Orascom Hotels Management à Île Tawila

"Bel emplacement avec de nombreuses piscines (10 toboggans très amusants) et une plage propre et très grande. Les restaurants sont très corrects et le personnel égyptien se montre attentionné et à l'écoute (agréablement surpris). La salle de sports est complète. Les animations en soirée sont variées avec plusieurs thématiques (pool party, beach party, chanteuse...). Le gros point noir concerne les chambres (l'établissement a été racheté il y a quelques mois et est en cours de rénovation) qui ont été rafraîchies très grossièrement et c'est vraiment pas joli. La salle de bain était en très mauvais état avec une porte en bois fortement endommagée et un système de douche vieillissant. Dans la chambre également les boiseries et placards sont en mauvais état. L'ensemble a été repeint mais il faudrait pousser plus loin dans la rénovation. Ça fait très surfait. "

"Excellent level of service ! Thank you for making our stay so enjoyable. "

"Parfait "

"Tout s'est très bien passée. J’ai passée un excellent sejour. La qualité du service est incroyable. Mention spéciale à SamSam le serveur du petit dejeuner. Il etait trop gentils avec nous. Merci pour tout "

"Beau séjour a reveira et avec jolie Aqua park .."

"Merci à Mohamed et akram pour votre gentillesse milles mercis nous reviendrons !!! "

"Avec Monsieur AMR manager et Tamer au restaurant tout se passe bien car ils gèrent bien l'hôtel et sont parfaits avec les clients En revanche ATTENTION À ANDREW du service restauration de nuit qui traitent les clients comme des moins que rien ...Domage car le reste de l'équipe fait de son mieux et seule Andrew fait fuire les clients "

"Super hôtel bien placer service incroyable endroit incroyable nourriture très bonne personnel serviable et à votre écoute et une spécial mention pour Ali avec qui on a le plus parler vu que c’est le premier qu’on a eu à l’accueil mais il sont tous incroyablement gentil j’y retournerais sûrement "

"Merci infiniment à tout le personnel de l'hôtel. Tout était parfait, tout le monde a été adorable. Mention spéciale pour le buffet de la soirée orientale et pour Hussien ! Nous reviendrons. "