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Hôte professionnel

Hope Lake Lodge & Indoor Waterpark

Hébergement 3.5 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

8,6 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Piscine
  • Bain à remous
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
Le prix actuel est de 202 €.
taxes et frais compris
14 avr. - 15 avr.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 9 chambres sur 9

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : North Wood Suite- Waterpark Access Additional

North Wood Suite- Waterpark Access Additional | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

North Wood Suite- Waterpark Access Additional

7,8 sur 10
Bien
(23 avis)
  • Vue sur la montagne
  • 38 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 grand lit OU 1 canapé-lit (grand)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Loon Hollow Suite - Waterpark Access Additional

Loon Hollow Suite - Waterpark Access Additional | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Loon Hollow Suite - Waterpark Access Additional

8,6 sur 10
Excellent
(9 avis)
  • Vue sur la montagne
  • 62 m²
  • 1 chambre
  • 6 personnes
  • 1 lit escamotable (grand) et 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Split Rock Suite - Waterpark Access Additional

Split Rock Suite - Waterpark Access Additional | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Split Rock Suite - Waterpark Access Additional

10,0 sur 10
Exceptionnel
(5 avis)
  • Vue sur la montagne
  • 77 m²
  • 1 chambre
  • 8 personnes
  • 2 grands lits, 1 lit escamotable (grand) et 1 canapé-lit (grand)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Cedar River Suite - Waterpark Access Additional

Cedar River Suite - Waterpark Access Additional | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Cedar River Suite - Waterpark Access Additional

7,6 sur 10
Bien
(4 avis)
  • Vue sur la montagne
  • 115 m²
  • 1 chambre
  • 10 personnes
  • 3 grands lits et 2 canapés-lits (grands)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Ledge Rock Suite (Waterpark Access Additional)

Ledge Rock Suite (Waterpark Access Additional) | Restauration dans la chambre

Ledge Rock Suite (Waterpark Access Additional)

9,6 sur 10
Exceptionnel
(5 avis)
  • Vue sur la montagne
  • 73 m²
  • 1 chambre
  • 6 personnes
  • 1 grand lit, 1 lit escamotable (grand) et 1 canapé-lit (grand)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Roaring Brook Suite - Waterpark Access Additional

Roaring Brook Suite - Waterpark Access Additional | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Roaring Brook Suite - Waterpark Access Additional

9,4 sur 10
Exceptionnel
(9 avis)
  • Vue sur la montagne
  • 52 m²
  • 1 chambre
  • 6 personnes
  • 1 grand lit, 1 canapé-lit (grand) et 1 lit escamotable (grand)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Highfalls Suite (Waterpark Access Additional)

Highfalls Suite (Waterpark Access Additional) | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Highfalls Suite (Waterpark Access Additional)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • Vue sur la montagne
  • 91 m²
  • 1 chambre
  • 8 personnes
  • 2 grands lits et 2 canapés-lits (grands)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Eagles Nest Suite (Waterpark Access Additional)

Eagles Nest Suite (Waterpark Access Additional) | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Eagles Nest Suite (Waterpark Access Additional)

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • Vue sur la montagne
  • 93 m²
  • 1 chambre
  • 8 personnes
  • 2 grands lits, 1 lit escamotable (grand) et 1 canapé-lit (grand)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : River Rock Suite (Waterpark Access Additional)

River Rock Suite (Waterpark Access Additional) | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

River Rock Suite (Waterpark Access Additional)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • Vue sur la montagne
  • 103 m²
  • 2 chambres
  • 10 personnes
  • 2 grands lits, 1 lit escamotable (grand) et 2 canapés-lits (grands)
Mod logo
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À propos du quartier

Hope Lake Lodge & Indoor Waterpark vous donne rendez-vous à Cortland, plus précisément en zone rurale, en bord de lac. Faites le plein de culture en visitant les emblématiques Musée The 1890 House, château et Cortland Country Music Park and Campground (parc et terrain de camping), ou passez par les sympathiques Greek Peak Mountain Resort (station de sports d'hiver) et Shipwreck Golf Amusement Center (parc d'attractions) pour vous éclater le temps d'un après-midi. En voyage avec toute la tribu ? Envisagez de passer par les fantastiques Parc aquatique Cascades Indoor Waterpark et Centrce socioculturel d'Homer. Durant votre séjour, partez à la découverte des pistes environnantes et testez les pistes de ski ou les remontées mécaniques. Ces quelques jours sont également l'occasion rêvée de vous essayer à la luge et à la motoneige. Consultez notre guide de voyage sur Cortland
Carte
2000 NYS Rt. 392, Cortland, NY, 13045

À proximité

  • Greek Peak Mountain Resort (station de sports d'hiver)
    Greek Peak Mountain Resort (station de sports d'hiver)
    13 min à pied - 1.1 km
  • Hope Lake
    2 min à pied - 0.2 km
  • Parc aquatique Cascades Indoor Waterpark
    5 min à pied - 0.5 km
  • Tuller Hill State Forest
    10 min à pied - 0.9 km
  • State University of New York-Cortland
    11 min en voiture - 14.9 km

Comment se déplacer

  • Aéroport régional de Tompkins (ITH) - 40 min en voiture

Restaurants

  • McDonald's
    12 min en voiture
  • Cortland Seafood
    13 min en voiture
  • Dunkin'
    10 min en voiture
  • Coffee Mania
    12 min en voiture
  • Applebee's Grill + Bar
    12 min en voiture

À propos de cet hébergement

Hope Lake Lodge & Indoor Waterpark

Hôtel pratique pour les familles en bord de lac
Une terrasse, un café et un salon de coiffure ne sont que quelques-uns des atouts de l'hébergement Hope Lake Lodge & Indoor Waterpark. Posez vos valises dans cet hôtel qui propose un accès direct aux pistes de ski, une navette gratuite vers les pistes de ski et des pistes de ski alpin, et à vous les pentes enneigées. Faites-vous chouchouter avec un soin corporel, un soin de manucure/pédicure ou un enveloppement corporel au spa sur place, Waterfalls Spa. Vous vous régalerez dans les deux restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner, un menu enfant et Cuisine américaine. Le centre de fitness ouvert 24 h/24 propose des cours de yoga et des cours d'aérobic ; parmi les autres activités, vous trouverez notamment des randonnées en VTT, de la tyrolienne et du snowboard. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme une salle de jeux vidéo et une laverie.
Parmi les autres petits plus qui vous attendent :
  • 2 piscines couvertes et piscine en plein air, avec toboggan aquatique et chaises longues
  • Parking en libre-service gratuit
  • Petit déjeuner préparé sur commande (en supplément), service de départ express et parc aquatique (en supplément)
  • Service de garde d’enfants encadrée (en supplément), salles de réunion et salles de massage et de soins
Caractéristiques des chambres
Les 106 chambres, qui bénéficient d'un ameublement personnalisé, sont dotées de touches de confort comme une cheminée et une literie de qualité supérieure, en plus d'autres atouts appréciables, au nombre desquels un espace de travail pour ordinateur portable et un système de réglage de la climatisation.
Autres commodités présentes dans les chambres :
  • Lits avec surmatelas et couette en duvet d'oie
  • Baignoire ou douche, articles de toilette gratuits et sèche-cheveux
  • Télévision haute définition 32 pouces avec chaînes par câble et lecteur de DVD
  • Garde-robe ou placard, coin salon séparé et coin salle à manger séparé

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Extérieur
Best Western Plus Finger Lakes Inn & Suites
  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
8.2 sur 10, Très bien, 933 avis
Le nouveau prix est de 111 €
taxes et frais compris
7 avr. - 8 avr.
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Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette gratuite pour les pistes de ski
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier
  • Disponibilité d’un parking et d’un parking pour vans accessibles aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner préparé sur commande disponible tous les jours de 08 h 00 à 11 h 00 en supplément : entre 9 et 15 USD par adulte et entre 9 et 15 USD par enfant
  • 2 bars/salons
  • 2 restaurants
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un café

Restaurants sur place

  • Carvers Steakhouse

Activités

  • 2 piscines couvertes
  • Accès direct aux pistes de ski
  • Cours de fitness
  • Cours de ski
  • Cours de yoga
  • Forfaits de ski
  • Local à skis
  • Parc aquatique
  • Pêche
  • Piscine pour enfants
  • Randonnées en raquettes
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Salle de sport ouverte 24 h/24
  • Sauna
  • Sentiers de randonnée à pied ou à vélo
  • Service de location d’équipements de ski
  • Ski alpin
  • Ski de fond
  • Snowboard
  • Snowtubing
  • Spa avec services complets
  • Table de billard
  • Télévision dans les parties communes
  • Toboggan aquatique
  • Tyrolienne
  • VTT

Pour les familles

  • 2 piscines couvertes
  • Activités encadrées pour les enfants (en supplément)
  • Cuisine dans la chambre
  • Grand réfrigérateur/congélateur dans la chambre
  • Laverie
  • Lecteur DVD
  • Micro-ondes dans la chambre
  • Parc aquatique (en supplément)
  • Piscine pour enfants
  • Salle à manger séparée dans la chambre
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Toboggan aquatique

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur automatique
  • Distributeur de billets
  • Guides touristiques
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage sur demande
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre de conférences (405 m² d’espace)
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Aire de pique-nique
  • Au cœur des montagnes
  • Le long d’un lac
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • 2 salles de soins
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Manucures/pédicures
  • Massage
  • Sauna
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins d’hydrothérapie
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • 8 places de parking accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Alarme incendie visuelle
  • Ascenseur (porte de 173 cm de large)
  • Barre d’appui près de la toilette (hauteur : 86 cm)
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Fauteuils roulants sur place
  • Meuble de salle de bain accessible aux personnes à mobilité réduite (hauteur : 76 cm)
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking pour vans accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Poignées de porte à levier
  • Prises de courant à faible hauteur dans la salle de bain
  • Rampe d’accès à la piscine
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampes dans les escaliers (hauteur : 91 cm)
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite (hauteur : 76 cm)
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Service de voiturier pour véhicules équipés d’un fauteuil roulant
  • Signalétique en braille ou en relief
  • Spa accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 1 bâtiment
  • 5 étages
  • Cheminée dans le hall
  • Construction de 2009
  • Hébergement non-fumeurs
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Literie de qualité supérieure
  • Matelas avec surmatelas
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Lecteur DVD
  • Télévision à écran plat de 32 pouces avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Batterie de cuisine, vaisselle, ustensiles
  • Cafetière ou bouilloire
  • Cuisine
  • Four
  • Grand réfrigérateur/congélateur
  • Guides des restaurants
  • Lave-vaisselle
  • Micro-ondes
  • Plaque de cuisson
  • Salle à manger séparée
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Cheminée
  • Coin salon séparé
  • Décor personnalisé
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Mobilier personnalisé
  • Moustiquaires
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 21 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Supplément en cas de départ tardif : 30.00 USD
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Vous recevrez un e-mail contenant les instructions d’enregistrement dans un délai de 72 heures précédant votre arrivée. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux non admis (sauf animaux d'assistance, exemptés de frais)

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 25.0 USD par jour

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Dépôt de garantie : 100 USD par nuit

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Le petit déjeuner préparé sur commande coûte entre 9.00 USD et 15.00 USD environ par adulte et entre 9.00 USD et 15.00 USD environ par enfant.
  • Supplément en cas de départ tardif : 30.00 USD (sous réserve de disponibilité)
    •  
  • Lit d'appoint : 25.0 USD par jour

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et une carte de crédit peuvent être demandées à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit; espèces non acceptées
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, des barrières de fenêtre et un éclairage extérieur
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.

Nous devons aussi mentionner…

Piscine accessible de 12 h 00 à 20 h 00
Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hope Lake Indoor Waterpark
Hope Lake Indoor Waterpark Cortland
Hope Lake Lodge
Hope Lake Lodge & Indoor Waterpark
Hope Lake Lodge & Indoor Waterpark Cortland
Indoor Lodge
Hope Lake Lodge Indoor Waterpark Cortland
Hope Lake Lodge Indoor Waterpark
Hope Lake & Indoor Waterpark
Hope Lake Lodge & Indoor Waterpark Hotel
Hope Lake Lodge & Indoor Waterpark Cortland
Hope Lake Lodge & Indoor Waterpark Hotel Cortland

Foire aux questions

L'hébergement Hope Lake Lodge & Indoor Waterpark dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 2 piscines couvertes, une piscine extérieure et une piscine pour enfants. La piscine est accessible de 12 h 00 à 20 h 00.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Hope Lake Lodge & Indoor Waterpark ?

À partir du 16 mars 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Hope Lake Lodge & Indoor Waterpark le 14 avr. 2026 commencent à 202 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, seuls les animaux d'assistance sont acceptés au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Hope Lake Lodge & Indoor Waterpark ?

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Hope Lake Lodge & Indoor Waterpark ?

Le départ a lieu à 11 h 00. Un service de départ tardif est proposé pour un montant de 30.00 USD.

Où se situe l'hébergement ?

Profitez au mieux de vos vacances ! Cet hôtel de la zone de Cortland qui offre un accès direct aux pistes se trouve à la montagne, à moins de 10 minutes de Hope Lake et Parc aquatique Cascades Indoor Waterpark et tout près de sites où vous pourrez participer à des activités hivernales comme de la luge et de la motoneige ! James Kennedy State Forest et Greek Peak Mountain Resort (station de sports d'hiver) se trouvent également à moins de 3 km de distance.

Avis

Avis sur l’hébergement Hope Lake Lodge & Indoor Waterpark

8,6

Excellent

9,0

Propreté

8,2

Emplacement

8,8

Personnel et service

8,8

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 447 avis sur 833.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 235 avis sur 833.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 89 avis sur 833.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 41 avis sur 833.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 21 avis sur 833.

Avis

10/10 Excellent

Isabel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent experience overall, very nice place!
Séjour de 2 nuits en juin 2025

6/10 Satisfaisant

Kevin

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Pool OK but Loud
Séjour de 2 nuits en février 2026

10/10 Excellent

John, Chalfont

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location near slopes. Shuttle comes routinely. Fantastic lobby and fireplace.
Séjour de 3 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Nataliia

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice resort with a lot of activities for extra pay. Waterpark was not included in price too. Rooms were clean.
Séjour de 1 nuit en février 2026

10/10 Excellent

Carl

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff was nice. Room was good.
Séjour de 3 nuits en février 2026

10/10 Excellent

George

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice room. Always a great stay at Hope lake lodge
Séjour de 2 nuits en février 2026

8/10 Bien

Shih Ru

Séjour de 3 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Teresa

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The rooms were spacious and clean. The kitchen was well- equipped. Most of the staff was friendly and helpful. The spa was great!
Séjour de 4 nuits en décembre 2025

2/10 Horrible

Angela

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
I need the hotel to refund the full amount of my reservation because they ruined my family's New Year's Eve celebration, which we had been planning since October. The Greek Peak hotel overbooked its rooms, and when we arrived at 8 PM, they didn't have our room available. I had booked for eight people, and they only had a room for three. My family was left without accommodation, and we had to drive home that same night in the middle of a snowstorm because the hotel didn't have the room available, even though we had booked it back in October.
Séjour de 2 nuits en décembre 2025

6/10 Satisfaisant

Susan

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Services et équipements
Staff could have been more helpful with answering questions, Waterpark- apparently you cannot go on two of the 4 large slides if you’re over 18 or more than 130 pounds
Séjour de 2 nuits en décembre 2025

4/10 Médiocre

Chad

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff not friendly or responsive
Séjour de 3 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Lawrence

Séjour de 1 nuit en août 2025

8/10 Bien

Albert

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Room was clean, everything as advertised. Staff polite.
Séjour de 2 nuits en décembre 2025

4/10 Médiocre

Karelisa

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté et équipements
Everything about this property was very underwhelming from the food to the amenities not a single person that we encountered other than the barista at the Starbucks had basic customer service skills. there was zero warmth, just blank stares and silence. the place was not decorated for Christmas. There was a very money grabbing attitude at every turn staff did not greet us but just asked us if we had prepaid for this and that service. Our room 204 was horrendous, located over a giant industrial HVAC vent which we had trouble sleeping through. fortunately the second night we were relocated to a decent room. I don’t have plans to go back
Séjour de 2 nuits en novembre 2025

8/10 Bien

Rachel

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et équipements
Very reasonably priced and great for a multi family getaway!
Séjour de 2 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

david

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice environment
Séjour de 1 nuit en novembre 2025

10/10 Excellent

Ginny

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff was great. Room was very good
Séjour de 1 nuit en novembre 2025

10/10 Excellent

Eric

Séjour de 2 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

monica

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Went well, bed could have been more comfortable and thankfully I brought my own pillow but on the overall; a very nice place.
Séjour de 3 nuits en octobre 2025

6/10 Satisfaisant

Ivan

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Our recent stay at The Lodge was overall pleasant and comfortable, and we truly see great potential in this property. The rooms are spacious, well-equipped with kitchen facilities, and ideal for families or longer stays. We also appreciated the convenience of having an indoor waterpark, a Starbucks, and both a restaurant and bar right on the premises — everything you might need for a relaxing getaway. The dining experiences were particularly enjoyable. The restaurant offered delicious meals with great service, and our breakfasts and coffees at Starbucks were consistently excellent. These amenities truly enhance the overall guest experience and make The Lodge stand out. However, we did encounter some disappointments with the front desk service upon arrival. The staff member at reception seemed distracted and disengaged — she was on her phone when we arrived, and we had to wait for her to acknowledge us. When we finally checked in, she provided incorrect information about the pool, and we had to return to the desk for clarification. Additionally, we were not informed that the pool would close earlier the following day due to the holiday, which unfortunately affected our plans. While the facilities themselves are impressive, the first impression created by front desk staff is equally important. A warmer welcome, better attentiveness, and more accurate communication would make a significant difference in guests’ overall experience.
Séjour de 2 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Ivette, Nesconset

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Our daughter is a student at SUNY Cortland. We always try to stay at Hope Lake Lodge since it's a beautiful resort with great amenities and fitness center just minutes away from Cortland. Staff is always professional and friendly! We love staying here and can't wait to book again!
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

8/10 Bien

Kyle

Séjour de 2 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Niraj

Séjour de 2 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Marian

Séjour de 2 nuits en août 2025

6/10 Satisfaisant

Rohit

Séjour de 2 nuits en octobre 2025