Piscine extérieure, chaises longues
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Avis sur ASTON Jember Hotel & Conference Center

4 out of 5
ASTON Jember Hotel & Conference Center
Jl. Sentot Prawirodirjo No. 88, Jember, East Java

Avis

8,4

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 24 avis sur 49." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 14 avis sur 49." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 8 avis sur 49." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 2 avis sur 49." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 1 avis sur 49." "

8,4/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

10/10

Équipements

8,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

6,8/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Abd Shukor Bin

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Old hotel condition
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Wahyu Ari Saputro le 24 mai 2024
Dear Mr. Abd Shukor,Warmest greetings from ASTON Jember Hotel & Conference Center.Thank you for taking the time to share your feedback. We acknowledge your comments about the condition of the hotel. While our hotel does have a history, we strive to maintain it to the highest standards and provide a comfortable and enjoyable experience for our guests.We are continuously working on updates and improvements to ensure that our facilities meet our guests' expectations. Your input is valuable to us, and we will take it into consideration as we plan future enhancements.We hope to have the opportunity to welcome you back and provide you with an improved experience.Kind regards,Wahyu Ari SaputroGeneral Manager

10/10 Excellent

Jason

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great value! Comfortable room and friendly staff. Price was great!
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Wahyu Ari Saputro le 1 avr. 2024
Dear Mr. Jason,Warmest greetings from ASTON Jember Hotel & Conference Center.Thank you for your kind review! We're delighted to hear that you enjoyed your stay with us. Providing excellent value, comfort, and friendly service is our top priority, and we're glad to have met your expectations. We hope to welcome you back again soon!Kind regards,Wahyu Ari SaputroGeneral Manager

6/10 Satisfaisant

Wimala

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
4 star hotel feels like 3 star.
This hotel is old and starts to run down. Hotel smells like cigarette smoke. Breakfast is bad. The food doesn't have taste. The room is not clean. This is definitely not a 4 star hotel. It is 3 star to me.
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de Wahyu Ari Saputro le 2 mai 2023
Dear Mrs. Wimala Brown,Warmest greetings from ASTON Jember Hotel & Conference Center.We are so sad to read your review, in another way your review is so constructive to us. We do apologize for all the things you have experienced. Starting from the hotel smell, the breakfast, the food until unclean room you have found. We will fix it one by one. Actually we are doing a rejuvenation to the hotel, starting from renovating the room, repainting the corridor and every single thing at the hotel. We will do calibration for the food taste, to meet guests expectation. Until we meet again, Mrs. Wimala Brown.Thank youRegards,Wahyu Ari SaputroGeneral Manager

10/10 Excellent

nini

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Thank you
Séjour de 2 nuits en août 2022

4/10 Médiocre

Chairil

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 1 nuit en décembre 2020

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
The staff were very friendly and professional,and made me feel at home The breakfast selection caters for all tastes. The hotel is doing it's part to save the environment by not using plastic water bottles.
Séjour de 5 nuits en février 2020

10/10 Excellent

Atsushi

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2020

10/10 Excellent

Alamsyah

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2019

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
Enough for business
Clean... nice breakfast...
Séjour de 2 nuits en janvier 2019
Réponse de Luluk le 30 janv. 2019
Thank you

10/10 Excellent

Esti

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Recomended hotel di Jember
Hotelnya nyaman. Kami booking superior room. Ketika check in ternyata full. Akhirnya kami di upgrade dengan room lebih besar tanpa biaya tambahan. Pelayanan memuaskan dan cepat. Menu breakfast bervariasi. Recomended hotel
Séjour de 2 nuits en décembre 2018
Réponse de Luluk le 30 janv. 2019
Terima kasih, kami nantikan kedatangan ibu di Aston Jember

8/10 Bien

Satoshi

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2018

6/10 Satisfaisant

Punya

Les points forts : Personnel et service
Séjour de 1 nuit en août 2018

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Ok but needs improved service and food
Séjour de 2 nuits en août 2018

10/10 Excellent

JONG HYUK

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
출장기간동안 너무 편하게 머물렀던 호텔이에요 수영장도 좋고 직원들 서비스도 좋았습니다
Séjour de 1 nuit en juillet 2018

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

4/10 Médiocre

Bella, Singapore

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Dusty, Crushed and yellowish towel with smoke smel
If you imagine standard of Aston, you will disappointed as the hotel condition is very bad. The price for this hotel is expensive considering local price in jember very cheap. The room is dusty, bed sheet is not smooth and not soft at all. Lift is leaking of water. COndition of the hotel is very bad. Towels are worst. Yellowish, dry and rough, and smoke smell. Then, I was experienced horrible thing when my toilet got clogged. They used vacuum cleaner and all the "poop" coming out and my room is REALLY REALLY BAD SMELL. Even my cloth also got the smell. I got my room changed but I am very disappointing to stay here.
Séjour de 2 nuits en mars 2018

2/10 Horrible

Shihhui

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en mars 2018

10/10 Excellent

Shihhui

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Best
Best
Séjour de 3 nuits en mars 2018

8/10 Bien

Chris

Les points forts : Confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en octobre 2017

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Prima plek voor doorreis
Mooi zwembad en terras er bij !! Niet toeristisch, eten puur Indonesisch. 15m van treinstation ! Bestelde Taxi half uur te laat, trein wel gehaald.

6/10 Satisfaisant

Rudy

Les points forts : Propreté et personnel et service
Pro: Service was great, friendly staff, full service gym with trainer and breakfast buffet. Con: AC not working properly, in-room mini refrigerator not working and dangerously slippery shower.

6/10 Satisfaisant

Suwardy

i have booked for non smoking room, but there is no more rooms left, only smoking room

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté

8/10 Bien

Elena Andreea, Belgium

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
buen hotel salvo la situación
Típico hotel de cadena, limpio, desayuno perfecto, piscina, etc. Precio muy razonable. El personal debería hablar un poco más de inglés, pero son muy amables e intentan ayudar. No hay nada alrededores, no venden alcohol en este hotel. Gracias 1000 veces a IVAN de recepción quien se encargó de hacernos la estancia estupenda.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Check in ok banget
Ketika kita booking dari agen, dan konfirmasi ke hotel. Penanganannya sangat baik dan ramah. Makasih untuk servicenya.

8/10 Bien

Juliana

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

6/10 Satisfaisant

cacao, bali indonesia

Les points forts : Propreté
値段の割に良いホテル
部屋は清潔できれいでした。 ジムのサウナの温度が低すぎて使えませんでした。 朝食のビュッフェの品数が多く、美味しかったです。

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

10/10 Excellent

Gita, Bali

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
location not so good
location is a lil bit away from the city but its seems a new hotel so its good,service also good

10/10 Excellent

William, California

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Very nice hotel with a great swimming pool
We are very pleased with this hotel. Daily room cleaning, and prompt responses to all of our request. Pretty good breakfast too. The swimming pool is quite huge considering the size of the hotel itself. but the area around the pool is really loud.... if you think you would like to lounge and relax, it's not going to happen. overall, it was a pretty good accommodation. You can "hear" your next door room too.

8/10 Bien

Lauren, California

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Great value for money!
Best hotel in Jember

8/10 Bien

Tjatur, Indonesia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nice stay for bussiness
for bussines is recommended

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
本当に四つ星ホテルですか？
四つ星ホテルで周辺に同様のホテルが無い為予約したが、二つ星程度のホテルとしか思えない対応とサービスであった。工事中との事で最初に断りは有ったが、朝８時前後から外装の工事で宿泊している部屋の窓周辺で騒音が発生。エアコンはカードキーが無いと止まってしまい、カードキーは１枚しか貰えない状態で、朝食を食べに行き戻ると部屋はサウナ状態、エアコンの効きも悪い。洗面所には石鹸も無くフロントに電話するも１時間以上放置状態。シャワーを使いタオルの交換を依頼するも一日一回のみで受け付けられないとの事。冷蔵庫も有るが実態は温蔵庫で一切冷えない。 スパが有ると聞き依頼するも１名しか居ないので２時間待ちとの事。 色々な都市のホテルに泊まりましたが、四つ星ホテルでは最低では？

10/10 Excellent

William, Walnut Creek ca

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Best in Jember
Great hotel. ... best I could find in Jember. Thus was our 2nd stay. Clean rooms, very friendly and helpful staff

10/10 Excellent

Afiah, jakarta

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Good service
value for money

10/10 Excellent

Afiah

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Good service, comfy room
Overall good

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

10/10 Excellent

Dharmadi, Semarang

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nice hotel
My first choice when in jember, very recommended hotel

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Empfehlenswertes Hotel
Es war ein angenehmer Aufenthalt im Hotel. Das Personal war freundlich und hilfsbereit. Das Frühstück und Essen waren in Ordnung. Das Hotel haben wir sauber und gepflegt vorgefunden.

10/10 Excellent

benny, banjarmadin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
novotel jember mantap
Hotel yg nyaman, kamar luas dan sangat bersih, lokasi parkir yg aman dan tidak terlalu sempit

10/10 Excellent

Daniel, surabaya

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Hotel in Jember area
Nicest hotel in Jember.

10/10 Excellent

raymond, singapore

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
It was good just would appreciate if they had more queen sized beds in the smokers level.

10/10 Excellent

Dharmadi, Semarang

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nice
Close to airport, easy access, clean and comfort

10/10 Excellent

Kim, Perth

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Java to Bali
This was a great place to stay on our way to Bali.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
hotelnya bagus
Hotelnya bagus, kamarnya bagus dan bersih

10/10 Excellent

Dharmadi, Semarang

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nice hotel
Clean and easy place to stay in Jember, location also nice and close to city central.

8/10 Bien

mudz, malaysia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nice 4 star hotel
The best hotel here.one n only 4 star hotel in jember.buffet for break fast during ramadhan only IDR 50000.overall its nice stay here.

10/10 Excellent

hermin ratnawati, malang

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Pelayanan memuaskan, tempat tidur nyaman
Baguuusss....Pelayanan baek, kebetulan kita datang tengah malam, mereka tau kita capek, jd proses dipercepat. kebersihan kamar oke, fasilitas hotel lengkap,