Intérieur
Vérifier la disponibilité

Avis sur Clarion Collection Hotel Plaza

4 out of 5
Clarion Collection Hotel Plaza
Västra Torggatan 2, Karlstad

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 474 avis sur 1001." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 388 avis sur 1001." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 100 avis sur 1001." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 31 avis sur 1001." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 8 avis sur 1001." "

8,6/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

7,6/10

Équipements

8,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Valérie

Séjour de 1 nuit en janvier 2023
Réponse de Alex le 20 janv. 2023
Hej! Först och främst vill vi tacka dig för att du valde att bo hos oss vid ditt senaste besök i Karlstad! Du skall också veta att din feedback gör skillnad och betyder mycket för oss då vi konstant jobbar med förbättringar, servicenivåer och utveckling av vår personal.

10/10 Excellent

Julien

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon séjour à Karlstad
Très belle verrière pour diner et petit déjeuner. Pensez a réserver le spa. Chambre économique trop petite.
Séjour de 1 nuit en août 2022
Réponse de Alex le 22 août 2022
Hey!First of all, we want to thank you for choosing to stay with us on your last visit to Karlstad! You should also know that your feedback makes a difference and means a lot to us as we constantly work on improvements, service levels and development of our staff

10/10 Excellent

Philippe

Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Réponse de Alex le 6 août 2022
Hey! First of all, we want to thank you for choosing to stay with us on your last visit to Karlstad! You should also know that your feedback makes a difference and means a lot to us as we constantly work on improvements, service levels and development of our staff

8/10 Bien

Laborie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Où est passé la 4ème étoile ?
Bon Hôtel, mais ne mérite pas ses 4* Très bon Acceuil et personnel serviable Spa accessible même tard le soir avec une jolie vue sur les toits de la ville depuis le sauna Bon petit déjeuner varié et copieux Dîner inclus sous forme de buffet pas mal non plus hormis le dessert en supplément. Attention parking payant 180 couronnes et nécessite le téléchargement d’une application pour la charge d’un véhicule électrique qui ne fonctionnait pas lors de notre passage.
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Réponse de Alex le 6 août 2022
Hey! First of all, we want to thank you for choosing to stay with us on your last visit to Karlstad! You should also know that your feedback makes a difference and means a lot to us as we constantly work on improvements, service levels and development of our staff

6/10 Satisfaisant

Olivier

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre
Trop cher pour ce que c’est
Moyenne note car le rapport qualité prix n’y est pas! Des chambres minuscules oppressantes, il manquait un oreiller, une serviette, la bonde du lavabo... En point positif la (petite) salle de sport est bien équipée (amenez votre serviette et votre bouteille d’eau, ils n’en fournissent pas!), le petit dej était correct. Par contre les jus de fruit chimiques çà ne passe pas!
Séjour de 1 nuit en août 2019
Réponse de LenaM le 14 août 2019
Thank you for getting back to us, we are sorry to hear that your stay with us wasn´t what you hoped for. We will do our best to do better. Regards Lena Malmberg

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
Pas de climatisation dans la salle de sport et chambre. Établissement avec un hall et salle de restauration très agréable. Gros plus buffet petit déjeuner ET repas du soir inclus dans le prix.
Séjour de 3 nuits en juillet 2019
Réponse de LenaM le 1 août 2019
Tank you for coming back to us. Nice to see that you enjoyed your stay. Have a great summer. Lena Malmberg

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Alex le 1 mars 2024
Hej! Först och främst vill vi tacka dig för att du valde att bo hos oss vid ditt senaste besök i Karlstad! Du skall också veta att din feedback gör skillnad och betyder mycket för oss då vi konstant jobbar med förbättringar, servicenivåer och utveckling av vår personal.

10/10 Excellent

Anna

Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Alex le 21 févr. 2024
Hej! Först och främst vill vi tacka dig för att du valde att bo hos oss vid ditt senaste besök i Karlstad! Du skall också veta att din feedback gör skillnad och betyder mycket för oss då vi konstant jobbar med förbättringar, servicenivåer och utveckling av vår personal.

8/10 Bien

Tord

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Alex le 21 févr. 2024
Hej! Först och främst vill vi tacka dig för att du valde att bo hos oss vid ditt senaste besök i Karlstad! Du skall också veta att din feedback gör skillnad och betyder mycket för oss då vi konstant jobbar med förbättringar, servicenivåer och utveckling av vår personal.

10/10 Excellent

Mats

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Alex le 21 févr. 2024
Hej! Först och främst vill vi tacka dig för att du valde att bo hos oss vid ditt senaste besök i Karlstad! Du skall också veta att din feedback gör skillnad och betyder mycket för oss då vi konstant jobbar med förbättringar, servicenivåer och utveckling av vår personal.

10/10 Excellent

Jan

Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Alex le 21 févr. 2024
Hej! Först och främst vill vi tacka dig för att du valde att bo hos oss vid ditt senaste besök i Karlstad! Du skall också veta att din feedback gör skillnad och betyder mycket för oss då vi konstant jobbar med förbättringar, servicenivåer och utveckling av vår personal.

6/10 Satisfaisant

Kristina

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Ventilationen fungerade inte så det va jättevarmt på rummet.
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Alex le 21 févr. 2024
Hej! Först och främst vill vi tacka dig för att du valde att bo hos oss vid ditt senaste besök i Karlstad! Du skall också veta att din feedback gör skillnad och betyder mycket för oss då vi konstant jobbar med förbättringar, servicenivåer och utveckling av vår personal. Det var tråkigt att ventilationen inte fungerade som den skulle, vi hoppas få en ny chans i framtiden. Hör gärna av dig om du har vägarna förbi så ska vi kolla på ett annat rum till dig istället.

10/10 Excellent

Lars

Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Alex le 21 févr. 2024
Hej! Först och främst vill vi tacka dig för att du valde att bo hos oss vid ditt senaste besök i Karlstad! Du skall också veta att din feedback gör skillnad och betyder mycket för oss då vi konstant jobbar med förbättringar, servicenivåer och utveckling av vår personal.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Alex le 12 févr. 2024
Hej! Först och främst vill vi tacka dig för att du valde att bo hos oss vid ditt senaste besök i Karlstad! Du skall också veta att din feedback gör skillnad och betyder mycket för oss då vi konstant jobbar med förbättringar, servicenivåer och utveckling av vår personal.

6/10 Satisfaisant

Emma

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Alex le 12 févr. 2024
Hej! Först och främst vill vi tacka dig för att du valde att bo hos oss vid ditt senaste besök i Karlstad! Du skall också veta att din feedback gör skillnad och betyder mycket för oss då vi konstant jobbar med förbättringar, servicenivåer och utveckling av vår personal.

6/10 Satisfaisant

Thomas

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre
Plaza
Först måste jag säga att personalen var otroligt servicevänliga och hjälpsamma, hede till dom. Men rummet var en katastrof, var ett kompaktrum 13-16 kvm, av det kunde man bruka under halvparten som var större takhöjd än 180 cm, fanns en liten vrå du nästan fick krypa till i rummet där stog en stol och ett litet bord. Priset på det rummet "utrymmet" borde vara under halvparten av vad det kostade. Inga fönster så inget dagsljus. Frukosten var utsökt, allt förutom rummet var bra. För en vuxen person var rummet en katastrof
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Alex le 12 févr. 2024
Hej! Först och främst vill vi tacka dig för att du valde att bo hos oss vid ditt senaste besök i Karlstad! Du skall också veta att din feedback gör skillnad och betyder mycket för oss då vi konstant jobbar med förbättringar, servicenivåer och utveckling av vår personal. Tack för dina fina ord gällande personal och frukosten, jag ska föra detta vidare till personalen. Det var tråkigt att rummet inte var som du tänkt dig. Hör gärna av dig nästa gång du har vägarna förbi Karlstad så ska vi kolla på ett annat rum till dig istället. Vi hoppas trots ditt missnöje med rummet att få en ny chans i framtiden!

4/10 Médiocre

Christos

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre
Stökigt
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Alex le 12 févr. 2024
Hej! Först och främst vill vi tacka dig för att du valde att bo hos oss vid ditt senaste besök i Karlstad! Du skall också veta att din feedback gör skillnad och betyder mycket för oss då vi konstant jobbar med förbättringar, servicenivåer och utveckling av vår personal.

10/10 Excellent

Stefan

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Alex le 2 févr. 2024
Hej! Först och främst vill vi tacka dig för att du valde att bo hos oss vid ditt senaste besök i Karlstad! Du skall också veta att din feedback gör skillnad och betyder mycket för oss då vi konstant jobbar med förbättringar, servicenivåer och utveckling av vår personal.

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Alex le 2 févr. 2024
Hej! Först och främst vill vi tacka dig för att du valde att bo hos oss vid ditt senaste besök i Karlstad! Du skall också veta att din feedback gör skillnad och betyder mycket för oss då vi konstant jobbar med förbättringar, servicenivåer och utveckling av vår personal.

10/10 Excellent

Tobias

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Alex le 2 févr. 2024
Hej! Först och främst vill vi tacka dig för att du valde att bo hos oss vid ditt senaste besök i Karlstad! Du skall också veta att din feedback gör skillnad och betyder mycket för oss då vi konstant jobbar med förbättringar, servicenivåer och utveckling av vår personal.

6/10 Satisfaisant

HENRIK

Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Alex le 2 févr. 2024
Hej! Först och främst vill vi tacka dig för att du valde att bo hos oss vid ditt senaste besök i Karlstad! Du skall också veta att din feedback gör skillnad och betyder mycket för oss då vi konstant jobbar med förbättringar, servicenivåer och utveckling av vår personal.

2/10 Horrible

Jo-Inge

Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Alex le 29 janv. 2024
Hej! Först och främst vill vi tacka dig för att du valde att bo hos oss vid ditt senaste besök i Karlstad! Du skall också veta att din feedback gör skillnad och betyder mycket för oss då vi konstant jobbar med förbättringar, servicenivåer och utveckling av vår personal

10/10 Excellent

Cristian

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Ett bra pch fint hotell som ligger nära allt man vill göra.
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Alex le 29 janv. 2024
Hej! Först och främst vill vi tacka dig för att du valde att bo hos oss vid ditt senaste besök i Karlstad! Du skall också veta att din feedback gör skillnad och betyder mycket för oss då vi konstant jobbar med förbättringar, servicenivåer och utveckling av vår personal. Tack för dina fina ord och varmt välkommen åter!

10/10 Excellent

kurt

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Alex le 25 janv. 2024
Hej! Först och främst vill vi tacka dig för att du valde att bo hos oss vid ditt senaste besök i Karlstad! Du skall också veta att din feedback gör skillnad och betyder mycket för oss då vi konstant jobbar med förbättringar, servicenivåer och utveckling av vår personal.

2/10 Horrible

Kristina

Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Alex le 21 janv. 2024
Hej! Först och främst vill vi tacka dig för att du valde att bo hos oss vid ditt senaste besök i Karlstad! Du skall också veta att din feedback gör skillnad och betyder mycket för oss då vi konstant jobbar med förbättringar, servicenivåer och utveckling av vår personal.

10/10 Excellent

Anders

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Alex le 21 janv. 2024
Hej! Först och främst vill vi tacka dig för att du valde att bo hos oss vid ditt senaste besök i Karlstad! Du skall också veta att din feedback gör skillnad och betyder mycket för oss då vi konstant jobbar med förbättringar, servicenivåer och utveckling av vår personal.

10/10 Excellent

Ewa

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Alex le 21 janv. 2024
Hej! Först och främst vill vi tacka dig för att du valde att bo hos oss vid ditt senaste besök i Karlstad! Du skall också veta att din feedback gör skillnad och betyder mycket för oss då vi konstant jobbar med förbättringar, servicenivåer och utveckling av vår personal.

8/10 Bien

Malin

Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Alex le 15 janv. 2024
Hej! Först och främst vill vi tacka dig för att du valde att bo hos oss vid ditt senaste besök i Karlstad! Du skall också veta att din feedback gör skillnad och betyder mycket för oss då vi konstant jobbar med förbättringar, servicenivåer och utveckling av vår personal.

10/10 Excellent

jan olof

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Pga renovering, fick jag byta till Hotell Bilan. Alldeles utmärkt ! Ingick även kvällsmat
Séjour de 4 nuits en décembre 2023
Réponse de Alex le 9 janv. 2024
Hej! Tack för dina fina ord, jag ska meddela bilan att ni var mycket nöjda, vi hoppas få se er framöver. God fortsättning!

8/10 Bien

Tore

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Alex le 9 janv. 2024
Hej! Först och främst vill vi tacka dig för att du valde att bo hos oss vid ditt senaste besök i Karlstad! Du skall också veta att din feedback gör skillnad och betyder mycket för oss då vi konstant jobbar med förbättringar, servicenivåer och utveckling av vår personal.

6/10 Satisfaisant

Niclas

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Alex le 9 janv. 2024
Hej! Först och främst vill vi tacka dig för att du valde att bo hos oss vid ditt senaste besök i Karlstad! Du skall också veta att din feedback gör skillnad och betyder mycket för oss då vi konstant jobbar med förbättringar, servicenivåer och utveckling av vår personal.

8/10 Bien

Vahida

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Alex le 22 déc. 2023
Hej! Först och främst vill vi tacka dig för att du valde att bo hos oss vid ditt senaste besök i Karlstad! Du skall också veta att din feedback gör skillnad och betyder mycket för oss då vi konstant jobbar med förbättringar, servicenivåer och utveckling av vår personal.

8/10 Bien

Eivind Olaf

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Alex le 22 déc. 2023
Hej! Först och främst vill vi tacka dig för att du valde att bo hos oss vid ditt senaste besök i Karlstad! Du skall också veta att din feedback gör skillnad och betyder mycket för oss då vi konstant jobbar med förbättringar, servicenivåer och utveckling av vår personal.

10/10 Excellent

Kine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

4/10 Médiocre

Helena

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Alex le 19 déc. 2023
Hej! Först och främst vill vi tacka dig för att du valde att bo hos oss vid ditt senaste besök i Karlstad! Du skall också veta att din feedback gör skillnad och betyder mycket för oss då vi konstant jobbar med förbättringar, servicenivåer och utveckling av vår personal.

10/10 Excellent

Per

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Alex le 19 déc. 2023
Hej! Först och främst vill vi tacka dig för att du valde att bo hos oss vid ditt senaste besök i Karlstad! Du skall också veta att din feedback gör skillnad och betyder mycket för oss då vi konstant jobbar med förbättringar, servicenivåer och utveckling av vår personal.

8/10 Bien

Lars

Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Alex le 13 déc. 2023
Hej! Först och främst vill vi tacka dig för att du valde att bo hos oss vid ditt senaste besök i Karlstad! Du skall också veta att din feedback gör skillnad och betyder mycket för oss då vi konstant jobbar med förbättringar, servicenivåer och utveckling av vår personal.

10/10 Excellent

Peter

Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Alex le 13 déc. 2023
Hej! Först och främst vill vi tacka dig för att du valde att bo hos oss vid ditt senaste besök i Karlstad! Du skall också veta att din feedback gör skillnad och betyder mycket för oss då vi konstant jobbar med förbättringar, servicenivåer och utveckling av vår personal.

6/10 Satisfaisant

Per Erland

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Alex le 13 déc. 2023
Hej! Först och främst vill vi tacka dig för att du valde att bo hos oss vid ditt senaste besök i Karlstad! Du skall också veta att din feedback gör skillnad och betyder mycket för oss då vi konstant jobbar med förbättringar, servicenivåer och utveckling av vår personal.

10/10 Excellent

Marcus

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Alex le 10 déc. 2023
Hej! Först och främst vill vi tacka dig för att du valde att bo hos oss vid ditt senaste besök i Karlstad! Du skall också veta att din feedback gör skillnad och betyder mycket för oss då vi konstant jobbar med förbättringar, servicenivåer och utveckling av vår personal.

10/10 Excellent

Fredrik

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Bra läge och serviceminded personal
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Alex le 10 déc. 2023
Hej! Först och främst vill vi tacka dig för att du valde att bo hos oss vid ditt senaste besök i Karlstad! Du skall också veta att din feedback gör skillnad och betyder mycket för oss då vi konstant jobbar med förbättringar, servicenivåer och utveckling av vår personal.

10/10 Excellent

Ulf

Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Alex le 10 déc. 2023
Hej! Först och främst vill vi tacka dig för att du valde att bo hos oss vid ditt senaste besök i Karlstad! Du skall också veta att din feedback gör skillnad och betyder mycket för oss då vi konstant jobbar med förbättringar, servicenivåer och utveckling av vår personal.

8/10 Bien

Emelie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Alex le 10 déc. 2023
Hej! Först och främst vill vi tacka dig för att du valde att bo hos oss vid ditt senaste besök i Karlstad! Du skall också veta att din feedback gör skillnad och betyder mycket för oss då vi konstant jobbar med förbättringar, servicenivåer och utveckling av vår personal.

8/10 Bien

Linda

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Alex le 10 déc. 2023
Hej! Först och främst vill vi tacka dig för att du valde att bo hos oss vid ditt senaste besök i Karlstad! Du skall också veta att din feedback gör skillnad och betyder mycket för oss då vi konstant jobbar med förbättringar, servicenivåer och utveckling av vår personal.

10/10 Excellent

Nicklas

Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Alex le 10 déc. 2023
Hej! Först och främst vill vi tacka dig för att du valde att bo hos oss vid ditt senaste besök i Karlstad! Du skall också veta att din feedback gör skillnad och betyder mycket för oss då vi konstant jobbar med förbättringar, servicenivåer och utveckling av vår personal.

6/10 Satisfaisant

ulf

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de Alex le 10 déc. 2023
Hej! Först och främst vill vi tacka dig för att du valde att bo hos oss vid ditt senaste besök i Karlstad! Du skall också veta att din feedback gör skillnad och betyder mycket för oss då vi konstant jobbar med förbättringar, servicenivåer och utveckling av vår personal.

10/10 Excellent

Daniel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en novembre 2023
Réponse de Alex le 4 déc. 2023
Hej! Först och främst vill vi tacka dig för att du valde att bo hos oss vid ditt senaste besök i Karlstad! Du skall också veta att din feedback gör skillnad och betyder mycket för oss då vi konstant jobbar med förbättringar, servicenivåer och utveckling av vår personal.

2/10 Horrible

Maria

Voyage en groupe
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Slitet och nergånget. Ingen städning. Dyrt för undermålig kvalitet.
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de Alex le 4 déc. 2023
Hej! Först och främst vill vi tacka dig för att du valde att bo hos oss vid ditt senaste besök i Karlstad! Du skall också veta att din feedback gör skillnad och betyder mycket för oss då vi konstant jobbar med förbättringar, servicenivåer och utveckling av vår personal. Det var tråkigt att rummet inte var som ni hade tänkt er. Vi håller på med renovering av hotellet så hoppas få en ny chans i framtiden att visa att vi kan bättre. När det gäller städning så går det att säga till i receptionen kvällen innan att man vill ha detta. Vi beklagar verkligen om denna information inte nått fram till dig.

2/10 Horrible

christoffer

Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de Alex le 19 déc. 2023
Hej! Först och främst vill vi tacka dig för att du valde att bo hos oss vid ditt senaste besök i Karlstad! Du skall också veta att din feedback gör skillnad och betyder mycket för oss då vi konstant jobbar med förbättringar, servicenivåer och utveckling av vår personal.

6/10 Satisfaisant

Sarah

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et équipements
Rummet var mycket trångt och utan tillgång till fönster (det var endast en liten lucka som tog in ljus). Badhanddukarna var väldigt små och många av de bekvämligheter som skulle finnas enligt bokningen fanns ej. Trots det så var frukosten mycket bra och sängen bekväm.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Alex le 4 déc. 2023
Hej! Först och främst vill vi tacka dig för att du valde att bo hos oss vid ditt senaste besök i Karlstad! Du skall också veta att din feedback gör skillnad och betyder mycket för oss då vi konstant jobbar med förbättringar, servicenivåer och utveckling av vår personal. Det var tråkigt att rummet inte var som ni hade tänkt er. Slå gärna en signal till oss nästa gång ni har vägarna förbi Karlstad så ska vi kolla på ett annat rum till er istället.