your holiday in our hotel and for sharing your valuable opinions that always encourage us to be better. We are happy to have contributed to your wonderful stay with our different facilities and quality service in our facility. We would be pleased to welcome you again at the Swandor Group hotels.Best Regards,Swandor Hotels & Resorts KemerGuest Relations Department
10/10 Excellent
Tatsiana
Voyage en famille
18 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tatsiana
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de Guest Relations Department le 18 sept. 2023
Dear Guest,First of all, we would like to thank you for choosing to spend your holiday in our hotel and for sharing your valuable opinions that always encourage us to be better. We are happy to have contributed to your wonderful stay with our different facilities and quality service in our facility. We would be pleased to welcome you again at the Swandor Group hotels.Best Regards,Swandor Hotels & Resorts Kemer
10/10 Excellent
mehmet volkan
Voyage en groupe
11 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
mehmet volkan
Séjour de 5 nuits en septembre 2023
Réponse de Misafir İlişkileri Departmanı le 13 sept. 2023
Değerli misafirimiz,Öncelikle tarafımıza iletmiş olduğunuz görüşleriniz için Swandor Kemer ailesi adına teşekkür ediyoruz.Zaman ayırarak deneyimlerinizi bizlerle ve diğer tatil severlerle paylaştığınız için çok teşekkür ediyoruz. Sizlerden gelen bu denli güzel bildirimler, bizleri daha güzel işler çıkarmak için motive etmektedir.Amacımız otelimizde konaklayan her bir misafirimizin Swandor Hotels farkını hissetmesi ve otelimizden güzel hatıralarla ayrılmasıdır.Otellerimizde sizleri yeniden ağırlamaktan her zaman memnuniyet duyacağız!Saygılarımızla
8/10 Bien
Ayhan
Voyage en famille
31 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Ayhan
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Misafir ilişkileri departmanı le 31 août 2023
Değerli misafirimiz,Öncelikle tarafımıza iletmiş olduğunuz görüşleriniz için Swandor ailesi adına teşekkür ediyoruz.Zaman ayırarak deneyimlerinizi bizlerle ve diğer tatil severlerle paylaştığınız için çok teşekkür ediyoruz. Sizlerden gelen bu denli güzel bildirimler, bizleri daha güzel işler çıkarmak için motive etmektedir.Amacımız otelimizde konaklayan her bir misafirimizin Swandor Hotels farkını hissetmesi ve otelimizden güzel hatıralarla ayrılmasıdır.Otellerimizde sizleri yeniden ağırlamaktan her zaman memnuniyet duyacağız!Saygılarımızla
10/10 Excellent
NEVZAT
Voyage en famille
28 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
NEVZAT
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Misafir ilişkileri departmanı le 28 août 2023
Değerli misafirimiz, Öncelikle tarafımıza iletmiş olduğunuz görüşleriniz için Swandor Hotels Kemer ailesi adına teşekkür ediyoruz. Tesisimiz ile ilgili yapılan her türlü geri dönüş bizim hizmet kalitemiz adına yaptığımız çalışmalara ışık tutacak olup bizim için son derece önem taşımaktadır. Burada belirtmiş olduğunuz görüşlerin ilgili departmanlar ve üst yönetim ile paylaşıldığının bilgisini vermek isteriz. Görüşlerinizi paylaştığınız için size teşekkür ederiz. Öncelikle tesisimiz, özellikle personellerimiz ve sunmuş olduğumuz hizmetler ile ilgili yapmış olduğunuz güzel yorumunuz bizleri mutlu ve motive etmektedir. Tüm hizmetlerimizi siz değerli misafirlerimizin yorumlarıyla şekillendirerek mükemmele taşımaya odaklandığımız tesislerimizde sizleri yeniden ağırlamaktan her zaman memnuniyet duyacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Misafir ilişkileri departmanı
10/10 Excellent
Cetinkaya
27 août 2023
Cetinkaya
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Misafir ilişkileri departmanı le 30 août 2023
Dear Guest,First of all, we would like to thank you for choosing to spend your holiday in our hotel and for sharing your valuable opinions that always encourage us to be better. We are happy to have contributed to your wonderful stay with our different facilities and quality service in our facility. We would be pleased to welcome you again at the Swandor Group hotels.Best Regards,