Entrée de l’hébergement

Avis sur Hotel Du Nord

4 out of 5
Hotel Du Nord
Hoheweg 70, Interlaken, BE

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 216 avis sur 391." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 120 avis sur 391." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 36 avis sur 391." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 15 avis sur 391." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 4 avis sur 391." "

9,2/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,6/10

Équipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

STEPHANE

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel très bien situé. Personnel très aimable, dommage qu’ils ne parlent pas tous français. La chambre Classic est assez sommaire, je conseille de prendre une chambre supérieure.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Team Hotel du Nord le 30 déc. 2023
Cher Stéphane, merci beaucoup pour votre évaluation. Nous sommes heureux que notre personnel vous ait plu. Nos collaborateurs parlent tous au moins deux langues, pour certains le français, pour d'autres l'anglais, le portugais ou tout autre langue. Comme tous les employés n'ont pas grandi en Suisse, il n'est plus possible aujourd'hui de partir du principe que le français a été appris à l'école. Nous vous remercions de votre compréhension. Votre équipe de l'Hôtel Du Nord.

8/10 Bien

Daniel

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Chambre un peu petite. Sinon très bien. Personnel sympathique.
Séjour de 3 nuits en avril 2022
Réponse de Hotel Du Nord le 17 avr. 2022
Merci de rester avec nous et d'écrire ce commentaire. Nous sommes ravis que tout ait été à votre goût. Nous nous réjouissons de vous accueillir. Cordialement, Votre équipe de l'Hôtel Du Nord

10/10 Excellent

sabrina

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bel établissement
Très bel établissement et très bien situé pour se balader dans les rues d’Interlaken. C’est également un endroit stratégique pour visiter les sites autour des lacs. Le personnel fait également l’effort de parler français. Je recommande cet hôtel sans hésiter.
Séjour de 4 nuits en mars 2022
Réponse de Hotel du Nord Team le 26 mars 2022
Chère sabrina Merci d'avoir pris la peine de nous donner une si bonne critique et de nous faire savoir que vous avez apprécié votre séjour. Bien sûr, nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau. Meilleures Salutation votre Team Du Nord

10/10 Excellent

Dominique

Séjour de 1 nuit en mars 2022
Réponse de Hotel du Nord Team le 8 mars 2022
Liebe Dominique, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben diese tolle Bewertung abzugeben. Es freut uns sehr zu sehen, dass Sie Ihren Aufenthalt in vollen Zügen geniessen konnten und rundum glücklich waren. Hoffentlich dürfen wir Sie bald wieder bei uns willkommen heissen. Freundliche Grüsse Ihr Hotel du Nord Team

10/10 Excellent

Roland

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en novembre 2021
Réponse de Hotel du Nord Team le 21 nov. 2021
Lieber Roland Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um diese Bewertung abzugeben. Es freut uns sehr zu sehen, dass Sie Ihren Aufenthalt in vollen Zügen geniessen konnten und wir hoffen Sie bald erneut bei uns willkommen zu heissen. Freundliche Grüsse Ihr Hotel du Nord Team

8/10 Bien

Marianne

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2021
Réponse de Hotel du Nord Team le 28 nov. 2021
Guten Tag Marianne Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns sehr zu sehen, dass Sie zufrieden waren mit Ihrem Aufenthalt. Wir würden uns freuen Sie ein anderes Mal wieder zu sehen. Herzliche Grüsse Ihr Hotel du Nord Team!

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
J’ai bien aimé la localisation, mais le stationnement est un peu compliqué
Séjour de 3 nuits en août 2021
Réponse de Team Hotel du Nord le 24 août 2021
Dear guest, thank you for your feedback and your time to give us one. You are right, the location is really good you can do a lot of activities from here and the trainstation is also not far. Normally the parking is not complicated so we have a hotel parking what is free and if it is full you can park by the public parking which is directly in fron of the hotel for 10 CHF per 24 hours and in the night it is free. We are looking forward to welcome you again. Kind regards, stay safe.

8/10 Bien

Fabrice

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2021
Réponse de Team Hotel du Nord le 4 juil. 2021
Liebe Fabrice, vielen Dank für Ihr durchaus positives Feedback. Wir freuen uns, das sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten, wir geben jeden Tag unser bestes um unsere Gäste glücklich zu machen. Gerne heissen wir Sie ein anderes Mal erneut bei uns willkommen und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit. Bleiben Sie gesund, freundliche Grüsse

8/10 Bien

Christian

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Agréable
Séjour de 1 nuit en juin 2021
Réponse de Team Hotel du Nord le 13 juin 2021
Dear Christian, thank you for your feedback. We hope you had a good time and we would be happy to welcome you again in our hotel. Kind regards and stay safe.

10/10 Excellent

roger

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bel hôtel bien situé
Premier séjour dans cet hôtel mais rien à redire! Parking payant juste devant mais pas cher! Proximité du centre-ville. Rapport qualité/prix.
Séjour de 1 nuit en juin 2021
Réponse de Team Hotel du Nord le 4 juin 2021
Cher invité, merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous et espérons vous accueillir à nouveau. Amusez-vous bien, cordialement l'équipe de l'Hôtel du Nord

10/10 Excellent

Vanessa

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Le séjour était top. Personnel serviable, chambre moderne et confortable. Petit- dejeuner buffet complet et bon. J'y retournerai !
Séjour de 1 nuit en novembre 2020
Réponse de Hotel Du Nord Team le 5 déc. 2020
Chère Vanessa Merci beaucoup pour votre réservation et pour avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Agréable de lire que l'emplacement et le service étaient convaincants et que vous avez bien commencé la journée avec un excellent petit déjeuner. Nous serions ravis que vous nous rendiez visite à nouveau une fois les travaux terminés. Votre équipe Hotel Du Nord

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Au top !
Nous avons séjourné 2 nuits dans cet hôtel et nous en avons été satisfait en tout point. Nous avons même eu une chambre avec une vue meilleure que ce que nous avions réservé. Seule toute petite remarque, le matelas était un peu mou, mais sinon, tout super.
Séjour de 2 nuits en novembre 2020
Réponse de Reception le 10 nov. 2020
Cher client, Merci beaucoup pour vos commentaires positifs et pour savoir que vous avez apprécié votre séjour. Nous espérons vous revoir bientôt. Votre équipe Du Nord

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bon emplacement, assez calme malgré qu’il soit sur la route principale. Les sites touristiques sont accessibles à pieds. Chambre spacieuse, salle-de-bain minuscule. Établissement rénové. Très bon petit-déjeuner. Bel accueil, verre de bienvenue. Je recommande. Comme partout en suisse, prix surfaits par rapport aux prestations.
Séjour de 1 nuit en octobre 2020
Réponse de Yael Streich le 9 nov. 2020
Cher client, merci beaucoup pour vos commentaires. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour avec nous et que vous vous sentiez à l'aise. Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel. Meilleures salutations, votre Hotel du Nord Team

10/10 Excellent

Sandrine

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en septembre 2020
Réponse de Hotel du Nord Team le 2 oct. 2020
Chère Sandrine Merci beaucoup pour votre évaluation positive ainsi que votre séjour dans notre maison. Peut-être que lors de votre prochain séjour, vous nous direz ce qui vous a particulièrement plu. Nous serions très heureux ! Salutations cordiales de l’Interlaken Hotel du Nord Team

8/10 Bien

Safiah

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Yummy breakfast
Great stay, clean rooms, great breakfast, nice staff!
Séjour de 4 nuits en septembre 2020
Réponse de Hotel du Nord Team le 13 sept. 2020
Dear Safiah Thank you for your Kind feedback. It makes us happy that you have enjoyed your stay and your vacation. We hope to welcome you again in our hotel and wish you a nice week. Kind Regards Hotel du Nord Team

10/10 Excellent

Ric-Anne, Fribourg

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel top. Grande chambre. Propre. Personnel accueillant et plein de petites attentions. À recommander
Séjour de 1 nuit en août 2020
Réponse de Team Hotel du Nord le 15 août 2020
Dear Ric-Anne, Thank you for your positive feedback. We are very pleased that you had a great and comfortable stay in our hotel. We would be happy to welcome you again in our hotel. Kind regards

6/10 Satisfaisant

Corinne

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel top dommage des échafaudages pas signaler à la réservation et sa gâche la vue.
Séjour de 1 nuit en juillet 2020
Réponse de Hotel du Nord Team le 3 août 2020
Chère Corinne Merci pour vos commentaires et votre séjour dans notre maison. De plus, nous avons déjà enregistré sur les plateformes de réservation que notre hôtel est en cours de rénovation, nous demandons donc également des prix ajustés Peut-être que lors de votre prochain séjour, dites-nous ce que vous avez particulièrement aimé. Nous serions très heureux! Cordialement de l'équipe d'Interlaken Hotel du Nord Team

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Séjour de 1 nuit en juillet 2020
Réponse de Carina Berger, Front Desk le 1 août 2020
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns, das sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüssen zu dürfen. Freundliche Grüsse

10/10 Excellent

Chi-Thanh

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2020
Réponse de Team Hotel du Nord le 26 juil. 2020
Dear Chi-Thanh, Thank you for giving us 10 points :) We are happy that you had a good stay with us. We are Looking Forward to welcome you again. Kind regards and stay safe.

8/10 Bien

David

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Escale à Interlaken
Superbe retour après 15 ans dans cet hôtel au cœur d’Interlaken. Les chambres sont spacieuses et très modernes ! Par contre la clim ne serait pas un luxe !!! Le personnel est absolument adorable ! Merci ❤️
Séjour de 1 nuit en juillet 2020
Réponse de Brigitta Varga le 1 août 2020
Cher Monsieur, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes toujours heureux de savoir comment votre expérience s'est déroulée avec nous. Nous sommes vraiment heureux que vous ayez apprécié vos vacances avec nous, et n'attendez vous pas 15 ans de plus pour nous rendre visite! Une fois les travaux de rénovation terminés, nous aurons quelques chambres au nouveau 5ème étage avec air conditionné. Nous vous souhaitons le meilleur. Team Du Nord Réception

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

4 étoiles exagérées
Le personnel à la réception très sympathique et ouvert. La chambre à été changée à notre demande, car payer 287.-- pour une petite chambre avec vue sur le toit d'un garage pas top. Le personnel de réception à été d'accord de nous changer pour la même chambre mais au 3ème étage avec vue et plus de lumière, nous les en remercions. Pour un 4 étoiles nous nous attendions à mieux, même pour une seule nuit.
Séjour de 1 nuit en septembre 2019
Réponse de Carina Berger le 25 oct. 2019
Dear Guest, Thank you for your stay and your good feedback. We are trying hard to make everything for our guests, so we hope that your stay was comfortable with the new room. Right now we are renovating our Reception and lobby area with a new bar so we try to make it more comfortable. We are Looking Forward to welcome you again in our hotel. Kind regards

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bon accueil, magnifique chambre spacieuse, établissement très propre et petit déjeuner au top. Merci encore
Séjour de 1 nuit en avril 2019
Réponse de Hotel Du Nord, Team le 3 mai 2019
Merci beaucoup pour votre review. On espère de vous avoir encore avec nous :) Salutations

6/10 Satisfaisant

James

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre
inadequate bathroom and fittings
Welcome, checkin, Checkout, assistance from reception, service in breakfast restaurant all excellent, friendly and helpful. Room was a reasonable size, modern furnishings and a large balcony-terrace. Bathroom modern. However despite this bathroom was a disaster!! Toilet was so low it would have been acceptable in a kindergarten or pre-school - for adults it was hopeless. I am tall, overweight and have long standing back problems the toilet was hopeless. So was the shower, impossible for either myself or my wife to use the showerhead fitted to the wall - too low for anyone over 5 years of age!!!!! Shampoo dispenser needed anyone even average size to get on their knees to get shampoo-shower gel. No airconditioning but it shouldnt be necessary in central Switzerland. However it was unusually hot and when windows kept open from 2 am - near 7 am ridiculous level of noise form other guests on their balconies. No reception after 10pm so no one to complain to! This was a shame. We would not stay there again although all staff were incredibly friendly and helpful.
Séjour de 2 nuits en août 2017
Dear James Thank you very much for taking time and giving us your Feedback. First of all we want to thank you for your nice comment about our staff. The reception is open every day from 6:30 am to 11pm. And during the night we have a night porter so you would have been able to complain about your room and we'd been delighted to help you and if possible Change the room to a, to you, more practical one. Kind regards Najara reception

8/10 Bien

Laurent, Nyon

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
2 jours à Interlaken/CH
Séjour très agréable; aucun problème Personnel très accueillant et souriant.

8/10 Bien

Pierre tK, Genève

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel du Nord bien placé à Interlaken
Hotel bien situé à quelque mètres du Palais des congrès et 10 minutes de la gare (Interlaken ost). Départ des excursions pour la Jungfrau. Parfait.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Très belle chambre, mais lit mal-pratique
Le lit 2 places était constitué de deux lits une place. Le cadre du lit étant en bois, il était très inconfortable de se retrouver dans le "trou".Mis à part ce souci, l'hôtel est très bien entretenu, les chambres sont magnifiques et le service est très sympathique.

10/10 Excellent

Mark

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff was very helpful and the breakfast was a delicious spread, something for everyone
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de Hotel du Nord le 19 mai 2024
Dear Mark, thank you very much for this heart-warming review! We are delighted to learn, that you fully enjoyed your stay with us and especially liked our staff and breakfast options. We would love to welcome you again, if you ever decide to revisit Interlaken!

10/10 Excellent

Yeongkook

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
깨끗하고 뷰가 좋았음
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Hotel du Nord Team le 12 mai 2024
Dear Yeongkook, thank you very much for this great 5/5 star review. We are delighted to hear, that you enjoyed your stay with us. Hopefully, we can welcome you again in the future!

10/10 Excellent

Lucy

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel was fantastic, very modern with lots of amenities. Very close to the train station but not so close that there was any noise disruption. Everywhere in interlarken was walkable but the hotel also provided transport passes and helped out with any queries we had. The staff were friendly and helpful. The breakfast was very tasty and always well stocked. Would stay again
Séjour de 4 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

XIAO

Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Hotel du Nord le 19 mai 2024
Dear Xiao, thank you very much for this 5/5 star review! We are delighted to learn that you fully enjoyed your stay with us. Hopefully, we can welcome you at our hotel again in the future.

10/10 Excellent

Brandon

Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Hotel du Nord Team le 12 mai 2024
Dear Brandon, thank you very much for this amazing 5/5 star review! We are delighted to hear that you enjoyed your stay with us. Hopefully, we can welcome you again in the future!

10/10 Excellent

BRIAN

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good hotel close to everything. Clean and modern. Friendly and helpful staff. No dining but good breakfast.
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de Team Hotel du Nord le 14 avr. 2024
Dear Brian, thank you very much for taking the time to review our hotel. We are delighted to hear that you fully enjoyed your stay with us and especially liked the central location and attentive staff. We would love to welcome you again in the future. Kind regards, your Hotel Du Nord Team.

6/10 Satisfaisant

Juan

Voyage en groupe
Les points faibles : Personnel et service
My room didn't have shampoo & shower gel dispenser. When I went to reception, the first answer I got was sort of "take a look again". I had to go back, take a photo, and come back to show them what was going on. Once they saw it, I got no solution for that. Just two little bottles of shower gel in a not good manner. We stayed two nights, and we had no room cleaning service (we went the whole day outside, so there was plenty of time). The hotel stairs had cables hanging on from the roof after the third floor. I would no come back
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Team Hotel du Nord le 14 avr. 2024
Dear Juan, thank you for taking the time to review our hotel. We are sorry to hear that you had an unpleasant encounter with our staff. At the time of your stay with us our hotel rooms were not equipped with dispenser and all rooms were provided with small shampoo and shower gel bottles, which are exchanged daily. We also do room cleanings daily, but we won't if there is a red card hanging outside (please do not disturb). Thank you for your understanding. Kind regards, your Hotel Du Nord Team.

8/10 Bien

Matthew

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
We booked rooms 203 and 303, both were some of the largest in the hotel and had balconies looking over the park where paragliders rain down throughout the day. The rooms were very nice and included free beverages in the mini fridge. The only complaint, and it was a big one in my mind, was the lack of AC. We visited in early April and the daytime temperature was 65F and the rooms were hot so we were forced to sleep with the windows open and the noise of the traffic and people outside was not pleasant. They’ve clearly taken an old building and completely renovated it very nicely. Why they didn’t add AC is an unfortunate mistake.
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de Team Hotel du Nord le 6 avr. 2024
Dear MatthewThank you very much for your review. We are pleased to hear that you enjoyed the spacious rooms and the view of the park. However, we deeply regret that you were inconvenienced during your stay due to the lack of air conditioning. Your satisfaction is very important to us and we are sorry that we did not meet your expectations in this regard.We understand how important a comfortable indoor climate is for a relaxing stay and we sincerely apologize for any inconvenience this may have caused you. Please be assured that we will take your feedback seriously and look into ways to provide an even more comfortable stay for our guests in the future.It would be our pleasure to welcome you again in the future. Should you have any further concerns or requests, please do not hesitate to contact us directly.Kind regards

10/10 Excellent

Marcela

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great stay, the room was super nice, big, comfortable and modern. Breakfast options were very nice also! Perfect location
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Team Hotel du Nord le 6 avr. 2024
Dear Marcela,Thank you for your fantastic review! We are pleased to hear that you enjoyed your stay with us and that you were happy with our modern, spacious and comfortable room as well as our breakfast options.It's great to know that our location was perfect for you. We are very pleased that you enjoyed your stay with us.We look forward to welcoming you back soon!Kind regards

10/10 Excellent

Samsad

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean, friendly staff, and amazing location - close to everything.
Séjour de 3 nuits en février 2024
Réponse de Team Hotel du Nord le 2 mars 2024
Dear Samsad Thank you for your review. It is a pleasure to hear that you enjoyed your stay at our hotel.

10/10 Excellent

Daniel

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
easy walk to the train station lots of restaurants and stores nearby
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de your Hotel du Nord team le 24 févr. 2024
Dear Daniel, thank you so much for taking the time to write this fantastic review. We are very pleased to see that we enjoyed your stay to the fullest and liked our location. We hope to welcome you back soon and wish you an amazing time! Kind regards, your Hotel du Nord team

10/10 Excellent

Robert

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel is in a great position overlooking the large green area. The backdrop is a great view of the mountains. Check in included a pass for the local buses and trains. Rooms were well equipped. The service too was great and receptionists helpful. They even gave us a breakfast bag as we had to leave early on our last day.
Séjour de 3 nuits en février 2024
Réponse de your Hotel du Nord team le 24 févr. 2024
Dear Robert, thank you so much for taking the time to write this fantastic review. We are very pleased to see that we enjoyed your stay to the fullest and liked our service. We hope to welcome you back soon and wish you an amazing time! Kind regards, your Hotel du Nord team

6/10 Satisfaisant

Priyank

Les points faibles : Personnel et service
The front desk staff was really helpful but there was a one lady cook in kitchen was really rude and recist. I felt cause the way she was treating others and us was totally different. I would never wanna go this property.
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Your Hotel du Nord Team le 28 janv. 2024
Dear Priyank,Thank you for taking the time to share your feedback with us.We sincerely regret that your stay was marred by a negative experience with one of our team. We take such allegations extremely seriously and we sincerely apologise for any inconvenience this may have caused you.The situation you have described is not consistent with our service standards and values. We will immediately raise your concerns internally and take appropriate action to ensure that this does not happen again.We apologise again for the inconvenience and hope that you will give us another opportunity to regain your trust in the future.Kind regards

10/10 Excellent

Valerie

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We got there early and lucky enough to have a parking spot (there is about 8) and room was ready. Room was clean and spacious with view on the street. Easy access to everything. Breakfast was really good as well. We almost stayed for an extra night but ran out of time.
Réponse de Hotel du Nord Team le 28 janv. 2024
Dear Valerie,Thank you so much for your wonderful feedback!We are delighted that you enjoyed your stay with us. Your comments about the clean and spacious room, the central location and the delicious breakfast mean a lot to us.We hope to see you again soon!Kind regards

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Hotel du Nord le 3 févr. 2024
Dear Guest, thank you very much for your review! We are delighted to hear that you enjoyed your stay with us. Hopefully you will visit us again in the future! Kind regards, your Hotel du Nord Team.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Hotel Du Nord le 20 janv. 2024
Dear Anonymous, thank you very much for reviewing our hotel. We are delighted to hear that you enjoyed your stay with us. Hopefully you will visit us again in the future!

10/10 Excellent

Chantal

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Sehr zu empfehlen. Das Personal sowie auch die Zimmer sind perfekt!
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Hotel Du Nord le 20 janv. 2024
Liebe Chantal, herzlichen Dank für diese tolle Bewertung. Wir freuen uns zu hören, dass Ihnen das Personal sowie auch die Zimmer zugesagt haben. Hoffentlich dürfen wir Sie bald wieder bei uns begrüssen.

10/10 Excellent

Hansjörg

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
👍
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Réponse de Hotel Du Nord le 20 janv. 2024
Lieber Gast, wir bedanken uns herzlich für diese tolle Bewertung. Hoffentlich dürfen wir Sie bald wieder bei uns begrüssen. Freundliche Grüsse, Ihr Hotel Du Nord Team.

2/10 Horrible

Ambar

Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Team Hotel du Nord le 30 déc. 2023
Dear Ambar, thank you for review. Since you didn't comment, what exactly made this a 1 star stay, we won't be taking this review seriously. Kind regards, your Hotel Du Nord.

8/10 Bien

Silvia

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Alles super, ausser das läuten der beiden Kirchen neben dem Hotel. Würde es aber trotzdem wieder buchen und empfehlen!
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Team Hotel du Nord le 30 déc. 2023
Liebe Silvia, vielen Dank für Ihre grossartige Bewertung. Wir freuen uns, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat. Wir würden uns freuen, Sie bei uns wieder zu begrüssen. Freundliche Grüsse, Ihr Hotel Du Nord Team.

10/10 Excellent

minsung

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
첫 스위스 여행
위치 및 서비스 너무만족하고 갑니다.. 첫 스위스여행 다음에도 이호텔을 이용할께요
Séjour de 8 nuits en décembre 2023
Réponse de Team Hotel du Nord le 30 déc. 2023
Dear Minsung, thank you very much for this great review. Hopefully, we can host you again in the future! Kind regards, your Hotel Du Nord Team.

10/10 Excellent

Barbara

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Hotel Du Nord le 16 déc. 2023
Dear Barbara, thank you very much for this amazing review. We are delighted to hear that you fully enjoyed your stay with us. Hopefully you will visit us again in the future. Kind regards, your Hotel du Nord team.

10/10 Excellent

Haoyang

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everthing's good.
Séjour de 6 nuits en décembre 2023
Réponse de Hotel Du Nord le 16 déc. 2023
Dear Haoyang, thank you very much for this amazing review. We are delighted to hear that you fully enjoyed your stay with us. Hopefully you will visit us again in the future. Kind regards, your Hotel du Nord team.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de Team Hotel du Nord le 9 déc. 2023
Dear Hotel du Nord guests, Thank you for your review concerning your stay with us. We are delighted you found everything to your satisfaction and hope to see you again. Kind regards Your Hotel du Nord Team