Bain à remous extérieur
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Avis sur Hotel Fazenda Dona Francisca

3 out of 5
Hotel Fazenda Dona Francisca
Rodovia SC-418, km 19, Pirabeiraba, Joinville, SC

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 137 avis sur 287." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 108 avis sur 287." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 26 avis sur 287." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 14 avis sur 287." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 2 avis sur 287." "

8,4/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

8,8/10

Équipements

8,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

6/10 Satisfaisant

Thiago

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en février 2024

8/10 Bien

Israel

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 4 nuits en février 2024

8/10 Bien

Gustavo

Les points forts : Personnel et service
No meu caso ocorreu de m=nem a tv e nem o ar condicionado estarem funcionando direito e forma dias muito quentes.
Séjour de 2 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Evelin Bruna

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Jéssica

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en janvier 2024

2/10 Horrible

Doglas

Voyage en groupe
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
HOTEL 1 ESTRELA
Péssimas condições, banheiro com Janela quebrada, quarto com barulho e sujo, não dormimos a noite toda, não volto nunca mais.
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Caroline

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Viagem em família
Hotel muito bom e as pessoas simplesmente incríveis!! Os recreadores são demais tbém.
Séjour de 3 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

RODRIGO

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Maravilhoso descanso em família.
Aproveitamos alguns dias em familia em contato com a família e com a natureza. Tudo estava ótimo e fomos muito bem atendidos.
Séjour de 3 nuits en juillet 2023

6/10 Satisfaisant

Darci

Séjour de 2 nuits en juillet 2023

10/10 Excellent

SARAH T

Séjour de 2 nuits en avril 2023

4/10 Médiocre

Taiana

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en mars 2023

8/10 Bien

Edson José

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Agradável
Boa alimentação ambiente muito agradável atendimento excelente
Séjour de 2 nuits en mars 2023

8/10 Bien

William

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Satisfeito
Séjour de 3 nuits en mars 2023

10/10 Excellent

Clarice

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
10
Incrível
Séjour de 2 nuits en mars 2023

6/10 Satisfaisant

Fátima

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Sai de casa para descansar e acabei me extressando
Fomos colocados no pior quarto do hotel, com vista para o motor do bondinho, reclamamos e fomos prontamente trocados de quarto. Esse novo quarto no andar térreo, a camareira resolveu limpar o quarto acima, na hora que fomos descansar, das 13:30 às 15:00 horas, não parou de arrastar móveis, acho que devia estar fazendo mudança ou reformando o quarto. No primeiro quarto havia papel de bala embaixo da cama e no segundo, havia copos dentro da lixeira do quarto. O bondinho as vezes não funciona, os hóspedes não fecham a porta daí ele não sobe ou não desce, dependendo de onde ele esteja.
Séjour de 2 nuits en mars 2023

10/10 Excellent

Marciel

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en mars 2023

8/10 Bien

Noeli D R

Séjour de 2 nuits en février 2023

10/10 Excellent

Carlos

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en février 2023

6/10 Satisfaisant

Jaine

Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté
Séjour de 2 nuits en février 2023

8/10 Bien

MOACIR

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Se DEUS quiser, voltaremos.
Experiência marcante
Séjour de 4 nuits en février 2023

10/10 Excellent

Edison

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Muito bom! Recomendo!
Hotel muito bom pra quem tem criança, muitas atividades para se fazer ao ar livre. Além da piscina ser aquecida o que é muito favorável. Nem aproveitei tudo, quero voltar .
Séjour de 3 nuits en février 2023

8/10 Bien

Eunice de Souza Querino

Séjour de 3 nuits en janvier 2023

10/10 Excellent

Fernando

Séjour de 1 nuit en janvier 2023

10/10 Excellent

Rafael

Séjour de 3 nuits en décembre 2022

8/10 Bien

Luís Felipe

Séjour de 2 nuits en décembre 2022

8/10 Bien

Jackson

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en décembre 2022
Réponse de Cordialmente, Equipe Hotel Fazenda Dona Francisca le 29 déc. 2022
Olá, obrigado por sua avaliação.Espero vê-la novamente em sua próxima viagem.

10/10 Excellent

Rosangela

Séjour de 1 nuit en décembre 2022
Réponse de Equipe Hotel Fazenda Dona Francisca le 29 déc. 2022
Olá, obrigado por sua avaliação.Espero vê-la novamente em sua próxima viagem.

8/10 Bien

RODINEI

Séjour de 1 nuit en novembre 2022
Réponse de Equipe Hotel Fazenda Dona Francisca le 15 déc. 2022
Olá, obrigado por sua avaliação.Espero vê-la novamente em sua próxima viagem.

8/10 Bien

Ester

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 3 nuits en novembre 2022
Réponse de Equipe Hotel Fazenda Dona Francisca le 15 déc. 2022
Olá, obrigado por sua avaliação.Espero vê-la novamente em sua próxima viagem.

10/10 Excellent

Tainara

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Ótimo lugar
Tudo muito bom, desde a comida, piscinas quentinhas , recreadores animados. Ótimo lugar para passar em casal ou família. Sem nada para reclamar. Foi ótima a nossa estadia.
Séjour de 3 nuits en novembre 2022
Réponse de Equipe Dona Francisca. le 16 nov. 2022
Bom dia Tainara, tudo bem ?É com muita satisfação que recebemos o seu comentário. Sua opinião é uma referência muito importante para mantermos o padrão de qualidade de nossos serviços, ficamos muito satisfeitos por ter apreciado sua estadia conosco.Esperamos ter o prazer de recebê-lo novamente.

10/10 Excellent

Ederson Luciano

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Um ótimo hotel fazenda para visitar.
Os profissionais da recreação do restaurante são muito atenciosos. As refeições são ótimas e em grande quantidade.
Séjour de 2 nuits en octobre 2022
Réponse de Atenciosamente: Equipe Dona Francisca le 8 nov. 2022
Olá Ederson, tudo bem ?Agradecemos o seu retorno e a nota atribuída, Esperamos poder revê-lo, em breve!

10/10 Excellent

Fabiano

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en octobre 2022
Réponse de Atenciosamente: Equipe Dona Francisca le 8 nov. 2022
Olá Fabiano, tudo bem ?Agradecemos o seu retorno e a nota atribuída, Esperamos poder revê-lo, em breve!

8/10 Bien

LUANA M

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Boa
Séjour de 3 nuits en octobre 2022
Réponse de Atenciosamente: Equipe Dona Francisca le 8 nov. 2022
Olá Luana, tudo bem ?Agradecemos o seu retorno e a nota atribuída, Esperamos poder revê-lo, em breve!

4/10 Médiocre

DEVIELI

Séjour de 3 nuits en octobre 2022
Réponse de Atenciosamente: Equipe Dona Francisca le 8 nov. 2022
Olá Devieli, tudo bem ?Agradecemos o seu retorno e a nota atribuída, Esperamos poder revê-lo, em breve!

8/10 Bien

Jeanne Aparecida Torres

Séjour de 2 nuits en septembre 2022
Réponse de Lisiane le 6 oct. 2022
Olá, tudo bem ?Agradecemos o seu retorno e a nota atribuída, pois é contribuinte para nossa melhoria continua. Esperamos poder revê-lo, em breve! Atenciosamente

8/10 Bien

Adão José da Silva

Séjour de 2 nuits en septembre 2022
Réponse de Lisiane le 6 oct. 2022
Olá, tudo bem ?Agradecemos o seu retorno e a nota atribuída, pois é contribuinte para nossa melhoria continua.Esperamos poder revê-lo, em breve! Atenciosamente

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Excelente tudo, menos internet q acabou o passeio
Nossa experiência em geral sobre hotel, estrutura, comida e atividades foi muito boa, único item que pegou e feio, que fez até ir embora 1 dia antes perdendo nosso valor, por conta da internet. Meu esposo precisa de internet para trabalhar, e lá a internet estava parando simplesmente, caindo e não voltando, precisava ir na recepção para pegar um pouco, fazendo perder negócios por conta da falta do mesmo. O restante foi excelente, mas perdemos um dia por conta disso, e não fomos ressarcidos. O valor da diária não é nada barato. Precisam corrigir a internet, pois empresários que querem ter um momento de lazer mas precisam trabalhar, não é o local indicado por conta disso.
Séjour de 3 nuits en septembre 2022
Réponse de Lisiane le 6 oct. 2022
Obrigado por deixar seu comentário. Nós nos esforçamos muito para tornar a experiência de cada hospede agradável e realmente lamentamos não poder atender às suas expectativas neste momento.Todas as informações serão encaminhadas aos responsáveis para que providências sejam adotadas.Todas as informações serão encaminhadas aos responsáveis para que providências sejam adotadas.

10/10 Excellent

Elicarmem

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Otimo
Séjour de 2 nuits en septembre 2022
Réponse de Lisiane le 6 oct. 2022
Olá, tudo bem ?Agradecemos o seu retorno e a nota atribuída, pois é contribuinte para nossa melhoria continua.Esperamos poder revê-lo, em breve!

10/10 Excellent

Valquiria

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en septembre 2022
Réponse de Lisiane le 6 oct. 2022
Olá, tudo bem ?Agradecemos o seu retorno e a nota atribuída, pois é contribuinte para nossa melhoria continua.Esperamos poder revê-lo, em breveAtenciosamente

10/10 Excellent

CARLOS A S

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en septembre 2022
Réponse de Equipe Dona Francisca. le 17 sept. 2022
Olá, tudo bem ?Agradecemos o seu retorno e a nota atribuída, pois é contribuinte para nossa melhoria continua.Esperamos poder revê-lo, em breve!Atenciosamente,

8/10 Bien

Lucas

Voyage en famille
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Les points faibles : Propreté
A estrutura do hotel é muito boa, muitas atividades, porém deixam a desejar em coisas pequenas e mais simples como limpeza por exemplo, atendimento nos restaurantes e bares e principalmente no capricho de um modo geral.
Séjour de 2 nuits en septembre 2022
Réponse de Equipe Dona Francisca. le 17 sept. 2022
Olá, Lucas !É com muita satisfação que recebemos o seu comentário. Sua opinião é uma referência muito importante para mantermos o padrão de qualidade de nossos serviços, ficamos muito satisfeitos por ter apreciado sua estadia conosco.Esperamos ter o prazer de recebê-lo novamente.Atenciosamente; Equipe Dona Francisca

8/10 Bien

Jackson Tadeu

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Réponse de Equipe Dona Francisca. le 17 sept. 2022
Olá, tudo bem ?Agradecemos o seu retorno e a nota atribuída, pois é contribuinte para nossa melhoria continua.Esperamos poder revê-lo, em breve!Atenciosamente,

8/10 Bien

Willian

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté
No geral foi bom, mas está longe de ser 5 estrelas
Pontos positivos: Comida excelente, foi a melhor experiência gastronomica que tive em hoteis fazenda. Atendimento da recepção incrível, ponto positivo para o Tio Xtreme da recreação e para o tio que cuida da piscina interna, muito atensiosos e prestativos. Pontos negativos: • Checkin muito tarde, nunca vi em nenhum outro hotel o checkin ser as 18 horas. Caso queira entrar antes, tem que pagar a parte. • A limpeza dos quartos é pessima, tinha teia de aranha no nosso lustre. Além disso, saimos do quarto as 8 da manhã, voltamos as 19h da noite e a limpeza ainda não tinha sido feita. • A piscina coberta funciona somente até as 16h, isso é totalmente sem lógica, pois a noite onde faz mais frio, não podemos aproveitar a piscina coberta. • Pedalinho o horário é muito restrito, começa na hora do café as 16h e encerra as 17h. • Enxoval do quarto era velho • No restaurante principal tem goteira em uma das mesas próximo ao buffet. Conclusão: No geral foi bom, gostei muito do tempo que passei no hotel, mas como disse, está longe de ser 5 estrelas, existem opções melhores com preços mais em conta na região.
Séjour de 3 nuits en septembre 2022
Réponse de Equipe Dona Francisca. le 17 sept. 2022
Olá Sr. Willian, tudo bem ?Obrigado por participar da nossa pesquisa de satisfação, estamos sempre buscando aprimorar nossos serviços.Sua opinião é muito importante para medirmos a qualidade no ambiente de trabalho e sua satisfação e sugestão em relação ao hotel.Essas informações serão diretamente enviadas para nosso departamento competente que tratará de cada assunto em conjunto com o responsável geral.É baseado nas suas informações que poderemos melhorar, corrigir e deixá-lo satisfeito a cada hospedagem sua.Atenciosamente; Equipe Dona Francisca

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2022
Réponse de Equipe Dona Francisca. le 5 sept. 2022
Olá, tudo bem ?Agradecemos o seu retorno e a nota atribuída, pois é contribuinte para nossa melhoria continua.Esperamos poder revê-lo, em breve!Atenciosamente,

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Maravilhoso
Gostei bastante, estava muito bom, comida maravilhosa. Pena que os valores estão alto, gostaria de ir novamente.
Séjour de 2 nuits en août 2022
Réponse de Equipe Dona Francisca. le 30 août 2022
Olá, tudo bem ?Agradecemos o seu retorno e a nota atribuída, pois é contribuinte para nossa melhoria continua.Esperamos poder revê-lo, em breve!Atenciosamente,

8/10 Bien

Fabrício Eduardo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2022
Réponse de Equipe Dona Francisca. le 30 août 2022
Olá, tudo bem ?Agradecemos o seu retorno e a nota atribuída, pois é contribuinte para nossa melhoria continua.Esperamos poder revê-lo, em breve!Atenciosamente,

10/10 Excellent

Sandro

Séjour de 2 nuits en août 2022
Réponse de Atenciosamente; Equipe Dona Francisca le 24 août 2022
Olá, tudo bem ?!Agradecemos imensamente sua espontânea e generosa avaliação sobre nosso hotel.Temos a missão de proporcionar uma agradável e inesquecível experiência, não mediremos esforços para cumpri-la.Nossos corações se enchem de alegria com sua presença por aqui, fazendo nossa fazenda ainda mais feliz!Você é muito bem vindo!

6/10 Satisfaisant

Alexandre

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Quarto 314 e o andar todo fedendo a esgoto, os vazos sanitários nao tem anel de vedação, nao tem sifao nos lavatório, tv não funciona, cobram uma taxa de 50,oo se chegar 2 horas mais cedo do check in, piscina aquecida que fecha as 8 da noite, e o cheiro in é as 6hs, tem uma sala de estar linda com bar, mas servem cerveja em copo de plastico, pior que quermesse
Séjour de 1 nuit en août 2022
Réponse de Equipe Dona Francisca. le 21 août 2022
Olá Alexandre, tudo bem ? Primeiramente muito obrigado por dedicar seu tempo para nos detalhar a respeito de sua experiência conosco aqui no Hotel Fazenda Dona Francisca. Lamentamos muito por não conseguirmos atender suas expectativas e proporcionar uma boa experiência.Reforçamos que através de críticas construtivas como as suas, somos capazes de identificar e reavaliar os pontos a melhorar , todos os itens mencionados foram repassados para nossa gerência e informo que já estamos atuando com ações de melhorias e para que casos semelhantes não voltem a ocorrer.Trabalhamos muito para fornecer uma experiência excepcional para nossos hóspedes, mas é evidente que neste caso não obtivemos sucesso e sentimos muito.Atenciosamente: Equipe Dona Francisca

10/10 Excellent

Jaqueline

Séjour de 2 nuits en août 2022
Réponse de Atenciosamente; Equipe Dona Francisca le 21 août 2022
Olá, Jaqueline!É com muita satisfação que recebemos o seu comentário. Sua opinião é uma referência muito importante para mantermos o padrão de qualidade de nossos serviços, ficamos muito satisfeitos por ter apreciado sua estadia conosco.Esperamos ter o prazer de recebê-lo novamente.

10/10 Excellent

Pollyni

Séjour de 2 nuits en août 2022
Réponse de Equipe Hotel Fazenda Dona Francisca le 15 août 2022
Olá, tudo bem ? Agradecemos o seu retorno e a nota atribuída, pois é contribuinte para nossa melhoria continua. Esperamos poder revê-lo, em breve! Atenciosamente,