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Avis sur Hyatt Regency Kathmandu

5 out of 5
Hyatt Regency Kathmandu
Taragaon Boudha, Gpo Box 9609, Kathmandu

Avis

8,4

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 206 avis sur 401." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 120 avis sur 401." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 40 avis sur 401." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 18 avis sur 401." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 17 avis sur 401." "

8,6/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,4/10

Équipements

8,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,8/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Marie-Aude

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
très bel hôtel bien décoré.
Très bel hôtel de luxe. très belle piscine qui donne sur un grand parc calme et bien entretenu. L'hôtel est à proximité du quartier tibétain où il y a beaucoup de choses à voir. De la plupart des chambres vous pouvez apercevoir le stupa. La décoration est soignée, et l'hôtel est très design et respecte les codes népalais.
Réponse de General Manager le 24 nov. 2016
Dear Guest, Thank you for your feedback. Your appreciation about the hotel’s service and facilities are well noted. As a hotel we are fortunate to be located in such close proximity to UNESCO heritage sites like Bouddhanath Stupa as it makes travel for our guests easy. Also, thank you for highlighting the hotel’s design and décor. Best regards, Sinead O’Reilly Henell General Manager

8/10 Bien

jman

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
tres bon hotel, dommage qu'il n'y ai pas plus de cuisine indienne ou nepalaise
tres bon sejour Rien de particulier a signaler Bien situe , cadre exterieur particulierement agreable

6/10 Satisfaisant

anil

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The only complaint is that a restaurant in NEPAL did not have MOMOs. They had an Asian themed restaurant, but it did NOT have MOMOs--how is that even possible? Please have made (not frozen, but made) Momos.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Ashish Kumar le 17 mai 2024
Dear Guest, Greetings from Hyatt Regency Kathmandu.Our restaurant strives to offer a diverse array of Asian cuisine, and we constantly seek to improve and expand our offerings based on the preferences of our valued guests. We apologize for any inconvenience caused and assure you that we take your feedback seriously.Regards, Ashish KumarGeneral Manager

10/10 Excellent

hemant

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
amazing front staff and restaurant staff
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de Ashish Kumar le 7 mai 2024
Dear Guest, Greetings from Hyatt Regency Kathmandu!Thank you for giving us a perfect rating and for recommending our hotel to other travelers. are glad to note that you had a comfortable and memorable stay at the hotel.We look forward to welcoming you soon again at your favorite place Hyatt Regency Kathmandu.Regards,Ashish KumarGeneral Manager

10/10 Excellent

mounif

Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

PETER

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
A truly luxurious hotel set in Kathmandu. Convenient to attractions and airport. Clean and well maintained.
Séjour de 4 nuits en mars 2024
Réponse de Ashish Kumar le 7 mai 2024
Dear GuestGreetings from Hyatt Regency Kathmandu!Thank you for giving us a perfect rating and for recommending our hotel to other travelers. We are glad to note that you had a comfortable and memorable stay at the hotel.We look forward to welcoming you soon again at your favorite place Hyatt Regency Kathmandu.Regards,Ashish KumarGeneral Manager

10/10 Excellent

Crystal

This was a beautiful hotel, food was great, drinks were great, staff were so pleasant and prompt. Highly recommend and I would definitely stay at this property again.
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Ashish Kumar le 7 mai 2024
Dear Crystal, Greetings from Hyatt Regency Kathmandu!Thank you for giving us a perfect rating and for recommending our hotel to other travelers. We are glad to note that you had a comfortable and memorable stay at the hotel.We look forward to welcoming you soon again at your favorite place Hyatt Regency Kathmandu.Regards,Ashish KumarGeneral Manager

8/10 Bien

Camille

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
A sanctuary for travelers. Lovely ambience and excellent staff. Great food options.
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Hyatt Regency Kathmandu le 17 mars 2024
Dear Guest,Greetings from Hyatt Regency Kathmandu!We are delighted to note that that you found our hotel to be a sanctuary for travelers, providing a lovely ambiance and excellent staff.It's wonderful to know that you enjoyed our food options as well. We take great pride in offering a variety of delicious culinary delights to cater to all tastes, and we're glad that you found them to your liking.Thank you for choosing to stay with us, and we hope to have the pleasure of welcoming you back for another enjoyable stay in the future.Regards,Ashish KumarGeneral Manager

10/10 Excellent

Bisma

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Shawn

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Kathmandu's best
The staff, our room and all facilities were top notch. Restaurants offered excellent cuisine. Next time we are in Kathmandu this Hotel will be the only place we stay
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Jason

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great. Thanks
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

6/10 Satisfaisant

Bianca

Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Julia

Séjour de 1 nuit en décembre 2023

6/10 Satisfaisant

Bianca

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Great team. Better hotels available.
Great team and especially the manager but overall the condition of the place has deteriorated. Better 5 star hotels. Even the newer Hyatt place. Don't get a room near the function space unless you like listening to Indian weddings all day and night. Overall it was fine. Just not my first choice.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

2/10 Horrible

Bianca

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

8/10 Bien

bala

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great property
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

6/10 Satisfaisant

Natalie

Les points forts : Propreté
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

8/10 Bien

Inna

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Beautiful hotel, amazing breakfast. It was some mess by checking in, we got wrong room, so it took time before we got correct room. As well it was some misunderstanding by booking massage at spa. Spa was old fashioned, but massage was quite good.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

6/10 Satisfaisant

TIKIRI

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté
lamdscape
Séjour de 2 nuits en septembre 2023

10/10 Excellent

Maria

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Rooms could be modernised
Séjour de 1 nuit en août 2023

10/10 Excellent

Serabla

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2023

8/10 Bien

Paul

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Absolutely beautiful property and hotel but a little dated, especially the bathroom and rugs. But the staff were all very friendly and helpful.
Séjour de 1 nuit en juin 2023

8/10 Bien

Eric, Arlington

Séjour de 4 nuits en mai 2023

8/10 Bien

Patricio

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2023

8/10 Bien

Hemraj

Séjour de 2 nuits en avril 2023

8/10 Bien

Pablo, Potomac

Séjour de 2 nuits en avril 2023

10/10 Excellent

Gerda L.T.

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Das Hyatt hat mir im großen und ganzen super gut gefallen, mir Ausnahme der Steckdosen und ein Geräusch (Brummen, Summen) in der Nacht. vielleicht die Airconditioning im Flur.
Séjour de 2 nuits en avril 2023

10/10 Excellent

Valeria

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
wunderbar geschlafen,- sehr nettes Personal,-sehr gut versorgt worden.
Séjour de 2 nuits en avril 2023

4/10 Médiocre

Megan

Séjour de 1 nuit en mars 2023

10/10 Excellent

Ajay

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en février 2023

8/10 Bien

Ellen

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

6/10 Satisfaisant

Sourabha

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great look of the hotel ,but so many things are not working in tje room.Many necessary ameneties are not there.Most of the staff are great except very few. Food buffet spread is great ,taste wise its hit or miss.
Séjour de 3 nuits en décembre 2022

10/10 Excellent

Michael

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en octobre 2022

10/10 Excellent

Ron

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This property is HUGE! The lobby is filled with temples and is practically a museum in itself! They also have a museum of historical photography on the extensive grounds, which includes a nicely landscaped walking track. We were there during Dipawali and the marigold garland decorations, as well as the large sand mandala on the lobby floor was beautiful As a Hyatt member, extensive tea/coffee and happy hour drinks and warm appetizers are available. The large pool is very nice, and the spa and workout facilities were a nice plus.

6/10 Satisfaisant

PADMA

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
It’s a huge beautiful property but seems like all departments work independently not as a sync.

10/10 Excellent

Andrew

Séjour de 4 nuits en octobre 2022

10/10 Excellent

Prasad M

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Overall a very pleasant stay. A very good location. All amenities needed are available. Wifi was weak so they gave special router for the room. Restaurant has tons of good quality food.
Séjour de 2 nuits en septembre 2022

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
We stayed 9 days and our stay was not the best.there is not good wifi and not hot water.can’t use bath tub cuz hot water is not coming at all.breakfast became very poor.not like before.breakfast area is not comfortable .
Séjour de 8 nuits en septembre 2022

10/10 Excellent

Ajit

Séjour de 3 nuits en septembre 2022

8/10 Bien

wendy

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 6 nuits en août 2022

8/10 Bien

Ashish

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en août 2022

8/10 Bien

deachon

Séjour de 2 nuits en août 2022

2/10 Horrible

Prabhat

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
AC didn’t work, it was hot as hell and staff couldn’t fix it. Dirty water from tub. Terrible food.
Séjour de 2 nuits en août 2022

10/10 Excellent

Tabrez

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Amazing
It was fantastic and all the staff was friendly
Séjour de 1 nuit en juillet 2022

4/10 Médiocre

Santosh

Séjour de 1 nuit en juin 2022

10/10 Excellent

Ying Jen

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very friendly and accommodating my request
Séjour de 1 nuit en juin 2022
Réponse de Best Regards Ashish Kumar General Manager le 25 juin 2022
Dear Ying Jen, Greetings from Hyatt Regency Kathmandu, Thank you for your valuable feedback. I am delighted that you liked the team's hospitality. Guest feedback remains the most important tool for us to measure our services and we always find it helpful when we hear back from our guests as it enables us to improve and monitor our quality and operations. We look forward to welcoming you back to our property soon.

4/10 Médiocre

Pamela

Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Steckdosen funktionieren nicht Baulärm da umfang reich renoviert wurde Bar schließt um 22.00 Uhr, Lichter gehen aus!!!! Bad muss dringend renoviert werden Frühstück ist eine Katastrophe, z.B. ist die Butter und Käse ungekühlt.
Séjour de 8 nuits en juin 2022
Réponse de Best Regards Ashish Kumar General Manager le 25 juin 2022
Dear Pamela, Greetings from Hyatt Regency Kathmandu, Thank you for taking your time to post your feedback. Please accept our sincerest apologies for the inconveniences you faced during the stay. Regarding your observations, the concerned department has been explained and necessary corrective actions will be taken immediately. The entire team is well concerned for the discomfort upon valuable customers like you. I sincerely do wish to be able to welcome you back to the hotel and win your trust and faith back in our commitment to a truly residential experience for our guests.

8/10 Bien

Rajkumar

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Good
Séjour de 2 nuits en mars 2022
Réponse de Best Regards Pooja Director of Rooms le 2 mai 2022
Dear Mr. Rajkumar, Greetings from Hyatt Regency Kathmandu, Thank you for giving us a great rating. We hope you had a great stay with us. We look forward having you back soon to experience the true Hyatt hospitality.

2/10 Horrible

Sajid

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
This is by far, the worst Hyatt hotel I've stayed in. Hotel is EXTREMELY outdated, rooms are really old. Air conditioner did not work and they had no proper explanation, just citing it was a central AC problem so they couldn't do anything about it. Ended up giving us stand fan for the night. Beds and floors were worn out as well. Would not recommend for the price and definitely not a 5 or 4 star hotel.
Séjour de 1 nuit en mars 2022
Réponse de Best Regards Pooja Director of Rooms le 2 mai 2022
Dear Mr. Sajid, Greetings From Hyatt Regency Kathmandu, Thank you for writing to us about your experience at Hyatt. However, we are sorry to hear that you didn’t have a positive experience. The feedback regarding the air conditioning has been addressed and corrective measures has been taken to ensure continuous functioning. We do appreciate your views enabling us to further improve in the future. We look forward having you back soon to experience the true Hyatt hospitality.

10/10 Excellent

manoj

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 6 nuits en janvier 2022