Chambre Supérieure avec lits jumeaux | Minibar, bureau, rideaux occultants, fer et planche à repasser
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Avis sur Hotel Nelo

2.5 out of 5
Hotel Nelo
Marechal deodoro da fonseca,104, Centro, Jaragua do Sul

Avis

7,6

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 33 avis sur 103." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 38 avis sur 103." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 16 avis sur 103." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 8 avis sur 103." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 8 avis sur 103." "

8,6/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

7,2/10

Équipements

7,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,2/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Nahara

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Bem localizado, só precisa melhorar o atendimento da recepção no período noturno
Séjour de 1 nuit en mai 2024

6/10 Satisfaisant

Ebon

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Clean , best breakfast opportunities, was a last minute stay, I wish I could give them a five star because see rcvice was top notch but for people who are accessible challenged this is not the place for you. I use a mobility scooter to get around and to go eat the free breakfast It had to be brought to me.. there were no ways to make it to reception without walking down a flight of stairs… no accessible bathroom… there was a stepover to the larger size bedroom . If you have no. Accessible issues.. the hotel is a 5 star. The view from the window with the mountains and the seldom train that billowed. Through the center of the city.. the location of this hotel was beyond breathtaking.
Réponse de Everton le 18 mars 2024
Olá Ebon ! Muito obrigado por ter se hospedado conosco e ter nos avaliados, nosso hotel é um hotel muito antigo, sem acessibilidade para pessoas com deficiência motora, isso é informado no aplicativo que foi efetuado a reserva, fizemos o possível para lhe atender e proporcionar o melhor conforto em sua estadia. Atenciosamente, Everton R. Pacheco Gerente Geral

10/10 Excellent

Camila

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Everton le 27 févr. 2024
Olá ! Muito obrigado por ter se hospedado conosco e ter nos avaliados, esperamos que venha nos visitar mais vezes. Atenciosamente, Everton R. Pacheco Gerente Geral

10/10 Excellent

Sirlei

Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Everton le 27 févr. 2024
Olá ! Muito obrigado por ter se hospedado conosco e ter nos avaliados, esperamos que venha nos visitar mais vezes. Atenciosamente, Everton R. Pacheco Gerente Geral

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Everton le 20 févr. 2024
Olá ! Muito obrigado por ter se hospedado conosco e ter nos avaliados, esperamos que venha nos visitar mais vezes. Atenciosamente, Everton R. Pacheco Gerente Geral

8/10 Bien

Christian

Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Everton le 7 févr. 2024
Olá Christian ! Muito obrigado por ter se hospedado conosco e ter nos avaliados, esperamos que venha nos visitar mais vezes. Atenciosamente, Everton R. Pacheco Gerente Geral

8/10 Bien

Elias

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Conhecedo Jaraguá.
Dentro do esperado, ciênte de que um trem passava próximo, estacionamento rua de trás, TV de uma programação um tanto regular, porém no 4º que ficamos (10 térreo) tinha muto barulho do Ar condicionado do 4º ao lado, choveu na madrugada e tinha uma cobertura próxima da janela era de plástico e parte estava sem abafador de ruído, causando um barulho mais do que normal. Atendimento na recepção muito bem conduzido pela Déborah. A noite não tem muita opção de alimentação próximo, uma pizzaria na rua de trás que prometia wi-fi grátis mais não tinha., apesar dos pormenores recomendo estadia.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Everton le 30 janv. 2024
Prezado Elias, fica aqui nosso agradecimento pela sua visita e aguardamos pelo prazer de lhe atender novamente. Sobre o barulho da chuva no telhado, já estamos resolvendo essa situação. Um forte abraço de toda nossa equipe! Atenciosamente, Everton R. Pacheco

10/10 Excellent

Ana Júlia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Achei bom, recomendo!
Ótimo café da manhã, estadia muito agradável, havia um pouco de barulho mas realmente não me incomodou, o próprio hotel disponibilizou protetor auricular, embora nem foi preciso usar, tudo muito confortável, tudo cheirozinho, beem limpinho e o atendimento é diferenciado, sensacional, muita atenção e cuidado, com certeza voltaria mais vezes!! Hotel de fácil acesso
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Everton le 29 janv. 2024
Prezada Ana Julia, fica aqui nosso agradecimento pela sua visita, aguardamos ansiosos pelo prazer de lhe atender novamente ! Um forte abraço de toda nossa equipe! Atenciosamente, Everton R. Pacheco

10/10 Excellent

Camila

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Everton le 29 janv. 2024
Olá Camila ! Muito obrigado por ter se hospedado conosco e ter nos avaliados, esperamos que venha nos visitar mais vezes. Atenciosamente, Everton R. Pacheco Gerente Geral

10/10 Excellent

Gabriela

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Otimo
Réponse de Everton le 10 janv. 2024
Prezada Gabriela, fica aqui nosso agradecimento pela sua visita e aguardamos pelo prazer de lhe atender novamente ! Um forte abraço de toda nossa equipe! Atenciosamente, Everton R. Pacheco

2/10 Horrible

Medical

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Everton le 10 janv. 2024
Olá Medical ! Muito obrigado por ter se hospedado conosco e ter nos avaliados. Atenciosamente, Everton R. Pacheco Gerente Geral

10/10 Excellent

Pedro Vinicius

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Os funcionários são muito receptivos e educados, o café da manhã bem variado, o quarto amplo, com roupas de cama e toalhas de qualidade. Além disso o hotel fica bem no centro, super bem localizado. Passa um trem bem ao lado do hotel, porém em dois dias só ouvi ele uma vez, então não é um problema, uma dica para o hotel seria colocar pacotes de TV com mais opções de canais.
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de Everton le 29 nov. 2023
Prezado Pedro, fica aqui nosso agradecimento pela sua visita e aguardamos pelo prazer de lhe atender novamente ! Um forte abraço de toda nossa equipe! Atenciosamente, Everton R. Pacheco

8/10 Bien

FAUSTO

Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Everton le 10 janv. 2024
Prezado Fausto, fica aqui nosso agradecimento pela sua visita e aguardamos pelo prazer de lhe atender novamente ! Um forte abraço de toda nossa equipe! Atenciosamente, Everton R. Pacheco

6/10 Satisfaisant

Everton

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Quarto e Ar condicionado antiquados
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Everton le 23 nov. 2023
Olá Everton ! Muito obrigado por ter se hospedado conosco e ter nos avaliados. Atenciosamente, Everton R. Pacheco Gerente Geral

2/10 Horrible

Angelo

Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Não gostamos
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Everton le 20 nov. 2023
Olá Ângelo ! Muito obrigado por ter se hospedado conosco e ter nos avaliados. Gostaríamos de saber o que aconteceu. Atenciosamente, Everton R. Pacheco Gerente Geral

8/10 Bien

Jurema

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Bom.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Everton le 20 nov. 2023
Olá Sra. Jurema, agradecemos por você disponibilizar um pouco do seu tempo para nos avaliar, ficamos honrados pela confiança em escolher o Hotel Nelo para se hospedar. Ficamos realmente satisfeitos por você sentir o esforço de toda equipe para que você tivesse uma estadia confortável e prazerosa. Nosso Hotel tem mais de 40 anos e aos poucos estamos adaptando sua estrutura para deixa-lo mais aconchegante ao hóspede. Não deixem de nos alegrar novamente numa próxima oportunidade. Grande abraço. Atenciosamente, Everton R. Pacheco Gerente do Hotel

8/10 Bien

Thiago

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Everton le 19 sept. 2023
Prezado Thiago, fica aqui nosso agradecimento pela sua visita e aguardamos pelo prazer de lhe atender novamente ! Um forte abraço de toda nossa equipe! Atenciosamente, Everton R. Pacheco

4/10 Médiocre

Alexandre

Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Everton le 13 sept. 2023
Olá Alexandre ! Muito obrigado por ter se hospedado conosco e ter nos avaliados. Atenciosamente, Everton R. Pacheco Gerente Geral

10/10 Excellent

Monica

Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Everton le 28 août 2023
Olá Sra. Monica ! Muito obrigado por ter se hospedado conosco e ter nos avaliados, esperamos que venha nos visitar mais vezes. Atenciosamente, Everton R. Pacheco Gerente Geral

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
quarto amplo, camas confortaveis, bom café da manha
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Everton le 31 juil. 2023
Caro hóspede, agradecemos por você disponibilizar um pouco do seu tempo para nos avaliar, ficamos honrados pela confiança em escolher o Hotel Nelo para se hospedar. Ficamos realmente satisfeitos por você sentir o esforço de toda equipe para que você tivesse uma estadia confortável e prazerosa. Nosso Hotel tem mais de 40 anos e aos poucos estamos adaptando sua estrutura para deixa-lo mais aconchegante ao hóspede. Em breve estaremos com nossa reforma concluída. Não deixem de nos alegrar novamente numa próxima oportunidade. Grande abraço. Atenciosamente, Everton R. Pacheco Gerente do Hotel

10/10 Excellent

Gustavo

Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de everton le 7 juil. 2023
Olá Sr. Gustavo ! Muito obrigado por ter se hospedado conosco e ter nos avaliados, esperamos que venha nos visitar mais vezes. Atenciosamente, Everton R. Pacheco Gerente Geral

2/10 Horrible

Creuza Stephannie Pontes

Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de everton le 13 juin 2023
Prezada Creuza, fica aqui nosso agradecimento pela sua visita e aguardamos pelo prazer de lhe atender novamente ! Um forte abraço de toda nossa equipe! Atenciosamente, Everton R. Pacheco

8/10 Bien

Camila

Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de everton le 7 juin 2023
Prezada Camila, fica aqui nosso agradecimento pela sua visita e aguardamos pelo prazer de lhe atender novamente ! Um forte abraço de toda nossa equipe! Atenciosamente, Everton R. Pacheco

6/10 Satisfaisant

Tatiana Carla

Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de everton le 24 mai 2023
Olá Tatiana ! Muito obrigado por ter se hospedado conosco e ter nos avaliados, esperamos que venha nos visitar mais vezes. Atenciosamente, Everton R. Pacheco Gerente Geral

10/10 Excellent

alan

Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de everton le 10 avr. 2023
Olá Sr. Alan ! Muito obrigado por ter se hospedado conosco e ter nos avaliados, esperamos que venha nos visitar mais vezes. Atenciosamente, Everton R. Pacheco Gerente Geral

8/10 Bien

Ivar

Séjour de 3 nuits en mars 2023
Réponse de Everton le 21 mars 2023
Prezado Sr. Ivar, fica aqui nosso agradecimento pela sua visita e aguardamos pelo prazer de lhe atender novamente ! Um forte abraço de toda nossa equipe! Atenciosamente, Everton R. Pacheco

10/10 Excellent

Walter

Séjour de 1 nuit en février 2023
Réponse de Everton le 28 févr. 2023
Olá Sr. Walter, agradecemos por você disponibilizar um pouco do seu tempo para nos avaliar, ficamos honrados pela confiança em escolherem o Hotel Nelo para se hospedarem. Ficamos realmente satisfeitos por vocês sentirem o esforço de toda equipe para que vocês tivessem uma estadia confortável e prazerosa. Nosso Hotel tem mais de 40 anos e aos poucos estamos adaptando sua estrutura para deixa-lo mais aconchegante ao hóspede. Em breve estaremos com nossa reforma concluída. Não deixem de nos alegrar novamente numa próxima oportunidade. Grande abraço. Atenciosamente, Everton R. Pacheco Gerente do Hotel

4/10 Médiocre

Marcelo

Séjour de 1 nuit en février 2023
Réponse de Everton le 28 févr. 2023
Olá Sr. Marcelo, agradecemos por você disponibilizar um pouco do seu tempo para nos avaliar, ficamos honrados pela confiança em escolherem o Hotel Nelo para se hospedarem. Ficamos realmente satisfeitos por vocês sentirem o esforço de toda equipe para que vocês tivessem uma estadia confortável e prazerosa. Nosso hotel tem mais de 40 anos e aos poucos estamos adaptando sua estrutura para deixa-lo mais aconchegante ao hóspede. Não deixem de nos alegrar novamente numa próxima oportunidade. Grande abraço. Atenciosamente, Everton R. Pacheco Gerente do Hotel

10/10 Excellent

PATRICK GUSTAVO

Séjour de 2 nuits en février 2023
Réponse de Everton le 28 févr. 2023
Olá Sr. Patrick, agradecemos por você disponibilizar um pouco do seu tempo para nos avaliar, ficamos honrados pela confiança em escolherem o Hotel Nelo para se hospedarem. Ficamos realmente satisfeitos por vocês sentirem o esforço de toda equipe para que vocês tivessem uma estadia confortável e prazerosa. Nosso hotel tem mais de 40 anos e aos poucos estamos adaptando sua estrutura para deixa-lo mais aconchegante ao hóspede. Não deixem de nos alegrar novamente numa próxima oportunidade. Grande abraço. Atenciosamente, Everton R. Pacheco Gerente do Hotel

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tudo perfeito! Parabéns pelo atendimento.
Séjour de 2 nuits en février 2023
Réponse de everton le 14 févr. 2023
Prezado Hospede, fica aqui nosso agradecimento pela sua visita e aguardamos pelo prazer de lhe atender novamente ! Um forte abraço de toda nossa equipe! Atenciosamente, Everton R. Pacheco

8/10 Bien

Reginaldo

Séjour de 1 nuit en février 2023
Réponse de everton le 14 févr. 2023
Olá sr. Reginaldo ! Muito obrigado por ter se hospedado conosco e ter nos avaliados, esperamos que venha nos visitar mais vezes. Atenciosamente, Everton R. Pacheco Gerente Geral

4/10 Médiocre

Rosane M

Séjour de 1 nuit en février 2023
Réponse de everton le 14 févr. 2023
Prezado Hospede, fica aqui nosso agradecimento pela sua visita e aguardamos pelo prazer de lhe atender novamente ! Um forte abraço de toda nossa equipe! Atenciosamente, Everton R. Pacheco

4/10 Médiocre

Nelson

Séjour de 1 nuit en février 2023
Réponse de everton le 14 févr. 2023
Prezado Hospede, fica aqui nosso agradecimento pela sua visita e aguardamos pelo prazer de lhe atender novamente ! Um forte abraço de toda nossa equipe! Atenciosamente, Everton R. Pacheco

6/10 Satisfaisant

Luiz Eugenio

Séjour de 1 nuit en février 2023
Réponse de everton le 9 févr. 2023
Olá sr. Luiz Eugenio ! Muito obrigado por ter se hospedado conosco e ter nos avaliados, esperamos que venha nos visitar mais vezes. Atenciosamente, Everton R. Pacheco Gerente Geral

8/10 Bien

FABIANO C

Séjour de 1 nuit en janvier 2023
Réponse de Everton le 3 févr. 2023
Prezado Hospede, fica aqui nosso agradecimento pela sua visita e aguardamos pelo prazer de lhe atender novamente ! Um forte abraço de toda nossa equipe! Atenciosamente, Everton R. Pacheco

10/10 Excellent

Joel

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel excelente, recepção sensacional tudo bem limpo atendimento alimentação,única parte que não me deu segurança foi estacionamento longe escuro.
Séjour de 1 nuit en janvier 2023
Réponse de everton le 25 janv. 2023
Olá Sr. Joel, agradecemos pelo tempo que dispôs em nos avaliar, esperamos que tenha se sentido em casa, pois nos dedicamos ao máximos para fazer de sua estadia uma experiência maravilhosa. Nosso hotel está em constante mudança, em breve teremos muitas novidades, aguardamos ansiosos a sua próxima estadia. Nossa equipe agradece sua visita. Atenciosamente, Everton R. Pacheco

2/10 Horrible

Jean

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Muito barulho do Pub que fica embaixo do hotel, quarto com cheiro de esgoto, roupa de cama Velha e com aspecto sujo.
Réponse de Everton le 30 déc. 2022
Olá sr. Jean ! Muito obrigado por ter se hospedado conosco e ter nos avaliados, vamos verificar sua reclamação e corrigi-las, esperamos que venha nos visitar mais vezes. Atenciosamente, Everton R. Pacheco Gerente Geral

10/10 Excellent

Celso Roberto

Séjour de 1 nuit en décembre 2022
Réponse de Everton le 29 déc. 2022
Bom dia Sr. Celso !! Que satisfação receber essas consideração sobre sua experiência conosco! Nós agradecemos pela honra em ter lhe atendido e esperamos que retorne o mais breve possível. Seu feedback nos deixa motivados e confiantes que estamos na direção certa. Um grande abraço de toda nossa Equipe! Atenciosamente, Everton R. Pacheco

8/10 Bien

Gabriel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Réponse de Everton le 19 juil. 2022
Bom dia Sr. Gabriel !! Que satisfação receber essas consideração sobre sua experiência conosco! Nós agradecemos pela honra em ter lhe atendido e esperamos que retorne o mais breve possível. Seu feedback nos deixa motivados e confiantes que estamos na direção certa. Um grande abraço de toda nossa Equipe! Atenciosamente, Everton R. Pacheco

2/10 Horrible

Fernando José

Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Réponse de Everton le 14 juil. 2022
Prezado Hospede, fica aqui nosso agradecimento pela sua visita e aguardamos pelo prazer de lhe atender novamente ! Um forte abraço de toda nossa equipe! Atenciosamente, Everton R. Pacheco

8/10 Bien

Rodrigo

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 2 nuits en juin 2022
Réponse de Everton le 27 juin 2022
Bom dia Sra. Rodrigo !! Que satisfação receber essas consideração sobre sua experiência conosco! Nós agradecemos pela honra em ter lhe atendido e esperamos que retorne o mais breve possível. Seu feedback nos deixa motivados e confiantes que estamos na direção certa. Um grande abraço de toda nossa Equipe! Atenciosamente, Everton R. Pacheco

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Péssima estadia
Preço alto pelo que o hotel entrega. Estrutura antiga, quartos com cheiro e mau conservados, serviço de limpeza dos quartos péssimo, toalhas de banho antigas. Muito barulho externo o que garante uma estadia desconfortável. Único ponto positivo é o café da manhã e por ficar próximo dos bares da cidade.
Séjour de 1 nuit en avril 2022
Réponse de Everton le 28 avr. 2022
Caro, hóspede. Sua avaliação nos deixa muito contentes e nos fortalece para melhorar ainda mais nossos serviços e nossa estrutura. Muito obrigado por ter se hospedado conosco, como o Sr. mesmo menciona em sua avaliação, o hotel fica na área comercial da cidade próximo aos bares, restaurantes e comercio em geral, inclusive tem um pub no subsolo do hotel. Geralmente até as 20:hs ou mais, tem algum barulho de uma cidade em grande movimento, há estrutura de nosso hotel de classe econômica, tem 40 anos de existência, quando foi reformado deixamos a estrutura exatamente como foi construído, uma forma retro, que lembra as hospedarias da Itália, nossos hospedes tem adorado se hospedar aqui. Estamos em constante reforma para atualizar nossas dependências e atender com mais conforto nossos hospedes, dentro dos padrões do hotel, tentamos uma alternativa que buscamos em visitas a hotéis da Itália, com as mesmas características do nosso hotel, deixando nos aptos protetores auricular. O barulho externo nos deixa realmente em desvantagem diante da concorrência, com os protetores auriculares diminuímos em 60% o barulho externo, tem funcionado muito bem. Esperamos que sua próxima estadia seja mais tranquila e amigável. Atenciosamente, Everton R. Pacheco

8/10 Bien

Karin

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en avril 2022
Réponse de Everton le 26 avr. 2022
Olá Sra. Karin , agradecemos pelo tempo que dispôs em nos avaliar, esperamos que tenha se sentido em casa, pois nos dedicamos ao máximos para fazer de sua estadia uma experiência maravilhosa. Nosso hotel está em constante mudança, em breve teremos muitas novidades, aguardamos ansiosos a sua próxima estadia. Nossa equipe agradece sua visita. Atenciosamente, Everton R. Pacheco

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Muito boa, funcionários atenciosos. Estacionamento grátis, sem manobrista nos fundos do hotel. Liguei antes pra saber onde era o estacionamento do hotel. Café da manhã excelente, estadia curta não tenho o que reclamar.
Séjour de 1 nuit en décembre 2021
Réponse de Everton le 21 déc. 2021
Caro hóspede, agradecemos pelo tempo que dispôs em nos avaliar, esperamos que tenha se sentido em casa, pois nos dedicamos ao máximos para fazer de sua estadia uma experiência maravilhosa. Nosso hotel está em constante mudança, em breve teremos muitas novidades, aguardamos ansiosos a sua próxima estadia. Nossa equipe agradece sua visita. Atenciosamente, Everton R. Pacheco

2/10 Horrible

Rita

Séjour de 1 nuit en novembre 2021
Réponse de Everton le 12 nov. 2021
Prezado Hospede, fica aqui nosso agradecimento pela sua visita e aguardamos pelo prazer de lhe atender novamente ! Um forte abraço de toda nossa equipe! Atenciosamente, Everton R. Pacheco

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2021
Réponse de Everton le 24 sept. 2021
Caro hóspede, agradecemos pelo tempo que dispôs em nos avaliar, esperamos que tenha se sentido em casa, pois nos dedicamos ao máximos para fazer de sua estadia uma experiência maravilhosa. Nosso hotel está em constante mudança, em breve teremos muitas novidades, aguardamos ansiosos a sua próxima estadia. Nossa equipe agradece sua visita. Atenciosamente, Everton R. Pacheco

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Hotel razoável.
Achei razoável. Quarto com camas de solteiro muito pequena para uma pessoa adulta. Barulho externo o tempo todo, limpeza estava péssimo, cama faltando um pé. Tentei realizar a aquisição de um novo quarto, porém o Hotel recusou por falta do mesmo por estar cheio. Mas estava vazio.
Séjour de 1 nuit en septembre 2021
Réponse de Everton le 15 sept. 2021
Caro hóspede! Muito obrigado por ter se hospedado conosco e ter nos avaliados, vamos verificar sua reclamação e corrigi-las, esperamos que venha nos visitar mais vezes. Atenciosamente, Everton R. Pacheco Gerente Geral

10/10 Excellent

Adriana

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2021
Réponse de Everton le 30 août 2021
Olá Sra. Adriana ! Ficamos muito contente em saber que o Sr. se sentiu bem acolhido em nosso hotel, essa notícia nos enaltece, sabendo que todo esforço e carinho que preparamos nos ofícios diários esperando a chegada de nosso cliente, foi bem recebido. Muito obrigado por ter nos avaliados e esperamos que venha nos visitar mais vezes. Atenciosamente , Everton R. Pacheco Gerente Geral

6/10 Satisfaisant

Sergio Luiz

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et personnel et service
com tudo eu voltaria
O hotel bom é bem limpo, organizado, porém a unica coisa que não gostei é a cama, pois eu sou bem alto e a cama é muito pequena, estreita, isto é muito desconfortável. Do mais ok tudo bem ótimo café da manhã, banheiro, silencio.
Séjour de 3 nuits en juin 2021
Réponse de Everton le 21 juin 2021
Prezado Sr. Sergio Luiz, muito obrigado pela sua avaliação. Foi uma honra ter lhe recebido e ficamos extremamente contentes em ter lhe atendido. Pedimos desculpas pelo desconforto da cama, estaremos colocando em seu cadastro as informações para nas próximas hospedagens deixa-lo mais confortável. Esperamos que você possa voltar em breve. Até a próxima! Cordialmente, Everton R. Pacheco Gerente Geral Hotel Nelo

6/10 Satisfaisant

Fernando

Les points forts : Propreté et personnel et service
Razoavel
Cama mais ou menos, ar condicionado muito barulhento, axo que foi por isso que me deram protetor auricular plug de inserção, wi-fi bom, café bom, atendimento bom.
Séjour de 1 nuit en avril 2021
Réponse de Everton le 30 avr. 2021
Olá Sr. Fernando!! Sua avaliação nos deixa muito contentes e nos fortalece para melhorar ainda mais nossos serviços e nossa estrutura. Muito obrigado por ter se hospedado conosco, esperamos que em suas próximas hospedagens, se surpreenda ainda mais com nossa hospitalidade. Atenciosamente, Everton R. Pacheco Gerente