Hall
Vérifier la disponibilité

Avis sur Grand Paragon

4 out of 5
Grand Paragon
Jl. Gajah Mada No. 126, Gajah Mada, Jakarta

Avis

6,8
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 3 avis sur 34." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 11 avis sur 34." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 16 avis sur 34." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 3 avis sur 34." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 1 avis sur 34." "

6,8/10

Propreté

7,4/10

Personnel et service

5,4/10

Équipements

6,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

6,6/10

Écoresponsabilité

Avis

6/10 Satisfaisant

Dennis

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Cleaning stuff for friendly
Séjour de 6 nuits en janvier 2024

6/10 Satisfaisant

Kirana

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Propreté
A Mix of Good and Bad
We stay three nights at Grand Paragon hotel,. The room is cosy and quite clean except I notice a few tiny cockraches around and some of the towels and bedsheet or blanket have stains which should not give to guests for using.
Séjour de 3 nuits en février 2023

2/10 Horrible

Corrinne, Fort Lauderdale

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Poor service and unreliable amendities
Séjour de 14 nuits en novembre 2022
Réponse de Hanang le 21 déc. 2022
Dear Mrs. CorrinneWarm Greeting From Grand Paragon Hotel JakartaFirst of all we just want to say thank you for staying at our Hotel. And at this moment we also want say sorry for your uncomfortable during your stay. All your complaint that time we try to do the best also we try to upgrade your with the rest of your booking date. And we hope it will not happen to you anymore. Please let me know if you want to stay with us again. Once again we say sorry to Mrs. Corrinne. See you and we are ready to serve you when you stay with us again.Best Regards,Hanang SamudraFront Office Manager

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2022

4/10 Médiocre

Pieter

Voyage en famille
Séjour de 2 nuits en décembre 2021

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
タオルについて、バスタオル1枚しかなく、フェイスタオルおよびハンドタオルは、置いて欲しい。
Séjour de 1 nuit en janvier 2020

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2019

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Personnel et service et équipements
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Con: air con needs time to be cool. At least half day. Pro: near city and staff is very friendly.
Séjour de 2 nuits en octobre 2019

6/10 Satisfaisant

oi li, Hong kong

Séjour de 14 nuits en septembre 2019

6/10 Satisfaisant

soo wei

Les points forts : Propreté
Séjour de 3 nuits en septembre 2019

8/10 Bien

WAJDI

Les points forts : Personnel et service
Séjour de 2 nuits en août 2019

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

biasa
biasa
Séjour de 1 nuit en avril 2019

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

biasa
biasa
Séjour de 1 nuit en mars 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
biasa
biasa
Séjour de 1 nuit en mars 2019

10/10 Excellent

David

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nice new cosy hotel
The hotel is new and rooms are clean. daily making of room abit slow but acceptable. Location is a big challenge. Always have traffic jam. But along Jl Gajah Mada is where some eateries and night entertainment are.
Séjour de 2 nuits en février 2019
Réponse de Best regards, Syahrir Arief General Manager le 31 mars 2019
Dear Mr David, Thank you for taking the time to review us and for choosing to stay with us on your business trip. Regarding the shortcomings you experienced during the stay, please accept our sincere apologies as these were not up to our standards. This review has been shared with the team for immediate improvement including the guest services, which we agreed that we should have not make you waiting. Should travels bring you back to Jakarta, we hope for another opportunity of welcoming you and your partners in a more pleasant stay experience.

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

評価可もなく不可もなく
値段は高くもないが安くもない。 スディルマンからの接続は良い。 ショッピングモールが建物内にあるので便利だが食事は選択肢が少ない。
Séjour de 1 nuit en novembre 2018

10/10 Excellent

LEE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
깔끔하고 합리적인 호텔
괜찮았습니다. 조식도 좋았어요.
Séjour de 1 nuit en décembre 2018

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
利用しやすいホテル
sudirmanからkotaへの行きやすい動線上にある。 値段は安いが見栄えもする。 利用し安いホテル
Séjour de 1 nuit en décembre 2018

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2018

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
cukup
cukup
Séjour de 1 nuit en octobre 2018

4/10 Médiocre

katsushige

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
立地だけは良い
wi-fiはほとんど繋がらない。冷蔵庫は電源は入るが全然冷えない。ドアは蹴らないとしまらない。 中国人が夜中に騒ぐ。なかなか東南アジア的なホテルだった。
Séjour de 2 nuits en juillet 2018

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
If only water and wifi good, it is the best hotel
Hotel located in centre of city, nearby to most attraction, shopping mall and entertainment. Staff and crew services are great too. But the hotel is quite old, you can see from the first step in the room. There is no power plug beside bed. Water pressure not strong sometime none, can you believe it happen during shower? Although Wifi is provided, most of the time there is no internet. Breakfast is ok, combination of western and local food. Got hot coffee and tea, with juices.
Séjour de 2 nuits en janvier 2018
Réponse de Luthfan le 30 janv. 2018
Dear our valued Guest, Thank you for taking your time to write this review, we are glad to hear that you like our location, staff services, and breakfast. We sincerely apologize for the problems you encountered with water and wifi. We are looking into these problems and hopefully it will be solved soon. We look forward for a chance to serve you again. Best regards, Grand Paragon Hotel.

8/10 Bien

WAJDI

Les points forts : Personnel et service
Séjour de 2 nuits en janvier 2018
Réponse de Luthfan le 2 févr. 2018
Thank you for your time by giving us a review, we are glad that you had a pleasant experience while staying with us. We look forward for a chance to serve you again, thank you.

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 1 nuit en octobre 2017
Dear our valued guest, We would like to thank you for your generous review. We are looking forward for a chance to serve you again. Thank you for staying with us. Best regards, Grand Paragon.

4/10 Médiocre

Peter, Washington, DC

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Many Cockroaches in Executive Deluxe Room
I stayed 2 nights in an executive deluxe room. I found a cockroach inside the room, followed by many of them. I reported the issuue to the front disk staff who just laughed. Because I was upset from the fact that one of the cockroaches passed by my eye when i was looking through the door nador, I asked for the duty manager. He apologized and promised to change the room. I returned to the room, packed my stuff, and waited 3 hours (no eating, no sleeping), but no response. At 11 pm, the housekeeping service asked my permission to clean the room and I dissmissed him. I coukd not stay longer in my second day of stay and left the hotel early morning.
Séjour de 2 nuits en août 2017
Réponse de Luthfan le 15 sept. 2017
Dear Mr Peter, Thank you for your comments. We apologize for the problems that you encountered during your last stay. This is not the type of review that we like to see, and I assure you that we will be looking into each point that you have made. We are trying our best to make sure these kinds of problem will not happen again. Thank you for staying with us, and we look forward to another chance to serve you.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
Ok hotel
Nice view from the breakfastroom!

6/10 Satisfaisant

Pak Ahmad

Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Not enough facilties in room. Poor lighting.
On check in I was given a windowless room. Next day I requested to change the room. Yes I was given a room with a window with an additional payment. Both rooms have low water pressure and poor lighting. Not enough towels. Not enough electrical points for your needs. No kettle. The room was over priced. Not recommended.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

8/10 Bien

Yap

Les points forts : Propreté et personnel et service
Stayed indoors as there's the anti-Chinese Riot. Even managed to get a room upgrade.

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
町の中心地にあり移動に便利
従業員の対応がよく各部署とも言葉が通じなくとも親切です。あと部屋がもう少し明るくなるとよいと思う。スーパーマーケットが隣接していてべんりです。

6/10 Satisfaisant

sho

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
便利だけど価格に見合わない設備
TRJマンガブサール駅のすぐ近く。隣にスーパーマーケットや近くにスタバ、バーガーキングが あり便利。　冷蔵庫があるのは良い点だが、窓なしの部屋で価格に見合わない気がする。 クーラーの効きが悪く、調整もできない。

6/10 Satisfaisant

Salahuddin, Singapore

Reasonable rates..
The rates are reasonable. Easy accessibility by taxi as the Hotel is in the main road. It seems the rooms have no windows. (I have stayed there twice, both time my room has no windows). The aircon is lousy; it took about 4 hours to get cool.

8/10 Bien

ＥRＯたぬき, 日本

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Confort de la chambre
酒購入とトランスジャカルタが近くて便利
タイトルどおり上記2つに関してはすぐ隣で非常に便利です。 あと近くに24時間営業の両替商があること、ＷＩＦＩが強いのも便利な点です マイナスポイントは、部屋に窓がないこととセーフティーボックスがないことコンセントが１つしかないことです 部屋の構造上窓のないへやは小窓一つないのです。セーフティーボックスはフロントにあると書いてあったのですが、私のつたない英語では相手が何を言ってるのかわからず預かってくれませんでした。 チェックインのデポジットはクレジットカードＯＫで40万ルピア（4千円くらい）でした

6/10 Satisfaisant

Rosidi, Shah Alam, Malaysia

Les points faibles : Personnel et service
Not an enjoyable stay, misleading information
First of all, I was disappointed with Expedia/Hotels.com for the misleading information when I booked a room at the hotel. The room I booked and paid using Hotels.com was for a non-smoking, room with city view & with breakfast. However, upon check-in, I was given a smoking room without windows & no breakfast. After much arguing & showing my booking print, I was given breakfast but the room remains. I was told that the Hotel received booking from Expedia/Hotels.com for a room different from what I have booked. About the hotel itself, the wifi in the room was lousy, you have to use the lobby to get a decent wifi coverage. The atmosphere was not good because you can still hear loud music from your room around 3-4 am. Totally not an enjoyable stay