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Avis sur Mercure Hotel Ingolstadt

4 out of 5
Mercure Hotel Ingolstadt
Hans-Denck-Str.21, Ingolstadt, BY

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 124 avis sur 269." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 120 avis sur 269." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 19 avis sur 269." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 5 avis sur 269." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 1 avis sur 269." "

9,2/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,6/10

Équipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2022
Réponse de Verena Wagner le 22 déc. 2022
Sehr geehrter Gast,vielen Dank für Ihre Rückmeldung nach Ihrem Aufenthalt bei uns. Es freut uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen

10/10 Excellent

Arnaud

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Réponse de Verena Wagner le 5 nov. 2022
Sehr geehrter Gast,vielen Dank dass Sie uns eine Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt gegeben haben. Wir freuen uns sehr, dass wir Ihren Aufenthalt angenehm machen konnten und würden Sie sehr gerne wieder bei uns willkommen heißen.

10/10 Excellent

Arnaud

Séjour de 1 nuit en février 2022
Réponse de Verena Wagner le 14 févr. 2022
Dear guest, Thank you very much for your review. We are pleased that you had a pleasant stay with us. We hope to welcome you again soon! Kind regards,

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Einiges ist nicht akzeptabel
Restaurant geschlossen, was man mir nicht vorher gesagt hat, sonst hätte ich nicht reserviert. Habe 3 Adressen von Restaurants erhalten in der Umgebung, kein einziges nimmt VISA oder MASTERCARD an, nur EC-Karte oder Bar-Bezahlung: Nicht akzeptabel als Ausländer ! Musste also 10 Km fahren um essen zu können. Andere Überrachung: musste 2 Euro bezahlen für das Parkplatz.. Keine Tiefgarage, ein ganz normales Parkplatz wie man in jedem Hotel auswärts von einer Stadt findet ! Es geht nicht um die 2 Euros, es geht einfach nur darum den Kunden abzuzocken ! Frühstück ist einfach, ausreichend, nichts spezielles, aber akzeptabel. Doch etwas positives: Zimmer ist sauber.
Séjour de 1 nuit en octobre 2021
Réponse de Mercure Hotel le 24 oct. 2021
Sehr geehrter Gast, wir bedauern sehr, dass Ihnen der Aufenthalt in unserem Hause in Ingolstadt überhaupt nicht zugesagt hat. Wir entschuldigen uns vielmals für entstandene Unannehmlichkeiten. Auf unserer Website finden Sie alle Infos über unser Haus, ebenso dass wir leider nicht über eine Tiefgarage verfügen und auch, dass extra Gebühren anfallen, sollten Sie unseren Parkplatz in Anspruch nehmen. Leider haben wir keinen Einfluss auf Restaurants außerhalb unseres Hotels, es gibt aber in der Stadt viele weitere Essensmöglichkeiten die Kreditkarten akzeptieren. Wir wünschen Ihnen alles Gute. Mit freundlichen Grüßen

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel trés propre et bien tenu.
Séjour de 1 nuit en juillet 2021
Réponse de Mercure Hotel Ingolstadt le 1 août 2021
Dear guest, We thank you for taking the time to write this positive review about your stay with us. It is wonderful to read how much you could enjoy your time at our hotel and that everything was to your full satisfaction. We hope to welcome you again as our guest. Kind regards, Christina Biberger Front Office

8/10 Bien

David, Caen

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Environment calme. Terrasse sympa

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

8/10 Bien

phi, france

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
bel hotel en tres bon etat
très bon rapport qualité prix

10/10 Excellent

Shao Hong

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent service and very tasty of breakfast
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de MH le 21 mai 2024
Dear guest,Thank you so much for your positive feedback. We hope to welcome you again soon.Best regards Mariana Hernández

10/10 Excellent

Alexandra

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Gutes Hotel, Parkplatz für 2 Euro vor der Tür und sehr leckeres Frühstück
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de MH le 30 mars 2024
herzlichen Dank, für das positive Feedback.Es freut uns, dass wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bieten konnten und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen.Mit freundlichen Grüßen,Mariana Hernández

8/10 Bien

Katja

Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de MH le 30 mars 2024
herzlichen Dank, für das positive Feedback.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen.Mit herzlichen GrüßenMariana Hernández

10/10 Excellent

Mehmet

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Sehr sehr ordentliches und sauberes Hotel mit sehr freundlichem und professionellen Personal.
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Front Office Agent le 19 mars 2024
Sehr geehrter Gast,wir bedanken uns herzlichst für Ihre lobenden Worte und hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen.Mit herzlichen GrüßenMariana Hernández

8/10 Bien

Bareld

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Front Offcie Agent le 19 mars 2024
Thank you for your feedback. We hope to welcome you again soon.Best regards Mariana Hernández

8/10 Bien

Eike

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Price ok Abwicklung sehr gut Etwas abseits
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Pia

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tolles Preis-Leistungs-Verhältnis!
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Renato

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Comodo, tranquillo, ben collegato
È la seconda volta che soggiorno al Mercure di Ingolstadt. Molto discreto, silenzioso e confortevole. Non è centrale, ma in una bella zona, facile da raggiungere. Continuerò sicuramente a soggiornare al Mercure per i miei prossimi viaggi a Ingolstadt
Séjour de 3 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Patrick

Séjour de 2 nuits en novembre 2023

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service
Basic hotel, super friendly service!
Basic hotel in quiet area. No charging station for electrical cars. Anyway, Good stay & Super friendly service!
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

8/10 Bien

Iuliia

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

Mehmet

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Top Hotel, super kompetentes sowie freundliches Personal.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Verena Wagner le 7 oct. 2023
Sehr geehrter Gast,vielen herzlichen Dank für Ihr positives feedback.Wir geben das Lob weiter uns freuen uns schon auf Ihren nächsten Aufenthalt.Mit freundlichen Grüßen,

10/10 Excellent

Daniel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

10/10 Excellent

Salah Sascha

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Super Hotel, gutes Frühstück, freundliche Mitarbeiter.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Verena Wagner le 7 oct. 2023
Sehr geehrter Gast,vielen Dank für Ihre lobenden Worte, die wir gerne an die Mitarbeiter weitergeben.Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen

8/10 Bien

Mathias

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Das Hotel ist etwas abgelegen in einem Ortsteil, aber auch mit öffentlichen Verkehrsmitteln gut zu erreichen.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Verena Wagner le 24 sept. 2023
Sehr geehrter Gast,vielen herzlichen Dank für Ihr Lob! Wir freuen uns sehr darüber und würden Sie gerne bald wieder bei uns willkommen heißen.Mit freundlichen Grüßen,

8/10 Bien

Gary

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Gemany stop over
We stayed at the Mercure Ingolstadt over night on the way to Austria. The hotel was very clean and the staff friendly and helpful. Although the restaurant was not open, there is a very good stubl just up the road. The breakfast was very good and plentiful.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Verena Wagner le 11 sept. 2023
Dear guest,Thank you very much for your positive feedback. We are happy to pass it on to the staff and hope to welcome you back in the near future.Best regards

8/10 Bien

Rob

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Verena Wagner le 1 sept. 2023
Sehr geehrter Gast,vielen herzlichen Dank für Ihr Lob. Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben. Gerne würden wir Sie bald wieder bei uns willkommen heißen.Mit herzlichen Grüßen

8/10 Bien

Bibi

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Verena Wagner le 4 sept. 2023
Sehr geehrter Gast,wir bedanken uns herzlich für Ihr positives feedback zu Ihrem Aufenthalt und hoffen sehr, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen

8/10 Bien

jesper

Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Verena Wagner le 1 sept. 2023
Sehr geehrter Gast,wir bedanken uns herzlichst für Ihre positive Rückmeldung und hoffen, Sie schon bald wieder bei uns im Haus begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen

10/10 Excellent

Susanne

Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Verena Wagner le 13 juin 2023
Sehr geehrter Gast,vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt zu geben.Gerne würden wir Sie bald wieder bei uns im Haus willkommen heißen.Mit freundlichen Grüßen,

8/10 Bien

Helle

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de Verena Wagner le 2 juin 2023
Sehr geehrter Gast,vielen herzlichen Dank, dass Sie uns eine positive Bewertung hier gelassen haben.Gerne würden wir Sie schon bald wieder bei uns willkommen heißen.Mit freundlichen Grüßen,

10/10 Excellent

Mehmet

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Sehr freundliches und professionelles Personal. Sehr sauberes Hotel mit entsprechenden Zimmern.
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de Verena Wagner le 9 mai 2023
Sehr geehrter Gast,vielen herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung nach Ihrem Aufenthalt. Es freut uns sehr, dass Sie eine gute Zeit bei uns hatten und geben das Lob an die Mitarbeiter weiter.Gerne würden wir Sie bald wieder bei uns im Haus willkommen heißen.Mit herzlichen Grüßen,

10/10 Excellent

Alfred

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Gepflegte Unterkunft
Séjour de 1 nuit en février 2023
Réponse de Verena Wagner le 6 mars 2023
Sehr geehrter Gast,vielen Dank für die positive Rückmeldung!Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Zum Übernachten gut geeignet
Großes Zimmer, sehr gute Betten, sehr freundliches Personal
Séjour de 2 nuits en février 2023
Réponse de Verena Wagner le 6 mars 2023
Sehr geehrter Gast,herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung.es freut uns, dass wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten und hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen

10/10 Excellent

Milcho

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Sehr gut
Séjour de 1 nuit en octobre 2022
Réponse de Verena Wagner le 5 nov. 2022
Sehr geehrter Gast,herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Wir hoffen, Sie hatten bei uns eine schöne Zeit und würden uns freuen, wenn wir Sie bald wieder bei uns sehen.Bis dahin wünschen wir eine gute Zeit!

8/10 Bien

Ali

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en septembre 2022
Réponse de Verena Wagner le 5 nov. 2022
Sehr geehrter Gast,vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Wir hoffen, Sie hatten einen angenehmen Aufenthalt und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!

8/10 Bien

Wolfgang

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
sehr nettes Personal,super Fruehstueck
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Réponse de Verena Wagner le 19 sept. 2022
Sehr geehrter Gast,vielen herzlichen Dank für das positive Feedback! Wir freuen uns sehr darüber und hoffen, Sie schon bald wieder begrüßen zu dürfen

10/10 Excellent

Dario

Séjour de 1 nuit en août 2022

4/10 Médiocre

Terese

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hverken aftensmad eller aircondition
Vi havde en enkelt overnatning på vej hjem fra Kroatien og opholdt os derfor ikke så længe på hotellet. Vi havde blot brug for et måltid mad og en god nats søvn. Desværre var aften restauranten lukket (der var kun morgen restaurant) og værelserne enormt varme pga manglende aircondition. vi fik derfor hverken mad eller en god nats søvn. Jeg forventer mere at et 4 stjernes hotel og vil derfor ikke anbefale stedet til andre. Morgenmaden var dog helt fin og personalet var smilende og imødekommende.
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Réponse de Verena Wagner le 30 juil. 2022
Dear Terese, Many thanks for your feedback. Es tut uns leid, dass Sie sich Ihren Aufenthalt anders vorgestellt haben. Unfortunately, due to a lack of staff, the restaurant can still not be opened. We would be happy to offer you a room with climate control next time. Best regards

10/10 Excellent

Kerstin

Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Réponse de Verena Wagner le 30 juil. 2022
Sehr geehrter Gast, wir möchten uns herzlich für Ihre Rückmeldung bedanken und hoffen, dass Sie uns bald wieder besuchen kommen. Mit freundlichen Grüßen,

10/10 Excellent

Kim

Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Réponse de Verena Wagner le 30 juil. 2022
Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns herzlich für Ihre positive Anmerkung und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen

10/10 Excellent

Marko

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2022
Réponse de Verena Wagner le 13 juil. 2022
Dear Marko, thank you for your Feedback! We hope that we see you soon! Best regards,

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2022
Réponse de Verena Wagner le 13 juil. 2022
Thank you for the great Feedback!

8/10 Bien

Christoph

Séjour de 5 nuits en mai 2022
Réponse de Verena Wagner le 13 juil. 2022
Dear Christoph, thank you for your response for our hotel. We hope that we see you soon.

10/10 Excellent

Begüm

Séjour de 4 nuits en mars 2022
Réponse de Verena Wagner le 19 mars 2022
Sehr geehrter Gast, vielen herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung! Es freut uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns zufrieden waren und würden uns freuen, wenn Sie uns bald wieder besuchen kommen. Mit freundlichen Grüßen

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2022
Réponse de Verena Wagner le 19 mars 2022
Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns herzlichst für Ihr Feedback! Es würde uns freuen, wenn Sie uns bald wieder besuchen. Mit freundlichen Grüßen

8/10 Bien

Yasar Kemal

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2022
Réponse de Vollmeier Pierre le 27 févr. 2022
Dear guest, Thank you very much for your review. We are pleased that you had a pleasant stay with us. We hope to welcome you again soon! Kind regards,

8/10 Bien

Kim

Séjour de 1 nuit en février 2022
Réponse de Verena Wagner le 14 févr. 2022
Dear guest, Thank you very much for your review. We are pleased that you had a pleasant stay with us. We hope to welcome you again soon! Kind regards,

10/10 Excellent

Jörg

Séjour de 1 nuit en février 2022
Réponse de Verena Wagner le 14 févr. 2022
Dear guest, Thank you very much for your review. We are pleased that you had a pleasant stay with us. We hope to welcome you again soon! Kind regards,

10/10 Excellent

Britt

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Godt hotel lidt udenfor byen
Rigtigt fint hotel ret tæt på motorvejen. Pænt og rent. Meget imødekommende personale. Eneste minus var, at en idiot af en gæst havde parkeret, så vi ikke kunne få vores bil ud. Receptionisten fik dig hurtigt ringet ham op og bedt ham om at flytte den.
Séjour de 1 nuit en janvier 2022
Réponse de Verena Wagner le 29 janv. 2022
Kære gæst, Tak for din anmeldelse! Vi er glade for, at alt var fint fra vores side, og at du havde et behageligt ophold. Heldigvis fik vi løst problemet med den parkerede bil hurtigt :-) Med venlig hilsen Verena Wagner

8/10 Bien

Bjørn Jespersen

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2022
Réponse de Verena Wagner le 25 janv. 2022
Dear Guest, thank you for your Feedback! We are hopefully to see you again. Best regards, Verena Wagner Frot office

10/10 Excellent

Wael, Karlsruhe

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Einfach super 👌
Séjour de 1 nuit en janvier 2022
Réponse de Verena Wagner le 5 janv. 2022
Sehr geehrter Gast, vielen herzlichen Dank für Ihr freundliches Feedback! Wir hoffen, Sie kommen bald wieder zu uns. Mit freundlichen Grüßen,