Hall
Vérifier la disponibilité

Avis sur Izmir Ontur Hotel - Boutique Class

4 out of 5
Izmir Ontur Hotel - Boutique Class
Gazi Bulvari No:130 Çankaya, Izmir, Izmir

Avis

8,0

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 74 avis sur 167." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 48 avis sur 167." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 26 avis sur 167." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 9 avis sur 167." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 10 avis sur 167." "

8,4/10

Propreté

8,2/10

Personnel et service

7,8/10

Équipements

8,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Mariame

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent séjour
Fantastique séjour dans cet hotel, très bien placé, les chambres sont grandes et la salle de bain est spacieuse. Le petit déjeuner est excellent. La piscine est très bien et il n’y avait pas beaucoup de monde.
Séjour de 3 nuits en août 2023

8/10 Bien

Lina

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nous avons passés 2 nuits dans cette hôtel. La chambre était propre,fonctionnel et assez grande. Le petit déjeuner varié. L’hôtel est bien situé. Seul bémol les voisins étaient bruyants A savoir : la qualité du Wi-Fi n’est pas terrible dans la chambre.
Séjour de 2 nuits en mai 2023

8/10 Bien

mustapha

Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
La moquette dans les chambres Un vrai nids à microbes et saletés
Séjour de 6 nuits en juillet 2022

10/10 Excellent

Samir

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en février 2022

8/10 Bien

Morgane

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel agréable et bien situé
Séjour positif. Petit-déjeuner agréable et hôtel bien situé. Petit bémol pour l'horaire de la piscine, elle devait ouvrir à 10h et elle n'a ouvert qu'à 11h30. Nous n'avons donc pas pu y aller.
Séjour de 1 nuit en juin 2019

6/10 Satisfaisant

Lucie

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

8/10 Bien

Regina

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great Hotel
Séjour de 5 nuits en avril 2024
Réponse de Author le 13 mai 2024
Dear Regina Fuermann,Ontur Hotels has been working by targeting 100% Guest satisfaction with both Quality understanding and Guest Oriented service and service standards. For this reason, your opinions are very valuable to us.Thank you for your rating and comments indicating that you are satisfied with our hotel.We hope you will always see Ontur Hotel as your 'home in Izmir', We will be very pleased to welcome you again in our hotel.Best Regards.

2/10 Horrible

AKIN, ISTANBUL

Séjour de 3 nuits en mars 2024

4/10 Médiocre

Arash

Voyage en couple
Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
I had to cut my trip short because they did not tell us there is a building site next door and the sound and dust was terrible. They refused to even give a refund and instead of staying the full week I stayed only few days and left. There was towels placed in front of the main entrance there is no way to take your luggage up the main stairs if your handicapped.
Séjour de 6 nuits en mars 2024
Réponse de Author le 16 avr. 2024
Dear Arash Handami,Ontur Hotels has been working by targeting 100% Guest satisfaction with both Quality understanding and Guest Oriented service and service standards. For this reason, your opinions are very valuable to us.We are sorry for your negative experience about our hotel.We look forward to welcoming you to our hotel again for a better stay.We hope you will always see Ontur Hotel as your 'home in Izmir'.Best Regards.Guest Relations

8/10 Bien

Gizem

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 9 nuits en mars 2024
Réponse de Guest Relations le 4 avr. 2024
Dear Gizem,Ontur Hotels has been working by targeting 100% Guest satisfaction with both Quality understanding and Guest Oriented service and service standards. For this reason, your opinions are very valuable to us.Thank you for your rating indicating that you are satisfied with our hotel.We hope you will always see Ontur Hotel as your 'home in Izmir', We will be very pleased to welcome you again in our hotel.Best Regards.

6/10 Satisfaisant

MOHAMMAD

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
They posted pictures for the standard room that shows that you can choose between 1 double bed or 2 twin beds so i booked 2 twin beds when i arrived they told me that they have only double bed room available, after arguing more than 40 minutes the staff accepted to call the manager , the manager upgrade the room from from standard to suit it was nice action from him but we argued too much until we took this result!
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Guest Relations le 24 mars 2024
Dear Guest,Ontur Hotels has been working by targeting 100% Guest satisfaction with both Quality understanding and Guest Oriented service and service standards. For this reason, your opinions are very valuable to us.We are sorry for the experience you have had with our hotel. We hope you will always see Ontur Hotel as your 'home in Izmir', We will be very pleased to welcome you again in our hotel. Best Regards.

10/10 Excellent

mehmet ibrahim

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Misafir İlişkileri le 19 févr. 2024
Değerli Misafirimiz, Ontur Otelleri, hem Kalite anlayışı hem de Misafir Odaklı servis ve hizmet standartları ile bugüne kadar % 100 Misafir memnuniyetini hedefleyerek çalışmıştır. O sebeple sizlerin görüşleri bizim için çok değerlidir.Otelimizden memnun kaldığınızı belirten değerlendirmeniz için teşekkür ederiz.Ontur Otel’i her zaman ‘İzmir de ki eviniz’ olarak görmeniz dileğiyle, Sizleri tekrar otelimizde ağırlamaktan çok memnun olacağız.Saygılarımızla.

8/10 Bien

Ertugrul

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Misafir İlişkileri le 19 févr. 2024
Değerli Misafirimiz, Ontur Otelleri, hem Kalite anlayışı hem de Misafir Odaklı servis ve hizmet standartları ile bugüne kadar % 100 Misafir memnuniyetini hedefleyerek çalışmıştır. O sebeple sizlerin görüşleri bizim için çok değerlidir.Otelimizden memnun kaldığınızı belirten değerlendirmeniz için teşekkür ederiz.Ontur Otel’i her zaman ‘İzmir de ki eviniz’ olarak görmeniz dileğiyle, Sizleri tekrar otelimizde ağırlamaktan çok memnun olacağız.Saygılarımızla.

6/10 Satisfaisant

Fatima

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en février 2024
Réponse de Misafir İlişkileri le 18 févr. 2024
Merhaba Fatima Hanım,Ontur Otelleri, hem Kalite anlayışı hem de Misafir Odaklı servis ve hizmet standartları ile bugüne kadar % 100 Misafir memnuniyetini hedefleyerek çalışmıştır. O sebeple sizlerin görüşleri bizim için çok değerlidir.Otelimizden memnun kaldığınızı belirten değerlendirme ve yorumlarınız için teşekkür ederiz.Ontur Otel’i her zaman ‘İzmir de ki eviniz’ olarak görmeniz dileğiyle, Sizleri tekrar otelimizde ağırlamaktan çok memnun olacağız.Saygılarımızla.

8/10 Bien

Ergün

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Guest Relations le 6 févr. 2024
Merhaba Ergün Bey,Ontur Otelleri, hem Kalite anlayışı hem de Misafir Odaklı servis ve hizmet standartları ile bugüne kadar % 100 Misafir memnuniyetini hedefleyerek çalışmıştır. O sebeple sizlerin görüşleri bizim için çok değerlidir.Otelimizden memnun kaldığınızı belirten değerlendirme ve yorumlarınız için teşekkür ederiz.Ontur Otel’i her zaman ‘İzmir de ki eviniz’ olarak görmeniz dileğiyle, Sizleri tekrar otelimizde ağırlamaktan çok memnun olacağız.Saygılarımızla.

10/10 Excellent

Seda Sultan

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Sehr schönes und zentrales Hotel
Séjour de 5 nuits en janvier 2024
Réponse de Guest Relations le 6 févr. 2024
Liebe Seda Sultan,Ontur Hotels hat sich zum Ziel gesetzt, 100%ige Gästezufriedenheit zu erreichen, und zwar sowohl durch Qualitätsverständnis als auch durch gästeorientierte Service- und Dienstleistungsstandards. Aus diesem Grund sind Ihre Meinungen für uns sehr wertvoll.Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und Ihre Kommentare, die zeigen, dass Sie mit unserem Hotel zufrieden sind.Wir hoffen, dass Sie Ontur Otel immer als Ihr "Zuhause in Izmir" sehen werden, Wir würden uns sehr freuen, Sie wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen.

10/10 Excellent

Bunyamin

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Guest Relations le 2 févr. 2024
Dear Guest,Ontur Hotels has been working by targeting 100% Guest satisfaction with both Quality understanding and Guest Oriented service and service standards. For this reason, your opinions are very valuable to us.Thank you for your rating indicating that you are satisfied with our hotel.We hope you will always see Ontur Hotel as your 'home in Izmir', We will be very pleased to welcome you again in our hotel.Best Regards.

6/10 Satisfaisant

Serkan

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et équipements
Große komfortable Zimmer. Direkte Lage zum Messegelände. Gute Einkaufsmöglichkeiten. 3 einzelne Schlaufplätze. Fenster nicht ganz dicht. Etwas laut in der Nacht. Zimmerfenster unducht.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Guest Relations le 9 janv. 2024
Dear Guest,Ontur Hotels has been working by targeting 100% Guest satisfaction with both Quality understanding and Guest Oriented service and service standards. For this reason, your opinions are very valuable to us.Thank you for your points and comments indicating that you are generally satisfied with our hotel. We have noted your comments about our windows. We hope you will always see Ontur Hotel as your 'home in Izmir', We will be very pleased to welcome you again in our hotel.Best Regards.

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points faibles : Confort de la chambre
Ana yoldan gelen gürültü hariç gayet güzeldi
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Author le 3 janv. 2024
Sayın İdris Özdemir,Ontur Otelleri , hem Kalite anlayışı hem de Misafir Odaklı servis ve hizmet standartları ile bugüne kadar % 100 Misafir memnuniyetini hedefleyerek çalışmıştır. O sebeple sizlerin görüşleriniz bizim için çok değerlidir.Şehir oteli olduğumuz için bazı odalarımız ses almaktadır. Lütfen bir sonraki konaklamanızda sessiz bir oda rica ederseniz müsaitlik durumuna göre size yardımcı olabiliriz. Ontur Otel i her zaman ‘İzmir de ki eviniz’ olarak görmeniz dileğiyle, Sizleri tekrar otelimizde ağırlamaktan çok memnun olacağımızı belirtiriz.Saygılarımızla.

10/10 Excellent

Ömer gökberk

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Guest Relations le 6 déc. 2023
Ontur Otelleri, hem Kalite anlayışı hem de Misafir Odaklı servis ve hizmet standartları ile bugüne kadar % 100 Misafir memnuniyetini hedefleyerek çalışmıştır. O sebeple sizlerin görüşleri bizim için çok değerlidir.Otelimizden memnun kaldığınızı belirten puanlamanız için teşekkür ederiz.Ontur Otel i her zaman ‘İzmir de ki eviniz’ olarak görmeniz dileğiyle, Sizleri tekrar otelimizde ağırlamaktan çok memnun olacağız.Saygılarımızla.

10/10 Excellent

Abdullah Ali

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Super
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de Guest Relations le 28 nov. 2023
Ontur Otelleri, hem Kalite anlayışı hem de Misafir Odaklı servis ve hizmet standartları ile bugüne kadar % 100 Misafir memnuniyetini hedefleyerek çalışmıştır. O sebeple sizlerin görüşleri bizim için çok değerlidir. Olumlu geri dönüşünüz için teşekkür ederiz. Sizi tekrar otelimizde ağırlamaktan çok memnun olacağımızı belirtiriz.İyi Günler Dileriz.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Teşekkürler
Temiz bir otel Pırlanta gibi personel...(Dışarıdan gelen gürültü olmasa iyi olurdu ama...)
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Guest Relations le 12 nov. 2023
Değerli MisafirimizOtelimizden memnun kalmanıza sevindim.Değerli yorumunuz için teşekkür ederim.Şehir oteli olduğumuz için yol kısmından gürültü gelmektedir bunu için gerekli önlemler alınacaktır.Bir sonraki konaklamanızda sizi daha iyi ağırlayacağımıza eminim.Tekrar görüşmek üzere.

2/10 Horrible

Hakan

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It’s a bit different from the professional pictures. Some staff were very caring but others not. The hotel organizers were loud at the breakfast place, which is a no go ! They should do their business in an office not at a breakfast place! I wanted to extend 2 nights more but they said it’s fully booked but when I was checking out they extended for a local! Very unfair! I called the manager and complained! Couldn’t like the environment either.
Séjour de 3 nuits en novembre 2023
Réponse de Guest Relations le 9 nov. 2023
Dear guest, I am sorry for the negative experience you have had. We will host you better in your next stay. See you again.Best Regards.

2/10 Horrible

Erdi

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Otopark var yaziyor olmasina ragmen,otopark icin ucret talep edildi. ilk defa boyle bir seye sahit oluyorum
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Guest Relations le 9 nov. 2023
Değerli Misafirimiz Geri bildiriminiz için teşekkür ederim.Şehir Oteli olduğumuz için park yeri genel olarak maalesef ücretli olmaktadır.Sitede açıklama kısmında ücretli olduğu belirtilmektedir.Aracınız anlaşmalı otoparkımıza vale hizmeti ile bırakılmaktadır.Sizi tekrar ağırlamak isterim.Tekrar görüşmek üzere.

10/10 Excellent

Hakan

Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Guest Relations le 9 nov. 2023
Değerli Misafirimiz Otelimizden memnun kaldığınızı belirten puanınız için teşekkür ederiz.Sizi tekrar ağırlamaktan mutluluk duyarız.

10/10 Excellent

Philip

Les points forts : Personnel et service
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de Guest Relations le 9 nov. 2023
Dear Guest Thank you for your rating indicating that you are satisfied with our hotel. We would be honoured to welcome you again.Best Regards.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Guest Relations le 9 nov. 2023
Değerli Misafirimiz Otelimizden memnun kaldığınızı belirten puanınız için teşekkür ederiz.Sizi tekrar ağırlamaktan mutluluk duyarız.

6/10 Satisfaisant

Leonardo

Séjour de 4 nuits en octobre 2023
Réponse de Guest Relations le 9 nov. 2023
Dear Guest Thank you for your rating indicating that you are satisfied with our hotel. We would be honoured to welcome you again.Best Regards.

10/10 Excellent

Elshad

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The location and the hotel itself is perfect - I would definitely recommend it to people. It is also close to Airport Shuttle Bus pick up location - so if you need this, you should book this hotel area. Staff was all friendly. I am glad I booked through Expedia - because booking through the hotel directly would be 30 percent more expensive :)
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Guest Relations le 9 nov. 2023
Dear Guest, thank you for your comments about the location and transportation of our hotel.I am glad that you are satisfied with our staff. Thanks to technology, it is always possible to stay at affordable prices.we will be honoured to welcome you again.Best Regards.

10/10 Excellent

SERDAR

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Guest Relations le 9 nov. 2023
Değerli Misafirimiz Otelimizden memnun kaldığınızı belirten puanınız için teşekkür ederiz.Sizi tekrar ağırlamaktan mutluluk duyarız.

10/10 Excellent

HAKAN

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Guest Relations le 9 nov. 2023
Değerli Misafirimiz Otelimizden memnun kaldığınızı belirten puanınız için teşekkür ederiz.Sizi tekrar ağırlamaktan mutluluk duyarız.

10/10 Excellent

Yigit can

Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Guest Relations le 9 nov. 2023
Değerli Misafirimiz Otelimizden memnun kaldığınızı belirten puanınız için teşekkür ederiz.Sizi tekrar ağırlamaktan mutluluk duyarız.

8/10 Bien

Aliye Hanzade

Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Guest Relations le 9 nov. 2023
Değerli Misafirimiz Otelimizden memnun kaldığınızı belirten puanınız için teşekkür ederiz.Sizi tekrar ağırlamaktan mutluluk duyarız.

8/10 Bien

Hasgül

Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Guest Relations le 9 nov. 2023
Değerli Misafirimiz Otelimizden memnun kaldığınızı belirten puanınız için teşekkür ederiz.Sizi tekrar ağırlamaktan mutluluk duyarız.

10/10 Excellent

Kardelen

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Guest Relations le 9 nov. 2023
Değerli Misafirimiz Otelimizden memnun kaldığınızı belirten puanınız için teşekkür ederiz.Sizi tekrar ağırlamaktan mutluluk duyarız.

10/10 Excellent

Muhamamad

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en septembre 2023

10/10 Excellent

Roy

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Our stay was more than perfect. Everything was super good, great breakfast, spacious room, very clean, and all the staff were so friendly and helpful. Will sure come back again. Highly recommended
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

10/10 Excellent

SEVGI

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2023

10/10 Excellent

Neyha

Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
-
Séjour de 2 nuits en août 2023

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Smell of smoke
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

2/10 Horrible

Leyla

Séjour de 6 nuits en juillet 2023

10/10 Excellent

Simgenur

Séjour de 1 nuit en juillet 2023

8/10 Bien

Mathieu

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel good, well placed, good. To be noted: We booked a day trip though the hotel to visit Ephesus with a guide. The visit was good, but the guide made 3 stops to visit boutiques which provided him kickbacks: a leather shop (very expensive), a carpet shop (very expensive) and a local small product shops (very expensive also). In the last shop we bought very expensive sweet rolls and suncream. The suncream was not working properly and we realized back home that the sweet rolls were hosting a bunch of worms...worst purchases ever.

6/10 Satisfaisant

ASLI

Séjour de 1 nuit en juin 2023

8/10 Bien

SAKURAKO

Séjour de 2 nuits en juin 2023

4/10 Médiocre

Irma

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Very dissatisfied
The towels very old with hold and no vacuum in the room they don’t refill coffee and don’t clean the cups
Séjour de 3 nuits en mai 2023

8/10 Bien

Özge

Séjour de 1 nuit en mai 2023

6/10 Satisfaisant

Rumeysa

Séjour de 2 nuits en mai 2023

2/10 Horrible

Leo

Séjour de 3 nuits en avril 2023

10/10 Excellent

Evren

Séjour de 4 nuits en avril 2023