Avis sur The Retreat Costa Rica - Wellness Resort & Spa
The Retreat Costa Rica - Wellness Resort & Spa
Barrio Jesús de Atenas, Altos del Monte, Jesús, Alajuela
Avis
9,8
Exceptionnel
9,8/10
Propreté
10/10
Personnel et service
9,4/10
Équipements
9,8/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
9,4/10
Écoresponsabilité
Avis
29 avr. 2017
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bonjour Frederic,
Merci infiniment pour votre chaleureux commentaire que je m'empresse de partager avec toute l'équipe!
Ce fut un plaisir de vous accueillir et nous espérons vous revoir de nouveau pour un autre séjour zen, un peu plus long cette fois :-)
Un abrazo de la part de toute l'équipe!
Sincerement
10/10 Excellent
Marsha Elizabeth
21 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Marsha Elizabeth
Séjour de 4 nuits en avril 2024
Réponse de The Retreat Family le 21 mai 2024
Thank you Marsha, happy to welcome you back again.
4/10 Médiocre
Aleksandr, Santa Barbara
Voyage en famille
16 mars 2024
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Aleksandr
Séjour de 3 nuits en mars 2024
10/10 Excellent
Renina
6 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Renina
Séjour de 3 nuits en février 2024
Réponse de The Retreat Family le 7 mars 2024
Thank you for Renina.
10/10 Excellent
Janice
7 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Janice
Séjour de 7 nuits en janvier 2024
Réponse de The Retreat Family le 7 mars 2024
Thank you Janice
6/10 Satisfaisant
Vincenzo
16 déc. 2023
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Potentially lovely but now past its best
Vincenzo
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
10/10 Excellent
Michael
12 sept. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Perfect place to relax and energize
Michael
Séjour de 3 nuits en septembre 2022
10/10 Excellent
Dora, Katy
Voyage en groupe
31 juil. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Dora
Séjour de 3 nuits en juillet 2022
10/10 Excellent
Carla
25 juil. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Carla
Séjour de 4 nuits en juillet 2022
10/10 Excellent
Diana
20 sept. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Una vacacion espectacular
Diana
Séjour de 1 nuit en septembre 2021
Réponse de Staff, The Retreat Costa Rica le 24 sept. 2021
Muchas gracias Diana por su amable realimentación. Estamos a la orden par servirles y esperamos recibirles nuevamente en nuestro pedacito de cielo.
En salud y amor!
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
17 juin 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en juin 2021
Réponse de The Retreat family le 21 juin 2021
Vi er så stolte at du liker, besøket!
Vi håper vi snart kan ta imot deg igjen i vår himmelbit.
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en couple
23 mai 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en mai 2021
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en couple
24 avr. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en avril 2021
10/10 Excellent
Stephanie
Voyage en groupe
19 mars 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
I want to go back!
Stephanie
Séjour de 2 nuits en février 2021
10/10 Excellent
Yolanda
16 nov. 2020
Yolanda
Séjour de 1 nuit en novembre 2020
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage d’affaires
12 janv. 2020
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en décembre 2019
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
9 nov. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 7 nuits en novembre 2019
10/10 Excellent
Michael
3 oct. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Wow.
Michael
Séjour de 1 nuit en octobre 2019
Réponse de The Retreat Team le 4 oct. 2019
Dear Michael,
I would like to thank you very much for sharing your kind feedback. It pleased us greatly to host you during the unique experience you lived in our premises and we are glad that you appreciated our attentive staff and beautiful grounds. I will transmit your kind words to our Team, this is a great motivation for us.
The Retreat Family would like to see you again very soon to create impressive memories!
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
22 sept. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Best place to stay near san jose
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en septembre 2019
Réponse de Nathalia Mora Q.Sales and reservations Specialist le 22 sept. 2019
Hi!
We are grateful for your kind review and to know you enjoyed your stay to the fullest.
Trully hope to receive you again in a close future!
In plenty of health and love from Heaven on Earth!
10/10 Excellent
Thea
16 sept. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Quick weekend break
Thea
Séjour de 2 nuits en septembre 2019
Réponse de Nathalia Mora Q.Sales and reservations Specialist le 17 sept. 2019
Hi Thea,
Thank ou very much for your feedback, this is very important for us to keep comitting with excellence, luxury and wellness.
We enjoyed your visit, too and hope to receive you again in a very close future!
In health and love,
10/10 Excellent
kthooch, Seattle
Voyage en couple
9 sept. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
kthooch
Séjour de 1 nuit en septembre 2019
Réponse de Nathalia Mora Q.Sales and reservations Specialist le 11 sept. 2019
Thank you very much for your warm words! We really appreciatte them!
It is good to know you had such a wonderful stay!
We will be waiting for you with our doors wide open!
10/10 Excellent
ADRIAN
4 sept. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Perfect little Gem
ADRIAN
Séjour de 3 nuits en août 2019
Réponse de Nathalia Mora Q.Sales and reservations Specialist le 6 sept. 2019
Hi Adrian,
Thank you so much for your review.. We are glad to hear you had a relaxing stay at our resort and we look forward to the opportunity to receive you again in a close future!!
In health and love,
10/10 Excellent
Sonia
30 août 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un paraíso en las montañas de Atenas Costa Rica .
Sonia
Séjour de 1 nuit en août 2019
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
16 août 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 5 nuits en août 2019
Réponse de Nathalia Mora Q.Sales and reservations Specialist le 6 sept. 2019
Thank you for your calification, we would love very much to be your hosts in a close future!
In heatlh and love,
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
7 août 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en juin 2019
Réponse de Nathalia Mora Q.Sales and reservations Specialist le 21 août 2019
Thank you very much for your very kind review.
We would like very much to receive you again within a close future!
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en groupe
9 juil. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 4 nuits en juillet 2019
Réponse de Sales and Reservations Team le 10 juil. 2019
Thank you very much for the positive feedback. We are so happy to know that you did have a pleasant experience at our property.
Very much look forward to the opportunity to be your hosts again in a close future.
In health and love,
10/10 Excellent
Emmanuel, Delray Beach
Voyage en famille
7 juil. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Emmanuel
Séjour de 3 nuits en juillet 2019
Réponse de Sales and Reservations team le 10 juil. 2019
We truly appreciate your review and are so glad to know you did enjoy the revitalizing breeze from out crystal quartz mountain and received all its positive vibes to recharge your energy positively.
Hope to see you again in a close future
In health and love
10/10 Excellent
Mario
1 juil. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Mario
Séjour de 1 nuit en juin 2019
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en couple
23 mai 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en mai 2019
Réponse de In Health and Love, The Retreat Team le 27 juin 2019
Thank you so much for your review! This motivates us to keep growing as a wellness destination. Hope to receive you again in a close future!
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
10 févr. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en février 2019
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
2 janv. 2019
Voyageur vérifié
Séjour de 6 nuits en décembre 2018
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en couple
10 déc. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en décembre 2018
Réponse de Guest Experience le 12 déc. 2018
We appreciate your comments and we are glad that your stay has exceeded your expectations. Best Regards
10/10 Excellent
mary
27 nov. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Relaxing spa hotels with wonderful food.
mary
Séjour de 5 nuits en novembre 2018
Réponse de Guest Service Team le 28 nov. 2018
Good Morning,
We love to hear that your stay with us was very pleasant; Our team works every day to satisfy our guests! We hope to have you soon again at The Retreat Costa Rica!
8/10 Bien
Voyageur vérifié
Voyage en famille, Voyage d’affaires
14 nov. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 6 nuits en octobre 2018
Réponse de Guest Service Clerk le 22 nov. 2018
We appreciate your time in giving us your comments on aspects that we can strengthen to exceed our customers expectations. We will share these recommendations with Management to make improvements. Thank You!
10/10 Excellent
Manuela
19 oct. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great place to stay with an amazing view!
Manuela
Séjour de 3 nuits en octobre 2018
Réponse de Guest Service Clerk le 22 nov. 2018
We are happy to hear that we meet your expectations, your comments show us that the daily work of our team allows the enjoyment of our customers.
10/10 Excellent
Kristel, Costa Rica
19 oct. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Kristel
Séjour de 1 nuit en octobre 2018
Réponse de Servicio al Cliente le 24 nov. 2018
Nos alegra escuchar que cumplimos con sus expectativas, sus comentarios nos demuestran que el trabajo diario de nuestro equipo permite el disfrute de nuestros clientes.
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
14 oct. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 7 nuits en octobre 2018
Réponse de Bryant Angulo le 17 oct. 2018
Thank you so much for your kind words, we really appreciate it!
We hope to have the pleasure to welcome you again soon.
Kind regards
10/10 Excellent
caycoffee, Cayman Islands
21 sept. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
caycoffee
Séjour de 4 nuits en septembre 2018
Réponse de Bryant Angulo le 17 oct. 2018
Thank you so much for your kind words. You are right, we are willing to stay boutique and offer a customized experience to every guest.
We hope to have the pleasure to welcome you again soon!
Kind regards
10/10 Excellent
Jennifer, New York
20 sept. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Jennifer
Séjour de 4 nuits en septembre 2018
Réponse de Bryant Angulo le 17 oct. 2018
Thank you Jennifer for your kind words. It was a pleasure to welcome you.
Kind regards
10/10 Excellent
cefhora, Mexico City
18 sept. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
A little piece of heaven
cefhora
Séjour de 2 nuits en septembre 2018
Réponse de Bryant Angulo le 17 oct. 2018
Thank you so much Cefhora for your kind words, we really appreciate it!
Kind regards
10/10 Excellent
Tanya
8 sept. 2018
Paradise
Tanya
Séjour de 2 nuits en août 2018
Réponse de Bryant Angulo le 12 sept. 2018
Dear Tanya,
Thank you very much for your review. We are pleased to note you had a fantastic time with us. We are looking forward to welcoming you again soon.
Warm regards from the entire team!
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
19 août 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en août 2018
Réponse de Bryant Angulo le 24 août 2018
Muchas gracias por tomar el tiempo de compartir su experiencia.
Esperamos tener el gusto de recibirles de nuevo.
Saludos
10/10 Excellent
Jo
17 juil. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Jo
Séjour de 9 nuits en juillet 2018
Réponse de Bryant Angulo le 18 juil. 2018
Dear Jo,
Thank you very much for your kind words! It was such a pleasure to host you.
We hope to have the pleasure to welcome you again soon.
Kind regards
10/10 Excellent
Emily, Los Angeles
9 juil. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Emily
Séjour de 2 nuits en juillet 2018
Réponse de Bryant Angulo le 18 juil. 2018
Dear Emily
Thank you so much for taking the time to leave a comment about your experience, we really appreciate it.
We are looking forward to hosting you again in the future.
Kind regards
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
14 avr. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 7 nuits en avril 2018
Réponse de Bryant Angulo le 18 avr. 2018
Thank you so much for sharing your experience.
We would be pleased to welcome you again in the future.
Kind regards
10/10 Excellent
Stuart
28 févr. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
A little slice of heaven in Costa Rica
Stuart
Séjour de 1 nuit en février 2018
Réponse de Bryant Angulo le 16 mars 2018
Dear Stuart
Thank you very much for your kind comment.
It really means a lot to us. We are happy to hear that you had a great time and we hope to have the pleasure to welcome you again in the future.
Warm regards from the entire team!
10/10 Excellent
Nicole
12 janv. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nicole
Séjour de 2 nuits en janvier 2018
Réponse de Bryant Angulo le 1 févr. 2018
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte. Wir freuen uns, dass Sie eine gute Zeit hatten und hoffen, Sie in Zukunft wieder begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen
8/10 Bien
New yorker, new york
30 déc. 2017
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
TRANQUIL & RELAXING
New yorker
Séjour de 5 nuits en décembre 2017
Réponse de Bryant Angulo le 12 janv. 2018
Dear guest,
Thank you very much for taking the time to share your experience. We are glad that you had a relaxing time with us and enjoyed our service and facilities.
To answer your comment, our concept of cuisine is fresh from farm to table and we always offer either meat or fish for dinner.
For lunch, we have a vegeterian and non-vegetarian option, sorry to hear that it was not made clear to you. Thank you for sharing this, we will work internally to improve our communication about this.
Regarding the drive to the hotel, we always offer our complimentary valet service when our guests come with their own car. Although it is a paved road (unlike other places in Costa Rica), we understand it can be challenging if you are not used to it, so we invite our guests to let us take care of the car.
As you recommend spending half of the stay to the beach, I think it is a wise option.
We are only an hour drive from the Pacific Coast so it can be done easily!
Thank you very much for your time and we wish you all the best
10/10 Excellent
Rene
27 déc. 2017
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Rene
Séjour de 1 nuit en décembre 2017
Réponse de Bryant Angulo le 11 janv. 2018
Dear Guest,
Thank you for sharing reviewing our property!
Kind regards
10/10 Excellent
Julie B, Cayman Islands
22 mai 2017
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Amazing retreat experience with best food & staff.
Julie B
Réponse de Kahina le 2 juin 2017
Dear Julie,
Thank you so much for taking the time to leave a comment about your experience at the Retreat.
Your kind words really mean a lot to us. I already shared it with the team!
And we are so happy to hear that you will take some of the Retreat with you through the yoga practice (and the recipes you learned...).
It was a pleasure having you with us. You were also a fabulous guest!
Warm regards from all the Retreat team!