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Avis sur Hilton Garden Inn Iquique

3.5 out of 5
Hilton Garden Inn Iquique
Av. Arturo Prat 1660, Iquique

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 117 avis sur 201." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 63 avis sur 201." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 15 avis sur 201." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 4 avis sur 201." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 2 avis sur 201." "

9,4/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,0/10

Équipements

9,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,6/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Denis, Sherbrooke

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel moderne et super propre avec du personnels souriants et serviables
Séjour de 12 nuits en février 2023

10/10 Excellent

Pierre

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent hôtel ! Un must à Iquique ! très bien situé près de la mer.
Séjour de 1 nuit en octobre 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Le mieux pour une halte détente dans le norte
Excellent rapport qualité prix. Poissibilite de faire du sport et d’aller à la plage
Séjour de 2 nuits en décembre 2017

10/10 Excellent

Donia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent hotel!
This hotel was one of the best I have stayed in during my trip across Chile. The Manager does a fantastic job and takes a very active role in ensuring that the guests have a memorable stay. It was a pleasure staying in such a good hotel, I would definitely recommend this hotel in Iquique. The rooms were clean, comfortable and had excellent views of the beach. The breakfast was very good with a good range of options. The hotel was also very well located.
Séjour de 2 nuits en novembre 2017

6/10 Satisfaisant

soisick

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
bon hôtel mais personnel peu à l'écoute
Très bon hôtel mais le personnel n'est pas fiable. Peu de renseignements donnés lors du check-in, et nous n'avons pas été réveillés alors que nous l'avions demandé la veille. Nous devions prendre un bus et nous aurions pu le manquer car il était tôt. Idem pour le taxi... Au restaurant, alors que nous avions indiqué une allergie, nous avons eu la surprise d'avoir trois plats (nous étions deux) dont un avec les aliments proscrits ! Aucune excuse du serveur et nous avons payé les 3 plats !

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent hotel
Excellent sejour dans un excellent hotel. Rien à redire.
Réponse de General Manager le 21 août 2016
Cher hôte, Nous remercions votre préférence ainsi que le temps que vous avez pris pour compartir votre expérience. Dans l´attente de vous recevoir bientôt afin de vous régaler avec le chaleureux service qui nous caractérise. Avec nos meilleures salutations, Matias Sauvalle C. Directeur Général

10/10 Excellent

Amit

Séjour de 2 nuits en avril 2024

2/10 Horrible

Iván

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hice una reserva con desayuno y cuando llego acá me indican que no está incluido, pedimos servicio de hoteles.com y del Hilton
Séjour de 2 nuits en février 2024

8/10 Bien

LUIS

Séjour de 2 nuits en janvier 2024

6/10 Satisfaisant

Mario

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Buena ubicación, pero servicios al debe
El hotel está muy bien ubicado, pero con el paso de los años algunas instalaciones se van deteriorando y no hay buena mantención. En mi habitación el lavamanos estaba trizado y en la de mis hijas el agua de la ducha no evacuaba bien y se salía hasta la puerta del baño. La piscina es bastante pequeña y el bar del último piso es en extremo ruidoso y poco agradable. Por último, hay un Starbucks en el lobby, pero su variedad de productos es limitada. Sólo muffins y café, no hay sandwiches, pasteles ni jugos.
Séjour de 3 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

John

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Preocupados por un gran servicio y buena limpieza
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

8/10 Bien

allen

Voyage en famille
Muy bien ubicada y sector seguro
Séjour de 3 nuits en décembre 2023

8/10 Bien

Marcelo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Quiero destacar el servicio de Faviola Lagos quien esta a cargo de la limpieza del piso 9. Una persona muy cortez, educada y con muy buena disposición. Mis Felicitaciones a ella!! La comida del restaurante muy deficiente. La mayoria de las comidas sin sabor. Tuvimos que salir en general a comer afuera.
Séjour de 3 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

Kento

Séjour de 2 nuits en août 2023

8/10 Bien

Claudia

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2023

6/10 Satisfaisant

Boris

Voyage en famille
Les points forts : Confort de la chambre
Mediocre
Hotel que no vale su precio, la piscina solo funciona los finde de semana, sabado no habian toallas, tampoco reposeras, el aseo de la habitación tuvimos que decirles que lo hicieran bien , todos muy amables pero necesitan mas entrenamiento El desayuno esta bien, en la habitación solo un agua y eramos 2, hotel mediocre no lo recomiendo
Séjour de 2 nuits en juillet 2023

8/10 Bien

Pablo

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excelente estadia
Excelente estadia. Personal amable y buenas instalaciones. Lamentablemente la piscina se encontraba en mantencion.
Séjour de 2 nuits en juin 2023

8/10 Bien

pablo

Séjour de 1 nuit en mai 2023

10/10 Excellent

CLAUDIA

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Muy buena ubicación, limpieza y servicio
Uno de los mejores hoteles en Iquique, muy limpio y bien ubicado. Excelente disposición de las chicas que atienden la recepción y del personal en general. Totalmente recomendable.
Séjour de 1 nuit en février 2023

8/10 Bien

Homero

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
The employee at the reception desk was very kind and helpfull
Séjour de 1 nuit en janvier 2023

6/10 Satisfaisant

Raul

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Cero estandar por ese precio
Piscina abre entre 7 y 22 horas. Pregunté 3 veces u fui 2 días, no se cumple standard. Compre su gorra de natación- lo hice, pero la borracha que fumaba en la piscina no- cero standard. Reclamo en recepción- cero acción
Séjour de 4 nuits en novembre 2022

8/10 Bien

Günter

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Gute, aber etwas laute Lage direkt am Kreisverkehr.
Séjour de 3 nuits en novembre 2022

10/10 Excellent

Juan Carlos

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juin 2022

10/10 Excellent

Hermenson

Séjour de 1 nuit en mai 2022

10/10 Excellent

Ankisa

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en mars 2022

10/10 Excellent

Catalina

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
No alcanzamos a pasar la noche pero las horas que estuvimos podría definirlas como una excelente experiencia aunque nos hubiera gustado poder disfrutar de la piscina del hotel
Séjour de 1 nuit en février 2022

10/10 Excellent

Andrés

Séjour de 1 nuit en janvier 2022

10/10 Excellent

Jorge

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excelente habitación y el lugar
Séjour de 2 nuits en janvier 2022

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Propreté
El aseo malo, habían un zapatos que no nos pertenecía del huésped anterior y estuvieron ahí por 3 días, yo los vi porque corrí el sillón por casualidad. Al bañarse el agua se sale y se moja todo el baño. Lo peor es encontrar las bandejas de comida a la salida de la habitación todo los días y no las retiran hasta el otro día incluso reclamando un día 2 veces, muy poco higiénico.
Séjour de 4 nuits en janvier 2022

4/10 Médiocre

Hernan

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel que no recomiendo mal olor en la habitación
-En recepción, me estaban cobrando el importe del desayuno, que ya estaba incluido en el valor de la reservación -La habitación no tiene ventilación natural para que el aire se cambie de forma natural, al llegar se siente mucho olor a humedad -Las almohadas de muy mala calidad -Me duche y el agua filtraba por todos lados -El ascensor muy lento, justo cuando lo quisimos ocupar para bajar, llegaron muchos trabajadores y el ascensor no paro nunca, tuvimos que bajar por las escaleras con muchas personas que la estaban ocupándolas para bajar y además al parecer es un punto para fumar, asqueroso el olor en esa caja de escala, -En el estacionamiento cae agua por todos lados (limpia y servidas ) En conclusión no vale el cobro versus servicios No volveré a este hotel y por ningún motivo recomendarlo
Séjour de 1 nuit en janvier 2022

8/10 Bien

Fernando

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2021

10/10 Excellent

LORENA

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en octobre 2021

2/10 Horrible

Mauricio

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2021

8/10 Bien

Aldo

Séjour de 2 nuits en septembre 2021

10/10 Excellent

Elssie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en septembre 2021

10/10 Excellent

Claudia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en septembre 2021

8/10 Bien

tito osvaldo

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en août 2021

10/10 Excellent

Jaime

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2021

6/10 Satisfaisant

Pablo

Les points forts : Propreté
Sin espiritu de servicio
la pieza esta bien , quise usar la piscina y no esta habilitada, sin embargo todas las fotos son con piscina , la pandemia ya no es excusa ( iquique esta en fase 4) , el restaurant sirve de mala gana ( como si te estuvieran haciendo un favor.....) limpieza bien .... Creo que como la ocupacion hotelera de iquique esta al tope no hacen ningun esfuerzo para atender al cliente y de verdad que se nota...
Séjour de 2 nuits en août 2021

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et équipements
Lamentablemente la recepción dice mucho de un hotel, tuvimos la pésima suerte de toparnos con una recepcionista sin ganas de trabajar ni ser cordial. El hotel posee un olor a aguas servidas en el recibidor y estacionamiento, room service mediocre, sólo opcion de 2 sándwich, jugos y cervezas.
Séjour de 4 nuits en août 2021

10/10 Excellent

Guillermo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Muy limpio
Séjour de 1 nuit en juin 2021

10/10 Excellent

Alejandro

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Muy cómodo
En general, todo muy bien, excepto que el horario del restaurant y servicio a la habitación cerraba muy temprano, aunque creo que es debido a la contingencia.
Séjour de 1 nuit en avril 2021

10/10 Excellent

Yazmin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
La piscina estuvo genial... Y la persona q coordinaba los horarios y limpieza de esta muy amable...
Séjour de 1 nuit en mars 2021

10/10 Excellent

Alejandra

Séjour de 7 nuits en mars 2021

8/10 Bien

Pablo

Les points forts : Confort de la chambre
SIN OPCION DE POSTRE
la habitación ( suite) es muy cómoda, lo insólito es que un hotel de 4 estrellas tenga room service solo hasta las 21 horas. Y en el restaurante si llegas a las 21 horas te atienden.....con demora ....te reciben tu orden , pero como la cocina cierra a las 21 horas hay que pedir rápido y no olvidar pedir el postre ( si no después te dicen con vista sarcástica.......noooo...esta cerrada la cocina....que es lo que nos paso a nosotros ......) mas bien en servicio parece 2 estrellas.....
Séjour de 1 nuit en février 2021

10/10 Excellent

JAVIER

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en janvier 2021

8/10 Bien

LUZ JENY

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
buena ubicación ,desayuno y personal de restaurante excelente Piscina en manutención lamentablemente
Séjour de 3 nuits en décembre 2020

10/10 Excellent

Victor

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excelente Hotel en excelente ubicacion
Séjour de 2 nuits en novembre 2020

6/10 Satisfaisant

Miguel Angel

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Falta de personal
Creo (quiero pensar) que debido a la pandemia el hotel no contaba con personal suficiente para atender correctamente a los huéspedes y por ello hubo algunas deficiencias en ciertos servicios.
Séjour de 3 nuits en novembre 2020

8/10 Bien

Ricardo Andres

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en mars 2020