Shangri-La Hotels and Resorts à Île Batu Kawan

"Hôtel bien situé, petit déjeuner très complet et de très bonne qualité. Tout le personnel était serviable et sympathique"

"Hôtel location est excellente avec beaucoup d'option la de restaurants, près de l'aéroport. La propreté de l'hôtel est exemplaire, les chambres sont très propres et les meubles sont très bien pour offrir un séjour comfortable."

"Ne vaut pas le coup petit dej sans gout. Des fourmi Charlie dans la chambre tres dangereuse la plage est sale piscine petite."

"Personnel merveilleux ! Toujours avec le sourire, courtois et accueillant. Ils enlèvent également leurs chaussures avant de rentrer dans la chambre c’est très appréciable et c’est propre. Un grand merci pour ce séjour, bien que court. L’hôtel est bien situé, on peut faire pas mal de chose à pied dans les environs."

"Très bon hôtel, bien situé, pratique et fonctionnel. Il est toutefois dommage qu’il ne propose pas de petit déjeuner. Le personnel est très sympathique. Arol nous a accompagnés et aidés tout au long de notre séjour, et même après notre départ de l’hôtel"

"Le personnel est très professionnel, accueillant. Les chambres et les équipements sont fonctionnels et confortables, mais l’ensemble mériterait une rénovation, car il paraît aujourd’hui daté. La plage située devant l’hôtel n’est malheureusement plus accessible en raison de l’érosion, qui a provoqué la chute de plusieurs arbres. Enfin, le petit-déjeuner est très décevant et en dessous des standards attendus : certains hôtels 3 étoiles proposent une qualité nettement supérieure."

"Le séjour sympathique - un personnel à votre service mais malheureusement je garde de ce séjour un sentiment amer, de dégoût - suite un un bug de l’application lors de ma réservation - j’ai du faire 2 fois une réservation pour 2 nuits la première ayant échouée, au final la réservation ayant échouée est confirmee 1 mn après que je valide le second, je l’annule immédiatement mais ma carte est débitée .. Bref je contacte Hôtel.com qui me demande de me mette en relation sur place avec l’hôtel. L’hôtel a bien vu que les 2 paiements sont passés à 1 mn d’intervalle et confirme qu’il est ok pour l’annulation et le remboursement du double paiement et me le confirme par mail mais à ce jour malgré l’envoi de toutes les pièces justificatives Hôtel.com refuse à ce jour de me rembourser - c du vol !!!!!!"

"It was a perfect stay"

"Bel hôtel , bien situé . Très propre . Le personnel est disponible h24 . Une superbe vue de la piscine ! "