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"L'accueil a été compliqué: le matin on a vérifié nos pièces d'identité pour nous dire la chambre réservée n'était pas encore prête mais on nous a imposé à nouveau une longue attente le soir avant de récupérer nos clés. On nous a finalement donné une chambre dans laquelle le chauffage ne marchait pas. Il a fallu demander de changer après avoir réclamé en vain trois fois des radiateurs supplémentaires pour apprendre que finalement il n'y en avait plus. Nous avons du changer de chambre.On nous a offert poliment deux boissons pour compenser le désagrément. La suite du séjour s'est mieux déroulée. Le petit déjeuner était très copieux, le restaurant thaïlandais excellent. La chambre supérieure est confortable avec une belle vue. Le hall de l'hôtel un peu vieillot. La localisation de l'hôtel est bonne (bus et métro à proximité)"