Avis
7,8
Bien
8,2/10
Propreté
7,4/10
Personnel et service
8,8/10
Équipements
8,2/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Avis
9 sept. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en septembre 2018
6/10 Satisfaisant
Bongekile
25 janv. 2024
Bongekile
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
6/10 Satisfaisant
Voyageur vérifié
1 déc. 2020
Les points forts : Propreté
Nearly a nice stay
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en novembre 2020
4/10 Médiocre
Inge
2 nov. 2020
Inge
Séjour de 2 nuits en octobre 2020
10/10 Excellent
Sello
8 sept. 2020
Sello
Séjour de 1 nuit en juin 2020
8/10 Bien
Samuel
Voyage d’affaires
22 août 2020
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Samuel
Séjour de 1 nuit en août 2020
8/10 Bien
Marlon
5 août 2020
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Marlon
Séjour de 1 nuit en août 2020
4/10 Médiocre
Yasser
29 juin 2020
Les points forts : Propreté
Yasser
Séjour de 2 nuits en juin 2020
10/10 Excellent
Dennis
Voyage d’affaires
22 juin 2020
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Dennis
Séjour de 1 nuit en juin 2020
10/10 Excellent
Dennis
Voyage d’affaires
22 juin 2020
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Dennis
Séjour de 1 nuit en juin 2020
8/10 Bien
Rushanna
17 juin 2020
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Rushanna
Séjour de 1 nuit en juin 2020
8/10 Bien
Thashlan
17 mars 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Thashlan
Séjour de 1 nuit en mars 2020
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
14 mars 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en février 2020
8/10 Bien
Bruce
Voyage d’affaires
9 mars 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bruce
Séjour de 2 nuits en mars 2020
8/10 Bien
Pravin
9 mars 2020
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Pravin
Séjour de 1 nuit en mars 2020
10/10 Excellent
Junior
4 mars 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Junior
Séjour de 4 nuits en février 2020
8/10 Bien
Voyageur vérifié
Voyage en famille
27 févr. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en février 2020
8/10 Bien
Dominic
Voyage d’affaires
13 févr. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Dominic
Séjour de 2 nuits en février 2020
10/10 Excellent
Renaldi
1 févr. 2020
Renaldi
Séjour de 2 nuits en janvier 2020
10/10 Excellent
Mcokelly742, Toronto canada
1 févr. 2020
Les points forts : Propreté et équipements
Mcokelly742
Séjour de 7 nuits en janvier 2020
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
13 janv. 2020
Voyageur vérifié
Séjour de 5 nuits en janvier 2020
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
23 déc. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 8 nuits en décembre 2019
2/10 Horrible
Voyageur vérifié
12 déc. 2019
Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Terrible stay
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en décembre 2019
8/10 Bien
Nazeema
10 déc. 2019
Nazeema
Séjour de 2 nuits en décembre 2019
8/10 Bien
william
3 déc. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Enigma
william
Séjour de 6 nuits en novembre 2019
8/10 Bien
william
27 nov. 2019
william
Séjour de 1 nuit en novembre 2019
8/10 Bien
Dumisane
Voyage en groupe
21 nov. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Dumisane
Séjour de 1 nuit en novembre 2019
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
21 nov. 2019
Les points forts : Propreté et équipements
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en novembre 2019
6/10 Satisfaisant
Lorraine
6 nov. 2019
Not a pleasant stay
Lorraine
Séjour de 1 nuit en août 2019
8/10 Bien
Voyageur vérifié
20 oct. 2019
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en octobre 2019
6/10 Satisfaisant
Voyageur vérifié
17 oct. 2019
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Poor cleanliness
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en octobre 2019
8/10 Bien
Nothando
14 oct. 2019
Les points forts : Propreté
Beautiful Place!
Nothando
Séjour de 1 nuit en octobre 2019
10/10 Excellent
Akintunde, Lagos, Nigeria
Voyage en groupe, Voyage d’affaires, Voyage en couple
7 oct. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Akintunde
Séjour de 4 nuits en octobre 2019
6/10 Satisfaisant
Nadeem
10 sept. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Confort de la chambre
Stay at Enigma
Nadeem
Séjour de 2 nuits en septembre 2019
8/10 Bien
Ester
11 août 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
lovely place to stay, very good location.
Ester
Séjour de 3 nuits en août 2019
4/10 Médiocre
Voyageur vérifié
Voyage en couple
20 juil. 2019
Les points forts : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Voyageur vérifié
Séjour de 4 nuits en juillet 2019
Réponse de Ryan Miller le 22 juil. 2019
Dear Guest
Thank you for your valued feedback on your stay with us.
At Enigma Hotel Apartments we always strive to exceed our guests expectations, by offering a personalized service and going the extra mile in accommodating guest requests.
Special requests however need to be both reasonable and realistic for us to deliver on. Unfortunately your request on Saturday afternoon to upgrade your apartments DSTV package, for a channel you wanted to watch was something that wasn't possible. This due to a number of factors, including DSTV commercial being closed over the weekend.
Our sincere apologies for the noise you experienced from our cleaning staff, I will be addressing this with our housekeeping management team this morning.
We do hope to have the opportunity of having you back to stay with us, and please feel free to send us any special requests prior to your next arrival and we will do our very best to accommodate them.
All the very best and safe travels.
Yours in Hospitality,
Ryan Miller
10/10 Excellent
Hafeez
12 juil. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hafeez
Séjour de 1 nuit en juillet 2019
10/10 Excellent
Gertruida
26 juin 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Home away from home
Gertruida
Séjour de 1 nuit en juin 2019
6/10 Satisfaisant
Voyageur vérifié
2 juin 2019
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en mai 2019
2/10 Horrible
Anashya
16 avr. 2019
Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Bad stay & Stranger walking into our room
Anashya
Séjour de 6 nuits en mars 2019
10/10 Excellent
Rovanya
26 mars 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Exceptional Customer Service
Rovanya
Séjour de 2 nuits en mars 2019
Réponse de Enigma Team le 1 avr. 2019
Dear Pravine & Monica,
Thank you kindly for your review, we greatly appreciate it and look forward to welcoming you to back to Enigma Hotel Apartments in the future.
Have a wonderful day further :)
8/10 Bien
Shaida
24 mars 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Shaida
Séjour de 2 nuits en mars 2019
Réponse de Enigma Team le 1 avr. 2019
Dear Shaida,
Thank you kindly for your review, we greatly appreciate it and look forward to welcoming you to back to Enigma Hotel Apartments in the future.
Have a wonderful day further :)
10/10 Excellent
Rupert
23 mars 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
satisfied guess
Rupert
Séjour de 6 nuits en mars 2019
Réponse de Enigma Team le 1 avr. 2019
Dear Rupert ,
Thank you kindly for your review, we greatly appreciate it and look forward to welcoming you to back to Enigma Hotel Apartments in the future.
Have a wonderful day further :)
8/10 Bien
SAMANTHA
18 mars 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
SAMANTHA
Séjour de 1 nuit en mars 2019
Réponse de Enigma Team le 1 avr. 2019
Dear Samantha
Thank you kindly for your review we greatly appreciate it and look forward to welcoming you back to Enigma Hotel Apartments.
Have a wonderful day further:)
Kind Regards
10/10 Excellent
Shaheena
11 mars 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Shaheena
Séjour de 3 nuits en mars 2019
Réponse de Enigma Team le 1 avr. 2019
Dear Shaheena
Thank you kindly for your review we greatly appreciate it and look forward to welcoming you back to Enigma Hotel Apartments.
Have a wonderful day further:)
Kind Regards
6/10 Satisfaisant
Voyageur vérifié
8 mars 2019
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Closer management of staff needed !
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en mars 2019
Réponse de Enigma Team le 1 avr. 2019
Dear Sir/ Madam
We apologise for the beginning of your stay being so poorly handled and assure you this won't happen again in the future as our guest's experience are our top priority.
Thank you kindly for your review we greatly appreciate the feedback and look forward to welcoming you back to Enigma Hotel Apartments.
Have a wonderful day further:)
Kind Regards
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
4 mars 2019
Les points forts : Propreté
Voyageur vérifié
Séjour de 6 nuits en février 2019
Réponse de Enigma Team le 1 avr. 2019
Dear Sir / Madam
Thank you kindly for your review we greatly appreciate it and look forward to welcoming you back to Enigma Hotel Apartments.
Have a wonderful day further:)
Kind Regards
8/10 Bien
Munyaradzi
4 mars 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Good stay
Munyaradzi
Séjour de 3 nuits en février 2019
Réponse de Enigma Team le 1 avr. 2019
Dear Munyaradzi
Thank you kindly for your review we greatly appreciate it and look forward to welcoming you back to Enigma Hotel Apartments.
Have a wonderful day further:)
Kind Regards
6/10 Satisfaisant
Sumaya
21 févr. 2019
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Sumaya
Séjour de 1 nuit en février 2019
Réponse de Enigma Team le 28 févr. 2019
Dear Sumaya
Thank you kindly for your review. We look forward to welcoming you to Enigma Hotel Apartments again soon.
Have a lovely day further :)
8/10 Bien
A
21 févr. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Good value for money
A
Séjour de 1 nuit en février 2019
Réponse de Enigma Team le 28 févr. 2019
Dear A
Thank you kindly for your review. We are very pleased to see that you had a fantastic experience and stay with us. We look forward to welcoming you to Enigma Hotel Apartments again soon.
Have a lovely day further :)