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Hôte professionnel

Metropole Hotel Kampala

Hébergement 3.5 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

7,0 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Petit déjeuner inclus
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Salle de sport

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Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
L’hébergement facture 3 % pour les paiements par carte de crédit.
Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Rénovations et fermetures

Cet hébergement est fermé du 22 juillet 2025 au 31 juillet 2026 (les dates ne sont pas définitives). 

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Les enfants peuvent séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 25.0 USD par nuit
Lit bébé disponible sur demande, moyennant un supplément de 25.0 USD par jour

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Navette aéroport : 50 USD par personne, aller simple
  • Lit-bébé : 25.0 USD par jour
  • Lit d'appoint : 25.0 USD par nuit
  • Les frais de carte de crédit sont soumis à un supplément de 3 %.

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces

Nous devons aussi mentionner…

Pour les parties de golf, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation

Foire aux questions

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Metropole Hotel Kampala ?

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Metropole Hotel Kampala ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

L'hébergement Metropole Hotel Kampala propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible à la demande. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 50 USD par personne.

Où se situe l'hébergement ?

Votre séjour à Kampala commence dans cet hôtel avec golf qui se trouve à moins de 2 km de Uganda Golf Course, Centre commercial Acacia et All Saints Cathedral. Haut-commissariat britannique et Kisementi se trouvent également à moins de 2 km de distance.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement

7,0

Bien

7,8

Propreté

7,2

Emplacement

7,6

Personnel et service

7,0

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 6 avis sur 44.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 21 avis sur 44.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 9 avis sur 44.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 4 avis sur 44.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 4 avis sur 44.

Avis

Avis vérifié

2/10 Horrible

Charles

Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
If you have no better place to stay,then book this hotel.very poor ethics in regards to front desk and management. Booked a fully paid stay for 15 days but due to other obligations had to leave in 5 days, with booking company promising to refund my balance. The hotel management RIPPED me off by refusing to honor the request from Expedia. Again if you have no better place to stay and all the many surrounding hotels are full then make this your choice. For me i will never.
Séjour de 13 nuits en décembre 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Bonne ubication. Calme et lumineux.

Bonne ubication. Calme et lumineux. Restauration pas top.
Séjour de 1 nuit en avril 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Shrinivasan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Stay was comfortable
Séjour de 7 nuits en novembre 2021
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Abu Bakarr

Les points forts : Confort de la chambre
The hotel neds some updates, it's very old
Séjour de 1 nuit en mars 2020
Avis vérifié

2/10 Horrible

Unsatisfied

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
I I didn't like how a night shift employee checked into my room at 5:30 in the morning while i was at the gym. The employee had no reason to be in my room at that time and he couldn't give me a reason why he was there. Then i call the front desk to report the incident and its the same employee who picked up the phone and assured me that no one was in my room. When the morning supervisor came we reviewed the camera and sure enough that employee was in my room for no apparent reason. I was forced to check out of the hotel prematurely and had to find another secure hotel. I will never go back to that hotel for poor security.
Séjour de 6 nuits en mars 2020
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Good basic rooms, restaurant. Very good value
Séjour de 2 nuits en mars 2020
Avis vérifié

2/10 Horrible

Vianney

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

My worse stay in Metrople kampala -feb'2020

Hotel stay was worse -compare to my previous visits. property is old not maintained well -insuffient lighting in wash room /fused bulbs/ dusty rooms / ineffective air condition in room .. etc etc . ANTS were seen around and also a small RAT that was moving about -reported to the reception-on check out. food and facility average - I do not recommend this property to anyone and will never stay again.
Séjour de 2 nuits en février 2020
Avis vérifié

8/10 Bien

Kevin

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff was very helpful and went out of their way to answer my every request. I think the rooms would be better with carpet rather than bare tile and a pair of house slippers or shoes would make a difference with the bare tiles. Water pressure is good though the shower would do better with a sliding glass door rather than a curtain. The breakfast is good and has nice variety. A little noisy in the morning due to being next to a major road but it is manageable. Overall I would stay here again.
Séjour de 1 nuit en janvier 2020
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté

Surprised and Embarrassed

Somewhat surprised to assign a lower classified room rather than a pre-booked one. I was more embarrassed because they didn't ask for any comment or understanding on this at the time of check-in. Facility status varies from room to room. Especially, lighting and bathroom drainage are different. Housekeeping time varies with employees. Accommodation costs US$ 75/day, which is not cheap.
Séjour de 4 nuits en novembre 2019
Avis vérifié

4/10 Médiocre

HYANGHEE

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
very noisy on the street sided room. I cant sleep due to loud club music
Séjour de 4 nuits en novembre 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

Tai

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
大変快適な滞在でした。従業員の気持ちよい対応と美味しい朝食に感謝。エンテベ空港へのアクセスにも便利。
Séjour de 1 nuit en septembre 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Food from restaurant was excellent especially the Thai and the fish. Room at the back was noisy with traffic and people talking outside. Ask for rooms in the front. Adequate gym facility. Good siting area for a small hotel
Séjour de 2 nuits en juillet 2019
Avis vérifié

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The breakfast spread each morning was excellent, and the food in the restaurant is also excellent. The staff is very friendly and helpful. Both times I have stayed at the hotel, the air conditiong was not working, which made it difficult to sleep
Séjour de 5 nuits en avril 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

Raheel

Les points forts : Propreté et personnel et service
Very cooperative staff and rooms are run down a bit.
Séjour de 9 nuits en mars 2019
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff is extremely friendly and attentive.They made my stay all the better
Séjour de 5 nuits en mars 2019
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Rebecca

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service

Great location, not worth the money

The breakfast is terrible, seems like it was cooked a few days ago as nothing tasted fresh, very few options as well. Hotel staff could be trained in customer service as it seems like none of them wanted to be there. The rooms could also be refurbished.
Séjour de 1 nuit en décembre 2018
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Breakfast choice was poor
Séjour de 1 nuit en novembre 2018
Avis vérifié

8/10 Bien

Emma

Les points forts : Propreté et personnel et service
Rooms were spacious and comfortable and the staff very friendly. One side of the hotel was very noisy because of a bar down the road so request a room on the golf course side for less disturbance.
Séjour de 5 nuits en mars 2018
Avis vérifié

8/10 Bien

Kate

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

Comfortable stay

The recent stay at the Metropole Hotel in Kampala was pleasant. The hotel is generally clean and maintained however it is getting a little shabby. On the other hand the staff could not be faulted. Nothing was too much trouble, every request we had was dealt with efficiently and with graciousness. The room was always clean and fresh and the general areas were also clean. Of special mention is Agatha who organised our daily travel - she went above and beyond to ensure we travelled safely, comfortably and efficiently even in the crazy traffic of Kampala. All the drivers were courteous and helpful with one in particular waiting 2 hours when an appointment overrun. If you are looking for somewhere where you feel looked after then I would definitely book at The Metropole.
Séjour de 5 nuits en février 2018
Avis vérifié

8/10 Bien

Jan Bisumbule Hedegaard

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre

Ikke helt perfekt. Men acceptabel!

Rengøringen var ikke helt god. Virkede lidt som der ikke helt var styr på rengøringen af rummene. Man kunne godt se at hotellet var gammelt og slidt. Men alt det blev helt og opvejet af et utroligt flink, smilende og meget hjælpsom personale. Så alt i alt 3 1/2 stjerne jeg vill ikke betænke mig på at benytte hotellet igen!
Séjour de 2 nuits en novembre 2017
Avis vérifié

8/10 Bien

Shiraz

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Good experience.

Hotel was located in a good spot. Overall experience was good. Staff were friendly and helpful. More TV channels would have been nice.
Séjour de 3 nuits en août 2017
Avis vérifié

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Rooms on street side are loud. Great staff. Location close to clubs. Good food.
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
The facilities are sufficient, although do show some wear and tear, though this may add to the experience of your visit. Internet service is slow, but can handle most email needs.
Avis vérifié

2/10 Horrible

Pradeep

1st time booked hotel from Hotels.com and screwd

Not much issue with hotel but screwed with hotels.com
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Basic

The hotel is in a pretty convenient location but is very basic and over priced.